細(xì)節(jié)決定成敗之細(xì)心
文/付朝蘭
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書是著名企業(yè)管理專家汪中求書寫帚称,書中“細(xì)節(jié)源于態(tài)度咧纠,細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)蓬痒。”這句話自此書出版以來漆羔,整整講了5年梧奢。我們都知道素質(zhì)是需要訓(xùn)練得以提高的,但首先是認(rèn)識(shí)演痒、是態(tài)度亲轨。正如孫中山先生在《建國方略》中所言:“中國事向來之不振者、非坐于不能行也鸟顺,實(shí)坐于不能知也惦蚊。”
的確讯嫂,更多的事情蹦锋,對(duì)于國人來說,不是做不到欧芽,而是沒認(rèn)識(shí)莉掂,沒覺悟,態(tài)度沒端正過來渐裸。咱們中國人巫湘,聰明才智不遜于其他任何國家的人装悲。文景之治,貞觀之治尚氛,炎黃子孫是何等驕傲诀诊,康乾之世的1750年中國GDP總值達(dá)到全球總額的32.9%。中華兒女又是多么自豪阅嘶!
天下大事属瓣,必做于細(xì)。細(xì)節(jié)首先是態(tài)度讯柔,是一種放棄小聰明的踏實(shí)態(tài)度抡蛙,是一種把聰明才智撥亂反正到科學(xué)與民本上去的踏實(shí)態(tài)度。
每個(gè)企業(yè)的成敗魂迄,都取決于細(xì)節(jié)粗截。所謂從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去捣炬。就是在每個(gè)環(huán)節(jié)都把自己崗位上的事情做到位熊昌,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),宏觀和微觀是相對(duì)的湿酸,戰(zhàn)略一定從細(xì)節(jié)中來婿屹,再回到細(xì)節(jié)中去;宏觀一定要從圍觀中來推溃,再回到圍觀中去昂利。
有一位名人說過:“硬件項(xiàng)目的管理更多地體現(xiàn)在細(xì)節(jié)管理,細(xì)節(jié)到每個(gè)設(shè)計(jì)铁坎、每次改動(dòng)蜂奸、每天操作∠岷牵”
比如我們的城市規(guī)劃窝撵,哪座城沒有留下工程遺憾,修建的道路不被“開膛破肚”襟铭?應(yīng)該接近零數(shù)據(jù)。中國人絕不是沒有聰明才智短曾,缺的是對(duì)“精細(xì)”的執(zhí)著寒砖。
20世紀(jì)90年代中期,北京嫉拐、天津哩都、山東、廣東婉徘、湖南同時(shí)上了5個(gè)乙烯工程漠嵌,每個(gè)工程投資80億元咐汞,國家共投資400億元。工程建成投產(chǎn)后儒鹿,一投產(chǎn)就出現(xiàn)虧損化撕、破產(chǎn),400億元的投資白白打了水漂约炎。為什么植阴?難道我們僅僅簡(jiǎn)單地歸納為“戰(zhàn)略決策失誤”嗎?好像我們不能以“戰(zhàn)略失誤”幾個(gè)字一筆了之圾浅。
乙烯工程最低標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)模效益是年產(chǎn)值30萬噸掠手,而這5個(gè)工程都是年產(chǎn)15萬噸。
如果有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃部門拿出這400億的千分之一甚至萬分之一委托一個(gè)像蘭德這樣的咨詢機(jī)構(gòu)做一下市場(chǎng)前期調(diào)研狸捕、預(yù)測(cè)喷鸽,還會(huì)出現(xiàn)這種情況嗎?
中國不缺戰(zhàn)略家灸拍,缺少的是精益求精的執(zhí)行者做祝,每個(gè)企業(yè)都不缺少規(guī)章制度、管理制度株搔,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行剖淀。好的戰(zhàn)略只有落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)行的細(xì)節(jié)上,才能發(fā)揮作用纤房。
我們公司有一批產(chǎn)品纵隔,就是因?yàn)樯a(chǎn)車間配料環(huán)節(jié)沒有按照原材料的變化而調(diào)制配比,致使那一批產(chǎn)品不合格炮姨,領(lǐng)導(dǎo)下令全部就地銷毀捌刮。這樣的損失雖然看上去挺大,但是如果讓不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)舒岸,公司的聲譽(yù)就受到嚴(yán)重影響绅作,給公司帶來更大損失。如果公司里的員工都按照規(guī)章制度不折不扣地完成自己的工作蛾派,就會(huì)避免類似事件發(fā)生俄认。
為自己制定一個(gè)目標(biāo),為目標(biāo)制定一個(gè)計(jì)劃洪乍,用積極的態(tài)度做好細(xì)節(jié)來實(shí)現(xiàn)眯杏。