作為一枚招聘汪悔醋,此刻特別想寫點(diǎn)東西,跟汪們交流共勉。
招聘更多的是腦力的角逐
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變著每一個(gè)人的工作生活方式鲤脏,我們也不例外。記得我剛出校園踏上招聘這條“不歸路”的時(shí)候吕朵,當(dāng)時(shí)每天有看不完的投遞簡(jiǎn)歷猎醇,一天打一百多個(gè)邀約電話,然后批量面試努溃,批量入職硫嘶。那個(gè)時(shí)候雖然感覺累,這種累更多的是體力上的累梧税,但看到成果沦疾,還是蠻有成就感的。不過現(xiàn)在想這么忙活估計(jì)是不太現(xiàn)實(shí)了贡蓖。
時(shí)代在變化曹鸠,特別是賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,意味著更多被動(dòng)求職者需要我們花大量的時(shí)間精力去挖掘與連接斥铺,因?yàn)檫@部分目前不怎么看機(jī)會(huì)的群體彻桃,大多是績(jī)優(yōu)與骨干人才,是公司發(fā)展產(chǎn)生加速度不可缺少的支撐晾蜘。所以越來越多的招聘汪們開始走出固有的思維深井邻眷,走進(jìn)目標(biāo)群體去窺探他們是怎樣的一群生物,努力跟他們交流產(chǎn)生共鳴剔交。這時(shí)候企業(yè)對(duì)招聘汪的期望轉(zhuǎn)移到了對(duì)優(yōu)秀人才的連接肆饶、學(xué)習(xí)、與吸引岖常。
以前是體力的較量驯镊,現(xiàn)在更多是腦力的角逐。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一切都很快竭鞍,你不夠勤奮不夠快聯(lián)系到這個(gè)人選板惑,他就被搶走了。一個(gè)聰明的招聘汪一定會(huì)想方設(shè)法偎快,在人選有跳槽念頭的時(shí)候快速出擊冯乘,完成轉(zhuǎn)化。當(dāng)然這需要人才連接體系的建立跟完善晒夹,包括招聘渠道的延伸裆馒,內(nèi)外部KOL的培育跟激勵(lì)姊氓,人才地圖的繪制與落地等等。
一切也很開放喷好,開放到不可思議的地步翔横。以前招聘網(wǎng)站沒有這么普及的情況下,找高端人才幾乎全靠打CC绒窑,找個(gè)繞過前臺(tái)妹子的理由去接觸到這個(gè)目標(biāo)人選棕孙。但是現(xiàn)在我覺得這種工作方式可以被淘汰了,因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代些膨,找到任何一位人選的電話,并沒有多難钦铺。
招聘不是人人都能做好的
雖說HR的入行門檻不高订雾,但是真正做好的并不多。至少我認(rèn)識(shí)的HR群體里面矛洞,做到頂尖的屈指可數(shù)洼哎。
最近我在獵頭公司聽見一個(gè)小姑娘給人選打電話,你們感受一下:
“喂沼本,您好噩峦,請(qǐng)問是xx先生嗎?我這邊有個(gè)職位想跟您溝通下抽兆,不知道您最近看不看機(jī)會(huì)呢识补?哦好的那我不打擾您了”韬欤”然后pia凭涂,電話掛了。
那時(shí)候我特別想給她上堂關(guān)于打陌生電話話術(shù)的培訓(xùn)贴妻。沒辦法切油,職業(yè)病,后來想想還是算了名惩。
我們講人才連接澎胡、人才池運(yùn)營(yíng),從來不是一蹴而成的事情娩鹉,需要長(zhǎng)期的人才積累與互動(dòng)攻谁。我經(jīng)常跟團(tuán)隊(duì)的小伙伴講,對(duì)于優(yōu)秀的人才底循,千萬不要輕易放過(當(dāng)然如果態(tài)度很惡劣的可以直接無視)巢株,雖然他這次不看機(jī)會(huì),沒關(guān)系熙涤,加個(gè)QQ微信阁苞,然后把他手機(jī)號(hào)碼存入手機(jī)困檩,這樣脈脈、領(lǐng)英就可以在讀取通訊錄的時(shí)候那槽,自動(dòng)把他的一度人脈悼沿、二度人脈、三度人脈都展示出來骚灸,然后再一個(gè)個(gè)的加糟趾,積累這個(gè)細(xì)分崗位的人才池。等他某一刻干的不爽的時(shí)候甚牲,在朋友圈一吐槽(請(qǐng)相信义郑,不管對(duì)企業(yè)多么忠誠(chéng)的員工,一年總會(huì)有那么幾個(gè)瞬間想跳槽)丈钙,這個(gè)時(shí)候我們就可以“趁虛而入”了非驮。這是我多年招聘工作的一個(gè)習(xí)慣,舉這個(gè)例子雏赦,是想告訴大家要有積累人脈的意識(shí)劫笙,一個(gè)優(yōu)秀的人才身邊絕對(duì)有同樣優(yōu)秀的朋友,這是社交屬性決定的星岗,通過工具的使用填大,我們可以滲透到他的朋友圈,形成連接互動(dòng)俏橘,在關(guān)鍵時(shí)刻往往能夠給你驚喜允华。
