2021年12月31日中原焦點團隊劉永利分享843天吃挑。今天繼續(xù)復習整理《尊重與希望》第10章凌埂。

拾起散落的光亮——一般化與重新建構的精髓掌握陨瘩。

□語言是治療的基本工具刃宵。 Sfbt將溝通與語言視為心理治療的核心痕届。咨詢的語言是有關“如何改變”的語言韧献。

□咨詢對話以個案為主，不是朋友聊天研叫，咨詢師不講述自己的故事锤窑、不過多暴露自己的經驗。來訪者傾訴嚷炉，咨詢師傾聽渊啰，幫來訪者歸納、整理申屹，并給予回應和發(fā)問绘证。

□形塑：在一般的咨詢對話中，為催化當事人的改變哗讥，咨詢師經常會復述嚷那、摘要、歸納或反映當事人的發(fā)言杆煞，這些技術即為形塑技巧魏宽。當咨詢師采用形塑技巧來回應當事人的發(fā)言時，將會轉化原本當事人的表述索绪，包括選擇省略當事人表述中的某些字或對保留的內容進行一些增修或組合湖员，所以形塑的語言常具有暗示性，并將當事人置于特定的位置瑞驱。

□形塑指：就發(fā)言者剛才所講的內容娘摔，傾聽者加以描述、說明唤反、闡述凳寺、轉譯、摘要或者進行特征化彤侍、歸納之肠缨。常常接在下列字句之后。

“所以你的意思是……”盏阶，

“你剛講的意思是……”

“換句話說……”

“我可能沒有很理解你的意思晒奕，……”

“我猜想你剛才說的是……”

“我聽了15分鐘，我聽到……（摘要幾個重點）”。

□在sfbt晤談中脑慧，除了復述魄眉、摘要、歸納闷袒、反映等常見的基本咨詢技巧坑律，更具代表性的形塑技巧是一般化與重新建構。

□形塑不是人際間一般自然的溝通反應囊骤，而是一個想要去推動或制造當事人改變的選擇晃择，是咨詢師有意識地進行著。

□咨詢師說什么不說什么也物，都是選擇過的宫屠，都是具有治療性的選擇。作為咨詢師要練習語言的精準度焦除，選擇表達的重點激况。

□焦點咨詢要凸顯他的資源、有力量的部分膘魄，看到他的痛苦同時也看到他的堅持乌逐、努力、不放棄创葡。例：

“雖然覺得傷心浙踢，但是看到你一直在努力，可以告訴我灿渴，你是怎么能夠堅持下來的嗎洛波？”

“我想這個過程非常不容易，但重要的是我看到你一直堅持著骚露，沒有放棄”

“我覺得你在講的這20多分鐘里蹬挤，其實只有一件事，我重復聽到就是你棘幸，非常非常想幫助這個孩子”

□傾聽焰扳，咨詢時你要讓個案覺得你是專心聽他講話。要練習傾聽误续，聽+點頭吨悍，“微笑、點頭+嗯”蹋嵌。

□回應育瓜，有一般性回應（嗯哼）和明確性回應。

□共情栽烂，有初層共情和深層共情（個案沒有講出來躏仇，但我猜他有）恋脚。

初層共情要做初層的負向共情和深層的正向肯定。

在回應中放入钙态、重復來訪者的用字也是一種共情慧起。案例：個案講兒子給他留下四個孫子菇晃，回應“四個安岬埂！”

□形塑是被咨詢師有意識地進行著磺送，例如省略發(fā)言者表述中的某些字驻子，保留某些內容，甚至對保留的內容作一些修正或增加一些新的用字與意義估灿，或以不同的形式呈現崇呵。

□咨詢師在傾聽回應中所呈現的訊息已然轉化了當事人所說的內容，甚至修改了當事人描述的主題及其描述的方式馅袁，對共同建構對話內容極有影響域慷，包括會擴大當事人原有的知覺。

□轉化的內容與程度汗销，反映著不同咨詢取向認為“什么才是對當事人有幫助”的獨特重點及其背后特定假設犹褒。

□形塑在咨詢晤談的過程常被視為是中立的、非指導性的方式弛针，與當事人產生聯結或展現理解同理叠骑。

□形塑是針對說話內容，“選擇性”地去談論或發(fā)表響應削茁，并不是人際間一般自然的溝通反應，而是一個想要去推動或制造當事人“改變”的選擇。

□羅杰斯強調仗岖，晤談技術是反映性（reflective）悲幅，sfbt認為晤談的技術是更具有選擇性（selective）及轉化性（transformative）。

