最近因為策劃一家準(zhǔn)備全國連鎖擴(kuò)張的單品餐飲品牌而對中國的餐飲市場做了一些調(diào)查,發(fā)現(xiàn)90%以上的餐飲企業(yè)碍粥,完全是靠剛需力量而非營銷力量活下來的鳖眼,說實(shí)話,我對中國餐飲業(yè)的營銷水平實(shí)在不敢恭維嚼摩,餐飲業(yè)钦讳,幾乎沒有營銷!
我這么說枕面,可能很多人又要不服氣了愿卒,我明明在營銷上花了很多錢,也聘請過餐飲業(yè)的營銷策劃高手做過策劃潮秘,你沈坤怎么可以說琼开,中國的餐飲業(yè)根本沒有營銷!且慢枕荞,我還沒說完柜候,中國餐飲業(yè)的營銷,充其量聚焦在所謂的“引流”上躏精!其它渣刷,你還有啥招數(shù)?
什么叫營銷策劃玉控?餐飲業(yè)的營銷策劃就是要讓“引流”活動成為多余飞主。你所謂的引流,無非就是燒錢做各種活動高诺,活動做完了呢碌识?你有能力持續(xù)讓流量火爆嗎?你肯定做不到虱而。
我今天不說關(guān)于引流的事筏餐,因為現(xiàn)在餐飲業(yè)做這個業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司多如牛毛。我今天要說的僅僅只是餐飲品牌基礎(chǔ)策略層面的設(shè)計牡拇,而關(guān)于這個“基礎(chǔ)策略”層面魁瞪,幾乎95%以上的餐飲品牌都不懂穆律,也根本沒有做。
我要說的就是餐飲品類的創(chuàng)新导俘!品類啊峦耘,你知道不?啥是品類奥帽 辅髓?就是餐飲企業(yè)所做的餐飲產(chǎn)品,屬于哪個類別的少梁?是大家都在做的類別洛口?還是你自己原創(chuàng)的類別?
如果是大家都在做的同類別凯沪,你有什么獨(dú)特的品類區(qū)隔嗎第焰?我這么一問,肯定把中國最牛逼的餐飲策劃專家給問啞了妨马,因為這是我沈坤原創(chuàng)的“徒手營銷”系列策略之一的策劃技能挺举,營銷策劃界很多人還不知道怎么做,甚至很多專家還沒有這個意識身笤!
前幾天我在抖音上發(fā)了一個短視頻豹悬,意思是當(dāng)你有一個獨(dú)特的菜肴,或者創(chuàng)造了一種獨(dú)特的美食吃法液荸,其實(shí)就可以為自己的創(chuàng)造設(shè)計一個全新的概念瞻佛,使它看上去就像一個完全獨(dú)立的品類,這樣你就成了這個品類的開創(chuàng)者娇钱。
品類伤柄,是我們?nèi)祟惔竽X記憶的一種歸類方法,大腦每天要存儲各種各樣的事物文搂,如果不歸類就很難記憶或使用适刀,所以大腦里有一個很龐大的記憶庫,記憶庫里是一個個的抽屜煤蹭,不同的抽屜里裝著不同的信息笔喉。
譬如,水果這個品類中(大抽屜中)就分成很多個子品類(小抽屜):香蕉硝皂、蘋果常挚、梨、橘子稽物、桃子奄毡、李子、西瓜等贝或;而蘋果這個子品類中吼过,又分為“青焦锐秦、黃焦、紅富士盗忱、黃元帥”等酱床。繼續(xù)往下分,則還會有“進(jìn)口蘋果”趟佃、“煙臺蘋果”斤葱、“陜西蘋果”等。
