一個(gè)人看到朋友拍出了一張非常好的照片村怪，往往會(huì)說：你的設(shè)備太好了秽浇！
看到朋友拍出一張很一般的照片會(huì)說：你的技術(shù)還有待提高，如果是我會(huì)換這個(gè)角度甚负。
自己拍出一張好照片時(shí)會(huì)想：我的技術(shù)真是不錯(cuò)柬焕，這照片太完美了！
如果拍出一張不怎么好的照片會(huì)想：我的設(shè)備過時(shí)了梭域，看來我需要買臺(tái)更高級(jí)的單反了斑举。
班杜拉在研究中發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于行為成敗的歸因方式病涨，會(huì)直接影響自我效能的評(píng)價(jià)富玷。
歸因，指個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息既穆、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過程赎懦。歸因不僅是一種心理過程，而且也是人類的一種普遍需要幻工。每一個(gè)人都可以被看成是業(yè)余的社會(huì)心理學(xué)家励两，都有一套從其經(jīng)驗(yàn)中歸納出來的，關(guān)于行為原因與行為之間的聯(lián)系的看法和觀念会钝。
控制點(diǎn)
“我沒有社交生活伐蒋，”一個(gè)40歲的單身男人對(duì)醫(yī)生抱怨。在醫(yī)生的勸說下迁酸，這個(gè)病人參加了一個(gè)舞會(huì)先鱼，在那兒有好幾個(gè)女士邀請(qǐng)他一起跳舞〖轺蓿“我只是有點(diǎn)兒幸運(yùn)而已焙畔，”他稍后報(bào)告說，“這可能不會(huì)再發(fā)生了串远『甓啵”
這樣的案例讓朱利安.羅特逐漸明確了一個(gè)之前已經(jīng)形成的想法：有些人似乎一直“感覺發(fā)生在自己身上的事是被外部力量支配的儿惫，還有一些人則感覺發(fā)生的事在很大程度上是受自己的努力和技巧所支配的∩斓”
1966年肾请，美國心理學(xué)家朱利安·羅特(Julian Bernard Rotter 1916- )發(fā)表了一篇論文，介紹了控制點(diǎn)的概念更胖。在羅特看來铛铁，人類能夠被分為兩個(gè)基本類別：那些相信控制點(diǎn)在自己身上的人和那些認(rèn)為自己受到身外力量如運(yùn)氣、命運(yùn)却妨、或者無法抗拒的他人所控制的人饵逐。
第一個(gè)群體被稱為內(nèi)控者(internals)，他們的控制點(diǎn)在個(gè)體的內(nèi)部彪标。內(nèi)控者相信個(gè)人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個(gè)體在做這些事情時(shí)的努力程度倍权，所以這種人相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制，他們是自己命運(yùn)的主宰捞烟。他們往往能取得更大的成就薄声，對(duì)改善自我命運(yùn)的能力感到樂觀，能拋棄一些糟糕的習(xí)慣题画。他們相信意志力量和積極思考奸柬。他們決心控制自己的生活，無論好壞婴程。
第二群體的成員被稱為外控者(externals)廓奕，他們的控制點(diǎn)在個(gè)體的外部。外控者認(rèn)為個(gè)體生活中多數(shù)事情的結(jié)果是個(gè)人不能控制的各種外部力量的作用造成的档叔，他們相信社會(huì)的安排桌粉，相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己的狀況，認(rèn)為個(gè)人的努力無濟(jì)于事衙四。這種人傾向于放棄對(duì)自己生活的責(zé)任铃肯，他們把自己看作環(huán)境的受害者和命運(yùn)的玩物。