這里邊還有一層意思,招聘不是等你需要招這個(gè)崗位的時(shí)候敷矫,才去招人例获,往往可以前置,形成人才提前入職的效果曹仗。一個(gè)優(yōu)秀的HR具備企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略嗅覺榨汤,能看到目前以及不遠(yuǎn)的將來,公司需要什么樣的人才怎茫。比如研發(fā)類的收壕,如果移動(dòng)端跟PC都做,安卓轨蛤、IOS蜜宪、Java、PHP等等這類是常規(guī)崗位祥山,還要看到公司業(yè)務(wù)的短板是什么圃验,如果是用戶量增長(zhǎng)過快帶來的系統(tǒng)危機(jī),那么高并發(fā)的運(yùn)維跟DBA必須開始物色了缝呕,從一線互聯(lián)網(wǎng)公司里面勾搭人才澳窑。這些都需要自己的預(yù)判斧散,然后跟用人部門持續(xù)互動(dòng),才能從救火隊(duì)員的角色變成真正的業(yè)務(wù)partner摊聋。
所以在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下鸡捐,一名優(yōu)秀的招聘汪應(yīng)該把60%的時(shí)間都放在對(duì)外部市場(chǎng)人才的關(guān)注與連接上,30%的時(shí)間放在對(duì)業(yè)務(wù)需求的理解與協(xié)作上麻裁,剩下10%放在日常雜事上箍镜。如果你感覺一天下來很忙,但是不知道忙了什么煎源,一定是時(shí)間管理出了問題色迂。這里有個(gè)建議,每天早上九點(diǎn)半以前手销,把今天需要做的幾件事情跟預(yù)期目標(biāo)寫在本子上脚草,養(yǎng)成習(xí)慣,會(huì)有收獲原献。
說說“招聘專家”這件事兒
最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)挺驚喜的現(xiàn)象,越來越多的企業(yè)都設(shè)置了“招聘專家”這個(gè)title的崗位埂淮,并從一線公司里面招人姑隅。我曾經(jīng)跟一位業(yè)界前輩探討過這個(gè)事情,為毛滴滴打車這樣的企業(yè)每個(gè)事業(yè)部都放一個(gè)招聘專家倔撞,需要解決什么樣的問題讲仰,以及需要什么樣的技能。
一方面痪蝇,在人才搶奪戰(zhàn)中發(fā)揮重要作用的招聘汪鄙陡,工作的價(jià)值得到了前所未有的重視,比如在阿里內(nèi)部有運(yùn)營(yíng)專家躏啰,技術(shù)專家等等趁矾,說明越來越多的企業(yè)把招聘放在了影響公司發(fā)展的戰(zhàn)略地位,這類崗位年薪普遍在40-80萬之間给僵,這是很喜聞樂見的一件事兒毫捣,各位同仁好好努力錢途無限。
另一方面帝际,也對(duì)招聘的技能提出了新的要求蔓同。我總結(jié)過這個(gè)崗位要求,必須對(duì)招聘的各種玩法很熟悉蹲诀,并且通過運(yùn)營(yíng)的方式去落地斑粱,通過數(shù)據(jù)的形式去呈現(xiàn),加強(qiáng)雇主品牌建設(shè)并且完成人才引進(jìn)脯爪。
招聘是可以做到像玩兒似的则北。如果你很苦逼矿微,只是還沒找到其中的樂趣。
下面跟大家分享幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘玩法咒锻。
