以前只是偶爾在百果園買水果望迎，在我心目中對百果園整體的印象是水果貴但是相對新鮮怀读。自從其開始推廣app后我發(fā)現(xiàn)其從高大上走向了更親民的道路上。自從朋友圈有人發(fā)百果園app的優(yōu)惠卷陪拘，我下載開始使用百果園的app厂镇，網(wǎng)上經(jīng)常可以免費領(lǐng)取各種優(yōu)惠卷左刽，然后可以到門店自提，相當(dāng)于可以再打個折，總體比較下來比超市購買要更實惠迄靠，后來家里的水果基本都在百果園買。（感覺在給百果園打免費廣告呢）
言歸正傳掌挚，今天想寫的是同樣的崗位雨席，不同的價值。好像這一年多我家附近陸續(xù)開了三家百果園門店吠式，店多了再加上app組合推廣陡厘，故而平時散步的時候經(jīng)常會去店里逛逛選購水果特占，一來二去我用心觀察了每個店里的售貨員的區(qū)別，覺得很有意思是目。暫且把這三個店分別叫A、B懊纳、C店鋪吧。
A店的服務(wù)員感受最古板服務(wù)靈活性最差嗤疯，有一次我們?nèi)サ昀锕洌吹降昀镉兴{(lán)莓身弊，但是進(jìn)入app時發(fā)現(xiàn)該店取不了貨，服務(wù)員小哥的解釋說店里貨不多帖汞，沒有在app 上上架凑术。還有一次我們問門店的商品和網(wǎng)上的商品哪個更優(yōu)翩蘸，他也不是很熟悉淮逊，回復(fù)我要我自己查。
B店的服務(wù)員其次泄鹏，整體比較按部就班，對業(yè)務(wù)比較熟悉舶治，對客戶引導(dǎo)不多，基本依靠客戶自己選購霉猛，引導(dǎo)消費和對客戶的指引很少。
有一次在B店買了一些蘋果惜浅，但是到C店發(fā)現(xiàn)差不多的蘋果價格差一倍多，然后我們拎著去退貨杭朱，店員快速高效的幫忙退貨了吹散，隨后他也告訴我們我們要買比較優(yōu)惠的那種旁邊架子上也有，只是蘋果大小有些許差異導(dǎo)致價格不同空民。
C店的服務(wù)最贊羞迷，一方面對店里產(chǎn)品非常熟悉界轩，每種產(chǎn)品介紹到位如數(shù)家珍衔瓮；而且針對客戶咨詢解答很到位，給你超乎想象的體驗葫慎。比如我們經(jīng)常買蘋果，我們每次到店問都有什么蘋果偷办，他都會非常詳盡的告訴我們東方紅什么價澄港，好在哪里椒涯？野蘋果什么價回梧，有什么特點废岂？A級別紅富士價格如何狱意，是否值得買等等。
因為C店的服務(wù)好详囤，我們家基本80%以上的水果都會去C店買。
從崗位的角度看蚓再，這三家店的崗位都應(yīng)該是門店的經(jīng)理或門店銷售員，但每個人對待業(yè)務(wù)的熟練程度摘仅、對于客戶的服務(wù)態(tài)度的不同，導(dǎo)致其帶來的營業(yè)額會有很大差異六荒。
反思我們自己，我們所從事的崗位很多與別人都是相似的掏击，同樣的崗位不同的人做會有不同的結(jié)果,產(chǎn)生不同的價值秩铆。表現(xiàn)就是考評的不同等級。
要提升業(yè)績或績效殴玛，首先要改變自己的心態(tài)，認(rèn)真用心的對待工作滚粟，只有熱愛才能用心研究，自己用心了給客戶的體驗就會不同署尤，也會給組織帶來不同的價值回報亚侠。我相信同樣是銷售，C店的店員的收入一定是最高的盖奈。
我們在企業(yè)中也是如此，很多時候看到同樣的崗位別人比我們收入高钢坦，我們會各種羨慕、嫉妒厨诸、恨禾酱，其實好的心態(tài)是不斷向內(nèi)看微酬，改變自己。學(xué)習(xí)別人的長處陷遮，取長補短垦江，改變自己的做事心態(tài)，一定可以守得云開見月明比吭。我們給企業(yè)創(chuàng)造的價值決定了企業(yè)給我們的價格，所以不要糾結(jié)于崗位本身衩藤，更應(yīng)該認(rèn)真思考我們能帶來的價值并用心實現(xiàn)。
