通過感知身邊一切新事物可以更好地磨練自己的產(chǎn)品直覺咱台，體驗(yàn)一款新 App就是一種很好的方式蛤奢。在產(chǎn)品100上看到Facebook產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)Julie Zhuo拷問產(chǎn)品的14個(gè)問題，非扯牵靠譜翘悉，本文以扇貝單詞為例，回答這14個(gè)問題居触。希望能加深自己對產(chǎn)品的理解妖混。
一、使用之前
1.這款A(yù)pp是如何吸引到你的注意力的轮洋？
是朋友推薦嗎制市？他為什么推薦給你？還是你在一篇文章中看到了這個(gè)App弊予？如果是祥楣，是什么促使你去找到這款???? App下載它？它的圖標(biāo)或名字吸引了你嗎汉柒？你以前聽說過它嗎误褪？聽說過幾次，為什么當(dāng)時(shí)沒有下載而現(xiàn)在下載了呢碾褂？
在扇貝聽力中看到了這個(gè)APP兽间，對扇貝聽力的好感促使我去找到扇貝單詞這款A(yù)PP并下載它，下載時(shí)正塌，它的圖標(biāo)吸引了我嘀略，雖然以前聽說過扇貝單詞恤溶，但是由于當(dāng)時(shí)我在使用百詞斬，并且認(rèn)為扇貝單詞沒有百詞斬好用屎鳍，所以當(dāng)時(shí)沒有下載宏娄，而現(xiàn)在下載是因?yàn)槲以谑褂冒僭~斬的過程中發(fā)現(xiàn)，百詞斬并不能很好的幫助我記憶單詞逮壁，所以我打算下載扇貝單詞試試孵坚。
2.在使用之前給這款A(yù)pp一句話評價(jià)，你會說什么窥淆？
對比使用前后的評價(jià)將會非常有趣卖宠。
輕量級的走小清新路線的背單詞APP。
3.你現(xiàn)在對它的感覺如何忧饭？
你覺得它會流行嗎扛伍？它有用嗎？你下載這個(gè) App時(shí)看過評分词裤、評論和描述嗎刺洒？
你對一款新 App的第一印象有助于讓你更好地理解一款 App的“價(jià)值主張“、市場營銷以及產(chǎn)品背后的團(tuán)隊(duì)想要營造一種什么樣的印象吼砂。
我覺得它會流行逆航，并且可以為我的單詞學(xué)習(xí)提供幫助。該款A(yù)PP在小米應(yīng)用市場下的描述是擁有海量的學(xué)習(xí)資料渔肩，不僅包含英語單詞詞庫涵蓋學(xué)習(xí)的各階段因俐，還有來自文學(xué)作品和影視作品中的高頻詞匯、學(xué)科專業(yè)英語詞匯等等周偎。擁有這么多的學(xué)習(xí)資料抹剩，說明該款A(yù)PP針對的用戶群廣——所有需要學(xué)英語背單詞的人群。除此之外蓉坎，扇貝描述中表明其具有獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法澳眷、離線學(xué)習(xí)、友善的小組社區(qū)蛉艾、每日打卡钳踊。以我目前的理解看，扇貝單詞與其他背單詞軟件主要的差異化體現(xiàn)在獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法和友善的小組社區(qū)伺通。
在下載APP時(shí)，我看過評分逢享，在小米應(yīng)用市場的評分高達(dá)5.0罐监，說明從大多數(shù)的人對此款A(yù)PP的評價(jià)很高。底下的好評有1.6萬瞒爬，差評是254（數(shù)據(jù)截止至2017.2.8）弓柱，大致翻看了一下好評和差評沟堡，大多數(shù)好評都表示用這款A(yù)PP背單詞很有用，可以監(jiān)督自己學(xué)習(xí)矢空，記憶效率高航罗。這正解決了我現(xiàn)在的背單詞痛點(diǎn)，記不住單詞屁药，效率低粥血。大多數(shù)差評表示，該APP在某些功能上是需要通過扇貝收費(fèi)的酿箭，而且收費(fèi)比較貴复亏。
二、開始使用
1.產(chǎn)品的開始界面或注冊體驗(yàn)怎么樣缭嫡？
是很簡單的按幾個(gè)按鈕還是有一堆復(fù)雜的驗(yàn)證步驟缔御？
體驗(yàn)很好，開始界面簡潔妇蛀，并且可以直接用社交賬號登錄耕突，用微信登錄尤其方便。
2.這款應(yīng)用在最初怎樣引導(dǎo)使用评架？
它是否清晰地展現(xiàn)了如何使用眷茁？引導(dǎo)界面友好嗎？你看介紹信息嗎古程？會不會因?yàn)榻榻B信息又長又無聊而略過它們蔼卡？
扇貝單詞只有一個(gè)簡單的引導(dǎo)頁面，引導(dǎo)語展示了扇貝單詞的產(chǎn)品定位：最好的背單詞方法都在這里挣磨，并且以關(guān)鍵詞的方式簡要介紹了APP中的背單詞方法雇逞，并且直接在引導(dǎo)界面的下方引入微博登錄、微信登錄茁裙、扇貝登錄三種登錄方式塘砸。
3.這款A(yù)pp的易用性如何？
你能立刻明白怎么使用晤锥，還是得研究一下才行掉蔬？App里有很多引導(dǎo)流程，還是整個(gè)感覺都很熟悉和簡單矾瘾？
能立刻明白這個(gè)APP如何使用女轿，三個(gè)大模塊，【首頁】【發(fā)現(xiàn)】【我的】壕翩，將背單詞和社交定位的很清晰蛉迹，使用流程感覺很熟悉，也很簡單放妈。