1. 內(nèi)部推薦冷冗。這個(gè)玩的好可以解決三分之一以上的招聘需求。好多企業(yè)都在做惑艇,做的好的相對(duì)較少蒿辙。不足之處是運(yùn)營(yíng)的方式跟力度還不夠。內(nèi)部推薦首先要建立起內(nèi)部員工自上而下的意識(shí)滨巴,可以在開跨部門例會(huì)的時(shí)候TL去宣導(dǎo)這件事兒思灌;可以做一塊宣傳墻,把伯樂領(lǐng)現(xiàn)金的照片掛上去恭取,設(shè)計(jì)一些宣傳的圖片以及口號(hào)泰偿,易拉寶等等,形成一種爭(zhēng)當(dāng)伯樂的氛圍蜈垮;可以每半年總結(jié)一次蝉仇,排在前幾名的伯樂獎(jiǎng)勵(lì)自助游之類的膀懈,引起大家的推薦興趣與意愿。當(dāng)然,對(duì)于推薦的人才要第一時(shí)間給與反饋葫松,以免打擊伯樂的積極性役听,對(duì)內(nèi)部KOL給與他們特別的精神或物質(zhì)激勵(lì)毛好,KOL是推薦大牛的有效渠道魄幕,可以好好運(yùn)營(yíng)跟維護(hù)。內(nèi)部推薦是一項(xiàng)持久戰(zhàn)偶妖,跟產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)有很多相同之處姜凄,比如線上線下怎么引流通過UI文案吸引關(guān)注,比如對(duì)會(huì)員的行為做有效分析并做到定制化服務(wù)趾访,比如在節(jié)假日給重點(diǎn)客戶給力的折扣等等态秧,這些運(yùn)營(yíng)思路都可以借鑒學(xué)習(xí)。
2. 行業(yè)Mapping腹缩。這個(gè)玩法不常用但是特別重要屿聋。需要我們保持對(duì)同行的關(guān)注,通過搜集競(jìng)品信息來分析人才結(jié)構(gòu)藏鹊,確定我們需要的人才在哪里润讥。比如移動(dòng)電商領(lǐng)域,美麗說盘寡、蘑菇街楚殿、洋碼頭、卷皮、貝貝網(wǎng)等等脆粥,如果這些是你公司的同行砌溺,必須對(duì)他們的了解細(xì)化到這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是哪個(gè)事業(yè)部、負(fù)責(zé)哪條產(chǎn)品線变隔、下面帶幾個(gè)人规伐、匯報(bào)對(duì)象是誰,甚至是他的背景匣缘、名字猖闪。我認(rèn)識(shí)一個(gè)招聘汪,真的對(duì)他們的競(jìng)品公司組織架構(gòu)人員背景如數(shù)家珍肌厨,這十分難得培慌,需要長(zhǎng)期的跟蹤跟信息采集。
Mapping的好處在于柑爸,通過了解同行吵护,來為企業(yè)的業(yè)務(wù)提供關(guān)鍵決策信息,特別在新興領(lǐng)域表鳍,沒有太多的先行者馅而,那么同行在做的實(shí)踐就是我們需要學(xué)習(xí)的成功實(shí)踐,在這個(gè)基礎(chǔ)上做業(yè)務(wù)創(chuàng)新譬圣。
當(dāng)然最大的好處是在關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)用爪。上面說的這個(gè)朋友在去年,當(dāng)獲悉某同行將被并購(gòu)的消息時(shí)胁镐,第一時(shí)間帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門TL飛去北京,在某公司辦公室樓下包了一個(gè)咖啡廳一個(gè)禮拜诸衔,然后這一周時(shí)間盯漂,把某公司三分之一的人都見了。帶回大批技術(shù)精英笨农。這些人可不是你天天在公司刷招聘網(wǎng)站能夠聯(lián)系上的就缆。
3. KOL布道。優(yōu)秀的企業(yè)總會(huì)有那么幾個(gè)行業(yè)大牛谒亦,把他們拉進(jìn)來一起招人竭宰,效果更佳。我知道有互聯(lián)網(wǎng)公司嘗試這樣一種玩法:比如某知名互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)總監(jiān)份招,在微信群里分享一個(gè)新興技術(shù)切揭,然后在開始前一周招聘汪做大量宣傳,把各企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者TL拉到群里锁摔,為了激勵(lì)大家定期在群里發(fā)紅包互動(dòng)廓旬,設(shè)計(jì)H5文案轉(zhuǎn)發(fā)宣傳等等。技術(shù)總監(jiān)當(dāng)晚與400+同行做了一次交流與分享谐腰。之后招聘汪就可以在這個(gè)群里定點(diǎn)勾搭了孕豹。
舉這個(gè)例子是想告訴大家涩盾,人才連接的思維是通用的,會(huì)有很多創(chuàng)新的玩法需要我們?nèi)ニ伎紝?shí)踐励背,只要能過把優(yōu)秀人才連接聚合起來一起玩春霍,就會(huì)有價(jià)值。
