一切暴力行為的背后都隱藏著人性本惡的價值取向久免，如果你改變出發(fā)點認(rèn)為人的本性是善良的浅辙，積極的你就自然會離暴力因素越來越遠(yuǎn)，人生也會更加幸福阎姥，當(dāng)你聽到這本書的書名记舆，非暴力溝通的時候，可能會感覺到有點奇怪要說溝通呼巴，那肯定是平等對話泽腮，互相協(xié)商，這顯然是非暴力的行為啊衣赶，難道還有暴力溝通不成嗎诊赊？如果都動用暴力了，那還能叫溝通嗎府瞄？本書的作者告訴我們碧磅，當(dāng)然有了，暴力溝通的現(xiàn)象在我們的生活當(dāng)中隨處可見遵馆，有的時候你可能自己都沒有注意到鲸郊，就莫名其妙的陷入到暴力溝通當(dāng)中了，比如你最近接了一個項目团搞。
時間很趕严望，每天都加班到十一二點多艇，結(jié)果你的夫人就不高興了逻恐，你一進(jìn)門他就瞪著眼睛生氣的說，你還知道回來呀峻黍，天天這么晚回家复隆，家里什么都不管，誰知道你是真加班去了還是跟人喝酒去了姆涩，他這么一說你也火了挽拂，本來就很累了，回家還沒喘口氣就被夫人一頓說骨饿，于是你們倆大吵了一架亏栈，各自生了一肚子氣，這樣的場景啊宏赘，就是典型的暴力溝通绒北，這還是生活當(dāng)中的小事，往大了說察署，包括很多國際上的爭端也充滿了這樣的暴力溝通和劇烈的沖突闷游，讓民眾飽受戰(zhàn)爭之苦，總之呢暴力溝通不但解決不了任何問題，還會讓問題越來越嚴(yán)重脐往，產(chǎn)生的后果就是會讓一個人休吠，一個家庭，甚至一個群體业簿，一個國家的人都非常的不幸福瘤礁，而這種無處不在的暴力溝通現(xiàn)象，正是本書要解決的問題
非暴力溝通既是書名也是一個非常著名的理論梅尤，這個理論的創(chuàng)始人叫做馬歇爾.羅森堡蔚携，是美國威斯康星大學(xué)臨床心理學(xué)博士，也是一名臨床心理學(xué)專家克饶，他在工作當(dāng)中運用這套非暴力溝通理論酝蜒，解決過許多人的心理問題，而且除了解決個人問題以外矾湃，就連國際層面的沖突亡脑，盧森堡博士和他的非暴力溝通理論也曾經(jīng)起到了重要作用，為了緩和美國和巴勒斯坦之間的緊張關(guān)系邀跃，盧森堡博士應(yīng)邀去巴勒斯坦做了一場演講霉咨，當(dāng)時臺下的許多巴勒斯坦人就痛罵馬羅森堡啊，讓他這樣的美國人滾出巴勒斯坦拍屑，結(jié)果呢途戒，盧森堡博士通過自己的非暴力溝通不僅穩(wěn)住了局面，而且在演講結(jié)束之后僵驰，原本痛罵盧森堡的巴勒斯坦人竟然邀請他去家中做客了喷斋，像這樣的經(jīng)典案例啊，在書里都有詳細(xì)介紹這些蒜茴，通過溝通來解決劇烈沖突的經(jīng)典案例星爪。
像這樣的經(jīng)典案例，顯示了溝通的巨大能量粉私，和其他介紹溝通技巧的書籍相比較顽腾，這本書也就顯得更加的全面了，好了诺核，介紹完這本書的基本情況抄肖，那么下面呢，我就來為你詳細(xì)講述書中的內(nèi)容窖杀，這本書我想為你分享三個重點內(nèi)容漓摩，第1個重點內(nèi)容是從表面上來看平等的交流是如何演變成暴力行為的，第2個重點內(nèi)容是在暴力行為的背后隱藏著什么樣的深層次原因陈瘦，第3個重點內(nèi)容是如何運用非暴力溝通的四要素來改變自己的人生走向幌甘，我們先來說一說潮售，從表面上來看，交流是如何演變成暴力行為的锅风，在盧森堡博士看來酥诽，有4個原因讓我們的日常交流演變成了暴力行為，這4個原因分別是道德評判皱埠、進(jìn)行比較肮帐、回避責(zé)任和強人所難。
