? ? ? ? ?李德·哈特（英國著名軍事思想家）——從實(shí)踐的角度來說惜互，為了挫敗敵人布讹，任何計(jì)劃都必須考慮對方的實(shí)力⊙刀眩克服這類障礙最有把握的辦法是制訂一套能適應(yīng)環(huán)境描验、隨機(jī)應(yīng)變的計(jì)劃。如果想要保持這種隨機(jī)應(yīng)變的能力坑鱼，同時(shí)又不放棄主動(dòng)性膘流，最好的辦法就是沿著一條本身提供了備選目標(biāo)的道路前進(jìn)。
? ? ? ? ? 一鲁沥、規(guī)劃未來
? ? ? ? ? 德魯克在《管理的實(shí)踐》（1954年）和《管理：使命呼股、責(zé)任、實(shí)務(wù)》（1973年）這兩本書中確定了管理職責(zé)的5項(xiàng)基礎(chǔ)：制定目標(biāo)画恰、組織彭谁、激勵(lì)和溝通、評估和培養(yǎng)人才允扇。管理者有別于他人的最重要角色缠局，就是他的教育職能。歸根到底考润，管理者的定義就在于愿景和道義責(zé)任狭园。在上述領(lǐng)域，必須采取恰當(dāng)?shù)淖龇ǘ罨员ＷC正確的精神貫穿于整個(gè)管理組織妙啃。
? ? ? ? ?1、必須有高標(biāo)準(zhǔn)的績效要求俊戳；不可放任平庸或糟糕的業(yè)績表現(xiàn)揖赴；獎(jiǎng)勵(lì)必須以績效為基礎(chǔ)。2抑胎、每一個(gè)管理崗位本身必須有意義燥滑，而不僅僅只是晉升階梯上的一級墊腳石。?3阿逃、必須有合理而公正的晉升制度铭拧。4赃蛛、管理者要有一套“章程”，明確地指出誰擁有制定影響管理者的“生死”決策搀菩，管理者應(yīng)有向高層申訴的途徑呕臂。5、在職務(wù)任命時(shí)肪跋，管理層必須表明自己早就意識到歧蒋，正直是管理者必須具備的素質(zhì)，管理者天生就應(yīng)該有這樣的品質(zhì)州既，不能指望他上任之后再培養(yǎng)出來谜洽。
? ? ? ? 德魯克認(rèn)為：‘管理工作的立足點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而執(zhí)行任務(wù)……指導(dǎo)和控制管理者的，應(yīng)該是績效目標(biāo)吴叶，而非其上級阐虚。’而目標(biāo)管理是未來管理者“7項(xiàng)新任務(wù)”中的首要任務(wù)蚌卤。
? ? ? ? 1实束、目標(biāo)管理；2造寝、承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)磕洪，目光更為長遠(yuǎn)；3诫龙、制定戰(zhàn)略決策；4鲫咽、構(gòu)建完整的團(tuán)隊(duì)签赃，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能根據(jù)共同目標(biāo)進(jìn)行管理，評估個(gè)人業(yè)績和結(jié)果分尸；5锦聊、快速和清晰地溝通信息；6箩绍、把企業(yè)視為一個(gè)整體孔庭，將管理者自身的職能整合其中。只掌握一兩種職能相關(guān)知識的傳統(tǒng)做法無法再滿足要求材蛛；7圆到、以聯(lián)系的眼光看待企業(yè)，只專注于一個(gè)行業(yè)里少量產(chǎn)品的傳統(tǒng)做法無法再滿足要求卑吭。
? ? ? ? 二芽淡、兵法與經(jīng)營
