這篇文章應(yīng)該算是這份學(xué)習(xí)筆記里面我最為注重的一篇文章记劝,有自己的一些學(xué)習(xí)體會以及工作經(jīng)歷中的一些思考。也許對成熟的產(chǎn)品經(jīng)理沒有什么參考價值椭岩,但是對于想要入門的同學(xué)應(yīng)該還有不小的幫助遍愿。如果說現(xiàn)在讓我論述產(chǎn)品經(jīng)理的思維,我肯定是講不好的艾岂;畢竟經(jīng)驗(yàn)還是太少了顺少,所以這篇文章更多的是讀書過程中的一些思考朋其。在這里只講一些個人的經(jīng)驗(yàn)和思考,而非系統(tǒng)化論述產(chǎn)品經(jīng)理的思維體系脆炎。
(一)什么是產(chǎn)品經(jīng)理
知乎上有人吐槽「為何產(chǎn)品經(jīng)理這個職位這么火」:每個小區(qū)門口梅猿,都會有幾個下棋的大爺。這個機(jī)靈抖的極為有趣秒裕,不然產(chǎn)品人員也不會自嘲是產(chǎn)品狗袱蚓。
根據(jù)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)的一些知識,感覺「畫原型/寫文檔/溝通」只是產(chǎn)品經(jīng)理工作的一種方式几蜻;我沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)給出自己對于產(chǎn)品經(jīng)理的定義喇潘,不過我對產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容的看法是:找到真正的需求,做出正確的產(chǎn)品梭稚。
找出真正的需求:不管是利用數(shù)據(jù)分析還是用戶調(diào)研颖低,都要找到真正的需求,這是一切的起點(diǎn)弧烤。舉個新東方的例子忱屑,可能說的不對。有不少人都表示自己身邊的人去了新東方之后,英語能力也沒有提升莺戒,我也有類似的感覺伴嗡。但是從另一個角度講,去新東方是為了提高英語能力還是為了提高英語考試能力是兩碼事从铲,英語能力和英語考試能力顯然是兩個不同的事情瘪校。從某種意義上講,提高英語考試能力才是學(xué)員真正的需求名段。恰好今天在知乎上看到了另一個回答:新浪微博是怎么一步步衰退的渣淤?
核心上講,類推產(chǎn)品有一個關(guān)鍵的死穴吉嫩,就是其產(chǎn)品愿景的平民化和發(fā)展必然的“精英”化之間不可調(diào)和的矛盾价认。……所以“人人都是自媒體”從一開始就是個偽命題自娩,“媒體”的本質(zhì)就是對話語權(quán)的壟斷用踩。而話語權(quán)自然不可能被每個人壟斷。(推薦看完整回答)
新浪微博一直都被貼上「媒體」的標(biāo)簽忙迁,那么從需求的角度上來看脐彩,用戶需要的微博是「媒體」還是「社交」?我個人傾向于社交姊扔。這個話題比較大惠奸,只是今天恰巧看到所以提出來,未經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)思考恰梢。
數(shù)據(jù)分析佛南、用戶調(diào)研、場景分析等等以及類似的說法或方法都是為了找到真正的用戶需求嵌言。
做出正確的產(chǎn)品:有了真正的需求作為起點(diǎn)嗅回,接下來就是要滿足這一需求。如果說找到需求還是比較實(shí)在的說法摧茴,做出正確的產(chǎn)品就屬于非常務(wù)虛的說法绵载。關(guān)于這一點(diǎn)我希望通過細(xì)節(jié)性的描述來表達(dá)。先舉一個不是很恰當(dāng)?shù)睦樱篈PP的第三方登陸苛白。
