文/楊柳君
目前在國(guó)內(nèi),處于成長(zhǎng)期的中小型民營(yíng)企業(yè)然低,靠“經(jīng)驗(yàn)”喜每、憑“直覺”管理是常態(tài)。形成這個(gè)現(xiàn)狀的原因很復(fù)雜雳攘。
市場(chǎng)環(huán)境方面的原因
在現(xiàn)階段很多領(lǐng)域带兜,某家企業(yè)是否能突出重圍,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地吨灭,常常不是因?yàn)檫@家企業(yè)的內(nèi)部管理有多規(guī)范刚照,而取決于老板或企業(yè)里“重要人物”手中的各種資源。
中國(guó)文化中喧兄,本就十分強(qiáng)調(diào)“關(guān)系”无畔,有關(guān)系的運(yùn)用關(guān)系啊楚,沒關(guān)系的削尖了腦袋也要鏈接關(guān)系。
就連對(duì)外宣稱“公平競(jìng)爭(zhēng)”的各類招標(biāo)會(huì)浑彰,時(shí)常也不過是走個(gè)過場(chǎng)恭理,糊弄糊弄局外人,勝負(fù)早已決斷郭变。
在這樣的背景下颜价,對(duì)于企業(yè)的掌舵者,老板們而言诉濒,花大代價(jià)去理順企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)在沒有太大的必要周伦。
相互缺乏信任
目前國(guó)內(nèi)真正稱得上是“職業(yè)經(jīng)理人”的管理者為數(shù)不多。
這些代老板們操盤的“經(jīng)理人”除了必須具備過硬的職業(yè)技能外循诉,更要有一流的職業(yè)操守横辆,能在巨大的利益面前不迷失自己,不做出短視的行為茄猫,但這又談何容易?
于是一方面經(jīng)理人們抱怨老板對(duì)他們不信任困肩,不授權(quán)划纽;
另一方面老板們感慨沒有信的過的人,不敢輕易放手锌畸。
于是勇劣,老板與經(jīng)理人們之間的較量多半是幾個(gè)會(huì)合就雙方作罷,能長(zhǎng)時(shí)間密切配合的成功案例實(shí)在太少潭枣。
當(dāng)然比默,這也與某些老板的格局與胸懷有關(guān)。
企業(yè)做大了盆犁,聘請(qǐng)了“經(jīng)理人”命咐,老板有沒有這個(gè)胸懷去“分享”?將事業(yè)變成“大家”的谐岁?
既分享物質(zhì)層面的收獲醋奠,也分享精神層面的收獲,還是永遠(yuǎn)只把請(qǐng)來(lái)的“經(jīng)理人”視作“打工仔”伊佃,甚至暗中還會(huì)派幕僚“監(jiān)督”職業(yè)經(jīng)理人的所做所為窜司,并及時(shí)向老板們回報(bào)。
既然如此航揉,外來(lái)的和尚們無(wú)法與作為老板的你同進(jìn)退也是情理之中了塞祈。
沒有系統(tǒng)化的工作方式
另一個(gè)方面,不少如今領(lǐng)著相對(duì)豐厚年薪的“經(jīng)理人”們帅涂,有不少人獲得該職位乃是基于他們?cè)谀莻€(gè)行業(yè)十?dāng)?shù)年甚至更長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的積累议薪。
管理的企業(yè)規(guī)模不小胀葱,這些經(jīng)理人們的頭銜也不低,卻并不是用系統(tǒng)化的工作方式在運(yùn)作笙蒙。
憑借的還是經(jīng)理人們的行業(yè)沉淀抵屿,靠的是經(jīng)驗(yàn),依賴的是直覺捅位。
這樣的結(jié)果是轧葛,企業(yè)里“能人”當(dāng)?shù)馈?/p>
倘若一個(gè)重要的“能人”離開了,企業(yè)日常管理便會(huì)陷入無(wú)序的狀態(tài)艇搀,直到下一個(gè)“能人”的出現(xiàn)尿扯,再次力挽狂瀾。
目前國(guó)內(nèi)“外腦”型管理咨詢公司的發(fā)展處在剛起步的階段焰雕,行業(yè)內(nèi)公司資質(zhì)良莠不齊衷笋。
不少現(xiàn)今活的還不錯(cuò)的咨詢公司靠的是照搬國(guó)外的模式,引進(jìn)國(guó)外成熟的管理體系矩屁,在項(xiàng)目操作中辟宗,原汁原味的嫁接到國(guó)內(nèi)本土企業(yè)里。
但在實(shí)際運(yùn)用到國(guó)內(nèi)各方面情況相對(duì)復(fù)雜的企業(yè)里時(shí)吝秕,卻頻頻出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象泊脐。
也多次耳聞,某某企業(yè)花大手筆烁峭,耗去數(shù)百萬(wàn)人民幣容客,耗時(shí)一兩年引進(jìn)某咨詢公司的咨詢項(xiàng)目,到項(xiàng)目實(shí)施完畢時(shí)约郁,卻發(fā)現(xiàn)該咨詢項(xiàng)目的實(shí)施反而幫了企業(yè)的倒忙缩挑,咨詢公司結(jié)完錢走人后,留給企業(yè)只是一堆堆做工精良的文件鬓梅。
類似的事情發(fā)生多了后供置,一些企業(yè)的決策者們對(duì)此類外腦型咨詢公司產(chǎn)生了抗拒,認(rèn)為他們使的不過都是些花架子己肮。
當(dāng)然士袄,誰(shuí)都不希望看到這樣的結(jié)果。
咨詢公司在操作一個(gè)咨詢項(xiàng)目的時(shí)候谎僻,我們相信其出發(fā)點(diǎn)還是好的娄柳,是希望能真正幫到企業(yè)的。
然而管理就是實(shí)踐艘绍,在實(shí)踐的過程中才能檢驗(yàn)出赤拒,什么樣的方式對(duì)這家企業(yè)的這個(gè)階段是可行、可操作的。
但這個(gè)要求顯然不低挎挖,對(duì)絕大部分現(xiàn)階段咨詢公司的負(fù)責(zé)人这敬、決策者們來(lái)說都是很難攀登的高峰,項(xiàng)目實(shí)施過程的風(fēng)險(xiǎn)如影隨形蕉朵。
盡管由于諸多原因崔涂,國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理者們?nèi)缃窠^大部分還是在憑經(jīng)驗(yàn),靠直覺管理始衅,但我們知道冷蚂,這絕不是長(zhǎng)久之計(jì)。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇汛闸,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將絕不是某一兩個(gè)蝙茶,或某十幾個(gè)“能人”之間的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)诸老。
因此隆夯,從這個(gè)角度來(lái)說,能否培養(yǎng)出符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要的管理者將決定企業(yè)的成敗别伏。
如何完成新任務(wù)蹄衷?
那么未來(lái)的管理者將如何完成新的任務(wù)呢?
德魯克有這樣的表述畸肆,“答案只有一個(gè):必須將任務(wù)簡(jiǎn)單化宦芦。也只有一個(gè)工具能完成任務(wù):將過去靠直覺完成的工作轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)化的工作方式,將憑經(jīng)驗(yàn)行事的方法歸納為原則和概念轴脐,以合乎邏輯、協(xié)調(diào)一致的思維方式取代對(duì)事物的偶然認(rèn)識(shí)抡砂。
未來(lái)的管理者不可能只是直覺型管理者大咱,他必須精通系統(tǒng)和方法,構(gòu)想各種模型注益,將個(gè)別元素整合為整體碴巾,他還必須能闡述概念、應(yīng)用通則历筝,否則就必?cái)o(wú)疑苔货÷隹危”