晨讀感悟 ? 三步掌握溝通法則

無(wú)論我們做什么行業(yè)莱衩,溝通和表達(dá)都是最重要的。

今天的晨讀給了我們非常好的方法娇澎。

我自己吸收到的笨蚁,總結(jié)如下:

001思路清晰。

清晰的思路九火,無(wú)論先總后分赚窃,還是先展示后解釋。在我們表達(dá)的過(guò)程中岔激,首先明確勒极,表達(dá)的目的是什么?然后圍繞這個(gè)目標(biāo)給大家虑鼎,整體的清晰的辱匿,思路。就是聽(tīng)起來(lái)不費(fèi)勁兒炫彩。特別接地氣兒匾七。這樣可以拉近說(shuō)話人和聽(tīng)話,人之間的距離江兢,觀點(diǎn)更容易get到昨忆。

002換種說(shuō)法。

生活中我們都有過(guò)這樣的經(jīng)歷杉允,同樣表達(dá)一個(gè)意思邑贴,換種說(shuō)法效果會(huì)非常的不同席里。在工作中讓自己的語(yǔ)言更加專業(yè),更加高大上拢驾。在生活中讓我們的語(yǔ)言更加有溫度奖磁。讓別人感受到我們的溫暖和我們的專業(yè),始終從對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題繁疤。

003關(guān)注需求咖为。

這一點(diǎn)非常重要。我們每個(gè)人稠腊,都更加關(guān)注自己的需求躁染,而對(duì)于那些客套的話,可有可無(wú)麻养。所以褐啡,抓住對(duì)方的需求,在工作和生活中都是非常重要的鳖昌。關(guān)于溝通备畦,三個(gè)步驟。

001認(rèn)同许昨。認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)懂盐,拉近之間的距離。

002提問(wèn)糕档。針對(duì)問(wèn)題莉恼,提出問(wèn)題,引發(fā)對(duì)方的思考速那。

003說(shuō)明俐银。針對(duì)需求進(jìn)行說(shuō)明。

我想如果做到這三點(diǎn)端仰,我們的溝通捶惜,既溫度又有高度。我們離成功又進(jìn)了一步荔烧。好好學(xué)習(xí)吱七!

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