現(xiàn)在很多APP以及網(wǎng)站都擁有第三方登陸功能娃豹,較為普遍的有QQ/微信/新浪微博三個,除外還有豆瓣/人人/騰訊微博等购裙《妫「能夠非常方便地享受注冊用戶的功能」是用戶的一個真正需求(我的想法,降低用戶進(jìn)入門檻/提高轉(zhuǎn)化率是從公司的角度出發(fā))缓窜,所以需要讓用戶很方便地注冊/登陸定续,第三方登陸是一個很好的選擇谍咆,免去或簡化了注冊這一過程;但是私股,要想做出正確的產(chǎn)品就需要作出選擇:使用哪些第三方登陸摹察,不使用哪些第三方登陸。我入職時候團(tuán)隊(duì)做的DEMO選擇的四個第三方登陸倡鲸,分別是「QQ/微信/新浪微博/人人網(wǎng)」供嚎,QQ/微信/新浪微博在第一頁,右滑后第二頁是人人網(wǎng)峭状;在內(nèi)測版開發(fā)接近尾聲的時候克滴,一致決定砍掉人人網(wǎng),一是為了簡潔优床,與其第二頁只放一個人人網(wǎng)的登陸按鈕不如砍掉劝赔,二是人人網(wǎng)的影響率每況愈下,甚至流量被知乎超越胆敞,砍掉之后應(yīng)該不會對登陸的便捷性產(chǎn)生較大的影響着帽。
類似的,按鈕移层、表單仍翰、交互等細(xì)節(jié)都是「做出正確的產(chǎn)品」需要注意的事情。這些細(xì)節(jié)都屬于《用戶體驗(yàn)要素》一書中提到的「框架層」的內(nèi)容观话,除此之外還有表現(xiàn)層予借、結(jié)構(gòu)層、范圍層和戰(zhàn)略層需要考慮频蛔×槠龋「做出正確的產(chǎn)品」是一個務(wù)虛的說法,但是「如何做出正確的產(chǎn)品」就是一個比較實(shí)在的問題帽驯」暝伲可用性設(shè)計、用戶體驗(yàn)設(shè)計這些也都是為了「做出正確的產(chǎn)品」提出的說法尼变。
我的想法中理想的產(chǎn)品經(jīng)理的工作方式是這樣的:思維——用戶、需求浆劲、功能嫌术、流程——溝通。
- 思維:批判性思維
- 用戶:產(chǎn)品目標(biāo)用戶
- 需求:產(chǎn)品的方向牌借、目標(biāo)用戶的動機(jī)
- 功能:需求文檔——產(chǎn)品功能點(diǎn)
- 流程:產(chǎn)品開發(fā)流程
- 溝通:與團(tuán)隊(duì)其他成員的溝通
以批判性思維為起點(diǎn)度气,通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,找到真正的需求膨报;攥寫產(chǎn)品需求文檔明確產(chǎn)品功能點(diǎn)磷籍,掌握產(chǎn)品開發(fā)流程适荣,通過與BOSS/設(shè)計人員/開發(fā)人員/測試人員/市場營銷人員的溝通保證產(chǎn)品的最終成型及后續(xù)迭代。前半部分屬于「找到真正的需求」院领,后半部分屬于「作出真正的產(chǎn)品」弛矛;思維和溝通穿插在整個流程當(dāng)中。
本段屬于思維發(fā)散之后寫的比然,跑的比較遠(yuǎn)丈氓,看后不要用心思考。
(二)兩個概念:場景分析和關(guān)鍵路徑
在《書籍篇》里提到强法,場景分析是非常重要的一個方法万俗。對這個概念我之前只知道有這樣一個名詞出現(xiàn),不懂內(nèi)涵饮怯。純銀V推薦了一篇博文:用戶動機(jī)是“以用戶為中心”的方法論闰歪,感覺很有道理的樣子,沒有實(shí)踐過無從評判蓖墅。
此外课竣,在閱讀胡澈博客的時候注意到一個詞:關(guān)鍵路徑。
除此之外置媳,我還發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象于樟,術(shù)語叫做“關(guān)鍵路徑”。用戶的行為并不是理性的拇囊,并不是像個證明題一樣一步一步下去迂曲,而是按照自己的理解和使用習(xí)慣。比如早些年有個段子就說了這樣一件事情:用google 查找百度寥袭,然后用百度去找自己想要的內(nèi)容路捧。我自己也遭遇了這樣的問題。今年9月份我自駕去了一趟陽朔传黄。當(dāng)時我從陽朔出發(fā)杰扫,先去了漓江風(fēng)景區(qū),然后再去桂林市膘掰。最后某個導(dǎo)航app把我?guī)У搅松綔蠝侠锩嬲滦眨珗?zhí)地要我把車開到山上。最后我放棄了導(dǎo)航识埋,走原路回到陽朔重新走高速去到了桂林凡伊。對于app來說,如何規(guī)劃路線其實(shí)就是一個數(shù)學(xué)題窒舟,但對于用戶來說系忙,如何規(guī)劃路線并不是兩點(diǎn)之間取最短。via:產(chǎn)品經(jīng)理在想什么惠豺?
