2017年7月22日巍扛,白雪公主第五期西點(diǎn)軍校第六課:《如何運(yùn)營讓微商企業(yè)化發(fā)展》
回顧前面五節(jié)課講的核心內(nèi)容:
小雪老師說:“希望學(xué)習(xí)的時(shí)候肴捉,一定要貫穿始終腹侣,一定要知道你從第一節(jié)課到最后一節(jié)課所學(xué)的這一條線緊密相連的〕菟耄”我們最后一堂課來給大家分享《如何運(yùn)營讓微商企業(yè)化發(fā)展》題目有點(diǎn)兒大傲隶。但是,我們定位領(lǐng)導(dǎo)人想要把微商做大窃页。那就應(yīng)該學(xué)著這堂課跺株。
如何運(yùn)營讓微商企業(yè)化發(fā)展,有以下三大部分脖卖。
第一部分:定位乒省。
第二部分:運(yùn)營體系。
第三部分:管理體系畦木。
大家把這堂課學(xué)完了以后袖扛,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的微商更有方向感,會(huì)發(fā)現(xiàn)微商讓你不知不覺開了一家很大的公司十籍,而且攻锰,在全國乃至全球有很多分公司。
第一部分:定位妓雾。
不管你加入的時(shí)間有多長娶吞,這時(shí)間并不重要,關(guān)鍵是定位械姻。定位真的很重要妒蛇,你有沒有發(fā)現(xiàn),有的人做了三年的時(shí)間還沒有進(jìn)來剛剛做了一年的時(shí)間還要大楷拳,對(duì)嗎?所以說绣夺,微商這個(gè)平臺(tái)很奇怪,你進(jìn)來以后你想跑多快就跑多快欢揖,你想慢慢做陶耍,也可以,你想做多大她混,你說了算烈钞,對(duì)嗎?所以我們的定位就非常的關(guān)鍵。
1.把自己定位成老板坤按。
老板就應(yīng)該有老板的心態(tài)毯欣,以結(jié)果為導(dǎo)向。那老板會(huì)有什么心態(tài)呢?老板會(huì)不停的學(xué)習(xí)臭脓,而且很謙卑酗钞,特別付出,而且勇于認(rèn)錯(cuò),懂得感恩砚作,所以真正在傳統(tǒng)行業(yè)也好窘奏,還是今天的微商品牌也好,老板他做得好的都有它的道理葫录,所以定位老板的心態(tài)非常重要蔼夜,但是定位老板有大有小。
2.定位你在微商做多大你的格局压昼。
格局很重要求冷,我們都說可以把自己手機(jī)變成黃金收割機(jī)。如何讓你的手機(jī)價(jià)值百萬千萬這就是我們的微商這個(gè)領(lǐng)域自己去定位窍霞。那么你定位自己的手機(jī)價(jià)值百萬匠题,你可不可以把你的微商開到一百個(gè)人的手機(jī)上。你可不可以多開一百家微商的分公司但金,那么一個(gè)手機(jī)一百萬韭山,十部手機(jī)掙多少錢,自己算啊!當(dāng)然你可能會(huì)開很多冷溃,那么你自己的定位微商做多大钱磅,格局就有多大。
3.用你自己定位的結(jié)果要求自己似枕。
如果你想過好的生活盖淡,想收入高又想賺錢,但是凿歼,不聽課褪迟,不學(xué)習(xí),不配合答憔,真正想要賺錢的人味赃,難道他不學(xué)習(xí)嗎?今天,我們這么多優(yōu)秀的老師月收入好幾百萬虐拓。人家還要不斷的學(xué)習(xí)心俗,你的什么都不懂,還想賺大錢蓉驹,還不學(xué)習(xí)城榛,天底下哪有那么好的事兒。所以呢戒幔,用自己定位的結(jié)果去要求自己吠谢,自己學(xué)習(xí)力好土童,配合度好诗茎,行動(dòng)力好,一定要付出相應(yīng)的多倍的努力,你就可以去實(shí)現(xiàn)自己定位的格局敢订。
第二部分:運(yùn)營體系王污。分3點(diǎn)
1.運(yùn)營的八大能力;2.策略運(yùn)營楚午;3.分錢的能力昭齐。這都是運(yùn)營當(dāng)中,我們應(yīng)該去懂得事情矾柜。
1.運(yùn)營的八大能力阱驾。
第一個(gè)能力:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和訓(xùn)練的能力。
你要把這個(gè)產(chǎn)品的知識(shí)學(xué)透怪蔑,一定要學(xué)會(huì)去講故事里覆,如果你這個(gè)品牌故事講的不生動(dòng),大家就不容易記住你的產(chǎn)品缆瓣,所以喧枷,品牌故事、企業(yè)本身的經(jīng)歷以及文化弓坞,你都要去講隧甚。產(chǎn)品本身的專業(yè)知識(shí)你都要去講透。