道德評判的意思啊边器，有點像我們用自己的價值觀來給別人貼標(biāo)簽训枢，比如說啊，你上班的時候每天都要擦辦公桌忘巧，才會覺得桌子是干凈的恒界，可是你的同事小王呢，對自己要求不高砚嘴，一個星期就擦一次十酣，他也覺得挺干凈的，結(jié)果呢际长，你馬上就給小王貼上了邋遢和懶惰的標(biāo)簽耸采，貼標(biāo)簽就是道德評判，這一刻你的偏見也就產(chǎn)生了工育，這種偏見會阻礙你和同事進(jìn)行平和的交流虾宇，什么意思呢就是說你如果是進(jìn)行平和的交流，應(yīng)該是和同事這樣說如绸，小王啊嘱朽，我發(fā)現(xiàn)你一個禮拜才擦一次桌子，但是咱們辦公室窗戶不密封灰太大竭沫，桌子上落灰對你的身體不好燥翅，你每天擦一次可能更好骑篙，這樣的表達(dá)方式就能夠體現(xiàn)出你的關(guān)心蜕提，但是如果你已經(jīng)給小王貼上了邋遢、懶惰的標(biāo)簽靶端，你可能就會說了谎势，小王啊，你也太懶了杨名，桌子這么臟你都能做得下去脏榆，趕緊擦擦吧，仔細(xì)琢磨一下台谍。那你就會發(fā)現(xiàn)了须喂，正是因為貼標(biāo)簽這樣的道德評判讓你原本的關(guān)心變成了責(zé)怪，而責(zé)怪呢，其實也就是一種暴力行為坞生，這么一來道德評判就把日常交流引向了暴力行為仔役，除了道德評判以外，剛才我們還提到了總是和他人進(jìn)行比較是己，回避責(zé)任和強人所難又兵，也會讓你的日常交流演變成一種暴力行為，和他人進(jìn)行比較卒废，很容易理解沛厨，你想啊一個人總是和別人攀比，始終不能平心靜氣的看待別人摔认，當(dāng)然也就不能和別人處于一個平等的關(guān)系逆皮，那關(guān)系不平等還談什么交流呢？兩個人處于相互攀比的狀態(tài)参袱，就像兩個運動員賽跑是一樣的页屠，只有通過力量上的對抗才能解決掉攀比的問題，而力量上的對抗蓖柔，當(dāng)然也就是一種暴力行為辰企。
所以如果你覺得和誰都難以交流的話，你就試著反省一下自己了况鸣，看一看是不是因為你總是喜歡拿自己和別人進(jìn)行比較牢贸，至于說回避責(zé)任這一點，這是指我們的表達(dá)方式镐捧，經(jīng)常會忽略掉內(nèi)心的情感根源潜索，你比如說啊，一個家庭主婦總是抱怨自己不得不每天起早貪黑的伺候小孩做家務(wù)懂酱，在孩子面前也抱怨竹习，在丈夫面前呢也不停的抱怨，這種抱怨就代表著逃避責(zé)任列牺，這個媽媽本來也是出于對于家庭的責(zé)任心和對孩子的愛才去做這些事的整陌，但是呢，一旦把表達(dá)方式換成了不得不做的時候瞎领，他就不自覺的忽略掉了自己原本的出發(fā)點泌辫，仿佛照顧的不是自己的孩子，那打掃的呢也不是自己的家一樣九默，當(dāng)他對孩子說媽媽都快累死了好渠，成天給你當(dāng)牛做馬你還不聽話拳恋，你想一想這樣的語言對于孩子來說難道不是一種暴力傷害嗎前普？全職媽媽本來已經(jīng)非常辛苦了，工作的價值呢也常常被忽略诈铛，如果再用這種暴力溝通的方式來交流，那就更加深了家人之間的矛盾了墨礁。
除了以上3點最后還有一個因素叫做強人所難癌瘾，強人所難是怎么讓交流變成暴力的呢？很多中國家長啊喜歡把自己的意愿強加給孩子饵溅，強迫孩子去做一些事情妨退，比如孩子明明一直成績就不太好，在班里的排名倒數(shù)蜕企，平時大部分學(xué)科能考及格就不錯了咬荷，可是父母為了自己的面子一類的原因就跟孩子說，你將來必須考上清華或者北大轻掩，父母強迫孩子做他不愿意或者沒有能力做的事情幸乒，這顯然也是一種暴力，那到這里我就和你分享完了這本書的第1部分重點內(nèi)容了唇牧，也就是從表面上罕扎。