? ? ? ? 軍事戰(zhàn)略與企業(yè)思想及實(shí)踐之間，一直存在著持久而強(qiáng)烈的類似點(diǎn)《股停現(xiàn)代管理思想家經(jīng)常借用最高明的軍事實(shí)踐挣菲。以軍事來比喻企業(yè)富稻，吸引力在于它很明白地說明了你的敵人是誰。孫子總是很擅長使用這一對比白胀。如他提出過如下建議：凡先處戰(zhàn)第而待敵者佚椭赋，后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞。故善戰(zhàn)者或杠，致人而不致于人哪怔。能使敵人自至者，利之也廷痘；能使敵人不得至者蔓涧，害之也。故敵佚能勞之笋额，飽能饑之元暴，安能動(dòng)之。（翻譯：大凡先期到達(dá)戰(zhàn)地等待敵軍的就精力充沛,主動(dòng)安逸,而后到達(dá)戰(zhàn)地匆忙投入戰(zhàn)斗的就被動(dòng)勞累.所以,善戰(zhàn)者調(diào)動(dòng)敵人而決不為敵人所調(diào)動(dòng).能夠調(diào)動(dòng)敵人使之自動(dòng)前來我預(yù)想的戰(zhàn)地,是用利益來引誘;能使敵人不能先我來到戰(zhàn)場,是設(shè)置障礙,多方阻撓的結(jié)果.所以,敵人若處軍安逸,能使之疲勞;若敵人糧食充足就能使之匱乏;若敵人安然不動(dòng),就能使他不得不行動(dòng)起來.）在許多人眼里兄猩，孫子是戰(zhàn)略的最高峰茉盏。管理者們也似乎完全接受了商場如戰(zhàn)場的觀點(diǎn)。當(dāng)然枢冤，由于孫子的認(rèn)識因?yàn)樘^言簡意賅鸠姨，難于理解，最終往往變成可用性不強(qiáng)的警句淹真。特別對于西方的管理者而言讶迁，更難于理解高深莫測的中國智慧。
? ? ? ? ?而德國軍事家克勞塞維茨則把戰(zhàn)略視為政治博弈核蘸∥∨矗“與其把戰(zhàn)爭與藝術(shù)相比，我們不如更準(zhǔn)確地把它與商業(yè)相比客扎。商業(yè)同樣是利益與活動(dòng)的沖突祟峦，更類似政治，反過來說徙鱼，政治也可以視為一種規(guī)模更大的商業(yè)活動(dòng)”宅楞。他最著名的論斷是，戰(zhàn)爭不過是以其他手段來延續(xù)政策袱吆。對于戰(zhàn)略觀和目標(biāo)管理之間的相似之處厌衙，他有一句話揭示得很清楚，“如果把每一次交火都視為一系列軍事活動(dòng)的一環(huán)杆故，那么至少在可見的范圍內(nèi)迅箩，事情的走向是可以預(yù)期的，指揮官便總能站在通往目標(biāo)的光明大道上处铛∷乔鳎”
? ? ? ? ? 三拐揭、戰(zhàn)略管理的全盛期
? ? ? ? ? 作為企業(yè)歷史學(xué)家，錢德勒把戰(zhàn)略定義為“制定企業(yè)的長期目標(biāo)奕塑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)采取行動(dòng)堂污，分配必要資源”。而安索夫則認(rèn)為應(yīng)該有一種在商業(yè)企業(yè)內(nèi)制定戰(zhàn)略決策的實(shí)用方法龄砰，而且所有人都可以運(yùn)用它盟猖。他區(qū)別出四種不同的標(biāo)準(zhǔn)決策類型，分別為戰(zhàn)略決策换棚、政策決策式镐、項(xiàng)目決定和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營程序的決策。進(jìn)而他把決策分為“戰(zhàn)略性的”（關(guān)于產(chǎn)品和市場）固蚤、“行政性的”（關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和資源分配）娘汞、“經(jīng)營性的”（關(guān)于預(yù)算、監(jiān)督和控制）和系統(tǒng)這一維度夕玩。這樣就形成了一套以做出戰(zhàn)略和規(guī)劃決策的理性模型你弦。核心是差異分析的簡單概念，先了解自己所處的位置燎孟，確定你希望達(dá)到的地方禽作，確定能夠?qū)崿F(xiàn)這一目的的任務(wù)。他把協(xié)同引入了管理詞匯表揩页，簡潔而令人信服地解釋了這個(gè)詞的意思：2+2=5.
