背景
- 美國公司的開發(fā)者賬號
- 美區(qū) AppleID 作為開發(fā)者賬號的持有人
Complicance check
Complicance check,蘋果官方翻譯為「合規(guī)篩查」待逞。當觸發(fā)合規(guī)篩查,則在進入 App Store Connect
的時候會被阻止便锨。要求上傳護照或身份證怜奖,填寫相關信息:出生城市、出生國家或地區(qū)芥颈、是否為上市公司。
經(jīng)過與蘋果郵件討論赚抡,發(fā)現(xiàn)是由于賬號持有人的名字與美國政府綜合篩選名單或另一政府制裁名單上的一個或多個受限制方部分匹配爬坑。根據(jù)蘋果提供的 CSL SEARCH,確實部分匹配涂臣。
接下來盾计,最麻煩的事情來了。我們美國同事的駕照和護照都過期了赁遗,即使上傳資料也無法通過署辉。而且正值疫情肆虐,不知道什么時候才能更新駕照和護照吼和。詢問蘋果是否可以上傳其它員工的信息涨薪,但是蘋果完全不正面回復,顧左右而言他炫乓!
合規(guī)篩查期間,其實是可以通過 developer.com -> People 來跳轉(zhuǎn)進入
App Store Connect
献丑∧┑罚可以操作 TestFlight 的發(fā)布。但是能不能提交線上審核沒有測試過创橄。
This AppleID is not active
我們接下來能想到的辦法就是做 Account Holder Role Transfer
(賬戶持有人的轉(zhuǎn)讓)箩做,希望能規(guī)避上面的合規(guī)篩查的問題。我們申請了新的美區(qū)的 AppleID妥畏。但是卻遇到了新的問題 This Apple ID is not active.
邦邦,iPhone 上不停的彈框提示要求輸入密碼,但是密碼輸完后卻提示 AppleID
未激活醉蚁。通過網(wǎng)站 appleid.apple.com 登錄也無濟于事燃辖。
最后求助 AppleID 蘋果支持,才重新激活我們的 AppleID
网棍。
- 在與蘋果支持溝通的過程中黔龟,我們設置了代理為美國。
- 在與蘋果支持聊天,我發(fā)送了問題:Hi Apple, My AppleID is not active. Please help me to fix out. 蘋果支持很快就幫助我解決了問題氏身。
- 我不確定美國公司的開發(fā)者賬號是否一定需要一個美區(qū)的 AppleID 來作為賬戶持有人巍棱。
Verifying Your Identity
在 Account Holder Role Transfer 的支持頁面,明確要求如果是在美國的話蛋欣,是需要先通過 Verifying Your Identity
的航徙。這里中國區(qū)域和其它區(qū)域的驗證流程是不一樣的
當你選擇 View verification steps
的時候,不要把語言切換成中文陷虎。切換為中文后默認是 View verification steps for China mainland
到踏。中國區(qū)域會要求真人拍照,而美國只需要拍攝駕照照片泻红。
ID verification is in review
如果在提交 Verifying Your Identity
需要的資料后夭禽,Developer App 顯示的狀態(tài)是 ID verification is in review
。那么大概率是被拒絕了谊路,需要聯(lián)系 開發(fā)者支持讹躯,詢問是否需要協(xié)助,是否需要補充更多信息缠劝。
開發(fā)者支持
和AppleID 蘋果支持
是不一樣的潮梯,開發(fā)者支持
需要是開發(fā)者賬戶持有人或者被邀請的 AppleID 才允許訪問。開發(fā)者支持
有兩個很重要的信息是肯定不會透露出來的惨恭,因為他們需要保持黑箱審核的原則秉馏。第一個是不會告訴我們沒成功的具體的原因,第二個是還需要審核多久脱羡?如果你問這些也是白問萝究。
開發(fā)者支持
在一個工作日后回復,提供了可能會出問題的地方:
- Do not use a shared device.
- Don’t use expired identification.
- Enter only your own personal information.
然后重置了狀態(tài)為 Verifying Your Identity
锉罐,這樣就可以再次提交資料了帆竹。
為了保證這次可以順利通過,我們做了非常多的準備脓规,當然實際上不是每個操作都是必須的:
- 更新 iOS 到最新版本
- 重置手機 Erase All Content and Settings
- 設置對應公司地址的時區(qū)
- 設置對應公司地址的代理
- 拔掉 SIM 卡
- 填寫待驗證人的真實的手機號碼栽连,且區(qū)號為公司地址所在國家區(qū)號。
- 手機登錄的 AppleID 與 Developer App 登錄的 AppleID 保持一致
- 駕照的拍攝一定要清晰侨舆、端正秒紧、可識別,在確認可以用之前不要提交挨下,重新 Retake熔恢。
- 在提交拍照后提示 ‘Invalid Submission’,繼續(xù) ‘Retake ID Photos’复颈。
- 在提交成功后 Developer App 的狀態(tài)會立馬顯示成功绩聘。
最后
在 Account Holder Role Transfer
操作成功后沥割,合規(guī)篩查
也就不會出現(xiàn)了。
在這之前當然最好還是去 CSL SEARCH 檢索一下新的 AppleID 的名字是否也有可能觸發(fā)合規(guī)篩查
凿菩。
保持耐心机杜,期望你也能成功!