我們現(xiàn)在來對中國的餐飲品類進(jìn)行分析揖闸,中餐、西餐料身、火鍋汤纸、麻辣燙、雞煲芹血、海南椰子雞贮泞、黃燜雞米飯、面條幔烛、米粉啃擦、餛飩、餃子饿悬、燒烤令蛉、烤肉、蒸菜狡恬、鹵菜等珠叔。
中餐里分有川菜、湘菜弟劲、粵菜祷安、魯菜等各種菜系;火鍋里分有“炭燒火鍋”兔乞、“老北京銅火鍋”汇鞭、“小火鍋”、“重慶火鍋”和“潮汕牛肉火鍋”等庸追。
看到?jīng)]有霍骄,這種品類都是屬于自然分類,同時也適合行業(yè)通用的锚国,沒有獨(dú)特性腕巡。所以,導(dǎo)致很多餐廳的招牌血筑,就會成為“品牌+品類”的結(jié)構(gòu)绘沉,如XX川菜或XX火鍋煎楣。消費(fèi)者除了看到品牌名稱不同外,從招牌上看不到任何新鮮的與眾不同的信息车伞。
再舉個例子:拉面是一個品類择懂,但很遺憾,除了蘭州拉面和味千拉面外另玖,真不知道還有哪種拉面困曙。蘭州,是一個地方品牌谦去,大家共用的慷丽;味千,是一個品牌名稱鳄哭。所以要糊,拉面還留有一個可以被區(qū)隔的品類概念。
我在給我一個學(xué)生朋友策劃的餐飲品牌基礎(chǔ)策略案上妆丘,就大膽創(chuàng)造了一個新的面種锄俄,也就是新的品類,那就是“銷魂面”勺拣,銷魂面奶赠,具有強(qiáng)烈吸引人品嘗的力量,遠(yuǎn)比“味千”和“蘭州”更強(qiáng)大药有。
我策劃的餐飲連鎖毅戈,卻是一種餐飲老板自創(chuàng)的餐飲形式,就是將黃牛肉進(jìn)行特殊的鮮嫩處理愤惰,然后用自己配的醬料將牛肉醬好竹祷,然后再調(diào)好的湯鍋里煮,消費(fèi)者吃的時候需要特殊的調(diào)料羊苟。吃完牛肉(主料)喝湯塑陵,還可以往鍋里刷其它蔬菜,整個吃法其實(shí)與目前廣東流行的椰子雞比較像蜡励。
客戶企業(yè)現(xiàn)在把這種餐飲產(chǎn)品稱作“火鍋”或“湯鍋”令花。但體驗過的消費(fèi)者都知道,它不是傳統(tǒng)的火鍋凉倚,傳統(tǒng)火鍋里的牛羊肉都是冰凍切好的兼都,不會用料醬好。
其次也不是蓋子蓋好煮一會的稽寒,而是直接往鍋里刷的扮碧。要說湯鍋,它也不像∩魍酰總之蚓土,它的吃法像火鍋又不是火鍋,像湯鍋又不是湯鍋赖淤。
我合作的這家企業(yè)叫“成都牛寶寶餐飲管理有限公司”蜀漆,它的餐飲品牌就叫“牛寶貝—養(yǎng)生牛肉火鍋”。而在成都咱旱,用養(yǎng)生黃牛肉做名稱的餐廳還真不少确丢。
我考慮到牛寶貝這個品牌不適合延伸擴(kuò)張,所以在牛寶貝策劃完成之后吐限,又幫助企業(yè)頂層設(shè)計了一個適合在各個品類里延伸的時尚餐飲品牌鲜侥。
牛寶貝的這種牛肉吃法該叫什么呢?我要為這家企業(yè)負(fù)責(zé)诸典,必須要幫助他們創(chuàng)造一個全新的餐飲品類剃毒,因為我要幫助他們成就中國餐飲界第一大單品。所以搂赋,品類名稱上絕對不能沿用現(xiàn)成的品類名稱,尤其不能沿用火鍋R娌D缘臁!
