有句話叫茶宵,“教會(huì)員工,上級(jí)輕松”粉洼。你和下屬节预,就像是師傅帶徒弟,你比下屬有經(jīng)驗(yàn)属韧,你要去指導(dǎo)他們安拟。對(duì)新人,你一定希望他能盡快獨(dú)當(dāng)一面;對(duì)老員工宵喂,你可能也希望他更進(jìn)一步糠赦,承擔(dān)起更復(fù)雜的工作--你指導(dǎo)下屬工作的過(guò)程,就是培訓(xùn)他們的過(guò)程锅棕,當(dāng)上管理者之后拙泽,你有必要學(xué)習(xí)一點(diǎn)培訓(xùn)技巧。
培訓(xùn)下屬的四字口訣裸燎,一套在培訓(xùn)界很經(jīng)典的培訓(xùn)方法顾瞻,把它放到你日常指導(dǎo)下屬工作的場(chǎng)景里,這套方法概括起來(lái)就是四句“口訣”:“我說(shuō)你聽(tīng)”;“你說(shuō)我聽(tīng)”德绿;“我做你看”還有“你做我看”荷荤。
第一個(gè)動(dòng)作,“我說(shuō)你聽(tīng)”移稳。也就是口頭指導(dǎo)蕴纳。這一步的關(guān)鍵是交代到位,你可以遵循三個(gè)步驟來(lái)把事情交代清楚:是什么what个粱、為什么why古毛、怎么做how。
“是什么”都许,是指我接下來(lái)要你做的是什么事;
“為什么”稻薇,是指這件事對(duì)公司或?qū)δ銈€(gè)人的意義是什么嫂冻,重要性有多高;
“怎么做”,是指我建議你怎么做颖低,一二三絮吵。最后這一步是幫助下屬拆解任務(wù)弧烤、建立流程忱屑、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
之前寫的六頂思考帽五遍工作法有異曲同工之處暇昂,和大家再分享一下: