從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)監(jiān)控說起,日常工作之一就是數(shù)據(jù)監(jiān)控坊夫,也是最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)工作砖第,事小但里面的技能點琢磨起來還是有的。
什么是日常監(jiān)控环凿?
對常用的數(shù)據(jù)指標(biāo)進行監(jiān)控梧兼,以便發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的異動。
日常監(jiān)控的展現(xiàn)形式(從時間和展現(xiàn)方式角度看)包含:實時看板智听、日郵件系統(tǒng)羽杰、周報、月報到推、季度報告考赛、全年報告(這里,報告指的是PPT的形式)莉测。
如何讓監(jiān)控變得有價值颜骤?
數(shù)據(jù)作為一個錦上添花的工具,主要的價值點就是為業(yè)務(wù)發(fā)展提供助動力捣卤、突破點忍抽、機會點。作為分析師腌零,最最要緊的能力就是以業(yè)務(wù)的理解梯找,用數(shù)據(jù)的思維來闡釋觀點。這里需要具備業(yè)務(wù)理解能力和數(shù)據(jù)洞察能力益涧,從發(fā)現(xiàn)問題到提出解決問題的建議锈锤,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。
作為分析師闲询,尤其是業(yè)務(wù)分析師久免,在分析的過程中,要學(xué)會反問或追問自己:
1扭弧、數(shù)據(jù)指標(biāo)對應(yīng)的業(yè)務(wù)含義是什么阎姥?是否有更合適的指標(biāo)來說明?
2鸽捻、數(shù)據(jù)值的波動反應(yīng)了什么業(yè)務(wù)表現(xiàn)呼巴?是好還是壞泽腮?我的觀點是什么?
3衣赶、業(yè)務(wù)方關(guān)注的是什么诊赊?應(yīng)該關(guān)注什么?
日監(jiān)控的技能點有哪些府瞄?
1碧磅、觀點觀點觀點:通過數(shù)據(jù)的處理和分析,分析師需要明確傳達出對業(yè)務(wù)的看法遵馆、理解鲸郊、建議,而不是擺出一堆數(shù)據(jù)货邓,供業(yè)務(wù)方自己判斷秆撮,否則真的變成一個數(shù)據(jù)的搬運工了;
2逻恐、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性:數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是一切的基礎(chǔ)像吻,分析師一定要有數(shù)據(jù)的“潔癖”,為了避免人為的錯誤复隆,可以通過一系列的方法來進行數(shù)據(jù)校驗拨匆,比如對核心數(shù)據(jù)要心中有數(shù)、數(shù)據(jù)邏輯交叉校驗挽拂、數(shù)據(jù)同環(huán)比波動等等惭每;
3、數(shù)據(jù)展示:不管是郵件亏栈、看板台腥、還是PPT,展示的目標(biāo)是為了高效地傳達觀點绒北,所以要做到簡潔高效黎侈,每個圖、表都要有明確清晰的闡述闷游,不僅僅是數(shù)據(jù)表象的波動峻汉,更是數(shù)據(jù)背后反映的業(yè)務(wù)問題;
4脐往、沉淀總結(jié):為了提升人效休吠,可以將一些監(jiān)控做成自動化,以機器替代人业簿,分析師只做邏輯的組合瘤礁,重復(fù)的勞動留給機器自動運行。