看清浮躁背后的困境
眼下不斷創(chuàng)新并普及的互聯(lián)技術(shù)正在加速打破靠信息不對稱為生的傳統(tǒng)的商業(yè)模式∏鄣校互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的崛起正在讓越來越企業(yè)意識到與目標(biāo)市場保持一種緊密而持續(xù)的連接是多么的重要杖挣,同時也極大促使了就業(yè)市場對于這樣一大批能夠站在用戶角度來構(gòu)建與看護(hù)連接的人才的需求肩榕。
這樣的一批人才被稱之為“產(chǎn)品經(jīng)理”,他們借助互聯(lián)技術(shù)構(gòu)建的“連接”可以是我們眼中的一個APP惩妇、一個一段代碼株汉、一個APP被稱之為“產(chǎn)品”。企業(yè)對于產(chǎn)品人才的渴望讓社會對于這個職業(yè)達(dá)到了一個前所未有的認(rèn)知高度歌殃,連同上漲的還有對應(yīng)的薪水乔妈、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)......還有由此產(chǎn)生的浮躁之氣。
眼下挺份,幾乎所有優(yōu)秀的公司和創(chuàng)業(yè)者都面臨著在眾多濫竽充數(shù)者市場中一將難求的困境褒翰。
一個巴掌拍不響,這樣的困境來自于兩個方面:
1. 迫于市場壓力匀泊,不得不邁進(jìn)產(chǎn)品競爭領(lǐng)域的“新手”企業(yè)產(chǎn)生的極不成熟的產(chǎn)品人才識別能力。
2. 原本對產(chǎn)品專業(yè)不甚了解朵你,自身不具備成熟產(chǎn)品人才渠道各聘,但又想趁機(jī)從中大撈一筆的的獵頭中介的市場包裝與推波助瀾。
我最近常常驚訝于身邊之前從來沒有任何產(chǎn)品工作經(jīng)驗的朋友抡医,突然轉(zhuǎn)行并且成為某某公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的事情躲因。然后聚在一起的時候早敬,曾經(jīng)快樂的聚會變成他們對于工作和公司的抱怨和吐槽大會,往往這時我最擔(dān)心的事情就是他們向我求助去尋找下一家產(chǎn)品工作大脉。
坦率講搞监,這是最近經(jīng)常讓我感到很困惑的事情。因為能夠為他們提供“舒服镰矿、穩(wěn)當(dāng)”這四個字的公司永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)在我的客戶名單里琐驴。甚至我認(rèn)為也不會出現(xiàn)在任何真正期望建立產(chǎn)品競爭力的企業(yè)名單中。
更糟糕的是秤标,如果他們沒有意識到這一點绝淡,會因此進(jìn)入到另一份對自身成長毫無價值的工作當(dāng)中。他們眼中的產(chǎn)品之路將會變成自身價值的貶值之路苍姜。
被拋在腦后的職業(yè)風(fēng)險
我從去年開始為客戶提供產(chǎn)品人才引入的服務(wù)牢酵,在這段大量的專業(yè)評測與面試交流的經(jīng)歷中,我感受到更多的是一種深深的無奈和惋惜——那些簡歷上過往的項目經(jīng)歷并沒有對他們的專業(yè)成長帶來任何價值衙猪,隨著工作年限的增加反而帶來極大的減分馍乙。這就是上文提到的發(fā)生在身邊一些朋友身上的事情。
這些令人惋惜的經(jīng)歷有一個共同的特點——作為公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人垫释,居然從來沒有開展過常規(guī)的用戶溝通工作潘拨。推動他們工作的從來都不是來自市場和用戶的聲音,而是老板或者某位業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的指示饶号。對了铁追,還有一點,他們絕大多數(shù)都能寫出一份漂亮的文檔茫船,甚至上過相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)課程琅束。
作為工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理,竟然對于如何有效地建立用戶溝通機(jī)制兩眼一抹黑算谈,誰還能相信來自你的判斷涩禀?現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)校越來越多,但上過課的你請反思一下然眼,你的團(tuán)隊真的只是需要一個漂亮的原型么艾船?
