這個(gè)投訴是矯情拷問還是無理糾纏角塑?

著名作家蘇小懶坐動(dòng)車被兩次提醒“管好孩子”蔫磨,向12306投訴引起網(wǎng)友熱議,其本人微博多達(dá)4507條評(píng)論圃伶,9.2萬個(gè)贊堤如,她觸動(dòng)了我們那根神經(jīng)呢?是矯情的拷問還是無理的糾纏窒朋?

回顧一下事件的始末:7月22日搀罢,蘇小懶帶孩子乘坐高鐵D7563次列車,還沒上車侥猩,就在外面即將進(jìn)車廂時(shí)榔至,腳還沒進(jìn)車廂,在車廂口等待的男乘務(wù)員直接對(duì)她說:“把孩子管好了拭宁÷逋耍”

對(duì)這個(gè)很突兀的問題,顯然會(huì)引起情緒上的反感杰标。尤其是孩子的媽媽兵怯,是一種絕對(duì)的冒犯:我人還沒進(jìn)車廂,你們咋知道我家孩子是調(diào)皮的熊貨呢腔剂?

這明顯是一種對(duì)所有孩子的格式化和一棒打死的思維媒区!是機(jī)械的工作教條。沒有對(duì)自己工作范疇的要求根據(jù)實(shí)際情況來實(shí)行掸犬。尤其要不得的是針對(duì)容易冒犯條規(guī)的群體先行劃歸到壞的一面袜漩,認(rèn)為所有的孩子都必須提醒和警告。作為乘客的心里湾碎,當(dāng)然是比較難接受的宙攻。

像這種工作方式和思維在我們的身邊還真不少。筆者曾經(jīng)從福州坐火車去武夷山的檢票口和出口介褥,碰到過這樣的情形:我們一行人是省團(tuán)書記培訓(xùn)出行座掘,同行的三十幾人递惋,有個(gè)劉姓書記,長(zhǎng)得面窄肉橫溢陪,身板腰圓萍虽,穿著龍紋緇衣,似如清朝獄卒形真。其實(shí)他是個(gè)樂于助人杉编,心善幫扶的好小子!就是他咆霜,進(jìn)檢票口被警察指著手指帶到旁邊從上至下認(rèn)真看個(gè)遍邓馒,要求他把所有的行李包打開逐一檢查,未了還不甘心蛾坯,再三盤問绒净,滿眼的狐疑,似乎沒從他身上找到犯罪的線索就是不正常偿衰。十幾分鐘的時(shí)間盤問,我們都在等他改览,回來后我們都好奇下翎,那么多人偏偏叫你問了那么久是你運(yùn)氣爆棚了嗎?他簡(jiǎn)直哭笑不得宝当!出站的時(shí)候视事,他依然有別于我們,警察照樣叫他留下盤問庆揩。我們都叫他“留書記”俐东。這種現(xiàn)象其實(shí)和乘務(wù)員一樣的思維,先把這種裝束和長(zhǎng)相的人歸到壞的一類人中订晌,先入為主的判定是壞人系列虏辫,給你搜查盤問,要揪出蛛絲馬跡锈拨。結(jié)果雙方都很失望砌庄。只是他沒有把這個(gè)不公進(jìn)行投訴。

回到這個(gè)事件上來奕枢,她問乘務(wù)員什么意思娄昆,乘務(wù)員的回答是小孩子一般都會(huì)亂跑,你看好了缝彬,別讓他亂跑萌焰,打擾到別人。這是什么思維和工作方式谷浅?況且在車廂里吵鬧奔跑的僅僅是小孩嗎扒俯?大人吵鬧的也不少啊奶卓。還有抽煙的呢,按他的說法就都要提醒一遍了陵珍。所以她就回一句你這是歧視小孩寝杖。

如果按這位乘務(wù)員對(duì)小孩子的要求,就該如蘇小懶說的那樣互纯,對(duì)所有的人都該提醒:不要大聲喧嘩瑟幕,不要隨地吐痰,不要大聲打電話留潦,不要抽煙只盹,不要把腳伸到前面的乘客頭上。這個(gè)顯然乘務(wù)員不會(huì)做兔院。

如果我們的寬容不給孩子殖卑,整個(gè)社會(huì)的氛圍是一堵無形的墻包圍了孩子的天性,把他們?nèi)υ诖笕说囊蠛涂霖?zé)中坊萝,健康成長(zhǎng)得天性就會(huì)被扼殺孵稽,這種無形的敵視是一把無形劍,斬?cái)嗟氖翘煨缘淖匀缓徒】档男男浴?/p>

正如蘇小懶而言:少年兒童的健康成長(zhǎng)十偶,關(guān)系國(guó)家和民族的未來菩鲜,讓孩子們健康快樂成長(zhǎng),既是家長(zhǎng)和學(xué)校的責(zé)任惦积,更是全社會(huì)的共同課題接校。我希望可以提供自己微博卻堅(jiān)定的力量。

從此處而言狮崩,投訴就不是私下的泄憤之事了蛛勉!而是對(duì)另外一種靈魂的拷問,是眾多百姓難以開口卻又心有委屈的一種呼應(yīng)睦柴!

至少這個(gè)熱議證明了一種進(jìn)步诽凌,一種意識(shí)的上升,朝著束縛和自由的邊角要求說法和挑戰(zhàn)爱只!

我們的社會(huì)在不斷的進(jìn)步皿淋,我相信在每個(gè)曾經(jīng)被忽略的,或不經(jīng)意的地方恬试,都會(huì)長(zhǎng)出自由和規(guī)范的土壤窝趣。


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