第二個(gè)能力:要具備零售服務(wù)和轉(zhuǎn)化的能力渡冻。零售可以鍛煉我們第一個(gè)階段的能力戚扳。而且服務(wù)做得好,培養(yǎng)更多天使用戶了族吻,以后我們可以轉(zhuǎn)換很多代理出來咖城,也就是說慢慢地把我們到消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成經(jīng)營者。我們要具備銷售的一些流程呼奢,成交的技巧和方法宜雀,服務(wù)(售前售中售后)。轉(zhuǎn)化握础,對(duì)不同的人辐董,它的需求是不一樣的,所以禀综,我們要用不同的方式简烘,不同的方向,不同的方法來進(jìn)行轉(zhuǎn)換定枷。
第三個(gè)能力:招商市場倍增能力孤澎。
我們做移動(dòng)電商市場的最根本的核心和我們最大的價(jià)值除了返單率,還有就是市場倍增欠窒。那做微商為什么能這么快覆旭,為什么短短的三四年的時(shí)間沉淀了那么多的百萬富翁千萬富翁。而我們傳統(tǒng)行業(yè)可能十年幾十年的努力都沒有辦法和微商一年的時(shí)間去相比。這就是因?yàn)橼厔?shì)來決定的平臺(tái)型将。擴(kuò)大招商市場倍增的能力是靠什么呢寂祥?靠我們不斷的零售,不斷的去開招商課程七兜,讓更多的人加進(jìn)來再慢慢了解到這個(gè)平臺(tái)丸凭,最后加入成為代理。除了我們的招商課之外腕铸,還可以線下溝通惜犀,交流。比如:各種活動(dòng)狠裹,聚會(huì)等等向拆,反正這個(gè)招商的各種方法很多。八仙過海酪耳,各顯神通浓恳,你的方法越多越好⊥氚担總而言之颈将,我們這招一個(gè)代理就相當(dāng)于開了一個(gè)連鎖店,一分錢都沒有花言疗,這就是我們?yōu)槭裁纯梢栽诙虝r(shí)間內(nèi)晴圾,快速的去招商,快速的去做到了市場裂變噪奄,快速的去做到了市場倍增死姚。
第四個(gè)能力:群的運(yùn)營能力。
群的運(yùn)營能力勤篮,是我們做微商的核心都毒。做微商,你不會(huì)做群的管理碰缔,不會(huì)做群的運(yùn)營账劲,你將會(huì)很被動(dòng)。那么金抡,這些不同階段的群瀑焦,他的運(yùn)營方法是完全不一樣的,遇到內(nèi)容也是不一樣的梗肝¢晃停總而言之,不管這個(gè)群的互動(dòng)巫击,內(nèi)容是什么禀晓,但最終把銷售做了精续,而且做得無聲無息。而且還要去配合群主做分享和我們的品牌和這一群經(jīng)營者共同成長匆绣。所以大家一定要懂得群的運(yùn)營和管理驻右,我們要懂得一個(gè)道理:今天你團(tuán)隊(duì)里修建的群什黑,不是他一個(gè)人的崎淳,而是靠大家去共同努力,共同付出愕把,共同投入拣凹,然后把這個(gè)群一起經(jīng)營起來,因?yàn)檫@個(gè)群將來裝的是你的代理恨豁,你的市場嚣镜,是靠大家共同拿來分享。
第五個(gè)能力:無中生有橘蜜。
大家會(huì)的菊匿,你都要會(huì);別人不會(huì)的计福,你還要會(huì)跌捆;別人不會(huì)的,你不會(huì)的象颖,你要想辦法走出去學(xué)回來佩厚。不要只做“搬運(yùn)工”,要好好的學(xué)说订,學(xué)完自己先去行動(dòng)抄瓦,去做一做,然后看看這么做有沒有什么收獲陶冷,有沒有什么問題和困難钙姊,然后你再帶著情感回去做團(tuán)隊(duì)做分享。
第六個(gè)能力:發(fā)現(xiàn)問題埂伦,解決問題的能力摸恍。
要時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)隨地的關(guān)注伙伴的心理動(dòng)態(tài)。關(guān)注群的一些問題和伙伴今天做市場當(dāng)中遇到的問題赤屋,然后及時(shí)的做一個(gè)方向的糾正立镶。
第七個(gè)能力:發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才的能力类早。
這個(gè)很重要媚媒,希望大家按照我們公司選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)去選拔。一定要:講誠信涩僻,人品好缭召,懂得感恩栈顷,重承諾,團(tuán)隊(duì)責(zé)任感強(qiáng)等嵌巷。
領(lǐng)導(dǎo)人要放低自己萄凤,要謙卑,不要擺高姿態(tài)搪哪,自以為了不起靡努。
第八個(gè)能力:人才復(fù)制,市場裂變的能力晓折。
只有人才復(fù)制可以達(dá)到市場裂變惑朦,不要自己蠻干,這是我們做微商最切忌的漓概。很多人到現(xiàn)在也不愿意把自己好東西分享出來漾月,也不愿意把這些東西拿出來共享。好的東西要分享胃珍,要共享梁肿。
2.策略運(yùn)營。這是做市場的一種策略能力觅彰。
a.看懂微商你就拼命干吩蔑,看不懂之前你就照著干,要懂得運(yùn)用公司的一些活動(dòng)招商等策略缔莲。
