“地理位置”助力本地化營(yíng)銷
本地化營(yíng)銷與消費(fèi)者行為密切相關(guān)白群,能夠在消費(fèi)者發(fā)生線下購(gòu)買行為之前觸及并影響他們尚胞。但是由于本地市場(chǎng)不好打入、獲利平平等因素帜慢,許多廣告主基本已經(jīng)放棄了本地化營(yíng)銷笼裳。而近期,數(shù)字營(yíng)銷和分析平臺(tái)的熱點(diǎn)粱玲,集中于如何在精準(zhǔn)定向躬柬、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析中應(yīng)用地理商業(yè)智能,將用戶線上和線下的行為串聯(lián)到一起抽减,助力本地化營(yíng)銷允青。
但事實(shí)上,利用互聯(lián)網(wǎng)和地理位置數(shù)據(jù)胯甩,本地化營(yíng)銷的一些難點(diǎn)就可以被擊破昧廷。目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)觸及到各個(gè)交易的不同環(huán)節(jié):商業(yè)名稱、地址和電話號(hào)碼查找偎箫、地圖木柬、評(píng)論、產(chǎn)品或者供應(yīng)商調(diào)研等淹办。換句話說眉枕,互聯(lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)端)影響著億萬美元的線下交易。隨著移動(dòng)設(shè)備的普及和消費(fèi)者行為的透明化程度不斷提高,由互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的線下交易將變得更容易衡量速挑。而地理位置數(shù)據(jù)能為營(yíng)銷者提供更實(shí)際可行的洞察谤牡,從而為數(shù)字營(yíng)銷策略的優(yōu)化提供更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。
營(yíng)銷技術(shù)的黃金法則——地理位置
無論是尋找目標(biāo)用戶姥宝,優(yōu)化用戶體驗(yàn)翅萤,或是追蹤ROI,地理位置都能成為你制勝的關(guān)鍵法寶腊满,原因有三:
1 歸因分析
對(duì)于有實(shí)體店的零售商和營(yíng)銷者來說套么,聯(lián)結(jié)線上和線下一直都是一個(gè)巨大的考驗(yàn),而移動(dòng)用戶的地理位置數(shù)據(jù)可以扮演這個(gè)聯(lián)結(jié)角色碳蛋。這些數(shù)據(jù)可以用于驗(yàn)證歸因胚泌,建立歸因模型,進(jìn)而運(yùn)用到整個(gè)移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)中肃弟,構(gòu)建線上推廣和線下銷售這樣一個(gè)良性循環(huán)玷室。
2 消費(fèi)者洞察
地理位置信號(hào)有力地幫助營(yíng)銷者洞察并確定現(xiàn)有用戶和潛在用戶群體,分析用戶訪問情況和停留時(shí)間笤受,從而制定出最合適的營(yíng)銷策略穷缤。比如,經(jīng)常去星巴克感论、餐館绅项、商店的人群可以轉(zhuǎn)化為咖啡控、吃貨比肄、購(gòu)物狂這一類關(guān)鍵變量快耿,便于營(yíng)銷者進(jìn)行目標(biāo)人群的精準(zhǔn)定向和多渠道信息傳播。
未來品牌主將逐漸把重心放在APP內(nèi)用戶行為分析芳绩,以及地理位置和停留時(shí)間這一類移動(dòng)信號(hào)上掀亥,這些數(shù)據(jù)能用于客戶細(xì)分,助力多渠道信息傳播妥色。
3 抓住移動(dòng)營(yíng)銷機(jī)遇
我們的生活其實(shí)是由一個(gè)一個(gè)的細(xì)微時(shí)刻串聯(lián)起來的搪花,每一個(gè)細(xì)微時(shí)刻都是機(jī)遇。營(yíng)銷者學(xué)會(huì)把握這些機(jī)遇嘹害,就能為用戶創(chuàng)造非凡的體驗(yàn)撮竿。
上文說到像地理位置和停留時(shí)間這一類移動(dòng)信號(hào),和手機(jī)推送笔呀、移動(dòng)廣告幢踏、短信、電郵等營(yíng)銷執(zhí)行力许师,如果能將兩者實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)起來房蝉,就能創(chuàng)造出動(dòng)人心魄的全新體驗(yàn)僚匆。利用預(yù)測(cè)決策和機(jī)器學(xué)習(xí),我們不僅能實(shí)現(xiàn)這樣的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)搭幻,還能夠在用戶需求嶄露的那一刻感知到并回應(yīng)這些需求咧擂。如果建立一個(gè)能把數(shù)據(jù)和關(guān)鍵執(zhí)行渠道(包括動(dòng)態(tài)內(nèi)容生成與分析)整合到一起的技術(shù)堆棧,將幫助品牌主在移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)刻更好地執(zhí)行決策檀蹋。
雖然地理位置數(shù)據(jù)使用好了能帶來豐厚的利益松申,但是該怎樣處理這些敏感數(shù)據(jù)、利用這些數(shù)據(jù)提升用戶體驗(yàn)续扔,是營(yíng)銷者不容忽視的問題攻臀。去年MMA和Brainstorm的研究發(fā)現(xiàn):
74%的消費(fèi)者愿意和第三方分享自己的位置信息焕数,但是要求有隱私保護(hù)條款纱昧;
37%的消費(fèi)者在提供信息前,需要再三確保自己不會(huì)收到垃圾廣告的狂轟濫炸堡赔;
32%的消費(fèi)者希望獲得具體社會(huì)福利识脆,比如醫(yī)療保健或控制犯罪;
30%的消費(fèi)者希望獲得私人定制福利——免費(fèi)服務(wù)善已、代金券灼捂、優(yōu)惠價(jià);
29%的消費(fèi)者希望能夠提升用戶體驗(yàn)换团。
隨著營(yíng)銷需求的不斷增加悉稠,許多地理位置服務(wù)提供商和第三方歸因平臺(tái)也不斷涌現(xiàn),使得地理位置成為了繼廣告攔截和作弊之后艘包,數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的又一熱點(diǎn)的猛。從用戶的地理位置出發(fā),結(jié)合消費(fèi)環(huán)境想虎,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞恰當(dāng)?shù)男畔⒔o有需求的用戶是理想的移動(dòng)端廣告投放模型卦尊,若廣告主能深諳此理,落實(shí)基于用戶地理位置的移動(dòng)端程序化廣告購(gòu)買舌厨,將很大程度上改善用戶體驗(yàn)岂却,同時(shí)提升廣告主本地化營(yíng)銷的能力。