交流是怎么變成暴力的？從表面上看暴力暴力的原因有4點丐重，這4點分別是道德評判腔召、進(jìn)行比較、回避責(zé)任和強人所難扮惦，從表面上來看臀蛛，是這4點原因讓我們的交流變得難以實現(xiàn)，也是這4點原因直接導(dǎo)致了暴力行為崖蜜，但是啊浊仆，只是知道了這種表面上的原因并不能幫助我們解決溝通的根本問題，那我們應(yīng)該怎么才能透過表面看到本質(zhì)呢豫领？這就要說到我們要分享的第2部分重點內(nèi)容了抡柿。
在暴力行為的背后隱藏著什么樣的深層次原因？你可能會問了非暴力溝通這本書不是講溝通技巧的嗎等恐？怎么研究起暴力行為的深層次原因了呢洲劣？這其實就是這本書比其他技巧類的書高明的地方，作者沒有把對暴力的研究停留在語言交流的層面鼠锈，也沒有停留在說話的技巧上面闪檬，在作者看來暴力可能是無處不在的。
你的一個眼神购笆、一個表情，你的一個不經(jīng)意的手勢虚循，都可能變成引發(fā)暴力的罪魁禍?zhǔn)淄罚阅闳绻皇呛唵蔚恼莆樟艘婚T說話技巧样傍，那并不能讓你的生活有所改變，換句話說铺遂，一個對世界充滿惡意的人看什么都不順眼衫哥，甚至他有的時候還會想去報復(fù)社會，一個懷著這種仇恨心態(tài)的人在生活當(dāng)中肯定是經(jīng)常陷入暴力溝通的襟锐，比如有人在大街上向他問路撤逢，他可能都會防備的冷眼打量著別人，不客氣的說：我對這一片不熟粮坞，所以你看啊蚊荣，就算是他知道了，在和人交流的時候不要進(jìn)行道德評判莫杈，不要回避責(zé)任和強人所難什么的互例，只要他一個冷冰冰的眼神，別人還是能感受到一種暴力筝闹，所以說當(dāng)一個人老是陷入暴力沖突當(dāng)中媳叨，問題的關(guān)鍵有可能不在于他說話的方式，而在于他對自己和這個世界的看法关顷，先來說一說對自己的看法是怎么引起暴力沖突的糊秆。
如果你是一個對工作要求很苛刻的人，無論什么工作都想要做到盡善盡美议双，有一天你要是突然做錯了一件事扩然，讓公司損失了一大筆錢，就算老板不說你什么聋伦，你肯定也會感到非常的自責(zé)夫偶，你可能會對自己說，我真是個廢物觉增，連這點事情都做不好兵拢，你看這句話里面就包含了兩個暴力因素，首先啊你說自己是個廢物逾礁，這就是在進(jìn)行道德評判说铃，給自己貼上了一個標(biāo)簽，而你說自己不能把工作做到萬無一失嘹履，可是誰又能永遠(yuǎn)不犯錯誤呢腻扇？所以你的這句責(zé)備的話里啊，還是包含著對自己的強人所難砾嫉，你對自己的看法是冷酷的幼苛，苛刻的，非常強硬的焕刮，那么不論怎么表達(dá)都會造成一種暴力舶沿，你連對自己都這么冷酷墙杯，就更別提你的下屬要是犯了錯誤，你會給他貼上多少標(biāo)簽括荡，所以有的時候你的暴力有可能是來自于你對自己的一種看法高镐。
而你對這個世界的看法是怎么引起暴力的呢？舉一個極端的例子來說畸冲，希特勒就是因為看待世界的方式有問題嫉髓，才會導(dǎo)致了對于猶太人的大屠殺，因為我們知道希特勒認(rèn)為這個世界是優(yōu)勝劣汰的邑闲，也就是優(yōu)秀的民族有資格生存算行，而劣等的民族呢就要被淘汰掉，如果你看待世界的方式也是這種優(yōu)勝劣汰的方式监憎，那你為了生存下去就肯定會不斷的去和人比較纱意，然后想辦法淘汰掉比你弱的人，比較也好淘汰別人也好鲸阔，這種暴力因素也必然會表現(xiàn)在你的生活當(dāng)中偷霉，其實不論是對自己的看法，還是對世界的看法褐筛，都可以被看成是你的價值取向类少，自古以來我們就流傳著兩種價值取向性，性本善和性本惡渔扎。
