01
相信大多數(shù)孩子取得某項(xiàng)好成績(jī)的時(shí)候涡匀,總會(huì)得意地告訴父母的,她們希望從最親近的父母身上得
到肯定與鼓勵(lì)溉知。
那做父母的又是如何回應(yīng)孩子渴望得到肯定的眼神的呢陨瘩?
就我自己而言腕够,我會(huì)真誠(chéng)地贊揚(yáng)她們,肯定她們的努力付出舌劳。有時(shí)我又似乎怕她們過(guò)于驕傲帚湘、自滿,我的贊揚(yáng)里又有些許保留甚淡。
比如女兒說(shuō):“媽媽你看大诸,今天我的寫(xiě)字本得了A+耶」嶝裕”
我會(huì)說(shuō):“嗯资柔,不錯(cuò),確實(shí)寫(xiě)得很漂亮脸侥,但是還要細(xì)心點(diǎn)建邓,你看盈厘,昨天的數(shù)學(xué)卷子睁枕,題目你都懂,不就因?yàn)榇中谋豢哿藘煞謫岱惺郑客υ┑耐庥觥N覀冞€不止一次犯這樣的錯(cuò)誤,一次要注意了契吉√拢”
小姑娘聽(tīng)完后向我表達(dá)她的不滿:“為什么我每次和你說(shuō)些開(kāi)心的事,你就把我往不開(kāi)心的事上帶捐晶》朴铮”
我覺(jué)得父母都是巨貪,總希望一箭雙雕惑灵,取得好成績(jī)時(shí)還希望孩子同時(shí)警醒自己山上,看看還有哪些方面可以改進(jìn)。
小姑娘覺(jué)得我表?yè)P(yáng)她之后再來(lái)一句“但是”英支,把她數(shù)學(xué)上的粗心給帶出來(lái)了佩憾,這就是把她往不開(kāi)心的事上帶,這樣的媽媽是包藏禍心的啊干花。
實(shí)話說(shuō)妄帘,我確實(shí)沒(méi)覺(jué)得自己這樣說(shuō)有何不妥當(dāng)之處。
我還歸因到她身上池凄,覺(jué)得這小姑娘心思太敏感抡驼,只愛(ài)聽(tīng)好話,對(duì)待別人的批評(píng)和意見(jiàn)沒(méi)有承受能力肿仑,很有些需要好好改造的地方致盟。
不過(guò)看過(guò)(美)戴爾.卡耐基所寫(xiě)的《人性的弱點(diǎn)》之后桑阶,我意識(shí)到自己和孩子交流的方式確有不妥當(dāng)之處。
戴爾.卡耐基——美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師勾邦,西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人蚣录。他于1955年離世,但他所寫(xiě)的《人性的弱點(diǎn)》眷篇,多次再版萎河,至今仍是人際關(guān)系學(xué)方面的暢銷書(shū)。
02
卡耐基說(shuō):很多人在批評(píng)之前先真誠(chéng)地稱贊蕉饼,然后一個(gè)“但是/但”就批評(píng)完了虐杯。這種情況一開(kāi)始讓人覺(jué)得受鼓舞,直到聽(tīng)到“但是/但”昧港,這時(shí)他可能質(zhì)疑前面的贊揚(yáng)是否真誠(chéng)擎椰。前面的褒揚(yáng)好像是生拉硬扯過(guò)來(lái)的,專門(mén)為了引出和指向?qū)κ〉闹肛?zé)创肥。
我算是明白了女兒對(duì)我的抱怨达舒,因?yàn)樗谖业摹暗恰崩铮吹搅宋覍?duì)她數(shù)學(xué)粗心上的指責(zé)叹侄,連帶之前的一句表?yè)P(yáng)巩搏,在她眼里,可信度都變得很值得懷疑趾代。
如果不在表?yè)P(yáng)之后用“但是”這個(gè)招人討厭贯底、招人恨的詞,那該用什么來(lái)承載我們希望對(duì)方變好的地方撒强?
卡耐基給出了解決的方案禽捆。很簡(jiǎn)單,只要把“但是/但”換成“而”就行了飘哨。
如果我對(duì)女兒說(shuō):“嗯胚想,不錯(cuò),字確實(shí)寫(xiě)得很漂亮杖玲,而你能夠像對(duì)待語(yǔ)文寫(xiě)漢字一樣細(xì)心地對(duì)待數(shù)學(xué)計(jì)算顿仇,那你就更棒了“诼恚”
我想我家小姑娘是不會(huì)認(rèn)為我把她往不開(kāi)心的事上引的臼闻。
卡耐基說(shuō):對(duì)待別人,我們應(yīng)盡力稱贊可以稱贊的地方囤采,而不是批評(píng)可以批評(píng)的地方述呐。因?yàn)榕u(píng)不會(huì)產(chǎn)生任何結(jié)果,它反而使對(duì)方的防御模式大開(kāi)蕉毯,竭力為自己辯護(hù)乓搬。
同時(shí)批評(píng)也是危險(xiǎn)的思犁,它會(huì)傷害人的自尊和自我價(jià)值感,讓人懷恨在心进肯,不管我們認(rèn)為自己的批評(píng)有多么中肯激蹲。
我們總以為批評(píng)才能讓一個(gè)人更長(zhǎng)記性,不至于下次犯同樣的錯(cuò)誤江掩。我們不愿用心去想学辱,用柔和一點(diǎn)的方式,同樣也是可以達(dá)到目的的环形。
為什么我說(shuō)《人性的弱點(diǎn)》值得去看策泣,用作者卡耐基本人的話來(lái)說(shuō):我不是在兜受一種詭計(jì),而是在談一種新的活法抬吟。我所寫(xiě)的萨咕,只有出自于內(nèi)心,才能起到作用火本。