熟悉產(chǎn)品工作的朋友都知道,那些工作文檔只是用來提升溝通與推動效率的工具高每,都是中間產(chǎn)物屿岂,這些東西并不會像設(shè)計師的稿件與工程師的代碼那樣能夠持續(xù)地以最終產(chǎn)物交到用戶手中。既然是中間產(chǎn)物鲸匿,那么時間越短越爷怀、成本越低,不斷被更有效率的方式取代带欢,對于企業(yè)而言才是最有效的貢獻(xiàn)运授。
而大多數(shù)人在這一點產(chǎn)生了相反的誤解——用大量漂亮的書面工作來作為自己的工作成績烤惊。
產(chǎn)品人的成長本質(zhì)上是著一段實踐性極強(qiáng)的經(jīng)歷。在這份經(jīng)歷中最基礎(chǔ)的是通過不斷親自與用戶接觸和交流吁朦,從而沉淀出敏銳的洞察力與判斷力柒室。誠然,有些優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理天生具備洞察力的天賦逗宜,但他們在以負(fù)責(zé)的態(tài)度面對團(tuán)隊和市場時雄右,依然會進(jìn)行大量的必要的用戶反饋的收集、整理工作并與團(tuán)隊交換意見锦溪,從而形成產(chǎn)品決策中必要的基礎(chǔ)資料不脯。
所以一個產(chǎn)品人在團(tuán)隊內(nèi)推動的效率越高,職位也會越高刻诊,因為他可以同時有效地推動多條重要項目防楷。這不僅是與團(tuán)隊磨合的結(jié)果,更是不斷自我總結(jié)與積累的成功落地则涯。
談到這里大家就知道了复局,產(chǎn)品人的價值在于“身經(jīng)百戰(zhàn)”之后的積累與沉淀。對于一個產(chǎn)品老手來講粟判,能夠輕松地投入到不同的項目中亿昏,把大家認(rèn)為復(fù)雜的事情變簡單,這就是老手的價值档礁。
“身經(jīng)百戰(zhàn)”須要時間角钩,積累與沉淀更需要時間。產(chǎn)品這份工作最大的風(fēng)險就是在忙忙碌碌中讓時間白白溜掉呻澜,而你卻沒有留下任何沉淀递礼,那么貶值在所難免。
選公司而不是選薪水
時間過了就是過了羹幸,我們擋不住脊髓,但唯一能做到的就是停止抱怨,開始沉淀總結(jié)栅受〗酰或者干脆換一個老板。但前提是你自己很清楚:
1. 這不是在回避原先的問題屏镊,而是在積極地進(jìn)行嘗試去解決這個問題依疼。
2. 你是在選擇公司而不是選擇薪水。
那么如何選擇靠譜的公司呢闸衫?
產(chǎn)品人與公司共同成長這是一個不爭的客觀事實涛贯。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品人才應(yīng)該能夠從離開的公司中首先看到一個更清晰的自己,而過往的團(tuán)隊就是你難得遇到的一面鏡子——別人的問題往往是我們身上自己問題的反照蔚出。
我所看到的弟翘,包括我自己以及身邊朋友、候選人遇到的第一個問題骄酗,就是對于公司業(yè)務(wù)本身的理解偏差稀余。曾經(jīng)我也犯過這樣的錯誤,聽人家介紹幾句的業(yè)務(wù)趋翻,就覺得自己很明白還能給出更多“好想法”睛琳。那么日后相伴的問題就是“為什么老板不這么這么做?”踏烙。只是知道眼下怎么做更好师骗,但不對業(yè)務(wù)本身深層次的動機(jī)做了解,從你認(rèn)為自己“對”的那一天起你就真的錯了讨惩。
尋找靠譜公司其實也在尋找一個靠譜的自己辟癌。你要從業(yè)務(wù)為什么要做的動因中去了解去判斷,很多事情之所以能夠成功荐捻,是因為在起點的時候就是對的黍少。如果你犯懶不愿去了解這一點,直接奔著公司或獵頭給你大餅去处面,那么就請接受大餅吃完后存在斷糧期這個事實厂置。