□通過形塑的技巧瘾杭，SFBT將在當事人的推論架構思維里诅病、現實生活的脈絡中，幫助當事人對于相同的負相情緒或危機事件富寿，創(chuàng)造出新的意義或能修改其原有潛藏的意義睬隶，進而轉移當事人對環(huán)境、對自己页徐、對生命的知覺苏潜。

□咨詢師在進行高度選擇性與轉化性的形塑技巧時，常需要匯整當事人所有語言內容变勇，大量保持其原貌或含括原用字恤左，不能分析或過度剪裁或增加贴唇，又得維持咨詢師與當事人平等合作的位置，其實存在一個很高的難度飞袋。?? ?

□

“別難過了戳气，逝者已矣，來者可追”

“我知道此刻你是難過的巧鸭、傷心的”?

“別再哭了”

“允許你自己好好哭一場瓶您，因為你失去的是重要的親人”?

“更堅強勇敢”

“難過不是表示你不堅強，而是可能是表示你需要好好想念對方”?

“時間久了就會沒事了”

“時間久了纲仍，你還是可能感受到悲傷呀袱，但是這是一個常見的、必經的歷程”?

“人生就是如此郑叠，有得有失”

“在這一刻要接受這樣的失去夜赵，一下子會覺得很不容易”?

“不要想了”

“當你想念對方時，可以寫下來乡革，或找個可以傾聽的人訴說”?

“神一定有所安排”

“你感到痛苦與疑惑寇僧，似乎，原來一切的相信沸版，一時之間都被動搖了”?

“事情很快就會過去了”

“這個過程很難熬嘁傀，而你的辛苦與痛苦也需要被你自己看見”?

“若需要我，告訴我”

“如果你愿意推穷，可以讓我知道有什么特別需要我?guī)兔Φ牡胤健?

“你趕快振作起來”

“你可以尊重自己的速度方式來調試心包，請盡可能保持自己的飲食與睡眠的正常”?

□當事人：我剛講了婚姻種種馒铃，那些我不想再次忍受的事情蟹腾，但是…我不知道怎么說…就是…就是我一直在猶豫要不要離婚，一直猶豫…

一般化：“絕大多數的人來說区宇，要不要離婚是一件很重大的事情娃殖。”

“對很多人來說要不要離婚都會很猶豫”

□自然處理的一般化

人在需要尋求專業(yè)幫助時议谷，常常會覺得沮喪丟臉炉爆，其生理的狀況也常超出能控制，此時“自然同理”及“一般化”的態(tài)度是很重要的卧晓。

自然同理：是指咨詢師能在“感同身受”的層次上芬首，進入當事人的思考、情感與行動的主觀世界逼裆，不會迷失其中或陷于同情郁稍，或過度解釋當事人的情緒意涵。

sfbt強調的“自然同理”胜宇，這是指咨詢師整個人自然的呈現對當事人“整體”的同理與理解耀怜，尊重地等待當事人思考時的沉默恢着、重復當事人的關鍵字，反映當事人所在乎的內容财破，而不是一個單獨切割出來的技巧掰派。

□ Sfbt將當事人視為“一個人”而非“病人”。

對于當事人負向情緒的程度左痢，仍同時有相應程度的回應且表示尊重靡羡、接納，而避免邊緣化或平凡化當事人的感受抖锥。

□一般化：

*表示當事人所提及任何負面的感受亿眠，是在相同處境下的人也會有的反應，而讓當事人覺得自己不是那么孤單或特異磅废。常引用“當然、自然荆烈、可以了解”拯勉，“像大多數的……典型的……”。

*當事人描述現在的不好情形憔购，咨詢師加入“目前”宫峦、“尚未”的用句，暗示當事人未來可以改變玫鸟。

*將當事人所說的內容以“過去式”的動詞（如加上“曾經”想過結束生命）響應之导绷，暗示現在的負向感受可以成為過去。

*而以“暫時階段變動”型的詞匯修正當事人“永久無法改變”型的用字屎飘，以可預期妥曲、偶爾有正向經驗的語言，取代當事人完全失控感與無法忍受的描述钦购，也是一種輕輕扶起當事人的一種重要的一般化響應檐盟。

