1.輪崗交流學(xué)習(xí)
公司為了促進職工技能提升号杠，決定進行人員輪崗交流，為期三個月丰歌。6月5日姨蟋，第一批輪崗人員名單出爐，我名列其間立帖，這三個月要去工作的地方是楓梓崗所眼溶。
得知消息，說內(nèi)心話晓勇，不情愿的情緒占了上風(fēng)堂飞，一是那里路途偏遠，不方便照顧上學(xué)的兒子绑咱，二是舊地重游绰筛，某些回憶深藏心底為好。
但描融，最終铝噩，我選擇緘默，6月8日如約來到輪崗之地窿克。
這里窗口人員兩人骏庸，一個負責(zé)收費打印發(fā)票，一個負責(zé)日常業(yè)擴辦理年叮。由于業(yè)擴人員有孕具被，即將待產(chǎn)休假，順其自然地我來接替她的工作只损。我們跟著她學(xué)做業(yè)擴大概一周一姿，剛開始接觸到這塊兒，我整個人都是懵的跃惫，一會兒用電腦叮叹，一會兒用平板，一會兒用這個人的代碼操作辈挂，一會兒換那個人的代碼審批，哎喲喂裹粤，真把我給繞暈啦终蒂！沒法了蜂林，只得活學(xué)活記，她每做一項業(yè)務(wù)拇泣，我認真記錄下每一個流程步驟噪叙。
這真是瘋狂的三個月！由于這里地勢所趨霉翔，居民主要以種稻為主睁蕾，趕上今年夏天長時間高溫炎熱天氣，干旱久不逢雨水债朵，水稻眼看放蔫子眶，你隨便路過田邊，響徹耳邊的是抽水機的哄隆聲序芦，此時客戶最心急如焚的莫屬排灌用電臭杰，有十幾天，楓梓崗營業(yè)廳里滿是排隊買表的人谚中。萬不得已渴杆，所有人員行動起來，當(dāng)務(wù)之急是解決用戶的排灌用電需求（錯過了農(nóng)作物的灌溉季節(jié)宪塔，影響農(nóng)民們一年的收入）磁奖，大家不顧炎熱，頂著酷暑某筐，迅速安表到位比搭。
而我們兩個剛學(xué)習(xí)業(yè)擴的，每天一上班来吩，一邊開始收費敢辩，有的客戶大汗涔涔趕來交費，難免情緒差弟疆，我們安慰他們∶坐下歇會兒戚长，喝口茶再走，回到家按動電表上的按鈕即刻來電怠苔，客戶感受到如沐春風(fēng)般貼心的服務(wù)同廉，不禁高興而去。一邊迅速受理低壓非居民——抽水新裝柑司。摸索迫肖，一步步照著筆記做，真是一個艱難的過程攒驰。因為不會蟆湖，做得較慢，因為擔(dān)心出錯玻粪，每遇到“發(fā)送”失敗的環(huán)節(jié)就找原因隅津，或視頻求助業(yè)擴能手诬垂，再謹記心里，就這樣伦仍，緊趕慢趕完成了新裝结窘，以至于未影響采集進度。
現(xiàn)在仔細回想充蓝，整理思路隧枫，其實業(yè)擴流程大致雷同，起始的選擇類型有區(qū)別谓苟，后半部分逐一對比每個環(huán)節(jié)慢慢做官脓。但必須細心，其他業(yè)務(wù)方面還有很多學(xué)習(xí)的地方娜谊。
2.舊地重聚同事
闊別多少年后确买，舊地重游，恍然有種物是人非的感覺纱皆，以為會遇見不少以前的同事湾趾，哪知兩三個人而已，與他們聊起過往派草，竟百感交集搀缠，感嘆道∶時日如飛！將近二十年的光陰近迁，花開花落艺普，多少人從這里來來去去，可他們堅守此地鉴竭，皺紋悄悄爬上了他們的眼角歧譬，白發(fā)若隱若現(xiàn)，而我望著那扇熟悉的搏存、夢中曾多次出現(xiàn)的房門瑰步，竟黯然怯步。
剝開傷口總是很殘忍璧眠，某些回憶缩焦，才上眉頭卻下心頭；某些場景责静，走著看著呆怔住了袁滥，太多太多的畫面浮現(xiàn)眼前，那些年憂郁的青春年少的六個人如今天各一方（一個人去了新疆安家落戶灾螃，另一個人定居香港）题翻，一時間千頭萬緒，令人無以言表腰鬼，猛然不敢獨自東瞧西望……
3.生活飲食起居
在這里嵌赠，很喜歡一群人圍坐一桌吃飯高談闊論的氛圍靴拱，隨便聊工作，聊逸聞趣事猾普，聊所見所聞，興之所處開懷暢笑本谜，甚為放松初家。休息的地方，與工作室隔開乌助，設(shè)計得較好溜在，可以輪流午休。稍感沮喪的是經(jīng)歷了“人蟲大戰(zhàn)”他托，睡覺時被蒼蠅叮醒掖肋，做業(yè)務(wù)時在身上不停拍打蒼蠅，地上赏参、桌子上志笼、電腦上處處是飛舞的蒼蠅，令人煩不勝煩把篓，有的客戶來辦理用電業(yè)務(wù)時纫溃，嘴里直抱怨“辦公室蠻干凈，怎么這么多蒼蠅韧掩？”“喔紊浩，因為附近有養(yǎng)雞廠、養(yǎng)豬廠疗锐，大門口還有一個糞田坊谁，所以有如此多驅(qū)趕不走的蒼蠅』”似乎熏蚊片口芍、粘蠅紙對它毫無用處。
短暫的三個月已結(jié)束简珠，卻真切感受到楓梓崗所工作人員的真誠阶界，他們對工作的熱情及負責(zé)任的態(tài)度令人肅然起敬。
經(jīng)過此次輪崗輪所替代培訓(xùn)的工作機制聋庵，多種業(yè)務(wù)協(xié)同運行膘融，讓人員一專多能，為客戶服務(wù)一次到位祭玉，大家交流學(xué)習(xí)氧映，我深刻認識到自己工作上的不足，進一步改變了對工作的態(tài)度脱货，提升了工作技能岛都，如更善于捕捉客戶需求并予以解答處理律姨。在以后的工作中，希望可以揚長避短臼疫，竭盡所能發(fā)揮所長择份，而這90天的輪崗學(xué)習(xí)，也注定成為了生命中不可磨滅的印記烫堤。
