寫篇文章來(lái)總結(jié)下自己慣用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法擅编，算是對(duì)過去一年多產(chǎn)品生涯的一個(gè)總結(jié)吧藏否。
具體來(lái)說期吓，設(shè)計(jì)產(chǎn)品這件小事苛白，我會(huì)分為5個(gè)步驟：?
繪模型——描需求——搭框架——定流程——摳細(xì)節(jié)
接下來(lái)呐赡，將每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行拆解退客，講講該環(huán)節(jié)下要做的事項(xiàng)和具體產(chǎn)出物。
一链嘀、繪模型
什么是模型萌狂？
通俗地來(lái)說，所謂模型就是如果你好不容易搭建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)要出去創(chuàng)業(yè)管闷，找投資人拿錢粥脚，這個(gè)時(shí)候你就需要寫一份商業(yè)計(jì)劃書，來(lái)跟那些精明的VC進(jìn)行項(xiàng)目闡述包个，而商業(yè)計(jì)劃書所包含的內(nèi)容刷允，大致就可以理解為你所構(gòu)思產(chǎn)品的模型。
那我們來(lái)看看碧囊，一份合格的商業(yè)計(jì)劃書到底要包含哪些東西树灶。
下圖是《精益創(chuàng)業(yè)》這本書里面的精益畫布，可供參考：
當(dāng)然糯而，我們也可以試著把這幅圖進(jìn)行簡(jiǎn)化天通，繪畫模型之前的三個(gè)前提：
1、從市場(chǎng)來(lái)看：你進(jìn)入的這個(gè)市場(chǎng)是否處于高速增長(zhǎng)期熄驼，在未來(lái)的3-5年是否有足夠的發(fā)展前景像寒；
2、從用戶來(lái)看：產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是哪群人瓜贾？他們都有什么特征诺祸？典型的使用場(chǎng)景是什么樣的？他們的痛點(diǎn)又是什么祭芦？
3筷笨、從競(jìng)品來(lái)看：該市場(chǎng)是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的功能和體驗(yàn)如何龟劲？是否還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未滿足的用戶痛點(diǎn)可供產(chǎn)品進(jìn)行差異化胃夏？
想好了這三個(gè)前提，接下來(lái)可以想想我提供一個(gè)什么樣的產(chǎn)品可以解決用戶的痛點(diǎn)昌跌，產(chǎn)品的定位是什么樣的仰禀，能否用一句話進(jìn)行表達(dá)？這樣一個(gè)產(chǎn)品它的商業(yè)模式大致是什么樣的蚕愤，是否有好的運(yùn)營(yíng)答恶、營(yíng)銷推廣手段可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就進(jìn)行融入囊榜，讓產(chǎn)品自發(fā)的獲得快速增長(zhǎng)？
具體產(chǎn)出物：一份合格的商業(yè)計(jì)劃書亥宿，其實(shí)就已經(jīng)涵蓋了我所要表達(dá)的上述一切。
二砂沛、描需求
寫完商業(yè)計(jì)劃書烫扼，并不意味著你你就能拿到風(fēng)投的毛爺爺了，作為立志要改變世界的你碍庵，必須要明白這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步映企。
接下來(lái)，就要開始從抽象的模型静浴，落地到具體的需求了堰氓。
這個(gè)部分主要分為三個(gè)階段：采集需求——分析需求——篩選需求。
1苹享、如何采集需求
這是網(wǎng)上大家都看過的一副圖双絮，我這邊就直接拿過來(lái)了。
不過得问，我做用戶研究囤攀，一般就用三種方法：
a、用戶訪談：和典型用戶聊聊宫纬，確認(rèn)這個(gè)需求確實(shí)存在焚挠；
b、調(diào)查問卷：根據(jù)用戶訪談的結(jié)果漓骚，去設(shè)計(jì)一些問卷問題和指標(biāo)蝌衔，讓用戶需求能夠量化起來(lái)；
c蝌蹂、競(jìng)品分析：說白了噩斟，就是研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品做了哪些功能，他們?yōu)槭裁醋鲞@些功能叉信，對(duì)應(yīng)了用戶的什么使用場(chǎng)景亩冬，解決了用戶的什么問題；
2硼身、分析&篩選需求：
分析需求和篩選需求硅急，基本會(huì)同步進(jìn)行，還是拋一張圖：
相信看到這張圖佳遂，大家什么都明白了吧营袜，我就不多言了。
具體產(chǎn)出物：可以是一份功能需求列表丑罪，也可以是一份尚未梳理的需求腦圖荚板。
三凤壁、搭框架
有了一堆雜亂的需求，這時(shí)候需要做的就是梳理一個(gè)適合產(chǎn)品定位的產(chǎn)品架構(gòu)跪另，這就好比你去建筑一幢大樓拧抖，必定是先搭建好大廈的骨架，然后再循序漸進(jìn)地往里填充東西免绿。
好的產(chǎn)品架構(gòu)唧席，可以支撐產(chǎn)品走的更遠(yuǎn)，我們來(lái)看看微信的產(chǎn)品架構(gòu)：
微信這款國(guó)民級(jí)別的產(chǎn)品嘲驾，有很多值得思考和學(xué)習(xí)的地方淌哟，其中，就不得不提到它的產(chǎn)品架構(gòu)辽故，我們來(lái)具體解析一下：