人性復(fù)雜危队、深邃,但卡耐基他大道至簡(jiǎn)发侵。
不要以為它是一本生澀難讀的理論書(shū)交掏,實(shí)際上它是一本簡(jiǎn)單易懂妆偏,深入淺出又非常實(shí)用的工具書(shū)刃鳄。
全書(shū)30小章,每一章都給你待人處事的技巧钱骂。這些技巧叔锐,拿來(lái)就可以用,效果是立即可見(jiàn)的见秽。
比如談到夫妻間的爭(zhēng)吵愉烙,卡耐基說(shuō):當(dāng)一個(gè)人吼的時(shí)候,另一個(gè)人就得聽(tīng)著解取。因?yàn)槿绻麅蓚€(gè)人同時(shí)吼步责,就沒(méi)有了交流,只有噪音和負(fù)能量禀苦。
牢記這句話蔓肯,夫妻爭(zhēng)吵時(shí),我們可以不再去比誰(shuí)的分貝更高振乏,家庭也會(huì)因此更和諧。
談到一個(gè)人犯錯(cuò)誤后的態(tài)度,卡耐基說(shuō):所有愚蠢的人都會(huì)努力尋找原因來(lái)為自己犯的錯(cuò)誤辯解巧鸭,大部分的愚蠢的人都能找到,而承認(rèn)自己犯的錯(cuò)舟陆,能讓你位居群氓之上,自己也會(huì)感到一種高貴和大氣耻矮。
寫(xiě)到這我想起一位前同事秦躯,因?yàn)樽约汗ぷ魃系氖韬觯诠静少?gòu)的產(chǎn)品上出了點(diǎn)差錯(cuò)裆装,因此給公司帶來(lái)了一些經(jīng)濟(jì)上的損失宦赠。
老板召集各部門(mén)開(kāi)會(huì)商討對(duì)策,期間那位同事滿懷歉意米母,坦誠(chéng)地承認(rèn)是自己這一環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)勾扭,是自己的過(guò)失給公司帶來(lái)了損失,并說(shuō)愿意以當(dāng)月工資抵扣的方式賠償公司铁瞒。
同事說(shuō)完妙色,大家似乎都在等著老板對(duì)她大發(fā)雷霆。然而慧耍,老板并沒(méi)有發(fā)脾氣身辨。
在聽(tīng)完同事的陳述后,老板說(shuō):既然錯(cuò)誤已造成芍碧,那就想辦法糾正吧煌珊。
老板對(duì)那位犯錯(cuò)誤的同事,連句重話都沒(méi)有說(shuō)泌豆。這件事當(dāng)時(shí)給在職場(chǎng)的我上了深刻的一課定庵。讓我明白,如果一個(gè)人能勇敢坦承地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤踪危,比起滿口狡辯而言蔬浙,更容易獲得別人的原涼。
談到朋友之間的相處之道贞远,卡耐基認(rèn)為畴博,從人性的角度看,即使雙方是朋友蓝仲,人的本性也決定了俱病,坐在你面前和你聊天的朋友更想聊的是自己的成就,而非聽(tīng)你吹自己袱结。
因此亮隙,我們要有當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾的智慧,因?yàn)槿绻阆胍獦?shù)敵擎勘,你就勝你的朋友一籌咱揍,如果你想要朋友,就讓你的朋友勝你一籌棚饵。
深入簡(jiǎn)出的道理煤裙,但遺憾很多人并不懂掩完。
03
如果一個(gè)人能有智慧處事圓融,確實(shí)會(huì)給自己減少很多麻煩硼砰。
有個(gè)做企業(yè)的朋友講起他公司的一件事情且蓬,年底公司準(zhǔn)備放假那天,他召集公司的管理人員開(kāi)會(huì)题翰,讓各部門(mén)管理人員做好放假前的工作安排恶阴。
這時(shí)有位生產(chǎn)線上的員工進(jìn)來(lái)找他說(shuō):“老板,我票訂好了豹障,下午走冯事,一直想等你開(kāi)完會(huì)再跟你說(shuō),但時(shí)間可能來(lái)不及了血公,我想向你借一萬(wàn)元回家昵仅,我媽這些天住院了,錢不夠用累魔∷ん裕”
朋友有點(diǎn)生氣地說(shuō):“借什么錢,我從來(lái)不借錢給員工垦写÷朗溃”
那位基層員工表情訕訕地離開(kāi)了。
朋友過(guò)了一會(huì)梯投,借故離開(kāi)會(huì)議命辖,拿了一萬(wàn)元給那位基層員工,并叮囑他不用還了晚伙。
朋友說(shuō):“我在會(huì)議上說(shuō)從不借錢給員工吮龄,是覺(jué)得那位員工當(dāng)著公司那么多人的面向我開(kāi)口借錢很不恰當(dāng),如果我當(dāng)時(shí)答應(yīng)咆疗,那往后其他人以其它理由開(kāi)口借錢,我也不好拒絕母债。在員工之間做不到一碗水端平午磁,容易失人心,對(duì)自己的企業(yè)發(fā)展不利毡们⊙富剩”
我覺(jué)得他企業(yè)能做大,是有原因的衙熔,他懂人心登颓、識(shí)人性,待人處事红氯,確實(shí)段位比常人高出一大截框咙。
在《人性的弱點(diǎn)》里咕痛,卡耐基似乎將一個(gè)人在世間行走所需的大智慧都講盡了,如果早一點(diǎn)讀它喇嘱,人生的很多體驗(yàn)或許根本就不需要用試錯(cuò)來(lái)完成茉贡。
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