? ? ? ? 安索夫認(rèn)為戰(zhàn)略性管理是“管理職責(zé)的一部分旷偿，它確保公司在市場上的業(yè)務(wù)能滿足實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，提供市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)爆侣，并具備競爭優(yōu)勢狸捅，與此同時(shí)開發(fā)公司未來的利潤潛力±厶幔”而“經(jīng)營性管理也是管理職責(zé)的一部分，利用利潤潛力磁浇，通過高效生產(chǎn)斋陪、流通分配和營銷戰(zhàn)略性管理計(jì)劃出的產(chǎn)品和服務(wù)，讓公司的利潤達(dá)到最優(yōu)置吓∥扌椋”，而對這一切而言衍锚，分析師戰(zhàn)略管理的基石友题，因?yàn)榉治鲈斐砂c瘓是一個(gè)很大的威脅。
? ? ? ? 但明茨伯格則認(rèn)為戴质，戰(zhàn)略是無法規(guī)劃的度宦。規(guī)劃與分析有關(guān)踢匣，制定戰(zhàn)略卻側(cè)重于綜合。規(guī)劃師的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略和分析戰(zhàn)略戈抄，充當(dāng)戰(zhàn)略的催化劑离唬，而不是給出答案。他認(rèn)為划鸽，當(dāng)今的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐存在3大缺陷输莺。首先是它假設(shè)不連續(xù)性可以預(yù)測；其次是規(guī)劃者脫離了組織的現(xiàn)實(shí)裸诽。因此嫂用，為了真實(shí)、有效地理解組織的競爭環(huán)境丈冬，必須把軟數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)地整合好規(guī)劃流程當(dāng)中嘱函。再次是戰(zhàn)略決策可以公式化的假設(shè)。根據(jù)明茨伯格的描述殷蛇，戰(zhàn)略制定具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：①戰(zhàn)略源于綜合实夹；②它帶有預(yù)見色彩，是非正式粒梦，而非程序化亮航、形式化的東西；③它依賴于發(fā)散性思維匀们、直覺和潛意識缴淋，正是如此才能使創(chuàng)造力爆發(fā)，形成新發(fā)現(xiàn)泄朴；④它沒有規(guī)則重抖，出人意料，妙手偶得祖灰，講究直覺钟沛，顛覆了穩(wěn)定的模式；⑤它把管理者視為靈活的信息操縱者局扶，善于利用機(jī)會(huì)恨统，而不是獨(dú)斷專行的指揮者；⑥它是在斷斷續(xù)續(xù)發(fā)生變化的不穩(wěn)定時(shí)期完成的三妈；⑦制定戰(zhàn)略的方法是視野廣闊畜埋，富有遠(yuǎn)見，靠眾多有能力嘗試又能進(jìn)行綜合的成員參與畴蒲。
? ? ? ? ?四悠鞍、在實(shí)踐中分析
? ? ? ? ?安索夫精心構(gòu)造的戰(zhàn)略管理被認(rèn)為是管理界的一個(gè)奇跡。但說能進(jìn)行分析模燥，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)它呢咖祭？答案是職業(yè)經(jīng)理人掩宜。于是20世紀(jì)五六十年代，管理成為了一種職業(yè)心肪。如果說市場經(jīng)濟(jì)是由一只看不見的手在操控锭亏，那么，管理的演進(jìn)就需要有一只看得見的管理之手硬鞍。這就導(dǎo)致了商學(xué)院的發(fā)展慧瘤，商業(yè)教育的理念很快推廣開來，從此管理教育就漸成燎原之勢固该。由于觀念和教育的雙結(jié)合锅减，管理者有效地再造成了分析師，代表人物是哈羅德·吉寧伐坏。他的基本組織戰(zhàn)略是：多元化是力量的源泉怔匣。雖然大雜燴式的收購本來是公司經(jīng)營的噩夢，但吉寧依靠一系列復(fù)雜的財(cái)務(wù)檢查和目標(biāo)桦沉，把越來越多的公司維持在軌道上每瞒。這是通過分析讓意外情況盡量不發(fā)生做到的。他希望讓人可以預(yù)測纯露、可以控制剿骨，就像他們管理的資本資源一樣。他說：職業(yè)管理的最高藝術(shù)就是具備從其他所有人身上嗅出真相的能力——此外埠褪，還要有膽量浓利、求知欲、勇氣钞速，如有必要贷掖，還需要率真的粗魯勁兒，從而確保你的所作所為確實(shí)是我們說的不可動(dòng)搖的事實(shí)渴语。但是苹威，倘若公司圍繞一個(gè)人的推動(dòng)和精力建立起來，這家企業(yè)的壽命恐怕長不過此人的事業(yè)生涯驾凶。這顯然并不是一種適合所有人的管理模式屠升。對此，1970年狭郑，湯森在《提升組織》一書中呼吁人們不要陷入對數(shù)據(jù)的一味追求。他認(rèn)為管理者不是壽命超級品種汇在。湯森的觀點(diǎn)及時(shí)而準(zhǔn)確：管理者可以是專業(yè)人士翰萨，但不能把自己看成是永遠(yuǎn)正確的超級英雄。