b.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)定哥纫。
目標(biāo)還未突破的時(shí)候,你要影響伙伴的積極性〕兆啵現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)蛀骇,再激發(fā)一下,她可能就超越目標(biāo)了读拆。
3.分錢的藝術(shù)擅憔。
財(cái)聚人散,財(cái)散人聚檐晕。不要只做守錢奴暑诸。
第三部分:管理體系。
管理辟灰,實(shí)際上是我們每家公司个榕,每家企業(yè)都要去做,都要有人事部的管理和財(cái)務(wù)和貨品管理(不講)芥喇。
1.人事架構(gòu)西采。
團(tuán)隊(duì)大了,要儲(chǔ)備人才继控。(你至少要有兩個(gè)助理械馆,要有幾個(gè)客服胖眷,這根據(jù)團(tuán)隊(duì)的大小來決定。那么你至少要有幾個(gè)講師霹崎,至少要有幾個(gè)助理)
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理珊搀。
第一,團(tuán)隊(duì)建設(shè)尾菇,團(tuán)隊(duì)人的行為很重要境析。二十一種成功的快樂習(xí)慣。與人為善错沽,做一個(gè)真正受歡迎的人簿晓,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一種文化來決定的眶拉。
第二千埃,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。有超強(qiáng)的執(zhí)行力和對(duì)公司極度配合忆植。無條件的配合和執(zhí)行放可。
3.有指導(dǎo)下級(jí)的代理的能力。
一定要做到讓你代理心服口服和真正發(fā)自內(nèi)心敬仰和佩服的領(lǐng)導(dǎo)人朝刊。而不是靠公司給予你的一個(gè)頭銜耀里。讓代理認(rèn)為有你這樣的領(lǐng)導(dǎo)人而感到驕傲,感動(dòng)拾氓。而不是冯挎,只是打雞血而不給方法不去落地讓你的團(tuán)隊(duì)代理好。
4.做好用戶管理和代理管理咙鞍。
客戶管理是有很多技巧的房官。我們要做到讓用戶感動(dòng),讓代理感動(dòng)续滋,那么這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)很和諧翰守。所以,作為客戶管理的話疲酌,用戶是我們代理的客戶蜡峰,這代理是我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的客戶,我們所有的代理都是公司的客戶朗恳。
5.戰(zhàn)略規(guī)劃和市場變化湿颅。
了解市場的一些動(dòng)向,消費(fèi)者的一些新的需求粥诫,還有市場的一些變化油航。當(dāng)你做的不夠大,那就聽話照做臀脏。但如果說劝堪,你今天已經(jīng)做到總裁冀自,做到金鉆級(jí)別,做到總代了秒啦,你應(yīng)該去做更多的思考熬粗。你的工作是要怎么開工作室,怎么去運(yùn)作余境,但當(dāng)市場有哪些變化的時(shí)候驻呐,你應(yīng)該怎么樣變化,這都是應(yīng)該具備的一些能力芳来。
6.目標(biāo)規(guī)劃的管理含末。
對(duì)目標(biāo)規(guī)劃,要有個(gè)管理即舌,收入目標(biāo)的管理佣盒,突破目標(biāo)的管理,要隨時(shí)隨地的做一個(gè)規(guī)劃顽聂,給目標(biāo)肥惭,給方法。
7.業(yè)績激勵(lì)紊搪。
獎(jiǎng)勵(lì)的問題蜜葱,每個(gè)月針對(duì)不同級(jí)別設(shè)立不同的獎(jiǎng)勵(lì)。你每個(gè)月都可以激勵(lì)激發(fā)一批可以晉級(jí)耀石,出貨量高的一批伙伴出來牵囤。那么市場的裂變速度會(huì)快很多,他們的收入也會(huì)很高滞伟。
8.控制不健康的因素揭鳞,要及時(shí)檢查朋友圈。
我們公司已經(jīng)嚴(yán)令禁止诗良,凡是做到眼罩總代級(jí)別汹桦,做到口紅金鉆級(jí)別,是絕對(duì)不允許再做其他品類的微商鉴裹。如果一旦違背了一定會(huì)被取消級(jí)別的舞骆,取消代理。
9.組織線下活動(dòng)径荔。
這都是屬于啊督禽,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)。
線下活動(dòng)的這種管理总处,策劃能力是需要我們的一些伙伴去做的狈惫。