與設(shè)計(jì)溝通四不要

與設(shè)計(jì)溝通四不要

不要叫設(shè)計(jì)師為美工

在互聯(lián)網(wǎng)公司白华,很多程序員喜歡自稱碼農(nóng)慨默,卻很少設(shè)計(jì)師自稱為美工。主要原因在于弧腥,碼農(nóng)是程序員們的戲稱厦取,而在設(shè)計(jì)師眼中,設(shè)計(jì)和美工管搪,嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)虾攻,卻是兩種不同的職業(yè),有不同的工作內(nèi)容更鲁。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)霎箍,設(shè)計(jì)是一個(gè)包含制作的創(chuàng)作過(guò)程,而美工僅僅是制作澡为。假設(shè)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司同時(shí)有設(shè)計(jì)和美工這兩種職位的話漂坏,設(shè)計(jì)會(huì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn),TA的產(chǎn)出需要考慮產(chǎn)品使用需求和用戶體驗(yàn);而美工的工作可能只是基于完成的設(shè)計(jì)稿切切圖顶别、配合開(kāi)發(fā)需要進(jìn)行圖片處理谷徙,又或者按老板的指示copy別人家的網(wǎng)站。雖然他們都會(huì)使用同樣的工具如Photoshop筋夏,但設(shè)計(jì)的附加價(jià)值更高蒂胞。

打個(gè)通俗的比方,設(shè)計(jì)師就好比建筑業(yè)的建筑師条篷,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和構(gòu)思房子怎么蓋才好骗随,而美工好比是建筑工,負(fù)責(zé)一磚一瓦地把房子蓋起來(lái)赴叹。

在行外人看來(lái)鸿染,可能分不清也懶得分設(shè)計(jì)和美工有什么不同衷咽,反正怎么順口怎么叫庆寺。但在設(shè)計(jì)師眼里,至少在我合作過(guò)的設(shè)計(jì)師眼中津坑,大多數(shù)都很介意這個(gè)稱謂绽媒,他們心里對(duì)設(shè)計(jì)和美工的工作價(jià)值有涇渭分明的劃分蚕冬。

所以,在與設(shè)計(jì)交流的時(shí)候是辕,尤其是在第三方面前提起TA的時(shí)候囤热,切記不要稱TA為“美工”。TA雖然表面風(fēng)平浪靜获三,說(shuō)不定心里早就翻江倒海一百遍旁蔼。

即使你們公司的設(shè)計(jì)做的真的只是美工的工作,也請(qǐng)尊稱對(duì)方一聲設(shè)計(jì)師疙教。請(qǐng)相信棺聊,每一個(gè)美工心里都有一顆設(shè)計(jì)的心,就像每一個(gè)設(shè)計(jì)的心里都有一顆喬布斯的心贞谓。

設(shè)計(jì)師世界的關(guān)鍵詞是:靈感限佩、奔放、創(chuàng)意裸弦、激情祟同、自由。切勿把搬磚兩字砸進(jìn)去烁兰,攪亂一池春水。

不要提沒(méi)有要求的設(shè)計(jì)

有些不專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理在溝通設(shè)計(jì)時(shí)徊都,會(huì)提一些貌似很大度的需求沪斟,需求溝通中經(jīng)常會(huì)使用這樣的字眼:“沒(méi)有什么要求“、”請(qǐng)自由發(fā)揮“、”顏色都可以你看著辦“主之、”就參照一般網(wǎng)站的風(fēng)格啦”等等择吊。這些話看似給了設(shè)計(jì)師很大的自由度,其實(shí)是給人家挖了一個(gè)大坑槽奕。產(chǎn)品經(jīng)理拋出這種說(shuō)辭几睛,只能說(shuō)明兩種情況:第一,產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有分析需求粤攒,礙于進(jìn)度或老板的壓力所森,匆匆忙忙就把任務(wù)丟給了執(zhí)行; 第二夯接,產(chǎn)品經(jīng)理的言下之意:“我都沒(méi)有要求了焕济,你應(yīng)該做得很快吧”。

實(shí)際項(xiàng)目中盔几,針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的需求晴弃,可能沒(méi)有這樣不負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品經(jīng)理,但產(chǎn)品經(jīng)理要留心逊拍,當(dāng)面對(duì)某個(gè)功能點(diǎn)上鞠、某個(gè)細(xì)節(jié)時(shí),切忌由于工作壓力或諸事纏身芯丧,以類似借口搪塞設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的疑問(wèn)芍阎。

