競品分析是一個(gè)老生常談的話題了，那么如何做一份全面準(zhǔn)確的競品分析呢漩怎？在準(zhǔn)備階段和尋找競品階段等都有學(xué)問勋颖。相信很多人剛接觸一款產(chǎn)品的時(shí)候，老大都會(huì)給一個(gè)任務(wù)說：
“諾勋锤，去做一下競品分析饭玲，好好的了解下我們同類的產(chǎn)品”。而競品分析的范圍其實(shí)很大怪得，今天咱枉，筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，從理論方面上說說如何做競品分析徒恋。
1蚕断、明確競品分析的目的
在做競品分析之前，一定要明確競品分析的目的入挣，這個(gè)目的是一些很具體的值和方向亿乳，沒有目的的競品分析就是在耍流氓。不同的人做競品分析的目的也不一樣径筏，在做競品分析要想清楚自己想看到的幾個(gè)關(guān)鍵結(jié)果葛假，按照重要級(jí)一二三進(jìn)行排序，避免在分析的過程中被海量的信息而帶偏滋恬。
如果大家做競品分析是為了得到一份競品報(bào)告做匯報(bào)用聊训，那么可以先思考下匯報(bào)對(duì)象想看到什么東西，比如老板想看到的是戰(zhàn)略層和市場(chǎng)層的恢氯，產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)師想看到的是功能交互和體驗(yàn)上的带斑，運(yùn)營人員想看到的是運(yùn)營策略情況等等。而產(chǎn)品經(jīng)理自身在做競品分析的時(shí)候勋拟，也根據(jù)目的不同有不同的側(cè)重點(diǎn)勋磕。0-3歲的產(chǎn)品經(jīng)理也許更側(cè)重于同類產(chǎn)品的功能、亮點(diǎn)和交互等敢靡，而更高級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理也許更側(cè)重的是發(fā)展層面的東西了挂滓，希望能從競品分析中覺察到下一個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn)、市場(chǎng)行情和競品的戰(zhàn)略發(fā)展方向等啸胧。
如果這只是老大給你的一個(gè)任務(wù)想讓你來多了解下自己的產(chǎn)品赶站，那么就可以根據(jù)自己接下來的工作重心去尋找關(guān)鍵目標(biāo)，讓這次的競品分析成為自己接下來工作的彈藥吓揪。
補(bǔ)充說一句亲怠，
To B的產(chǎn)品經(jīng)理在對(duì)標(biāo)競品的時(shí)候，可以多關(guān)注競品的市場(chǎng)份額柠辞、商業(yè)模式团秽、已服務(wù)的用戶群體和反饋使用情況、產(chǎn)品成本叭首、生態(tài)情況等习勤，To
B的產(chǎn)品比較封閉，可能想體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)產(chǎn)品的時(shí)候要公司出資去采購焙格，成本比較高图毕，所以在使用之前一定要想清楚要了解什么。如果有條件且膽子大的話眷唉，可以在采購前假裝是客戶予颤，進(jìn)行線下的咨詢和了解囤官，獲取除了產(chǎn)品本身以外的更多信息。相比體驗(yàn)和功能等蛤虐，To
B應(yīng)該更關(guān)注的是商業(yè)成功和市場(chǎng)擴(kuò)展方式党饮。
2、找哪些競品做對(duì)比驳庭？
做競品分析之前刑顺，要找到自己對(duì)標(biāo)的競品有哪些。找競品的時(shí)候不要只關(guān)注核心功能直接對(duì)接的饲常，那樣會(huì)限制自己的思維蹲堂，難以有創(chuàng)造性。有幾個(gè)層次都需要去關(guān)注：
第一層是找完全同類的產(chǎn)品贝淤，例如淘寶對(duì)標(biāo)京東柒竞，微信支付對(duì)標(biāo)支付寶；
第二層霹娄，尋找可以解決相同痛點(diǎn)的東西作為競品能犯。例如一個(gè)賣包子的老板，不能每天只盯著自己這條街上其他包子鋪的包子做的好不好犬耻，要知道踩晶，包子是為了解決用戶吃早餐的痛點(diǎn)，所以在對(duì)標(biāo)的時(shí)候可以多了解下市面上的早餐店運(yùn)營情況如何枕磁，有何優(yōu)點(diǎn)和模式可以借鑒渡蜻；
第三層，不同環(huán)節(jié)階段尋找不同的競品计济，對(duì)標(biāo)競品的時(shí)候茸苇，不一定說要對(duì)著這個(gè)競品完完整整的分析一遍，可以借鑒其中和自己功能相似的部分去做分析沦寂，例如做外賣的產(chǎn)品学密，可以在下單環(huán)節(jié)對(duì)標(biāo)淘寶、京東這些成熟電商传藏，在配送環(huán)節(jié)對(duì)標(biāo)宅急送腻暮、花點(diǎn)時(shí)間等。
尋找競品的渠道可以從搜索引擎搜索關(guān)鍵字毯侦、媒體新聞的報(bào)道哭靖、用戶的反饋和使用效果等幾個(gè)方面去尋找。
3侈离、一些干貨：需要哪些信息试幽，去哪里可以找這些信息？