羅特發(fā)現(xiàn)某些群體中往往集中了大量內(nèi)控者传蹈，而另外一些群體中往往表現(xiàn)出外控者的社會(huì)心理特征押逼。比如，猶太人往往是內(nèi)控者惦界，日本人比美國人更可能是外控者挑格。這些文化差異顯示控制點(diǎn)或許能作為文化傳統(tǒng)的一部分有意無意地傳承下去。
你是怎么認(rèn)為的沾歪？人們常常是自己命運(yùn)的主宰者漂彤，還是環(huán)境的犧牲品？他們是自己的生活的編劇、導(dǎo)演挫望？還是自己處境的俘虜立润？是誰在掌控你的命運(yùn)？是誰在控制你的行為媳板？
我們?cè)诙啻蟪潭壬细杏X到控制取決于我們?nèi)绾谓忉尨煺邸?/b>
內(nèi)控者面對(duì)挫折時(shí)桑腮，相信自己是主宰者：會(huì)從自己身上找原因，認(rèn)為自己能夠發(fā)揮作用蛉幸，認(rèn)為未來會(huì)有所改善到旦，面對(duì)困境，能付出更多努力巨缘，加大工作投入。如果內(nèi)控者被喝醉了的司機(jī)撞到采呐，他們會(huì)責(zé)怪自己本來應(yīng)該更多警惕車輪若锁，應(yīng)該在更早的覺察到醉漢開車過來，并趕緊躲開他才是斧吐。
外控者面對(duì)挫折時(shí)又固，常常認(rèn)為自己是受害者：將糟糕的學(xué)習(xí)成績歸因于自己無法控制的因素，如老師煤率、教材或者考試題目太變態(tài)仰冠；如果他們喝醉了上床抽煙，引起火災(zāi)燒了房子蝶糯，他們會(huì)解釋這場(chǎng)災(zāi)難是不幸命運(yùn)的又一例子洋只，而不是錯(cuò)誤的判斷，更不是壞習(xí)慣造成的昼捍。
這種外控型的心態(tài)一旦成為一個(gè)人的穩(wěn)定心態(tài)识虚，那么這種人的人生軌跡常常表現(xiàn)為以下三種：第一是把自己完全交給命運(yùn)，不采取任何主動(dòng)的行為妒茬，過一種消極的通常也是很悲慘的生活担锤；第二是把自己完全投身于某一個(gè)人或組織的懷抱，自己不加任何選擇地聽命于這個(gè)人或組織乍钻；第三是表現(xiàn)為一種反社會(huì)的叛逆肛循、反抗心態(tài)，由于自己一無所有银择、無能為力多糠，所以對(duì)一切都不負(fù)責(zé)任地加以破壞。
外控者更容易對(duì)自己的工作不滿浩考，出勤率差熬丧，對(duì)工作的投入相對(duì)較低。
內(nèi)控者則傾向于把組織的成績歸因于自己的作為，故易產(chǎn)生較高投入析蝴；一方面害捕，內(nèi)控者傾向于采取積極行動(dòng)改變不滿的現(xiàn)狀，故易辭職闷畸，另謀高就尝盼；但另一方面，內(nèi)控者表現(xiàn)較出色佑菩，容易得到精神上的滿足盾沫。
歸因的方法
內(nèi)控者并不是要將所有的錯(cuò)誤都是歸為自己的原因。何人能夠承擔(dān)的責(zé)任都是有限的殿漠，無限放大自己的責(zé)任會(huì)使人出現(xiàn)心理問題赴精，但要分清哪些是自己的原因，承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任绞幌。
凱利(H.Kelley1921-2003)指出蕾哟，人們可通過檢查三種特殊的信息來進(jìn)行歸因，凱利的歸因理論也因此被稱作三維理論莲蜘。根據(jù)三維理論谭确，個(gè)體在歸因時(shí)需要同時(shí)考慮三種信息 ：
特異性信息：行為主體的反應(yīng)方式是否有特異性，是否只針對(duì)某一刺激客體做出 反應(yīng)票渠。
共同性信息：不同的行為主體對(duì)同一刺激的反應(yīng)是否相同 逐哈。
一致性信息：行為主體在不同背景下，做出的反應(yīng)是否一致问顷。