實(shí)習(xí)初期經(jīng)常以用戶的身份發(fā)表自己的看法银还,Leader一直告誡要學(xué)會帶入用戶的角度思考风宁,不要錯把自己的想法當(dāng)做用戶的想法。換個詞語就是學(xué)會「換位思考」蛹疯。場景分析(從用戶動機(jī)出發(fā))和關(guān)鍵路徑(找到用戶的行為模式)兩種方法都有利于更好地帶入用戶的角色戒财,進(jìn)行換位思考。
(三)可用性設(shè)計(以及用戶體驗(yàn)設(shè)計)
實(shí)習(xí)期間的討論會上苍苞,講到用戶體驗(yàn)設(shè)計的時候固翰,leader用了三個層次來表達(dá):可用性——易用性——用戶體驗(yàn)。當(dāng)時對可用性設(shè)計/用戶體驗(yàn)設(shè)計了解不深羹呵,簡單做了一個對應(yīng):功能——可用性骂际;交互——易用性;設(shè)計——體驗(yàn)冈欢。這當(dāng)然是不那么準(zhǔn)確的歉铝。
在《點(diǎn)石成金》一書的導(dǎo)讀中,作者將可用性的定義凑耻,分解為以下幾個方面:
有用:能否幫助人們完成一些必須的事務(wù)太示?
可學(xué)習(xí):人們能否明白如何使用它?
可記憶:人們每次使用的時候香浩,是否都需要重新學(xué)習(xí)类缤?
有效:它們能完成任務(wù)嗎?
高效:它們是否只需花費(fèi)適當(dāng)?shù)臅r間和努力就能完成任務(wù)邻吭?
合乎期望:是人們想要的嗎餐弱?
最近甚至又有了
令人愉悅:人們使用的時候覺得有意思甚至好玩嗎?
此外還有一本非常棒的書——《用戶體驗(yàn)要素》囱晴,這本書還沒有閱讀完畢膏蚓,所以不在贅述。不過書中的一些例子讓我想起一件事畸写,產(chǎn)品經(jīng)理并非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的獨(dú)特產(chǎn)物驮瞧,傳統(tǒng)行業(yè)也有這種職業(yè),從各種不同的角度提升用戶體驗(yàn):罐裝飲料的拉環(huán)枯芬、瓶裝水的瓶蓋论笔,都在為提升用戶體驗(yàn)/可用性而努力。(用戶體驗(yàn)設(shè)計/可用性設(shè)計應(yīng)該不是一個概念)從這個角度上看破停,除去用戶體驗(yàn)設(shè)計/可用性設(shè)計的知識翅楼,傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)策劃也值得涉獵。
(四)批判性思維
當(dāng)我們在講邏輯的時候真慢,我們在講些什么。從學(xué)術(shù)意義上講理茎,邏輯是一門關(guān)于一切一般思維的學(xué)科黑界。(臨時借來的康德《邏輯學(xué)講義》一書中的說法)不過我并非哲學(xué)科班出身管嬉,所以這部分不會講邏輯,而轉(zhuǎn)向另一個名詞:批判性思維朗鸠。法學(xué)專業(yè)里的「批判性思維」課程給了我很大的幫助蚯撩,本來「法律邏輯」這門課也非常具有價值,不過當(dāng)時過于憊懶烛占,沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)胎挎,有些遺憾。
在講批判性思維之前忆家,先提另外一個名詞:元認(rèn)知犹菇。
元認(rèn)知能力,就是“對于認(rèn)知的認(rèn)知”和“關(guān)于知識的知識”芽卿,簡單來說就是對于自我的認(rèn)知過程的思考揭芍。關(guān)于元認(rèn)知,網(wǎng)上有不少資料卸例,大家可以通過搜索引擎找一下通俗的材料称杨,感興趣的也可以找相關(guān)的心理學(xué)文獻(xiàn)讀一下。
具有強(qiáng)元認(rèn)知能力的人筷转,通常表現(xiàn)是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)姑原,因?yàn)樗麄儗τ谧约旱恼J(rèn)知和學(xué)習(xí)過程很了解,能夠在快速的自我思考和自省后產(chǎn)生出優(yōu)化過的學(xué)習(xí)策略呜舒。