*將當事人以為的負向事實改為主觀的部分覺知，并加上“是你說的”（而非“你就是”）押桃、“似乎”葵萎、“看起來”、“變得”（而非“你就是”）唱凯，而此暗示一切的負面感受只是暫時的羡忘、仍可改變的。（令你害怕VS令人害怕? 事情可怕）（很大的改變VS你很錯亂）

□一般化技巧暗示著當事人的一切的負面感受是可以理解的磕昼、是暫時性的卷雕、仍可改變的狀態(tài)，是針對某些特定情景而非生命全部的掰烟。

□咨詢師在響應一般化時爽蝴，仍必須符合當事人所描述的故事情節(jié)沐批，以及當事人個人的情緒脈絡，同時也要能表示理解了當事人所感受的強烈程度蝎亚。

□面對當事人的強烈情緒九孩，SfBT咨詢師會使用一般化的技巧來幫助當事人減弱當事人害怕自己過于特異獨行的恐懼，而不過度擴散其情緒的效應发框，但是對于當事人負向情緒的程度躺彬，仍同時是有相對應程度的響應且表示尊重接納的。

□對于當事人負相情緒的程度梅惯，仍同時有相對應程度的回應宪拥，且表示尊重、接納铣减，而避免邊緣化或平凡化當事人的感受她君。

□重新建構的可能方式：

1、“雖然（負面）葫哗，但是（正面缔刹、可貴、難得）”

2劣针、“我不確定……但我確定……”

3校镐、“至少”、“起碼（沒更糟）”

4捺典、看到在乎與看重

5鸟廓、一定有一個重要的理由

□重新建構即是咨詢師將當事人所描述的事件，重新賦予新的正向意義襟己，或者特別強調與反映其中的某些正向價值和個人目標引谜，而促使當事人看到自己真正看重與在乎之處，以協助建構解決之道稀蟋。

□一般化與重新建構的技巧回應煌张，往往會帶給當事人新的觀點，當事人的負向情緒也會有所減弱退客。

□當咨詢師能以重新建構厘清當事人真正在意之處骏融，或在考慮了當事人負向反應背后的正向意義后，當事人的目標設定與解決之道將會重新修正或者更為彈性化萌狂。

□一般化档玻、重新建構是一種很有力量的介入，常能帶給當事人賦能感茫藏。

□一般化误趴、重新建構技巧的使用，有時還不足以全然改變當事人务傲，但是很可能轉變了對問題的界定凉当，或舒緩化解其一些強烈的負向情緒枣申。

□去病理化的效益往往使原本拒絕咨商，更容易投入于治療的改變脈絡中看杭。

□一般化忠藤、重新建構等形塑技巧的使用，并非是咨詢師一廂情愿地自言自語楼雹，或是一種逼迫要求當事人只能正向思考的強勢模孩。

□如何理解全盤的故事脈絡，接納個人的主觀知覺的推論架構贮缅？如何貼近榨咐，展現出欣賞、珍惜谴供、肯定的理解块茁？

□案例：

“我不想跟我媽媽變成一樣的人，我不想像她一樣不開心憔鬼，一直哀怨身為女人的悲哀龟劲。我很想要去大城市闖闖，我想離開這個家一陣子轴或，讓自己不要再被媽媽的價值所影響，我想聽到不同的聲音仰禀，但是我很害怕照雁，不知道會發(fā)生什么，我媽媽一直詛咒我一定會很慘答恶，我想我很勤勞節(jié)省饺蚊，我在大學成績也不差，還當干部悬嗓，我想先去大城市見見世面污呼，我想試試看“瘢”

