最近跟好友聊到了組織的層級(jí)問題：為什么一個(gè)高層空降的人并不受部門原來(lái)基層同事的待見祟辟？
我們?yōu)榇苏归_了一番討論。在我看來(lái)，因?yàn)椴块T原來(lái)的人就認(rèn)為你是高層骆莹，是老板的心腹，是來(lái)監(jiān)督我們的担猛。所以幕垦，不喜歡丢氢。
在討論完這個(gè)問題以后，我突然想：一個(gè)來(lái)自于基層的公司新人先改，如何走向高層呢疚察？
切換組織視角
首先我想換個(gè)角度來(lái)看這個(gè)問題，我并不認(rèn)為組織的層級(jí)是從低到高的仇奶。我認(rèn)為組織的層級(jí)是從內(nèi)而外的貌嫡。也就是說(shuō)，老板其實(shí)是位于核心圈層该溯，類似于太陽(yáng)系的太陽(yáng)岛抄，而高管是緊挨著核心圈層的一層，類似于水星狈茉、金星這種夫椭，然后隨著職級(jí)的下降，人員逐漸游離于圈層外圍氯庆，外面的土星蹭秋、木星，甚至到天王星堤撵、海王星感凤、冥王星。
把視角從上下關(guān)系切換到遠(yuǎn)近關(guān)系有什么不同呢粒督？我們不再抬頭仰望我們的領(lǐng)導(dǎo)陪竿，而是有了豐富的手段來(lái)與之互動(dòng)，并改變自己所處的圈層屠橄。
從爬山到平路
傳統(tǒng)的層級(jí)觀念常常來(lái)自于國(guó)家管理體系族跛，最上面是天子，然后是官員锐墙，士大夫礁哄，平民百姓。將這樣的層級(jí)觀念套用在企業(yè)架構(gòu)中溪北，位于基層的工作人員會(huì)難以看到自己的晉升路徑桐绒，認(rèn)為經(jīng)理就是經(jīng)理，總監(jiān)就是總監(jiān)之拨，他們與普通員工就是天生不一樣的茉继，他們是高高在上的，是不可以違抗的蚀乔。
然而烁竭，將企業(yè)組織視為一個(gè)個(gè)關(guān)系圈層。其實(shí)就是將這種原來(lái)爬山式的路徑變成了水平的圈層進(jìn)出路徑吉挣。從一個(gè)外周圈層往內(nèi)周圈層的躍遷派撕，并沒有如攀爬層級(jí)想象得那樣困難婉弹。
將組織的圈層關(guān)系改變過(guò)來(lái)，我們就能用人際關(guān)系的圈層理論去解決我們實(shí)際的職場(chǎng)晉升問題终吼。
人際關(guān)系理論的妙用
最近在復(fù)習(xí)社會(huì)心理學(xué)镀赌，社會(huì)心理學(xué)里面有很多重要的基礎(chǔ)概念。其中一個(gè)很重要的就是人際關(guān)系际跪。
人際關(guān)系是指人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成起來(lái)的情感聯(lián)系商佛。
人際關(guān)系的基本指向是在人與人之間建立與維持一定的相互接納和支持的友好情感。
組織依賴于人進(jìn)行建構(gòu)垫卤，從外層到內(nèi)層的一個(gè)重要的路徑就是建立良好的人際關(guān)系。很多新入職場(chǎng)的人很怕跟領(lǐng)導(dǎo)溝通出牧，生怕自己做錯(cuò)或者做不好什么事情而被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪穴肘。但人際關(guān)系的建立是通過(guò)人際溝通實(shí)現(xiàn)的，人際溝通的目的是理解评抚。理解了對(duì)方的目的，讓對(duì)方理解自己的方式伯复，就是最好的工作協(xié)同的手段慨代。
人際關(guān)系的發(fā)展有四個(gè)階段。首先是定向叮雳。我們很容易對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的人和事產(chǎn)生好感想暗，只要經(jīng)常出現(xiàn)，只要不留下壞的印象帘不，人們很容易就會(huì)對(duì)熟悉的東西感興趣说莫。廣告為什么會(huì)有效果，雖然不見得自己一定回去買寞焙，但只要是常見的廣告品牌储狭，我們都容易在選擇的時(shí)候選擇熟悉的。
在定向后捣郊，就會(huì)進(jìn)入第二個(gè)階段辽狈，情感探索∏荷可能因?yàn)槟硞€(gè)項(xiàng)目或者某些交流稻艰，聊天的內(nèi)容會(huì)超過(guò)了工作以外，這個(gè)時(shí)候就能夠進(jìn)入彼此的情感探索階段侈净。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)的私交尊勿，大家感慨了一下生活的不易僧凤，就容易獲得情感共鳴。
后續(xù)的階段就是感情交流元扔，以及更深入的交往了躯保。
將人際關(guān)系理論進(jìn)行遷移
在組織中的模式有類似的地方。
首先是刷臉澎语。多向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教問題途事。請(qǐng)教的方式有特定的要求。一定不是上來(lái)就問某事應(yīng)該怎么做擅羞，而是關(guān)于某事尸变，我認(rèn)為應(yīng)該怎么怎么做，請(qǐng)教這個(gè)想法有沒有問題减俏。如果做法合適召烂，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得這個(gè)小伙子不錯(cuò)，如果不合適娃承，領(lǐng)導(dǎo)也只需要指出需要修正的地方奏夫，對(duì)于自己的思路也是有所助益。
其次是共情历筝。多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題酗昼。因?yàn)槿送紩?huì)喜歡跟自己類似的人，多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題梳猪，一些事情的處理方式就很容易達(dá)成共識(shí)麻削。同時(shí)也就意味著自己具有了承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的職位的能力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)得力助手的時(shí)候春弥，以后有同類的機(jī)會(huì)就會(huì)考慮將你進(jìn)行推薦碟婆。通過(guò)學(xué)習(xí)更高圈層的工作方式而完成了圈層的躍遷。
在往組織內(nèi)部圈層躍遷的過(guò)程中惕稻，就能夠感受到自己與圈層核心的匹配度竖共。這就是社會(huì)化與個(gè)性化的問題。我們身在組織的圈層里俺祠，同時(shí)也要保持著自己的個(gè)性的思考和態(tài)度公给，一旦這兩者之間的沖突變大，人就會(huì)感到焦慮蜘渣，同時(shí)也意味著需要切換到別的組織去的狀況淌铐。這也是現(xiàn)在企業(yè)跳槽普遍的原因。很多都是因?yàn)樾愿癫缓稀?/p>
總結(jié)
- 進(jìn)入職場(chǎng)首先要把企業(yè)組織視為一個(gè)人際關(guān)系圈蔫缸。組織晉升的過(guò)程是從外部圈層往內(nèi)部圈層的躍遷過(guò)程腿准。
- 躍遷的方式是學(xué)習(xí)人際關(guān)系的提升方式，先帶著自己的思路去向自己的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，在掌握了許多基本的組織規(guī)則套路之后吐葱，學(xué)著用領(lǐng)導(dǎo)的角度思考街望。
- 說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，個(gè)中滋味弟跑，需要不斷地練習(xí)灾前。