他們對自己的認(rèn)知能力有較強(qiáng)的管控能力锭汛,懂得利用自己的認(rèn)知能力的優(yōu)勢和已有知識框架來調(diào)節(jié)和評估新知識的攝入,這些人能夠很快的把新知識融入到已有的知識當(dāng)中阴绢。用喬布斯的話說店乐,就是把已經(jīng)劃出的點(diǎn)連起來,而元認(rèn)知能力高的人連得特別快呻袭。
via:知乎@謝熊貓君
然后說一下批判性思維:
存在著一種思維:他讓我們形成意見眨八、做出判斷、做出決定左电、形成結(jié)論廉侧。同時,存在著另一種思維——批判性思維:它批判前一種思維篓足,讓前述思考過程接受理性評估段誊。可以說栈拖,批判性思維是對思維展開的思維连舍,我們進(jìn)行批判性思維是為了考量我們自己(或者他人)的思維是否符合邏輯、是否符合好的標(biāo)準(zhǔn)涩哟。via:《批判性思維》
網(wǎng)絡(luò)論辯中索赏,公知大開嘲諷的一句話就是:噴子沒有獨(dú)立思考的能力盼玄。而缺乏獨(dú)立思考能力的一個原因,就是缺乏評判的標(biāo)準(zhǔn)潜腻。從這一角度講埃儿,批判性思維提供了一個評價/判斷一種思維是否正確(符合邏輯)的方法。上面提到的那本《批判性思維》后半部分關(guān)于邏輯相關(guān)的內(nèi)容非常多融涣,不是很適合入門閱讀童番。所以推薦閱讀另一本書——《Beyond Feelings》,推薦閱讀英文原版威鹿,中譯本翻譯質(zhì)量實(shí)在太差剃斧;如果英文能力較差的話,可以參考中譯本《超越感覺》來閱讀专普。這本書相對來邏輯學(xué)相關(guān)的內(nèi)容較少悯衬,不會太抽象;案例非常多檀夹,并且用很大的篇幅來講述阻礙思考的各種錯誤筋粗,非常值得一看。
如果無法確定自己的思維是否「自洽」炸渡,可以翻一翻《你以為你以為的就是你以為的嗎》娜亿,里面給出一些題目用來測試“思考清晰度”,不過整體上學(xué)術(shù)價值不高蚌堵,對批判性思維不了解的可以讀讀這本書找到自己的不足买决;考過公務(wù)員行測或者邏輯課考試的人可以忽略這本書。另外吼畏,有很多人推薦《提問的藝術(shù)》一書督赤,準(zhǔn)備找時間補(bǔ)檔學(xué)習(xí)。
最后提一句我并不是很喜歡但是又不甚了解的辯證法:哲學(xué)意義上的辨證法的目的在于認(rèn)識事物而非價值判斷泻蚊,而詭辯術(shù)中對事物的分析只是手段躲舌,它的目的總是影響價值判斷。(via:知乎@陳甫鸼)我在這里提到「批判性思維」主要是希望通過學(xué)習(xí)批判性思維形成良好的思考方式性雄,重點(diǎn)在于評價而非認(rèn)識没卸。至于辯論(詭辯)屬于修辭學(xué)的范圍,不在討論秒旋。
(五)溝通
實(shí)習(xí)期間有一次畫的原型被BOSS批評的一文不值约计,心里很是郁悶,感覺自己的想法不被BOSS理解迁筛;于是第二天完全按照BOSS的說法做了新的一版原型煤蚌,給Leader提交的時候,卻再次被Leader批評,不過Leader給了我一些建議讓我非常受用铺然。在工作成果被BOSS否定之后俗孝,不要完全否定自己酒甸,一定要搞明白是哪里除了問題魄健。這在一方面是對自己的想法有所堅持,另一方面又考驗(yàn)了一個人的理解能力和抗壓能力插勤,這時候一定要在壓力之下嘗試?yán)斫釨OSS的準(zhǔn)確意思沽瘦,搞明白為什么批評你,批評的點(diǎn)在哪里农尖。我后來感覺當(dāng)時自己就是在壓力下完全亂了分寸析恋,沒有仔細(xì)思考。就像Leader跟我說的盛卡,這種情況下完全推翻自己的工作成果助隧,就不是能力的問題,而是為人的問題滑沧。非常感謝Leader給我的建議并村。簡言之,有時在溝通過程中滓技,BOSS急了亂了自己也不能急不能亂哩牍,一定要搞清楚問題所在!然后解決掉令漂。