在調(diào)查牛寶貝養(yǎng)生牛肉火鍋消費(fèi)者時幅慌,發(fā)現(xiàn)一個共同點(diǎn)宋欺,就是所有的消費(fèi)認(rèn)為這里的牛肉特別鮮嫩,而鍋里的湯也特別的鮮胰伍,很多加盟店就是因為品嘗到這種牛肉新吃法之后齿诞,直接找上們來加盟開店的。
我決定為牛寶貝創(chuàng)造一個全新的品類骂租!通過對消費(fèi)者的調(diào)查和對中國現(xiàn)有餐飲品類的了解祷杈,最終我創(chuàng)造了一個全新的品類概念,這就是“鮮鍋”渗饮〉火鍋或者湯鍋,屬于傳統(tǒng)命名法互站,也是自然的物理命名法私蕾。
但我卻用了“鮮”這個形容詞,又帶有味蕾引誘的字胡桃,后綴一個“鍋”字踩叭,就輕松形成了一個在消費(fèi)者心智中從未有過的“鮮鍋”品類。
其次是“養(yǎng)生黃牛肉”這個店鋪招牌字眼也不適合,被我修改為“秘制牛肉鮮鍋”容贝,這一修改同樣擁有了消費(fèi)吸引力自脯,同時也獲得了企業(yè)客戶全體餐飲管理層的高度贊賞。
而這個“秘制牛肉鮮鍋”的來源嗤疯,是我為牛寶寶創(chuàng)造的一個餐飲品類獨(dú)特的質(zhì)量區(qū)隔冤今,那就是“雙秘鮮”概念。
什么是雙秘鮮茂缚?就是秘制的牛肉醬料配方和醬肉方法(9道工藝)戏罢,其次是湯鍋里的配料(18味鮮料),然后被我創(chuàng)意成“雙秘鮮”脚囊,并注冊成商標(biāo)保護(hù)起來龟糕。
這個“雙秘鮮”將成為這家餐飲公司的獨(dú)家IP,同時被我設(shè)計成一個區(qū)隔標(biāo)志悔耘,將出現(xiàn)在餐廳招牌上讲岁,提醒消費(fèi)者。
從此衬以,牛寶貝養(yǎng)生黃牛肉缓艳,便成了“牛寶貝秘制牛肉鮮鍋”。我的良苦用心也立刻得到了回報看峻,企業(yè)管理層對這個創(chuàng)意特別贊賞阶淘,絕對非常妙,也解決了品牌被模仿和山寨的危險互妓,因為這個“雙秘鮮”標(biāo)志就是一個自我利潤保護(hù)區(qū)的“防火墻”溪窒。
牛寶貝秘制牛肉鮮鍋的策劃,創(chuàng)造了兩個餐飲業(yè)的第一冯勉,一是第一個原創(chuàng)鮮鍋品類澈蚌,第二是品類質(zhì)量區(qū)隔概念雙秘鮮。
這兩個獨(dú)特的IP將成為牛寶寶在中國餐飲業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心能力灼狰,因為這個世界上不可能再有第二個雙秘鮮宛瞄。即便你盜用鮮鍋品類,消費(fèi)者也不會買賬交胚,因為你沒有雙秘鮮技術(shù)坛悉!
餐飲品類怎么創(chuàng)建?記住承绸,當(dāng)你的做法已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的吃法裸影,或者已經(jīng)完全顛覆了傳統(tǒng)的品類認(rèn)知,你就必須為自己的餐飲產(chǎn)品军熏,創(chuàng)造一個全新的名字轩猩,從而成就餐飲業(yè)的又一個全新品類,將來你的品牌就會成為這個品類的代名詞。
而我創(chuàng)建的第二個品牌均践,就會利用雙秘鮮進(jìn)入其它品類晤锹,如“秘制驢肉鮮鍋”、“秘制雞肉鮮鍋”彤委、“秘制魚肉鮮鍋”等鞭铆。如果我要用雙秘鮮做拉面,就會成為“雙秘鮮”拉面焦影;如果做包子车遂,則可以是“雙秘鮮”包子。這里的“雙秘鮮”斯辰,就是一個區(qū)隔性的品類舶担。
解決了這個基礎(chǔ)策略后我將全方位配合牛寶寶公司的新產(chǎn)品研發(fā)部門,以全新的餐飲品類鮮鍋彬呻,橫沖直撞衣陶,搶占其它肉類單品餐飲市場,從而掀起一場聲勢浩大的“雙秘鮮”鮮鍋風(fēng)暴闸氮!
牛寶寶的另一個全新品牌策劃思路剪况,將在8月份跟大家公開,敬請等待蒲跨。對牛寶貝品牌的鮮鍋品類和“雙秘鮮”IP概念译断,以及想創(chuàng)造一個自己獨(dú)有餐飲品類的朋友,可以留言交流财骨,大家有什么其它想法,也可以在評論里留言討論藏姐,我會一一回答隆箩。
2019年7月18日晚于哈爾濱