當(dāng)你吃糖后屠凶,你會(huì)有甜的感覺,當(dāng)你被針扎了滩字,會(huì)產(chǎn)生疼痛感……這些都是“感覺”最為表面的反應(yīng),即人身體的生理器官受到外界刺激后通過神經(jīng)系統(tǒng)傳遞給大腦的感受御吞。但是麦箍,這些能被感受到的“感覺”是能被大腦預(yù)知的,能被預(yù)測(cè)的就會(huì)習(xí)以為常陶珠,就變得不那么重要了挟裂。
接下來,生活中那些無法預(yù)知的行為帶來的“感覺”就值得我們格外地關(guān)注了揍诽,據(jù)我觀察诀蓉,如果我們處理事情從對(duì)方“感覺”的角度出發(fā),對(duì)我們生活品質(zhì)和工作效率提升有極其重要的作用暑脆。
“感覺”的深層次表現(xiàn)其實(shí)看不見摸不著渠啤,我總結(jié)來看就是一個(gè)人某種需求得到滿足的狀態(tài)。生活中添吗,舉個(gè)例子沥曹,我去打球,我肯定不是為了打球而去打球碟联,而是為了在運(yùn)動(dòng)中身體釋放妓美,擁有健康有活力的身體后的那種滿足感;如果天氣下雨鲤孵,我無法打球壶栋,鍛煉的需求得不到實(shí)現(xiàn),這就是所謂的不好的“感覺”的深層次意思體現(xiàn)了普监。
生活中贵试,還有一種很常見的模型丧没,即他人讓自己去辦事。這種情況锡移,我的原則是,如果不是自己有急事漆际,我還是盡可能地從對(duì)方的感覺出發(fā)淆珊,讓其得到滿足,與此同時(shí)奸汇,其實(shí)我自己內(nèi)心也是開心的施符,何樂而不為?當(dāng)然擂找,前提是前文提及的需求都是積極的戳吝,正面的,向上的贯涎。這其實(shí)和生活中情感問題中常用到的換位思考有著異曲同工之妙听哭。
中國(guó)早已進(jìn)入了現(xiàn)代化的商業(yè)社會(huì),買賣關(guān)系成為個(gè)人工作中非常重要的一環(huán)塘雳。個(gè)人在單位工作陆盘,領(lǐng)工資,其實(shí)本質(zhì)上也是一種買賣關(guān)系败明。個(gè)人工作中隘马,倘若從雇主感覺出發(fā),努力工作肯定是讓其感覺達(dá)到較高水平妻顶,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值酸员,進(jìn)而升職加薪。
很多企業(yè)做產(chǎn)品讳嘱,提出了用戶體驗(yàn)這個(gè)概念幔嗦,這很好的詮釋了從用戶感覺出發(fā)這一思路,甚至沥潭,有少數(shù)企業(yè)提出超出用戶預(yù)期的體驗(yàn)崭添,這把【從用戶“感覺”出發(fā)】發(fā)揮到了一個(gè)新的高度。
至此叛氨,容易被我們忽視的“感覺”終于浮出水面呼渣,而生活和工作中如何權(quán)衡自身和他人或集體的關(guān)系,使二者“感覺”達(dá)到最佳寞埠?這將是我們每個(gè)人生活中的一個(gè)重要課題屁置。