開(kāi)篇 為什么我們需要閑談
在生活中蠢箩，每個(gè)人都要和陌生人打交道，而陌生人和陌生人之間總會(huì)有一種隔閡感滔韵，對(duì)于這種陌生人之間的隔閡感我也不例外掌实。陌生人之間也是需要溝通技巧的。
戴素老師是一個(gè)跨文化研究者贱鼻，從事跨文化研究和培訓(xùn)長(zhǎng)達(dá)13年滋将，每年服務(wù)的近兩百家企業(yè)中随闽，有國(guó)內(nèi)外名企比如蘋(píng)果肝谭、歐萊雅、阿里巴巴添诉、奇瑞医寿、OPPO等，用她自己的話講须眷，她每天都在和企業(yè)的高管經(jīng)理人打交道沟突。這門(mén)課程是幫我們打開(kāi)社交局面的溝通技能，英語(yǔ)里面叫samll talk,戴素老師把它叫閑談扩劝。
閑談就是帶著社交的心態(tài)职辅，和陌生人聊上幾分鐘，說(shuō)些沒(méi)有清晰目的簇秒，沒(méi)有明確意義秀鞭，但是很有意思的話，讓他想和你結(jié)交锋边。
開(kāi)篇里面講到中國(guó)人文化里的社交心態(tài)就好比一個(gè)椰子豆巨，里面又軟又大，外面堅(jiān)硬。我們中國(guó)人更擅長(zhǎng)和熟人建立聯(lián)系刻肄，擅長(zhǎng)熟人社會(huì)規(guī)則融欧，不善于和陌生人溝通，缺乏一種對(duì)陌生人表達(dá)善意和愛(ài)的能力麦到。而西方國(guó)家好比一顆桃子欠肾，外皮薄而軟，內(nèi)核堅(jiān)硬而小粹淋，他們更注重從小培養(yǎng)和陌生人溝通的能力瑟慈，通過(guò)第一句話和第一印象表達(dá)對(duì)別人的善意博得他人的喜歡。
文中還舉了幾個(gè)例子借杰，
比如：公司的茶水間里遇上CEO进泼，他難得回國(guó)一趟，手里拿著一個(gè)ipone绞惦，他在接咖啡刷袍，正好站在我們團(tuán)隊(duì)的照片旁邊，他看上去很精神，那怎樣有勇氣和他混個(gè)臉熟专缠？
戴素老師的回答是，王總氣色真好哥力，一點(diǎn)都看不出您在倒時(shí)差，您是哪天回國(guó)的寞射？我覺(jué)得這句話既夸贊了對(duì)方又跟對(duì)方打開(kāi)了交流的匣子锌钮。除了這個(gè)開(kāi)場(chǎng)，切入點(diǎn)還可以是ipone梁丘、咖啡、或者旁邊的那張團(tuán)隊(duì)照片掏觉，重要的是為了能讓他留下印象值漫，可以展示出自己的價(jià)值。比如：知道在哪里可以買(mǎi)到媒體價(jià)格的蘋(píng)果產(chǎn)品遵湖；做個(gè)有趣的自我介紹晚吞，說(shuō)出自己對(duì)崗位的獨(dú)到見(jiàn)解；怎樣用這個(gè)咖啡機(jī)泡出好咖啡的訣竅等等迁沫。
你看捌蚊，這樣一個(gè)例子我會(huì)覺(jué)得切入點(diǎn)很多，只需要多加練習(xí)和觀察以及實(shí)踐挺智。
我們現(xiàn)在正處于從熟人社會(huì)向陌生社會(huì)的快速轉(zhuǎn)型中窗宦，尤其是我們現(xiàn)在出來(lái)工作了，并且在一二線的城市媒怯，每天都會(huì)遇到陌生人髓窜，第一次見(jiàn)客戶(hù)欺殿，出門(mén)點(diǎn)餐等等脖苏，都會(huì)與他們交流定踱，怎樣更好的交流是我們需要學(xué)習(xí)的。
那閑談對(duì)于我們來(lái)說(shuō)有什么好處呢屋吨？我們要與大量的陌生人建立淺度聯(lián)系，為以后的產(chǎn)生更多交集留下空間鳍徽。戴素老師說(shuō)敢课，從某種角度來(lái)看，這種淺度的信息關(guān)系比人情關(guān)系更重要濒募，人情關(guān)系很多人是和我們一樣的，而信息關(guān)系能讓我們認(rèn)識(shí)大量不同質(zhì)的人瑰剃。不同質(zhì)的人給我們提供的信息筝野、建議、人脈都有可能給我們生活和工作上帶來(lái)很大的方便和大反轉(zhuǎn)挥唠。
閑談，不是天分宝磨，而是一項(xiàng)可以后天獲得的技能盅安。
這是有效提升和陌生人的社交能力的課程開(kāi)篇宽堆，接下來(lái)還會(huì)有六個(gè)課程持續(xù)學(xué)習(xí)。
