有一個(gè)故事辰狡，說有一位老人锋叨，他的房子在路邊，小學(xué)生放學(xué)經(jīng)過他的房子時(shí)宛篇，喜歡撿石頭砸他的房子娃磺。后來他就寫了一個(gè)牌子，說誰要是砸我的房子叫倍，我抓住他會(huì)懲罰他……但這些不管用偷卧。后來這個(gè)老人想了一個(gè)辦法，他就在房子旁邊立了一塊牌子吆倦，寫著“嚴(yán)禁砸這塊牌子”听诸，小學(xué)生一看就來勁，每次經(jīng)過的時(shí)候蚕泽，撿起石頭砸起那個(gè)牌子晌梨，而不砸屋子。

這就是激勵(lì)的藝術(shù)须妻。激勵(lì)的藝術(shù)在于對(duì)人性的洞察仔蝌，了解人背后的各種欲望，并能有分寸地拿捏欲望荒吏，最后讓被激勵(lì)者學(xué)會(huì)自我激勵(lì)敛惊。

上述內(nèi)容，是我從吳伯凡先生主講的廣播節(jié)目《冬吳相對(duì)論－激勵(lì)的藝術(shù)》中獲知的司倚，讓我印象深刻豆混。作為管理者，你所做的激勵(lì)工作不是力圖去操縱別人动知，而是要充分考慮到人性的弱點(diǎn)皿伺，了解被激勵(lì)者有哪些欲望，通過滿足他們的欲望去成就你所要做的事情盒粮。

按照心理學(xué)家的研究鸵鸥，我們所做事情背后隱藏著七種欲望，我結(jié)合吳伯凡先生的講述內(nèi)容概述如下：

1.求知欲望

即對(duì)新事物保持一種探索、折騰的欲望妒穴。比如小孩子對(duì)一個(gè)新玩具喜歡拆開來看看宋税，探索里面有什么東西。在一個(gè)公司里讼油，有些人求知欲望很強(qiáng)杰赛，喜歡帶著一種學(xué)習(xí)心態(tài)去工作，有時(shí)候他是不需要你來監(jiān)督他矮台，也不需要你用金錢來刺激他乏屯，他也可能做好工作。

2.歸屬欲望

即對(duì)某一組織有一種歸屬自己瘦赫、占為己有的欲望辰晕。比如日本豐田公司有位老工人，在下雨的時(shí)候看見一個(gè)年輕人在雨里頭修豐田車确虱，老人過來說小伙子含友，我來幫你看一看，然后把雨傘給他校辩，自己淋著雨幫他把那個(gè)車修好了窘问，年輕人就非常感謝他。他說你不用感謝我召川，雖然我現(xiàn)在退休了南缓，但我依然是豐田的員工胸遇。這位豐田老員工因?yàn)橛辛恕皻w屬欲望”荧呐，于是他覺得豐田的車出了問題，他有責(zé)任纸镊；如果你要說豐田的車不好倍阐，他也會(huì)很不高興。

3.? 權(quán)力欲望

即對(duì)職位晉升帶來社會(huì)地位的欲望逗威。在醫(yī)療行業(yè)清潔工作一般都是外包出去的峰搪。以前醫(yī)院里等級(jí)森嚴(yán)，從主治大夫一直到下面的清潔工凯旭。但清潔工干一輩子概耻，是不可能做到主治大夫的，因?yàn)榧夹g(shù)和權(quán)力的壁壘罐呼，讓他們無法穿越鞠柄。后來有人就發(fā)現(xiàn)，如果把專門給醫(yī)院做清潔的這個(gè)部門獨(dú)立出來做一個(gè)公司嫉柴，一位清潔工今天掃地厌杜，說不定幾年以后，他可能會(huì)做到清潔公司的老總。讓組織中每一個(gè)人都有上升的空間夯尽，不能讓他感覺只是一個(gè)螺絲釘瞧壮，對(duì)教師而言留有職業(yè)上升空間更有激勵(lì)性。

