? ? ? ?一直在聽(tīng)書(shū)，做讀書(shū)筆記卻是拖了很久都沒(méi)有實(shí)操的一件事统倒。今天打算徹底地清空自己寨典，重新開(kāi)啟新的生活模式。

作為一本教人如何措辭的書(shū)房匆，這本書(shū)主要講述了耸成，溝通中對(duì)方接受的7個(gè)突破口和8個(gè)警句技巧，在執(zhí)行的時(shí)候要遵循3個(gè)步驟：

1.不直接說(shuō)出自己的想法

2.揣摩對(duì)方的心理

3.考慮符合對(duì)方利益的措辭

七個(gè)突破口是教你把逆境變成順境浴鸿，教你如何最能打動(dòng)人的內(nèi)心井氢，讓他們盡可能同意、認(rèn)可岳链、接受你的想法或提議花竞，而且心情還十分愉快。

1.投其所好：以對(duì)方的愛(ài)好需求為先掸哑，既能獲得對(duì)方的好感约急，又能實(shí)現(xiàn)自己的愿望。例如：家里客人來(lái)做客苗分，你買了大量的橙子來(lái)招待厌蔽，酒足飯飽后發(fā)現(xiàn)還剩下大量的橙子，這時(shí)候你想鼓勵(lì)大家再吃一些橙子摔癣，該怎么說(shuō)能達(dá)到目的呢奴饮？“再吃點(diǎn)橙子吧”恐怕大家會(huì)不為所動(dòng)，而大家都有個(gè)什么心理呢择浊？晚飯后想要胃里消化快戴卜，出門(mén)吹了冷風(fēng)也不感冒，這時(shí)你說(shuō)“吃橙子助消化琢岩，預(yù)防感冒”投剥，相信效果會(huì)好很多。

2.儆其所惡：“因?yàn)橛羞@樣的壞處粘捎，所以請(qǐng)不要這樣做”薇缅，也就是阻止對(duì)方可以形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力危彩。舉例：餐廳里很吵，一群小孩在跑來(lái)跑去泳桦，你作為服務(wù)員要如何說(shuō)服家長(zhǎng)看住自己的小孩汤徽？如果說(shuō)“請(qǐng)您看好自己的小孩”，估計(jì)家長(zhǎng)只是口頭答應(yīng)灸撰，而在行為上依然無(wú)動(dòng)于衷谒府。換一種思路小孩來(lái)回跑會(huì)怎么樣呢？如果說(shuō)：“小孩來(lái)回跑很可能碰到上菜的廚師浮毯，菜品里的熱湯不小心會(huì)燙到小孩完疫，請(qǐng)看好自己的小孩≌叮”會(huì)讓家長(zhǎng)儆其所惡壳鹤。

3.選擇的自由，讓對(duì)方自主選擇饰迹，減少被迫感芳誓。首先考慮對(duì)方的想法，觀察對(duì)方的需求啊鸭，揣摩對(duì)方的心理锹淌，讓措辭符合對(duì)方的利益之后再開(kāi)口說(shuō)話。從NO到Y(jié)ES赠制。例如：比如在餐廳吃完飯赂摆，推銷甜品的服務(wù)員要怎么說(shuō)？“請(qǐng)問(wèn)要來(lái)一份甜點(diǎn)嗎钟些？”這時(shí)候除了非常喜歡甜點(diǎn)的客人烟号，估計(jì)會(huì)被拒絕，如果換成選擇的方式來(lái)說(shuō)：我們最新新推出的兩款不錯(cuò)的甜點(diǎn)厘唾，芒果布丁和抹茶并欺凌褥符，請(qǐng)問(wèn)您要選擇哪一款呢？“這樣的話人們下意識(shí)的從中做出選擇的可能性更高抚垃。

4.滿足被認(rèn)可欲望：人都有被認(rèn)可的需求，只要你在說(shuō)話的過(guò)程中趟大，讓對(duì)方感到這種感覺(jué)鹤树，對(duì)方即便很難對(duì)付，也會(huì)樂(lè)于回應(yīng)期待逊朽。如：妻子想讓一個(gè)不愛(ài)干家務(wù)活的丈夫擦窗戶罕伯，她如果直接說(shuō)，來(lái)叽讳，你把窗戶擦擦追他，丈夫十有八九是耍賴的坟募，而妻子如果這么說(shuō)：”你看你能夠得到高的地方，力氣又比較大邑狸，能把窗戶擦的更干凈更亮懈糯，就拜托你了〉ノ恚“這樣說(shuō)的話丈夫多半會(huì)躍躍欲試赚哗，這就是利用了丈夫心中被認(rèn)可的欲望這個(gè)突破口，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的硅堆。