除此之外膝昆,與BOSS交流,盡量避免大而空泛的問題叠必;關(guān)于概念性的/媒體性的/趨勢性的問題荚孵,個人的關(guān)注點(diǎn)都不同,不是很好談到一個維度上纬朝;反過來收叶,盡量言之有物,討論概念不如溝通細(xì)節(jié)玄组,將大而寬泛的問題留到閑談的時候聊聊放松心情滔驾。不然,若得到合適的回應(yīng)還好俄讹,但如果問得方式和時機(jī)不對很容易尷尬哆致。
此外,很多公司還不適應(yīng)把什么問題都拿到紙面上談的節(jié)奏患膛,加上求職者大多處于弱勢地位摊阀,所以言行不要太跳脫,這點(diǎn)自己處理的不算太好(這句話可以忽略)。如果自身不是八面玲瓏的人胞此,回避職場的八卦和潛規(guī)則是一個較為明智的選擇臣咖,也許會錯過一些機(jī)會,不過對自己的原則有所堅守也是一件值得開心的事情漱牵。
在《點(diǎn)石成金》第八章《農(nóng)場主和牧牛人應(yīng)該是朋友》里對「信仰大戰(zhàn)」的情形有很精彩的描述夺蛇,CEO/BOSS、開發(fā)酣胀、產(chǎn)品刁赦、設(shè)計師、市場/營銷對產(chǎn)品有各自理解的角度闻镶,也有各自的期許甚脉,容易導(dǎo)致浪費(fèi)時間的爭論。書中給出的解決問題的方法是「測試」铆农,在測試中觀察用戶的“看法和用法”牺氨,這樣可以跳出自身的局限,避免把自己的想法套在用戶的頭上墩剖。從這個角度看猴凹,能夠與用戶「換位思考」而不單純按照自己的想法考慮問題的產(chǎn)品經(jīng)理有很大的優(yōu)勢。在這一章涛碑,作者還簡單講到提問題的方法精堕,例如不要問“大部分人喜歡下拉框嗎”,正確的問題應(yīng)該是“在這個頁面蒲障,這樣的上下文中 歹篓,這個下拉框以及這些下拉項(xiàng)目和措辭會讓可能使用這個網(wǎng)站的大部分人產(chǎn)生一種良好的體驗(yàn)嗎”。學(xué)會正確提問有利于區(qū)分「偽需求」和「真需求」揉阎。
因?yàn)閮r值觀或者類似互聯(lián)網(wǎng)思維的東西爭吵庄撮,也類似上段提到的「信仰大戰(zhàn)」,很難通過言語說服對方毙籽。這種「信仰大戰(zhàn)」吃飯下班時候閑聊就好洞斯,切忌不要把自己閱讀過沒消化的知識拿到實(shí)際中生搬硬套。還有產(chǎn)品方向的問題坑赡,記得知乎上的某個回答烙如,作為員工一天上班才八九個小時,而作為老板恨不得一天二十四個小時都在思考毅否,相對來說最后的決定更為可靠亚铁,不應(yīng)該因?yàn)轭愃频膯栴}生出抵觸情緒。一旦決定螟加,就去執(zhí)行徘溢,不能帶著一肚子氣去工作吞琐。當(dāng)然,這點(diǎn)不適用天才然爆。
(六)互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶體驗(yàn)要素
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維站粟?這是一個極其虛的概念,有兩種出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維較高的狀況:一是炒作概念曾雕,二是媒體總結(jié)奴烙。所以說,互聯(lián)網(wǎng)思維并不是產(chǎn)品經(jīng)理必備的要素翻默。以「互聯(lián)網(wǎng)思維是媒體思維」這個角度看缸沃,市場和營銷用起來可能會更得心應(yīng)手,BOSS也可以據(jù)此講講戰(zhàn)略上的思路修械,跟媒體接軌,不過剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理并不一定適合利用這些思維做產(chǎn)品检盼。