1燕酷、雖然過去的這些經驗影響你，但你仍想要擁有一個更好的生活周瞎。

2苗缩、雖然你對于采取新的行動是十分恐懼，但是你知道声诸，這個行動是正確的選擇酱讶。

3、雖然你害怕失敗彼乌，但仍然看到你希望自己是能成功的泻肯，這份希望里也有一份對自己能力的相信渊迁。

□案例：

小平：“老師，我今天來不是我想自己來灶挟，是我的好朋友小花要我來的琉朽，他現在坐在外面，我們想說老師平常很關心我們啊膏萧，想說漓骚，來好了，而且她說如果我不來榛泛，她就要直接跟我媽媽講蝌蹂，我不想我媽媽知道啊……就是，就是……我在廁所割腕曹锨，小花發(fā)現了孤个，因為她看我怎么上廁所那么久都沒有回來，又沒有很嚴重啊沛简，而且這兩個禮拜才開始的啊齐鲤，又不會怎么啊，小花很擔心椒楣，我有跟他說不用擔心啊给郊，就是用那個期末考沒考好啊。我想我完蛋了捧灰，因為期末考也沒有考好淆九，之前的模擬考也沒考好，我媽媽罵死了毛俏，說我不爭氣炭庙、不努力，我也很氣自己啊煌寇，因為真的沒很努力焕蹄。因為，那個……你也知道的阀溶，就是三個月前我跟我隔壁班男朋友分手了腻脏，都是我媽媽發(fā)現我們的LINE，打電話去給人家大罵淌哟，說兩個人都高三了還不好好讀書什么的迹卢，說他成績那么差會耽誤我影響我，說我要出國念書的徒仓，他家的經濟條件也不可能讓他出國腐碱，那我們也很難有未來，還在這兒糾纏什么，弄得我都很糗症见。他爸爸媽媽也出面把他教訓了一番喂走，也來跟老師說要導師看好我們，老師你也知道的谋作，就是鬧得很大啊芋肠，他就不來上課，你們輔導室不是也有老師去幫他遵蚜，他很難過帖池，覺得很沒面子，也只好不跟我聯絡了吭净，我只好接受睡汹，因為我怕大家都會再傷害他，他后來還是有來上學了寂殉，我很高興囚巴，我們在學校碰到時就是眼神相望，或故意在原地多繞一下友扰，總是多看他兩眼彤叉，我就也滿足了，那我想就好吧村怪，就讀書吧秽浇，可是我就是一直讀不下去，三個月了甚负，越讀越糟兼呵，考試范圍又很大，我也很著急腊敲，因為我本來成績很好，這下真的完蛋了维苔，我可能進不了那個排名最前面的大學了”?

□

1碰辅、初層共情（xx好像讓你感覺到oo）

2、一般化（多數人在這情況下大都……）

3介时、重新建構（負向中的正向與看重）

4没宾、1+2

5、1+3

6沸柔、2+3

7循衰、1+2+3

8、摘述一重點

問句

9褐澎、1～8+（加入案主的用字）一般問句? 前后同一個方向

10会钝、1～8+（加入案主的用字）SF問句 前后同一個方向。

作業(yè)：

1、回應的練習

請A分享自己開學后（或這一個月）的小辛苦迁酸、難受的事情（愿意分享的）一分鐘先鱼。

請B回應初層共情

請C以一般化響應

請D重新建構A的內容

A繼續(xù)接著再說一分鐘，BCD再做另一次奸鬓。

A繼續(xù)接著再說一分鐘焙畔，BCD再做另一次。

結束串远，BCD摘要重點宏多，盡量反應優(yōu)勢與在意。

2澡罚、討論心得感想伸但。

3、角色輪流始苇。

□作業(yè)：

練習以贊美砌烁、一般化、重新建構的新眼光

重新看自己

重新看親近的人

重新看特定事件

與小組分享一個練習的心得

包含內容與后續(xù)影響催式。

□作業(yè)：

結合SF開場的原則函喉，加入一般化、重新建構荣月、初層共情的技術管呵。以小平案利為主，進行練習哺窄。

先用書面的集思廣益可以介入的方式捐下，接著可以請同學演小平。角色扮演萌业。

角色扮演時：從一開始晤談坷襟，當小平說什么時，可以從之前討論的內容里去選適合接續(xù)的咨詢回應生年。咨詢師先練習只做一般化婴程、重新建構、初層共情抱婉，至少5分鐘档叔。

5分鐘后若要發(fā)問，練習于問句前加上一般化蒸绩、重新建構衙四、初層共情再發(fā)問，兩者是同一個方向的患亿。

每一位同學演的案例說的順序及補充的訊息可能不一樣传蹈，以該次扮演的個案說的話的當時內容去響應，被問到數據沒有之處，請演案例的同學自行補充卡睦。

可以換人再練宴胧，演不同的情緒狀態(tài)的，或不同的訴說順序與速度的表锻。