微信：一個(gè)聊天列表徒仓，將所有的通訊記錄列在上面，包含人與人之間的對(duì)話誊垢、人與物進(jìn)行的對(duì)話掉弛、物與物之間的對(duì)話，任何兩個(gè)實(shí)體之間都可以進(jìn)行信息交流彤枢，這才是真正的萬(wàn)物互聯(lián)狰晚；
通訊錄：所有好友及公眾號(hào)的名單列表，以及相關(guān)的增刪改查操作等缴啡，這就好比你和世界對(duì)話的入口壁晒，你要找某個(gè)人或物體進(jìn)行信息交流，必定先得找到這個(gè)人才行业栅；
發(fā)現(xiàn)：光是“發(fā)現(xiàn)”這兩個(gè)字就已經(jīng)抽象到極致秒咐，點(diǎn)擊進(jìn)去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)即使出現(xiàn)個(gè)微信直播你都不會(huì)覺得很驚奇碘裕，因?yàn)檫@不就是真正意義上的“發(fā)現(xiàn)”么携取，讓你不斷地發(fā)現(xiàn)新鮮事物；
我：將一切與我有關(guān)的事物關(guān)聯(lián)在一起帮孔，我的相冊(cè)雷滋、我的錢包、我的表情文兢、卡券等等晤斩，這么一看，好像微信還真是一個(gè)生活方式澳芳帷澳泵；
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，微信的產(chǎn)品架構(gòu)基本沒有進(jìn)行過更改兼呵，以至于后面它的每次更新兔辅，你都幾乎感覺不到它哪里做了大的升級(jí)和變動(dòng)腊敲，這就是優(yōu)秀產(chǎn)品架構(gòu)的力量，在很早的時(shí)候就預(yù)見了未來(lái)维苔，并且為此已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備碰辅。
具體產(chǎn)出物：一份產(chǎn)品架構(gòu)腦圖，再補(bǔ)充一句介时，好的產(chǎn)品架構(gòu)要具備的幾個(gè)特征：易用性乎赴、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性潮尝。
四、定流程
產(chǎn)品架構(gòu)搭建好了饿序，我們就要開始去設(shè)計(jì)產(chǎn)品主要功能和次要功能的流程了勉失。
其實(shí)，梳理產(chǎn)品的流程原探，就是一次對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)乱凿、產(chǎn)品目標(biāo)用戶、使用場(chǎng)景咽弦、用戶目標(biāo)的更深層次的理解徒蟆。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，移動(dòng)支付已經(jīng)有它自己非常成熟的業(yè)務(wù)流程了型型，可是微信團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)微信支付的時(shí)候并沒有嚴(yán)格按照支付寶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程來(lái)走段审，而是自己簡(jiǎn)化了很多地方，例如早期支付寶做手機(jī)支付需要用戶記住很復(fù)雜的密碼闹蒜，而微信覺得密碼就應(yīng)該像銀行卡那樣只要6位寺枉，根本不需要那么復(fù)雜。另外绷落，微信支付在輸入密碼后姥闪，也不需要點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，在手機(jī)端支付流程做了大大地簡(jiǎn)化砌烁。
事實(shí)證明筐喳，微信的流程更加符合優(yōu)秀設(shè)計(jì)的定義。
具體產(chǎn)出物：產(chǎn)品流程圖函喉，具體用什么形式展現(xiàn)我覺得并不重要避归。
五、摳細(xì)節(jié)
最后一個(gè)環(huán)節(jié)函似，就是畫原型了槐脏，哈哈，這是我作為一枚PM,一天最開心的時(shí)光撇寞。
產(chǎn)品原型的設(shè)計(jì)顿天，表面來(lái)看似乎拼的是你工具的使用熟練度和審美能力堂氯，更深層次地挖掘，其實(shí)拼的是你對(duì)使用場(chǎng)景及產(chǎn)品牌废、業(yè)務(wù)目標(biāo)的理解咽白。
當(dāng)然，這是一個(gè)日積月累的過程鸟缕，平時(shí)自己研究和體驗(yàn)的產(chǎn)品越多晶框，在你大腦記憶庫(kù)里的交互設(shè)計(jì)稿就越豐富，同一個(gè)用戶使用場(chǎng)景懂从，你有時(shí)候可以想起三四套解決方案來(lái)進(jìn)行處理授段，乃至有時(shí)候創(chuàng)作欲、靈感爆發(fā)番甩，你還可以自己自創(chuàng)一套獨(dú)特的交互設(shè)計(jì)侵贵。
這里分享兩個(gè)設(shè)計(jì)原則：
1、簡(jiǎn)單：盡量一個(gè)頁(yè)面就表達(dá)一個(gè)主題缘薛，實(shí)在不行窍育，則退而求其次，做到一個(gè)頁(yè)面有且只有一個(gè)主要的主題宴胧；
2漱抓、以用戶為中心：在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，多以用戶為中心進(jìn)行思考恕齐，多做可用性測(cè)試乞娄，哪里設(shè)計(jì)不合理的，及時(shí)進(jìn)行修改显歧；
具體產(chǎn)出物：產(chǎn)品原型圖补胚，任何原型設(shè)計(jì)工具均可，白紙一張追迟，鉛筆畫好也可以溶其。
最后的總結(jié)
大致說來(lái)，任何方法論都有它適用的場(chǎng)景敦间，本篇也不例外瓶逃。
