開口之前
小時候爸媽說自己是個性格內(nèi)向的孩子,長大參加工作后移斩,因為從事服務行業(yè),每天都必須開口绢馍,所以不得不改變向瓷,性格慢慢也變得不是那么內(nèi)向了
加之我們的服務具有很強的專業(yè)性,有標準的話術舰涌,都是一是一 猖任,二是二,不允許浮夸瓷耙,添加任何的語言顏料朱躺,所以直接的溝通是很容易的事
但是有一點是我自己的弱項,那就是在眾人面前說話搁痛,或者是在講臺或者舞臺去說話长搀,因為在剛開口之前,擔心自己說錯鸡典,會有一些緊張
在幸福村的學習源请,老師教授了很多的方法,比如上臺之前先深呼吸,讓自己鎮(zhèn)定下來谁尸,再心平氣和的慢慢開口舅踪,所以只要把開頭緊張這關過了,后面自己就可以正常發(fā)揮了
還有就是上臺還沒開口就遇到比較尷尬的事良蛮,老師也列舉了一些案列抽碌,比如:上臺就跌了一跤,那要如何避免自己的尷尬呢决瞳,老師的法寶是我們即使開頭不利货徙,也要讓自己迅速調整,靜定瞒斩,并克制住緊張的情緒破婆,用自己幽默的表達替自己解圍,在潛移默化中讓自己渡過難關胸囱,并能夠順利的完成后面的流程
來到在幸福村祷舀,我們起初是沖著學習會說話、演說而來的烹笔,但其實在很短時間的學習下來裳扯,我們的實際收獲已經(jīng)遠遠大于當初的想法,我們學到更多的是調整自己的心態(tài)谤职,學會改變自己饰豺,學會用發(fā)自內(nèi)心的對對方的愛去溝通、去表達允蜈,而不是去責怪他人不懂自己冤吨,學會為人處事,也改善了與家人饶套、朋友漩蟆、鄰里、領導妓蛮、同事間的關系怠李,有的伙伴因為自己的改變,也因工作積極上勁而被單位提拔
你來嗎蛤克,收獲只可意會捺癞,無法用言語表達
在幸福村,我們?yōu)樾腋5拿篮妹魈煸俅纬霭l(fā)