個(gè)體從以上三個(gè)方面信息的協(xié)變中得出結(jié)論昂秃。如果特異性、共同性和一致性都高杜窄、 我們就可能做出外部因素的歸因械蹋。如果特異性低、共同性低和一致性高羞芍，那么更可能做出內(nèi)部因素的歸因哗戈。
瑪麗為什么對(duì)小丑笑——對(duì)凱利三維理論的驗(yàn)證
麥克阿瑟(L.McArther,1972)對(duì)凱利的三維理論的預(yù)言能力作了系統(tǒng)的研究。 她給被試者一個(gè)簡單的假設(shè)事件荷科，并操作特異性唯咬、共同性和一致性的變化，然后考 察相應(yīng)的歸因結(jié)果畏浆。
假設(shè)一位叫瑪麗的小姐看一個(gè)小丑表演時(shí)胆胰，笑得厲害。
第一種情況是提供高特 異性刻获、高共同性蜀涨、高一致性的信息，即瑪麗沒有對(duì)其他小丑笑，每個(gè)人都對(duì)這個(gè)小 丑的表演笑厚柳，瑪麗總是對(duì)這個(gè)小丑的表演笑氧枣。在這種情況下，61%的被試者將瑪麗 笑的原因歸于刺激客體别垮，即這個(gè)小丑便监。
第二種情況是低特異性、低共同性碳想、高一致性烧董，即瑪麗對(duì)小丑的表演總是笑 別人幾乎對(duì)這個(gè)小丑不笑，瑪麗總是對(duì)這個(gè)小丑胧奔。在這種情況下逊移，86%的被試者 將瑪麗笑的原因歸于行為主體，也就是瑪麗本人 龙填。
第三種情況是高特異性胳泉、低共同性和低一致性，也就是瑪麗沒有對(duì)別的小丑的 表演笑觅够，別人幾乎不對(duì)這個(gè)小丑的表演笑，瑪麗以前從未對(duì)這個(gè)小丑笑過巷嚣，在這種 情況下喘先，72%的被試者將瑪麗笑的原因歸于情境。
上述研究證明了三維理論能比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)人們的歸因結(jié)果廷粒。
簡單來說窘拯，第一種情況是小丑的原因，瑪麗表現(xiàn)和其他人沒有分別坝茎；第二種情況是瑪麗的原因涤姊，瑪麗和別人表現(xiàn)有區(qū)別；第三種情況也是瑪麗的原因嗤放，但和第二種情況的區(qū)別是思喊，這只是當(dāng)時(shí)瑪麗出現(xiàn)了區(qū)別，其他時(shí)間就沒有區(qū)別次酌，也就是情境原因恨课。
對(duì)他人歸因中的錯(cuò)誤或偏見
凱利還研究了對(duì)他人歸因中的錯(cuò)誤或偏見。
比如岳服，盡管我們?cè)谠u(píng)價(jià)他人的行為時(shí)有充分的證據(jù)支持剂公，我們總是傾向于低估外部因素的影響而高估內(nèi)部或個(gè)人因素的影響。這稱為基本歸因錯(cuò)誤（Fundamental attribution error）吊宋。
它可以解釋下面這種情況：當(dāng)銷售人員的業(yè)績不佳時(shí)纲辽，銷售經(jīng)理傾向于將其歸因于下屬的懶惰而不是客觀外界條件的影響；當(dāng)孩子的成績不好時(shí)，父母會(huì)將其歸因于孩子的不勤奮而不是其他原因拖吼；當(dāng)丈夫沒帶好孩子導(dǎo)致孩子生病時(shí)鳞上，妻子會(huì)將孩子生病的全部責(zé)任歸因于丈夫的錯(cuò)誤而不是孩子自身和環(huán)境的影響，當(dāng)然更不可能有自己的原因了绿贞。
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本文編碼：
第一單元：潛力與自我效能
1.4 控制點(diǎn)
《做更優(yōu)秀的自己》公開課
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重構(gòu)認(rèn)知 ?突破自己
影響環(huán)境 ?改變世界