相對來說剛?cè)腴T做產(chǎn)品需要關(guān)注的是比較微觀和實(shí)在的東西肯污,需要關(guān)注相當(dāng)多的細(xì)節(jié),做出很多糾結(jié)的選擇吨枉,這些是互聯(lián)網(wǎng)思維里面的「簡潔至上」等說法無法簡單套用的蹦渣。并且,「簡潔至上」這一點(diǎn)貌亭,不僅僅互聯(lián)網(wǎng)思維柬唯,Unix編程藝術(shù)里面也有論及,相當(dāng)多不同領(lǐng)域的思維/準(zhǔn)則都有某種共通性圃庭,但并不意味著這些共通的思維可以非常簡單地套用在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中锄奢。
相比較互聯(lián)網(wǎng)思維,《用戶體驗(yàn)要素》一書中提到的「戰(zhàn)略層-范圍層-結(jié)構(gòu)層-框架層-表現(xiàn)層」幾個要素更加值得學(xué)習(xí)剧腻。一直以來我對很多宏觀的概念都比較好奇拘央,反過來并沒有很認(rèn)真鍛煉手上的功夫,雖說這樣也是一種進(jìn)步书在,不過實(shí)習(xí)期間經(jīng)常有某種力不從心的感覺灰伟,無法得心應(yīng)手地將自己知道的概念和要做的工作很好地結(jié)合起來。究其原因儒旬,宏觀的概念太過務(wù)虛栏账,這并不是壞事,不過確實(shí)對初期瑣碎的工作影響不大栈源;一般而言挡爵,剛開始要從事的工作大多是瑣碎而重復(fù)的,這需要更加務(wù)實(shí)的技能而非高大上的思維體系凉翻。這也是我為什么把工具篇放在第一篇的原因(寫作時放在了第一篇了讨,后來發(fā)現(xiàn)工具的重要性確實(shí)在其次就放到了后面)捻激。總而言之前计,正如經(jīng)由Java培訓(xùn)出來的程序員不如CS科班出身的程序員有優(yōu)勢是一個道理胞谭,技能決定起點(diǎn),思維決定高度男杈。
(七)馬斯洛金字塔
之前讀過一些博客和文章丈屹,提到做產(chǎn)品的時候瞄準(zhǔn)人性/欲望這些東西,并舉出陌陌以及微信的搖一搖來說明伶棒。這是比較通俗的說法旺垒,想要高大上一點(diǎn)就可以祭出「馬斯洛金字塔」這個理論了。
近幾年很多心理/新聞專業(yè)的人開始從事產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè)肤无,跟這也有一定的關(guān)系先蒋。我對心理專業(yè)的知識了解不多,只多附圖一張宛渐,不再多做闡述竞漾。
(八)其他:虛與實(shí)、小與大
互聯(lián)網(wǎng)思維也好窥翩,產(chǎn)品方法論也好业岁,一概大而寬泛地概括不利于初期的入門,包括贊嘆谷歌主頁的簡潔等等寇蚊,都只是產(chǎn)品的一個方面笔时。在沒有高度去務(wù)虛之前,一定要務(wù)實(shí)仗岸,從小處著手鍛煉自己允耿。
有時候甚至感覺一直常說的「痛點(diǎn)」一次也是比較虛的,特別是很多初創(chuàng)公司爹梁,沒有明確思路之前妄圖一舉找到「痛點(diǎn)」是得不償失的事情勺疼,甚至不如快速上線進(jìn)而根據(jù)反饋實(shí)現(xiàn)迭代比較靠譜钞馁。縮短一個版本的周期,整理反饋掠廓,進(jìn)而調(diào)整方向赘方。這一點(diǎn)有時候不僅需要與開發(fā)人員溝通好榜苫,還需要跟BOSS溝通好铝宵。像蘋果一樣追求完美而后發(fā)布只是一種方式。這段只是私人的一些想法看成,不算干貨君编。