在盧森堡博士看來硫狞，一切暴力行為的背后其實都隱藏著性本惡的價值取向，當(dāng)你認(rèn)為人的本性是丑陋的冷酷的晃痴，那么你自然就會用暴力的方式去應(yīng)對残吩，這個時候你就陷入到了暴力當(dāng)中。而當(dāng)你認(rèn)為人的本性是善良的積極的倘核，那么你就會用相對應(yīng)的溫柔的方式去應(yīng)對泣侮，你就自然會離暴力因素越來越遠(yuǎn)，到這里我就和你分享完了這本書的第2部分重點內(nèi)容了紧唱，在暴力行為的背后活尊，隱藏著什么樣的深層次原因。
我提到的暴力行為在生活當(dāng)中可能是無處不在的漏益，在這種情況之下單純的去學(xué)習(xí)一項溝通技巧蛹锰，并不能真正的讓你擺脫暴力，而暴力的根本原因其實是在于性本惡的價值取向绰疤，只有改變了這種對世界的消極看法铜犬，才能真正幫助你擺脫暴力，那么究竟怎么做才能改變你對于這個世界的看法呢？
這就要到我們今天分享的第3部分重點內(nèi)容了翎苫，如何運用非暴力溝通的四要素來改變自己的人生走向权埠，你對這個世界的看法必然是你人生經(jīng)歷的結(jié)果榨了，比如說一個從小就被父母家暴的小孩煎谍，長大之后他的價值取向很有可能會受到父親的影響，他可能會因為憎恨自己的父親龙屉，竟然把報復(fù)自己的父親呐粘，甚至是報復(fù)整個社會當(dāng)成是人生目標(biāo)，一個人活著是為了報復(fù)別人转捕，這就是為了仇恨而選擇了生活作岖，他的人生就會充滿暴力，但是有的時候一個人就算明明知道自己的價值取向有問題五芝，也很難糾正過來痘儡，因為這種人生經(jīng)歷的影響太過于根深蒂固了，不是一朝一夕可以徹底改變枢步，在本書作者看來價值取向的改變沉删，就像是佛教里所說的修行，通過修行來讓你相信這個世界是有愛的醉途，你是為愛選擇生活矾瑰，而不是為了仇恨選擇生活，只有讓自己放下過去的心理包袱隘擎，才能擺脫掉仇恨殴穴，讓生活象著光明的方向發(fā)展，那既然說改變自己是一種修行货葬，具體又該怎么做呢采幌？針對這一點盧森堡博士在書里提出了非暴力溝通的4個要素，這4個要素分別是觀察震桶、感受休傍、需要和請求。
在日常生活當(dāng)中你可以通過這4個要素來不斷的提醒自己尼夺，讓自己的思維方式向著友愛的方向發(fā)展尊残，我們可以先從語言結(jié)構(gòu)的角度來理解一下非暴力溝通的這4個要素，你可以回憶一下你平常說話的時候語言是如何排列的淤堵，比如說啊寝衫，你有抽煙的壞習(xí)慣，有人就勸你別再抽了拐邪，說抽煙啊對身體沒什么好處慰毅，你如果回答我壓力那么大，抽根煙放松一下怎么了扎阶？要你來多管閑事汹胃，你可以看到這句話就是有原因和結(jié)果組成的婶芭，我壓力那么大，這句話是原因着饥，抽根煙放松一下犀农，這句話是結(jié)果，你平時所有的語言表達(dá)都可以被切分成幾個模塊宰掉，是這些類似原音結(jié)果的模塊呵哨，組成了你的語言，而通過非暴力溝通四要素的邏輯來重新組織語言轨奄，就是讓你的語言結(jié)構(gòu)不是隨意任性的孟害、是平等的，互相尊重的語言挪拟。