5.非你不可：所謂的非你不可就是告訴對(duì)方別人都不行屿储，你才是被選中的人，只有你最特別了渐逃，一般人都很喜歡非你不可的這種特殊感够掠，聽(tīng)到了這種話往往會(huì)產(chǎn)生一種僅限自己的優(yōu)越感，從而很樂(lè)于給予非常積極的回應(yīng)讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感茄菊，總是會(huì)得到快樂(lè)的回應(yīng)疯潭。

6.團(tuán)隊(duì)化：讓對(duì)方產(chǎn)生一種，我和你是一個(gè)團(tuán)體的感覺(jué)买羞，這樣自然而然的你的麻煩和請(qǐng)求也不會(huì)被拒絕袁勺。

7.感謝：一定要在提出請(qǐng)求的瞬間，趁對(duì)方還沒(méi)有做出任何思考和決定的時(shí)候就說(shuō)出謝謝畜普。這種情況期丰，也可以用心理學(xué)上的互惠式好感來(lái)解釋，互惠式好感的意思就是說(shuō)謝謝的那一瞬間吃挑，我們往往會(huì)覺(jué)得自己和對(duì)方的關(guān)系變得更加親近了钝荡。

八個(gè)警句技巧是教你如何說(shuō)話，能顯得句句都是金科玉律舶衬，每句話都能讓人耳目一新埠通，瞬間抓住人的耳朵，吸引人的注意力逛犹。

1.驚奇法：”我曹端辱！”“哇塞！”“哇虽画！”“啊呀舞蔽！”之類的感嘆詞、感嘆句來(lái)營(yíng)造一個(gè)充滿驚訝的氛圍码撰；

2.反差法：欲揚(yáng)先抑渗柿，在說(shuō)要說(shuō)的東西之前，先說(shuō)一句相反的話脖岛，來(lái)突出想表達(dá)的話朵栖，比如：相比較一個(gè)人吃飯颊亮，我真的好喜歡和你一起啊。

3.赤裸裸法：努力表達(dá)出讓人臉上發(fā)燒陨溅，讓人難為情终惑，暴露自我真實(shí)想法的措辭。比如：這東西真實(shí)好吃的讓我眼淚都要流下來(lái)了声登。這種狠鸳。

4.重復(fù)法：簡(jiǎn)單的重復(fù)你所要強(qiáng)調(diào)的東西。比如悯嗓，天吶件舵，真是太好看了，太好看了脯厨。

5.高潮法：也就是通俗的賣關(guān)子或者說(shuō)適當(dāng)?shù)耐ｎD铅祸。比如跟別人說(shuō)：接下來(lái)我要和你說(shuō)的話，我希望你能認(rèn)真的聽(tīng)————

6.數(shù)字法：用數(shù)字量化合武、形容你要表達(dá)的東西临梗。

7.合體法：把兩個(gè)同時(shí)不容易在一起出現(xiàn)的詞組合到一起，引發(fā)別人的興趣稼跳。

8.頂點(diǎn)法：通過(guò)類似于夸張的形容盟庞，把某個(gè)事物形容為“最好的”。比如全國(guó)第一汤善，全省最好吃什猖、全場(chǎng)最佳、全球好評(píng)红淡，等等不狮。

總結(jié)：說(shuō)話有套路，措辭有技巧在旱。能夠打動(dòng)人心的話摇零，都是有規(guī)則的。掌握了規(guī)則桶蝎，你就能直擊人的內(nèi)心深處驻仅，事半功倍，起到意想不到的效果登渣。

金句：

1.投其所好雾家，既能獲得對(duì)方的好感，又能實(shí)現(xiàn)自己的期望绍豁。

2.通過(guò)提供選擇的自由，能夠引導(dǎo)對(duì)方牙捉，又不會(huì)出現(xiàn)被壓迫感竹揍。

3.跟對(duì)方說(shuō)敬飒，非你不可，讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感芬位，從而樂(lè)于做出回應(yīng)无拗。

4.利用團(tuán)隊(duì)化讓對(duì)方產(chǎn)生伙伴意識(shí)，即使是麻煩的請(qǐng)求昧碉，也會(huì)樂(lè)于接受英染。

5.利用感謝，讓對(duì)方產(chǎn)生信賴意識(shí)被饿，從而難以輕易拒絕四康。