4. 人才池運(yùn)營(yíng)叶眉。去年參加過一次某電商企業(yè)的公開參觀日址儒,還蠻有感觸的。他們會(huì)定期組織人才池的目標(biāo)人群到企業(yè)里面來參觀聊天竟闪,吃喝玩樂离福,把企業(yè)好的地方展示出來,把企業(yè)的價(jià)值觀融入在游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)炼蛤,通過線下的這種交流妖爷,能夠進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀趨同的這部分人選,也能吸引到人才加盟理朋。這是一種不錯(cuò)的嘗試絮识,當(dāng)然,如果企業(yè)比較小嗽上,也是可以操作的次舌。比如,逢年過節(jié)給人才池的伙伴們發(fā)發(fā)祝福的郵件兽愤,比如公司舉辦員工活動(dòng)的時(shí)候把擬入職的新伙伴也叫過來一起感受彼念,這樣放鴿子的概率是不是也就降低了?我個(gè)人覺得人才池要運(yùn)營(yíng)的好浅萧,一方面要體現(xiàn)對(duì)人才的尊重與理解逐沙,同時(shí)向他們傳遞一個(gè)信息,你們對(duì)于公司來說很重要洼畅,另一方面也是EVP建設(shè)的需要吩案,通過圈內(nèi)的口碑相傳,你能收獲的驚喜遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的付出帝簇。
篇幅有限徘郭,僅做以上實(shí)踐玩法分享,玩法很多丧肴,連接與轉(zhuǎn)化的思路都是相通的残揉。
招聘汪的進(jìn)階
最近有個(gè)做招聘的朋友跟我吐槽,天天被公司內(nèi)部各種流程各項(xiàng)雜事各種問題員工所累芋浮,好長(zhǎng)時(shí)間沒有真正作為一條狼去獵食了冲甘。
確實(shí)是這樣,招聘汪從來都是企業(yè)網(wǎng)羅外部?jī)?yōu)秀人才的獵手,如果長(zhǎng)期不出門打獵江醇,信息會(huì)滯后濒憋,嗅覺會(huì)遲鈍,最終失去充當(dāng)獵人的資格陶夜。
很多人覺得做招聘很辛苦凛驮,通常是沒有找到對(duì)的方法,沒有指導(dǎo)工作的好的方法論条辟。
最近面試過幾個(gè)百萬獵頭黔夭,發(fā)現(xiàn)他們的共同特點(diǎn)是,對(duì)于空缺崗位會(huì)有饑渴感羽嫡,不把坑快速填上心里很不爽本姥,所以他們效率都很高,當(dāng)然取決于一直以來的人才積累杭棵,他們每天都會(huì)接到高級(jí)人才的來電婚惫,說最近在看機(jī)會(huì)。我一直覺得魂爪,你有多少求職者的電話簡(jiǎn)歷并不重要先舷,有多少求職者存了你的電話才是重中之重。這個(gè)可以通過招聘環(huán)節(jié)去節(jié)點(diǎn)銷售滓侍,這里不多說蒋川。只有足夠多的求職者知道你的角色,信任你撩笆,并且能第一時(shí)間聯(lián)系到你捺球,這些被動(dòng)求職者是一座寶礦,當(dāng)電話響起時(shí)夕冲,不費(fèi)吹灰之力就有獵到蘿卜了懒构。
還有,百萬顧問對(duì)于職位都很專注耘擂,對(duì)人才挖的很深。成單后我會(huì)去分析絮姆,這個(gè)蘿卜是通過哪個(gè)關(guān)系節(jié)點(diǎn)進(jìn)來的醉冤。我發(fā)現(xiàn)大多是在三度人脈之后。這些都可以給我們招聘汪一點(diǎn)啟示篙悯,在找人方面蚁阳,你是“盡力”了,還是“拼命”了鸽照,不深挖到想要的人才誓不罷休螺捐。后者,是招聘汪的進(jìn)階狀態(tài)。
招聘是一件很有意思的事情定血,很考驗(yàn)人的心理承受能力赔癌,可能前一秒被N多個(gè)求職者放鴿子了心灰意冷,后一秒offer了一個(gè)人選整個(gè)人神采飛揚(yáng)澜沟,所以特別容易得蛇精病灾票。
很多好的經(jīng)驗(yàn)我也想找機(jī)會(huì)分享給大家,讓后來者少走一些彎路茫虽,在邏輯框架上建立起基于實(shí)踐的招聘方法論刊苍,每一個(gè)招聘汪,都值得更有價(jià)值的工作濒析。
請(qǐng)相信正什,念念不忘,必有回響号杏。
作者:Nick
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