4.使用這款app時(shí)整體感覺如何北救？
是輕松愉悅還是因?yàn)檎也坏椒祷匕粹o而很沮喪荐操？這款 App讓你感到更智能和高效了嗎？有沒有發(fā)現(xiàn)讓你驚嘆的小細(xì)節(jié)珍策？
輕松愉悅托启，在核心功能背單詞方面確實(shí)讓我感覺到記憶效率很高，在發(fā)現(xiàn)模塊里去掉了傳統(tǒng)的模塊間隔線攘宙，大量留白屯耸，這個(gè)界面設(shè)計(jì)方面的小細(xì)節(jié)能夠帶給用戶很舒適的視覺體驗(yàn)。
5.這款A(yù)pp符合你的預(yù)期嗎模聋？
想想你原來希望這款 App做什么肩民，實(shí)際使用中，它達(dá)到你的預(yù)期了嗎链方？如果是以內(nèi)容為主的 App持痰，其中的內(nèi)容你感興趣嗎？如果是工具型 App祟蚀，那么它解決實(shí)際問題了嗎工窍？
我的需求是尋找一份高效記憶單詞的APP，而扇貝單詞與其它背單詞APP的差異化也體現(xiàn)在獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法上前酿，在使用APP的過程中患雏，我發(fā)現(xiàn)確實(shí)能夠高效記憶單詞，并且還可以通過加入其中的扇貝小組監(jiān)督自己每日學(xué)習(xí)罢维，所以這款A(yù)PP基本符合我的預(yù)期淹仑。
6.你這個(gè)App上花費(fèi)了多長時(shí)間？
使用時(shí)間與用戶興趣直接相關(guān)肺孵，如果你花的時(shí)間很長匀借，那么是什么原因呢？大部分人對于產(chǎn)品的印象都是在頭幾分鐘內(nèi)形成的平窘，回顧這個(gè)過程能夠讓你更好的理解一款 App是如何創(chuàng)造價(jià)值吓肋，如何方便使用，如何讓人感覺到開發(fā)者的用心瑰艘。
第一次使用這個(gè)APP是鬼，我花費(fèi)了5分鐘。通過這5分鐘紫新，我了解了該款產(chǎn)品的模塊劃分均蜜，主要功能，可以很熟練的上手這款產(chǎn)品芒率。我對這款產(chǎn)品的第一印象是囤耳，其滿足了我的需求，有使用價(jià)值。
三紫皇、再次使用
1.你多久用一次這個(gè)App？什么時(shí)候用腋寨？是什么促使你打開它聪铺？
是因?yàn)橥ㄖ扑停窟€是因?yàn)橹車呐笥讯荚谑褂煤陀懻撍汛埽磕阍絹碓诫x不開這款 App還是它成為你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙铃剔？它能否成為你日常生活習(xí)慣的一部分？為什么?
每天用一次查刻，在空閑時(shí)間（零碎時(shí)間）打開键兜。扇貝單詞中的學(xué)習(xí)小組的每日打卡機(jī)制，使我每天都需要打開APP記憶計(jì)劃之內(nèi)的單詞穗泵。雖然會花費(fèi)很多時(shí)間普气，但是也可以在其中獲得滿足感。長此以往佃延，它可以成為我日常生活習(xí)慣的一部分现诀。
2.這款A(yù)pp與其它類似App相比怎么樣？
哪些地方做得更好履肃，哪些地方不好仔沿？你為什么愿意選擇這款而不是另外一款 App？
這款A(yù)PP相對于其他類似APP更加簡潔尺棋，且記憶單詞的效率更高封锉。但是不足之處在于，在背單詞的過程中會感覺到枯燥膘螟，缺少一定的趣味性成福，而且一些基礎(chǔ)功能（比如例句翻譯）是收費(fèi)功能，這會讓用戶產(chǎn)生抵觸心理萍鲸。
我之所以選擇這款A(yù)PP是因?yàn)樗苷嬲淖屛矣涀卧~闷叉，并且能有效監(jiān)督我學(xué)習(xí)。
3.其他人怎么看這款A(yù)pp脊阴？
看看人們在網(wǎng)上是如何評論它的握侧，你身邊的親朋好友是如何使用它的？別人的評價(jià)與你的看法吻合嗎嘿期？如果不一樣是為什么呢品擎？
記單詞效率高，能有效監(jiān)督學(xué)習(xí)备徐，但是基礎(chǔ)功能需要收費(fèi)萄传。扇貝保險(xiǎn)計(jì)劃收費(fèi)貴，并且設(shè)定的任務(wù)重，導(dǎo)致很多用戶無法完成秀菱。
4.基于你所了解的這些振诬，你認(rèn)為這款A(yù)pp在一年后會發(fā)展成什么樣？
把你的真實(shí)想法記錄下來衍菱，儲存好對于日后的總結(jié)分析非常有用赶么。
現(xiàn)在該款A(yù)PP處于穩(wěn)定期，功能上已經(jīng)比較完善了脊串。我認(rèn)為后期其核心功能不會有大的改動辫呻，后續(xù)的版本迭代主要會把精力放在改善用戶體驗(yàn)上。一年后的版本與現(xiàn)在相比琼锋，變化應(yīng)該不大放闺。
5.一段時(shí)間以后，看看你之前的預(yù)言是否正確
如果沒有缕坎，為什么怖侦？你的個(gè)人喜好與市場表現(xiàn)有什么不同？你一定要理解這一點(diǎn)谜叹，這樣在未來你才能合理的修正你的看法础钠。
