綜合搜索的困境

備注:綜合搜索特指百度洼畅、360好搜、搜狗帝簇、神馬搜索

前幾天看了品玩上一篇關(guān)于阿里旗下神馬搜索新發(fā)布的藍(lán)光模式的分析文章徘郭,所謂藍(lán)光模式主要有3大特征:
1、高顏值丧肴,交互App化残揉。即搜索某個query如“nba",搜索結(jié)果不再是單調(diào)的文本鏈接形式芋浮,實際結(jié)果頁面會很炫抱环,同時會運用各種技術(shù)提取出各種有用的信息如賽程、即時比分等信息,看起來像是一個本地App的NBA專題頁面镇草。?
本質(zhì)上是搜索結(jié)果展現(xiàn)形式的變化眶痰,這是目前各搜索廠商的共識。百度的框計算梯啤、360好搜的onebox竖伯,以及各種形式的富摘要結(jié)果都是這種思路,實際效果相當(dāng)不錯因宇。

2七婴、搜索結(jié)果的個性化。神馬搜索號稱能夠通過搜索者既有的搜索習(xí)慣對內(nèi)容實現(xiàn)智能預(yù)判察滑,舉個簡單的例子:
用戶搜索“王小川”打厘,IT行業(yè)的用戶第一反應(yīng)肯定是搜狗的王小川;而其它圈子的用戶第一反應(yīng)則很可能是安徽衛(wèi)視的主持人王小川杭棵。如果通過分析用戶之前的搜索行為婚惫,可能A用戶之前有較多IT方面的搜索行為氛赐,那么就可以給他推薦更多搜狗王小川的結(jié)果谦秧;而B用戶可能之前有較多娛樂方面的的搜索行為特笋,那么久可以給他推薦更多安微衛(wèi)視王小川的結(jié)果。
這個功能我認(rèn)為更多是一個噱頭,短期內(nèi)神馬搜索也無法做到镊尺。個性化搜索很久以前就有人開始探索,但一直到現(xiàn)在也沒有太大的進(jìn)展剑梳,以至于現(xiàn)在很少聽見有人提起苗傅。原因可能有兩點:一方面技術(shù)難度較高,風(fēng)險較大一旦判斷錯誤給用戶造成的傷害較大缸浦;另一方面有人認(rèn)為搜索結(jié)果的個性化是個偽需求夕冲。

3、連接人與服務(wù)裂逐。文中以“按摩”這個query舉例歹鱼,出來的是按摩服務(wù)、價位和地圖卜高,而不是傳統(tǒng)的按摩介紹弥姻,以及如何進(jìn)行按摩的相關(guān)視頻等。這是我想重點討論的掺涛。
單以“按摩”這個query來說庭敦,作者或者神馬搜索有些自以為是了,可以肯定的是此時用戶的主需求肯定不是想要尋找按摩服務(wù)這些薪缆,如何進(jìn)行自身穴位的按摩等信息類需求才是主需求秧廉,這一點從用戶的點擊行為上可以清晰的看到。
原因很簡單,如果用戶需要按摩服務(wù)疼电,第1個想到的肯定是大眾點評和美團(tuán)等生活服務(wù)類應(yīng)用赔癌。類似的用戶使用綜合搜索一本書(如解憂雜貨店)主需求一定是下載或者在線閱讀盜版資源,而不是購買(購買的話肯定直接去京東亞馬遜等電商網(wǎng)站了)澜沟;用戶搜索菜品(烤鴨)主需求一定是找菜譜等信息類需求灾票,而不是想找附近哪家餐館有烤鴨這道菜;用戶搜索一部正在上映的電影(如港囧)主需求肯定是想下載或者在線看盜版電影茫虽,而不是買電影票(購買的話自然去貓眼刊苍、淘寶電影、微信電影票等應(yīng)用)濒析。
這正是綜合搜索的困境:有商業(yè)價值的搜索需求正從綜合搜索流向其它垂直類產(chǎn)品正什,而這正是搜索引擎的重要收入來源。
在pc端還主要集中于購物需求号杏,用戶想要購買什么東西時會跳過搜索引擎直接到淘寶京東等電商網(wǎng)站婴氮,這要歸功于當(dāng)年馬總那個霸氣的決定。
在移動端要嚴(yán)重的多盾致,除了購物主经,其它服務(wù)類需求(旅游出行,休閑娛樂庭惜,美食等)都在流失罩驻,慢慢向大眾點評,美團(tuán)护赊,攜程等垂直類產(chǎn)品傾斜惠遏,這一傾向正變得越來越明顯,這也是百度瘋狂向這些領(lǐng)域砸錢的原因骏啰,投資去哪兒網(wǎng)节吮,收購糯米,推出自家的醫(yī)療頻道百度健康等判耕。

除了自己做或者戰(zhàn)略投資這些領(lǐng)域外搜索引擎似乎沒有其它更好的辦法透绩,因為這些領(lǐng)域具備三個重要的特點。
1祈秕、行業(yè)的領(lǐng)先者擁有足夠全的數(shù)據(jù)渺贤,不需要搜索引擎來做整合。而視頻行業(yè)顯然不具備這個特征请毛,所以360影視大全這類聚合多家廠商片源的應(yīng)用會很受歡迎志鞍。
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方仿,尤其是價格這個很重要的因素多家廠商之間幾乎沒有差別固棚。試想如果廠商之間價格差異較大统翩,搜索引擎可以從比價這個角度入手。
3此洲、高頻需求厂汗,就像早期的搜索引擎只是門戶中的一個子頻道一樣,后續(xù)搜索需求頻次高了之后就獨立了出來呜师。
更有甚者娶桦,如果這些廠商像當(dāng)年淘寶那樣禁止搜索引擎抓取網(wǎng)站的數(shù)據(jù),那么搜索引擎就真得跪了汁汗。

最后再說一句衷畦,醫(yī)療行業(yè)作為搜索引擎最大的金主,目前還沒有出現(xiàn)一家或者幾家像生活服務(wù)領(lǐng)域大眾點評和美團(tuán)這樣優(yōu)勢明顯的公司知牌,或許對包括搜索引擎公司在內(nèi)的所有公司都是一個機(jī)會祈争。

后記:自身想要提高除了多思考之外也需要將自己的想法寫出來,在寫的過程中可能會有新的收獲角寸。晚上喝了咖啡強(qiáng)迫自己寫完這篇文章菩混,接下來的日子需要堅持在簡書上寫下自己的一些想法,這很重要扁藕。

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