3.1? 尋找行業(yè)分析報(bào)告的網(wǎng)站
免費(fèi)的有艾瑞卦碾、易觀等铺坞，一般用于分析某個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)報(bào)告起宽；付費(fèi)的有中國產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng)，一般分析的是整個(gè)行業(yè)的情況济榨，適合大公司采購燎含，不過我沒買過，準(zhǔn)確率就不知道了腿短；還有DCCI未來智庫，移動(dòng)觀像臺(tái)等等绘梦，百度“行業(yè)報(bào)告”就能看到很多網(wǎng)站橘忱，各個(gè)網(wǎng)站在各個(gè)行業(yè)的信息豐富程度不一樣，大家可以都去看一看卸奉，找到適合自己行業(yè)的報(bào)告钝诚。如果是大公司，大多會(huì)有專門的市場(chǎng)咨詢部門榄棵，可以去多打聽一下凝颇，看能否要一些自家分析的數(shù)據(jù)，站在巨人的肩膀上摘果實(shí)疹鳄。沒有專門的咨詢部門拧略，可以多和市場(chǎng)部門聊聊天，看看能否有可用的資料瘪弓。
以下是我在艾瑞咨詢截取的行業(yè)報(bào)告圖片
3.2? ? ? 產(chǎn)品的數(shù)據(jù)情況和版本迭代情況
產(chǎn)品的數(shù)據(jù)包括在市場(chǎng)上的排名垫蛆、用戶數(shù)、收入腺怯、用戶反饋意見等等袱饭。由于筆者做的不是移動(dòng)端的應(yīng)用，所以對(duì)APP等如何尋找這些數(shù)據(jù)不是很熟悉呛占，不過在應(yīng)用商店等都可以獲取大部分的信息了虑乖。
To B的產(chǎn)品能獲取到的數(shù)據(jù)信息較To C較少，很多公司都有專門的情報(bào)人員前往搜集晾虑。自己可以搜索新聞：XX產(chǎn)品 財(cái)報(bào)疹味，XX產(chǎn)品客戶案例等，根據(jù)自己的需要尋找相關(guān)的數(shù)據(jù)走贪。如果大家有更好的獲取信息的渠道佛猛，歡迎留言交流，感激不盡坠狡。
3.3? ? ? 產(chǎn)品的歷史運(yùn)營情況和事件
成功的運(yùn)營事件值得去復(fù)盤和學(xué)習(xí)继找，不成功的也可以去做分析然后吸取經(jīng)驗(yàn)√友兀可以先獲取一些產(chǎn)品數(shù)據(jù)婴渡，例如產(chǎn)品的迭代情況以及產(chǎn)品規(guī)模突然增長時(shí)候的時(shí)間節(jié)點(diǎn)幻锁，然后回溯產(chǎn)品推出新功能時(shí)，產(chǎn)品規(guī)模擴(kuò)增的時(shí)候边臼，別人是怎么去做運(yùn)營的哄尔。
3.4? ? ? 競品分析的整理工具
筆者的另一篇文章分享了很多用途很廣的工具，文章標(biāo)題叫做《用好這10+種QC工具柠并，幫助你提高產(chǎn)品質(zhì)量》岭接，當(dāng)然QC工具應(yīng)用很廣，很多也可以用到競品分析中來臼予。文章鏈接：http://www.woshipm.com/pmd/1613838.html
4? ? ? 競品分析的步驟和報(bào)告結(jié)構(gòu)
上面說了那么多鸣戴，基本把該說的點(diǎn)都說得差不多了，下面是競品分析的步驟以及報(bào)告結(jié)構(gòu)粘拾，僅供參考窄锅，可以根據(jù)自己的側(cè)重點(diǎn)不同而有所不同
5? ? ? 最后說幾句
做競品分析報(bào)告的時(shí)候，要注意常常思考兩個(gè)點(diǎn)缰雇，避免報(bào)告出來以后自己被挑戰(zhàn)入偷，或是浪費(fèi)自己的時(shí)間：
不要只做分析沒有結(jié)論。任何一個(gè)功能點(diǎn)都可以思考出一個(gè)結(jié)論械哟，競品為什么這么做疏之，那我可以模仿或超越嗎？或是我覺得不好暇咆，那么我改怎么避免体捏；
不要只有結(jié)論沒有權(quán)威的分析過程。在任何分析中帶著主觀性的結(jié)論是最不好的糯崎，有時(shí)候會(huì)誤導(dǎo)大家几缭，所以得出的結(jié)論的因果條件要是合理的，分清楚充分條件和必要條件沃呢，寫明這個(gè)結(jié)論的必然原因以及分析過程和可能的原因等年栓；
要帶著目的性的去做分析。避免在一片茫茫數(shù)據(jù)和產(chǎn)品中兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)薄霜，到頭還只獲得寥寥結(jié)果某抓，讓人覺得浮躁，拼湊內(nèi)容惰瓜。
更多產(chǎn)品分享否副，歡迎交流。
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理主頁：http://www.woshipm.com/u/771942
知乎主頁：https://www.zhihu.com/people/yang-yan-ting-18-68/posts
