這兩天看到一本書里說了一個觀點覺得很有道理分享給大家
很多人不知道普通運營和運營老司機最大的差別在哪里,今天我們就來說說運營老司機到底具備什么能力污秆,或者說自己如何才能達到運營老司機的級別劈猪。
其實成為運營老司機最基礎的是:一定要有流程化思維,大概意思就是做活動或項目時混狠,先梳理整個流程岸霹,分步驟去做,解決每個階段中可能會遇到的問題将饺。從而達到事半功倍的效果贡避。
比如說:最近老板說要你近期為公眾號漲點,那么作為剛入門的小白鼠予弧,想的一定是做個免費活動就可以啦刮吧!
于是在網(wǎng)盤里瘋狂尋找漲粉案例。
但運營老司機一定是先看到活動目的:漲粉掖蛤,根據(jù)這個目的梳理流程杀捻,活動前期準備-活動開展-活動中期-活動結束,并且在這些流程中細分蚓庭,在這里可以畫 甘特圖 來提醒自己每個階段需要做什么致讥,也可以用思維導圖來表示:比如Xmind思維導圖/幕布都比較好用。
比如活動前期準備些什么器赞?確定禮品/海報設計/文案話術/參與方式/活動規(guī)則等
活動結束要做些什么垢袱?結束推文/聯(lián)系中獎的用戶/獎品發(fā)放/遇到羊毛黨如何應對?如何維護這些新用戶或粉絲?
或許你在想港柜,做個活動竟然還有這么多問題请契?難道不是直接做就完了么??
有了流程化思維后夏醉,很多事情都變得簡單了爽锥,活動出現(xiàn)突發(fā)情況的可能性也會變小很多。
最后希望你們遇到問題也可以用流程化思維來解決問題畔柔,那么如何擁有流程化思維氯夷?
3個步驟一定要記住:
1.界定清楚我想要的目標和結果靶擦;
2.梳理整個活動的流程肠槽,從開始到結束u擎淤,會經(jīng)歷哪些重要環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)中重要的問題是什么
3.思考在每一個環(huán)節(jié)上秸仙,哪些小細節(jié)可以達到活動目的嘴拢?更好的達到活動想要的效果。
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