了解的方法有很多,都不難魂角,只需要主動和勤快昵济。分享一下我自己的方式:
1. 網(wǎng)上搜索:這個少不了,通常我會集中一段時間去尋找企業(yè)相關(guān)信息野揪,尤其是業(yè)務(wù)開端甚至更靠前的信息访忿,這些比業(yè)務(wù)成長起來后的熱文會給我?guī)砀嗟氖斋@。我會比較看重最初原始積累的形成過程囱挑,并且會產(chǎn)生一些待驗證的假設(shè)醉顽。
2. 與企業(yè)的用戶(客戶)交談:不管是身邊還是借朋友之力,都是會讓你獲得更客觀的信息平挑。尤其是對于產(chǎn)品和服務(wù)的評價游添。當(dāng)然把自己變成用戶也是種方式,但我更愿意在前提進(jìn)行更客觀的觀察通熄。
3. 直接與企業(yè)負(fù)責(zé)人對話:這是最直接有效的方式唆涝,但前提是要做好充足的準(zhǔn)備,你要驗證的信息是否明確唇辨?不管你的面試官是否是企業(yè)負(fù)責(zé)人廊酣,記住一點,你應(yīng)該用最直接最明確的方式來提問和交流赏枚。除了效率之外亡驰,這樣有另外兩個好處:一個是容易讓對方對你產(chǎn)生好感晓猛,另一個就是容易看出對方是喜歡“效率”還是更喜歡“面子”。
如果對方更喜歡你這樣有效率的溝通凡辱,那么你就可以往產(chǎn)品具體工作上多進(jìn)行提問戒职。給你一個參照清單:
(1). 咱們產(chǎn)品的初始用戶是誰?他們還在么透乾?
(2). 我們現(xiàn)在如何與他們保持聯(lián)系洪燥?
(3). 我們有對手么?
(4). 目前產(chǎn)品的增長情況如何乳乌?未來半年預(yù)計會有怎樣的增長捧韵?
(5). 我們現(xiàn)在遇到的最大瓶頸是什么?
(6). 眼下有哪些具體的目標(biāo)汉操?
(7). 我的工作能夠為目標(biāo)(這里記住再来,是目標(biāo),不是團(tuán)隊)做哪些貢獻(xiàn)客情?
(8). 團(tuán)隊的人員構(gòu)成是什么樣的其弊?
(9). 我的第一份任務(wù)是什么?將與誰配合膀斋?
(10)對我個人還有什么期待梭伐?
這十個問題通常能夠?qū)ⅰ皹I(yè)務(wù)基礎(chǔ)介汹、團(tuán)隊挑戰(zhàn)硕噩、個人期待”聊出來。更重要的堵未,你還能從中體會出公司是否對于用戶有足夠重視摔蓝,是否是真正的目標(biāo)導(dǎo)向文化赂苗。對于產(chǎn)品人來講,這兩點是一個良好的成長環(huán)境中不可缺少的要素贮尉。因為每一個產(chǎn)品人身上都有兩個與其它崗位不同的特質(zhì):
1. 心中有用戶(不是老板)
2. 自我驅(qū)動力(不會等著被分配工作)
作為產(chǎn)品候選人拌滋,在面試時對于目標(biāo)企業(yè)無法提出任何有價值的問題,是一件很減分的事情猜谚。
最后
優(yōu)秀的人才總會比別人更清晰地知道他想要的是什么败砂,優(yōu)秀的產(chǎn)品人才更是如此。如果你真的希望在產(chǎn)品管理這條路上走出屬于自己的精彩未來魏铅,那么就一定要認(rèn)真對待每一次職業(yè)選擇昌犹。為了以后你的薪水能夠保值,請先把薪水放一旁览芳,優(yōu)先考慮:
1. 產(chǎn)品在公司的位置有多重要斜姥?
2. 除了薪水外自己還能收獲的是什么?
畢竟產(chǎn)品崗位不同于其它專業(yè)崗位,你的所有工作成果最終都只能通過團(tuán)隊來檢驗铸敏。在如何驅(qū)動團(tuán)隊這方面缚忧,你是否能夠從用戶角度出發(fā)去獲取并驗證過一些事情,而非抱著個人見解侃侃而談搞坝?
希望大家都能在下一次參加面試的時候能夠看到自己的成長:)