不要提巨細(xì)無(wú)遺的需求

謹(jǐn)記設(shè)計(jì)師世界的關(guān)鍵詞:靈感、奔放注整、創(chuàng)意能曾、激情、自由肿轨。雖然現(xiàn)實(shí)和理想有一定的差距寿冕,但在明確需求的情況下,還是要給設(shè)計(jì)師留下發(fā)揮空間椒袍。

以做網(wǎng)站設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)驼唱,網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的需求輸入一般是網(wǎng)頁(yè)線框圖和網(wǎng)頁(yè)描述表。網(wǎng)頁(yè)線框圖其實(shí)就是一個(gè)UI的草稿驹暑,可以是手繪玫恳、也可以用Axure等工具制作,產(chǎn)品經(jīng)理主要用它來(lái)給設(shè)計(jì)師傳達(dá)產(chǎn)品的構(gòu)想优俘,它的粗糙正是為了給設(shè)計(jì)師留下發(fā)揮的空間京办。網(wǎng)頁(yè)描述表,僅需包含網(wǎng)頁(yè)中所需要呈現(xiàn)的元素帆焕,以及每個(gè)元素背后的功能邏輯惭婿。而具體這個(gè)網(wǎng)站要怎么呈現(xiàn)才能吸引用戶,需要留給設(shè)計(jì)師空間去表達(dá)。

在設(shè)計(jì)層面提供給設(shè)計(jì)師的信息不需要面面俱到财饥。有些產(chǎn)品經(jīng)理喜歡越俎代庖换吧,在還沒(méi)開(kāi)始設(shè)計(jì)之前,就設(shè)定了框框架架钥星,什么顏色沾瓦、圖片應(yīng)該這樣那樣,甚至從網(wǎng)上扒了一些現(xiàn)成的圖標(biāo)跟設(shè)計(jì)師說(shuō)就用這個(gè)吧谦炒。這種越權(quán)行為不僅束縛設(shè)計(jì)師的發(fā)揮贯莺,而且會(huì)挫傷設(shè)計(jì)師的自尊心和工作積極性。

不要一棍子打死設(shè)計(jì)成果

互聯(lián)網(wǎng)的需求變化很快编饺,有時(shí)乖篷,前一刻的成果,轉(zhuǎn)眼可能就被推翻透且。也有可能溝通不充分撕蔼,或者設(shè)計(jì)師的水平真的有限,一款設(shè)計(jì)的效果無(wú)法取得客戶的認(rèn)同秽誊。

推翻設(shè)計(jì)的原因有很多鲸沮,但就溝通技巧來(lái)說(shuō),如果要保持跟設(shè)計(jì)師和諧愉快的合作锅论,最好不要一棍子打死設(shè)計(jì)師的成果讼溺。否認(rèn)一個(gè)方案,只要一句話就能做到最易,但設(shè)計(jì)師背后的努力卻不是一句話能概括的怒坯。如果心里能先建立起這樣的尊重,那我們就不會(huì)輕易拍磚藻懒。

客戶對(duì)你說(shuō):“這個(gè)效果跟我們要的差太多了剔猿,不好意思,請(qǐng)重做嬉荆!”

你可以對(duì)設(shè)計(jì)說(shuō):“哈归敬,你的設(shè)計(jì)我們覺(jué)得還不錯(cuò)。不過(guò)客戶想請(qǐng)我們多做一個(gè)方案鄙早,對(duì)比一下不同設(shè)計(jì)風(fēng)格后汪茧,再做選擇。Balabala......”

良好的溝通限番,總是需要些技巧和變通舱污。平時(shí)多些觀察、多加思考就會(huì)有收獲弥虐。

作者:阿藍(lán)扩灯,一個(gè)女兒的寶爸别威。個(gè)人公眾號(hào)【一步成長(zhǎng)】(ID:alanwriting)專注于“個(gè)人認(rèn)知與能力的提升、自我的發(fā)現(xiàn)與成長(zhǎng)”驴剔。如果您對(duì)如下領(lǐng)域也感興趣:“能力提升、寫(xiě)作粥庄、個(gè)人成長(zhǎng)丧失、親子關(guān)系”,那我們有相同的愛(ài)好惜互,歡迎你關(guān)注和留言布讹,謝謝!

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