舉個簡單的例子來說挨务，我教給你一份非常重要的商業(yè)機密文件，千叮嚀萬囑咐的告訴你一定要保管好玉组，那結(jié)果呢谎柄，你剛答應(yīng)完扭頭就把文件放在了公共會議室，出去吃飯了球切，等你回來我可能會非常生氣的說谷誓，唉我給你的這么重要的文件，你怎么就隨便放在公共會議室岸执铡捍歪？注意了啊，這句話是責(zé)備別人的鸵钝，是一種明顯的暴力行為糙臼，那接下來讓我用非暴力溝通的思維邏輯再來表達(dá)一次，非暴力溝通的第1個要素是觀察恩商，所以呢变逃，我首先觀察到的是：你把機密文件放在了公共會議室里，第2個要素是感受怠堪，我的感受是什么呢揽乱？肯定是覺得首先這么放文件很不安全，其次我會感到很失望粟矿，因為我已經(jīng)囑咐過你了凰棉，要好好的保管文件，你也答應(yīng)過我陌粹，可是你并沒有好好保管文件撒犀。
第3個要素是需要和第4個要素請求，指的是我先分辨出我需要什么，然后再向你提出請求或舞，這樣一套思考程序下來荆姆，用非暴力溝通語言完整表達(dá)的話，就是我看見剛才我給你的重要文件沒有收起來映凳，放在公共會議室了胆筒，這個我就擔(dān)心不太安全，會議室里人來人往的魏宽，讓客戶看見可就不好了腐泻，這么重要的文件既然交給你了决乎，以后還是請你注意妥善保存队询。這就是非暴力溝通的語言表達(dá)方式了，如果你熟悉了這樣的語言結(jié)構(gòu)构诚，你和別人的關(guān)系就會變得互相尊重更加平等蚌斩，不管是和人說話也好反思自己也好，你都可以用這4個要素來檢查自己的思維范嘱，看一看你的思維是出于積極的價值取向送膳，還是消極的價值取向，不斷進(jìn)行非暴力溝通的修行以后丑蛤，你就會發(fā)現(xiàn)你對這個世界就會有性本善的想法叠聋。會讓你避免暴力生活在更加有愛的環(huán)境當(dāng)中。
到這里我就和你分享完了這本書的第3部分重點內(nèi)容運用非暴力溝通的4要素來改變自己的人生走向受裹，我提到了暴力的根本原因是性本惡的價值取向碌补，而改變自己的價值取向的過程呢，其實是一種修行棉饶，利用觀察感受厦章，需要和請求這4個要素可以檢查你平時的思維方式以及這種思維方式的動機，當(dāng)你的一切行為都是出于對善的信仰照藻，暴力也就消失了袜啃，好了這本書的重點內(nèi)容就說到這里了，下面呢來簡單回顧一下幸缕，今天聊的三個重點內(nèi)容群发。
第1個重點內(nèi)容是從表面上來看，平等的交流是如何演變成暴力行為的发乔，讓交流變成暴力行為的原因有4點熟妓，這4點分別是道德評判、進(jìn)行比較列疗、回避責(zé)任和強人所難滑蚯，從表面上來看是這4點原因讓平等的交流難以實現(xiàn)，也是這4點原因直接導(dǎo)致了暴力行為。
第2個重點內(nèi)容是在暴力行為的背后隱藏著什么樣的深層次原因告材，暴力的根本原因其實是性本惡的價值取向坤次，只有改變這種對世界的消極看法，才能真正的幫助你擺脫暴力斥赋。
第3個重點內(nèi)容是如何運用非暴力溝通的4要素來改變你自己的人生走向缰猴，非暴力溝通的四要素是觀察、感受疤剑、需要和請求滑绒，利用這4個要素可以檢查你平時的思維方式以及這4個要素的行為動機，當(dāng)你的一切行為出于對善的信仰隘膘，暴力也就在你的生活中消失了疑故。
非暴力溝通這本書啊講的既是一種非常實用的溝通方法，同時呢也是一種對生活的信仰弯菊，許多嘗試過非暴力溝通的人都體會到了非暴力溝通的價值纵势，他們把非暴力溝通的4個要素寫成卡片，每當(dāng)有可能遇到暴力行為的時候呢管钳，就看一看卡片钦铁，提醒自己不要陷入暴力當(dāng)中，而是要從平等才漆、尊重的角度來看待問題牛曹，非暴力溝通的思想在很多個國家和國際組織當(dāng)中都產(chǎn)生了強烈的反響，當(dāng)越來越多的人學(xué)習(xí)非暴力溝通以后醇滥，他們就發(fā)現(xiàn)這個世界并非是冷酷無情的黎比，而是可以通過人們的努力變得越來越和諧。