4.親近欲望

即被上級(jí)或同行關(guān)注或關(guān)心的欲望匙握。在學(xué)信夭郏或家里，做同樣一件事情圈纺，如果人與人之間關(guān)系親近的話罗晕，會(huì)產(chǎn)生不同的做事效果。吳伯凡曾講過《這是你的船》一書赠堵，說的是一位艦長第一天把整個(gè)艦艇上的380名水兵的名字記了下來小渊；第二個(gè)星期則把水兵們的配偶或者女朋友的名字記下來，下次見到水兵們時(shí)茫叭，如果這個(gè)男的叫Tom酬屉，他的女朋友叫Jerry，艦長就不會(huì)簡單地說“Tom揍愁，最近怎么樣呐萨？”，而是說“Tom莽囤，最近Jerry怎么樣谬擦？”一句家常關(guān)心的話，就能讓人產(chǎn)生一種親近感朽缎。如何激勵(lì)好教師惨远，校長需要向這位艦長學(xué)習(xí)。? ?

5.成就欲望

即對(duì)自己做事能力被別人肯定的欲望话肖。比如你是上司北秽，指導(dǎo)下屬做成一件事，不要忘記把最后做成事的風(fēng)光分些給下屬最筒，讓他們感覺到自己的能力被肯定贺氓。同樣一件事，如果是大家共同做出來的床蜘，每一個(gè)人計(jì)算自己對(duì)這件事情的貢獻(xiàn)率時(shí)都會(huì)高估辙培。有一個(gè)問卷說“世界上只有10%的人是真正優(yōu)秀的，90%的人都是平庸的邢锯，你認(rèn)為你是屬于10%還是90%的扬蕊？”有90%的人認(rèn)為自己都是屬于那10%的。如果你交代下屬們完成一件事情弹囚，即便你認(rèn)為某個(gè)下屬功勞很少厨相，也不能忽視對(duì)他能力的肯定，讓他也體會(huì)到一種成就感。

6.認(rèn)同欲望

即獲得別人欣賞性評(píng)價(jià)的欲望蛮穿。比如你是一位小伙子庶骄，正在談戀愛，與女朋友約好在餐廳吃飯践磅，可你足足等了她一個(gè)小時(shí)单刁。如果你的女朋友姍姍來遲，這時(shí)候有兩種問法府适，一種是欣賞性詢問羔飞，一個(gè)是質(zhì)疑性詢問，得出的效果完全不一樣檐春÷咛剩“為什么讓我等這么長時(shí)間？”這是質(zhì)疑性詢問疟暖，女生一聽肯定不高興卡儒。如果你換成欣賞性詢問：“路上是不是特別堵啊，今天不應(yīng)該約這么早的俐巴，你沒來的時(shí)候我看了幾十頁的書骨望，平時(shí)一直想看書，還沒有時(shí)間看……”等等欣舵。你從女方角度來問問題擎鸠，就是對(duì)她的一種認(rèn)同，女生立即會(huì)產(chǎn)生一種正面情緒缘圈，這頓飯就會(huì)吃得非常融洽劣光。

7.偏好欲望

即對(duì)自己喜歡的東西的一種偏執(zhí)。比如准验，有人只買某些品牌的東西赎线，有人對(duì)足球有一種狂熱廷没，有人對(duì)美食達(dá)到酷愛……如果你是部門經(jīng)理糊饱，帶員工出去吃飯，在選什么口味颠黎、什么風(fēng)格飯店上另锋，不能以你自己的喜好為準(zhǔn)，而要照顧到大多數(shù)員工的飲食偏好狭归，讓他們吃得開心夭坪、順心才能凝聚人心。

激勵(lì)的學(xué)問过椎，精髓在于孔老夫子的“己所不欲室梅，勿施于人”。只有充分考慮到員工的各種欲望，針對(duì)這些欲望開展針對(duì)性激勵(lì)亡鼠，員工們才愿意和你一起組建命運(yùn)共同體赏殃。