第一層:目標相關(guān)性攒盈、流程完整性哎榴、整體美觀性僵蛛;
1迎变、目標可以分解為:業(yè)務(wù)目標、用戶目標衣形、設(shè)計目標;
業(yè)務(wù)目標:業(yè)務(wù)目標一般為運營和PD給出倒源,對于業(yè)務(wù)目標的內(nèi)容句狼,不要只注意表象內(nèi)容,應(yīng)該進一步挖掘背后的目的(5w1h)胳螟;
用戶目標:用戶目標需要有真實的用戶信息輸入芜繁,輸入途徑可以是和用研合作進行調(diào)研分析、向熟悉用戶的業(yè)務(wù)方請教蔬捷、現(xiàn)場觀察和訪談等,忌諱設(shè)計師自行腦補周拐。將用戶畫像與故事板建立起來并傳達給大家凰兑,也可以在評審時更好地幫助與會者代入真實用戶、理解感受他們的核心痛點與訴求勾给,進而對設(shè)計方案給出更準確的判斷锅知,而不是純粹站在自己的角度上提不接地氣的建議;
設(shè)計目標:基于業(yè)務(wù)目標和用戶目標的關(guān)鍵詞提煉桩警,解讀關(guān)鍵詞昌妹,體現(xiàn)到設(shè)計中握截;
2谨胞、流程完整性:
用戶場景:用研結(jié)果,用戶體驗地圖畜眨,用戶畫像康聂,故事板胞四;
流程梳理:流程圖;
信息架構(gòu):架構(gòu)圖氓侧,全景圖;
過程表現(xiàn):腦爆圖约巷,卡片分類旱捧,討論過程;
3氓癌、整體美觀性:
交互設(shè)計師同樣要追求基礎(chǔ)美感贫橙,確保輸出內(nèi)容的質(zhì)量;
第二層:易理解性疲迂、易操作性、技術(shù)可行性尤蒿、分支與邊界狀態(tài)
1逊脯、易理解性:信息層次清晰竣贪,設(shè)計并體現(xiàn)用戶使用路徑;信息排布合理匕争,符合基本排版原則,層級簡單甘桑,不過載、混亂铆帽、密集爹橱;合理引導用戶窄做;
2、易操作性:尼爾森十大可用性原則椭盏;
3掏颊、技術(shù)可行性:設(shè)計過程中要及時找技術(shù)同學溝通確認可行性、傾聽建議和反饋乌叶;
4改化、分支與邊界狀態(tài):
第三層:情感趣味性、品牌調(diào)性傳達
1枉昏、情感趣味性:情感化設(shè)計陈肛,合理融入情感化細節(jié),可以帶著全流程的意識去審視現(xiàn)在的界面設(shè)計兄裂,比如在用戶瀏覽與獲取信息之后句旱,是否還可以在接下來引導其參與更多有趣的互動環(huán)節(jié);
2晰奖、品牌調(diào)性傳達:更多思考如何通過設(shè)計創(chuàng)新賦予我們的產(chǎn)品更多獨特的可辨識度谈撒;
第四層:業(yè)務(wù)創(chuàng)新性
交互設(shè)計師應(yīng)該逐漸培養(yǎng)起對業(yè)務(wù)的深入理解與創(chuàng)新意識、顛覆性思維匾南、前瞻視野等啃匿,這有助于交互設(shè)計師在項目中做出更有價值的設(shè)計方案、獲得更多的話語權(quán);
第五層:社會責任感
商業(yè)設(shè)計也同樣可以體現(xiàn)我們的社會責任感溯乒,好的方案可以在兩方面都實現(xiàn)共贏裆悄,在完成滿足前四層的設(shè)計方案之外光稼,不妨在第五層也多做一些思考和探索艾君;