實(shí)習(xí)入職期間,我認(rèn)為第二版的DEMO已經(jīng)做的很不錯了川慌,感覺可以很快找一些接近真實(shí)用戶的內(nèi)測用戶獲取一些反饋吃嘿。(或者向《點(diǎn)石成金》一書中說到的祠乃,進(jìn)行頻繁的可用性測試)一是因?yàn)榭梢钥焖俚耐葡蚴袌觯缓蟛粩嘈薷纳踔林貥?gòu)兑燥;二是我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司在推出正式版之前應(yīng)當(dāng)有一定的反饋數(shù)據(jù)亮瓷,不能僅僅閉門造車,拍腦袋決定降瞳。不過之后又發(fā)生了一些事情嘱支,所以把產(chǎn)品上線日往后推了一段時間,期間發(fā)現(xiàn)DEMO的代碼架構(gòu)著實(shí)糟糕挣饥,倒是值得慶幸當(dāng)初沒有草率地加快開發(fā)進(jìn)度除师。順便提一下重構(gòu)/改版,感嘆一下當(dāng)年騰訊廣研院對QQmail的重構(gòu)扔枫,無愧涅槃重生一說汛聚。反面教材就是人人網(wǎng)的歷次不明不白的改版和前段時間豆瓣把「豆郵」改為「私信」再改為「豆郵」的做法(我是比較反對改名為私信的,不過拉勾的CEO馬德龍先生對此有不同的看法茧吊,該問題在知乎的討論值得一讀:知乎)贞岭。
很久之前跟一個朋友聊天,說到自己的思維不具備體系性搓侄,有些不倫不類,最后朋友說不要太過注重體系话速。雖說如此讶踪,最近越來越感覺從事某個行業(yè)(不限于產(chǎn)品經(jīng)理),一定要具備一個大致構(gòu)成體系的方法論泊交;思維不能無限制發(fā)散乳讥,一定要能聚焦在某一處,捋順流程廓俭。從職業(yè)技能這個角度上來講云石,養(yǎng)成一個良好的思考體系還是比較重要的,畢竟不能老是走野路子研乒。如同文章前面提到的汹忠,批判性思維提供了一個思考的入口,良好的思維體系能夠給自己提供一個解決問題的入口雹熬,碰到問題時候能夠有目的地思考宽菜,而不是單純瞎想。
不過竿报,上個月@純銀V在簡書寫了一篇文章值得閱讀:為什么我不喜歡產(chǎn)品方法論铅乡。除了文章的主題,作者提到的產(chǎn)品經(jīng)理老三樣「視野烈菌、品位阵幸、邏輯」也值得留意花履。正如文中所說的,“而新手想看幾本書挚赊,聽幾次分享诡壁,讀幾條方法即可初窺門徑?恐怕連門檻都挨不到咬腕』斗澹”當(dāng)然,在入門之前涨共,閱讀不可以放棄纽帖、學(xué)習(xí)和探索也不可以放棄,但是最重要的是举反,一定要著手去做懊直,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記系列正文共9篇火鼻,加上實(shí)習(xí)總結(jié)和后記共11篇室囊,鏈接如下:
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之序言兼實(shí)習(xí)總結(jié)
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之思維和溝通
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之文案和其他能力
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之技術(shù)和設(shè)計
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之運(yùn)營和測試
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之?dāng)?shù)據(jù)和市場
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之工具篇
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之書籍篇
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之媒體和博客
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之風(fēng)口篇
- 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記之補(bǔ)遺兼后記