如果要問剛?cè)肼毜男氯擞惺裁春ε碌模峙露鄶?shù)人心中答案都是一致的——不愿獨自向領(lǐng)導(dǎo)匯報钠惩、請示工作柒凉,最最最害怕的,是領(lǐng)導(dǎo)突然詢問工作篓跛。
任楓是一名畢業(yè)剛?cè)肼毜男氯讼ダ蹋欣硐胗斜ж摚心繕擞袆恿⒐担粌H聰明靈活蔬咬,活潑開朗,而且工作刻苦沐寺,勤奮認真林艘,他優(yōu)秀的工作表現(xiàn),經(jīng)常受到同事與組長贊許肯定混坞。
任楓雖然不怕苦不怕累狐援,也不怕周未加班,但就怕與領(lǐng)導(dǎo)單獨相處究孕。上個月一天啥酱,大家均外出處理業(yè)務(wù),只留下新人小任留守接電話厨诸。經(jīng)理突然打電話核實某個市場調(diào)查數(shù)據(jù)镶殷,小任一接是經(jīng)理電話,原本靈光的腦袋立馬變得一片空白微酬,緊張得冷汗直冒绘趋,磕磕巴巴半天回答不上來颤陶。經(jīng)理著急語氣重了點,小任更是瑟瑟發(fā)抖埋心,找不到南北指郁,直接掛斷了電話。
下午拷呆,同事們回到辦公室闲坎,小任圍繞著大家不斷地說:“怎么辦?怎么辦安绺腰懂?我掛了經(jīng)理電話,是不是要被開除跋畋绣溜?”聽小任講述了事情經(jīng)過后,同事們都深有感觸娄蔼,組長更是坐下來怖喻,給小任上起了職場引導(dǎo)課,幫助小任解除思想疙瘩岁诉,教他正確處置職場關(guān)系锚沸。
任楓的職場窘態(tài)不是個例,很多職場新人都有過小任初入職場的青澀涕癣、尷尬與無奈哗蜈。類似任楓的職場新人們,他們害怕領(lǐng)導(dǎo)的原因究竟是什么呢坠韩?
1距潘、新入職場,對單位工作還不熟悉只搁,與領(lǐng)導(dǎo)相處音比,特別是匯報工作時感覺無話可說。
2氢惋、職場新人成長軌跡通常都是離開家門進校門硅确,出了校門進職場門,缺乏社會挫折的歷練明肮,心理素質(zhì)不過硬,單獨面對領(lǐng)導(dǎo)難免緊張缭付,匯報工作頭腦更是一片空白柿估。
3、職場經(jīng)驗不足陷猫,不善于歸納總結(jié)秫舌,匯報工作時心中無底的妖,毫無頭緒,缺乏自信足陨,難免緊張嫂粟。
4、職場心態(tài)不平和墨缘,匯報工作不注重理清思路星虹,而集中于外在表現(xiàn),最終本末倒置镊讼,影響匯報效果宽涌。
任楓的經(jīng)歷是很多職場新人都必須經(jīng)歷的階段,屬于正常的職場現(xiàn)象蝶棋。但是卸亮,作為職場新人究竟應(yīng)該如何努力,才能規(guī)避這些職場魔咒玩裙,做一名職場“老鳥”呢兼贸?
一、養(yǎng)成總結(jié)工作的好習(xí)慣
職場新人害怕向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作吃溅,一個重要原因就是心中無底溶诞,腦子缺貨,平日不注重積累總結(jié)罕偎,關(guān)鍵時刻就掉鏈子很澄。每位職場新人都曾夢想?yún)R報工作時口若懸河、如數(shù)家珍颜及,贏得領(lǐng)導(dǎo)頻頻點頭示好甩苛。但這需要一個前提,就是要注重平日的工作積累俏站,養(yǎng)成一個記錄工作讯蒲、總結(jié)工作的好習(xí)慣。具體講要做好四點:
1肄扎、每天下班后墨林,回顧當日工作,總結(jié)經(jīng)驗犯祠,反思教訓(xùn)旭等,并簡要記錄下來。
2衡载、每周對工作進行一次小匯總搔耕,梳理本周工作重點,整理工作思路痰娱,形成書面材料弃榨。
3菩收、每月采取拉表格、列清單的方式鲸睛,進行一次工作總結(jié)娜饵,縱覽全月重點工作,查找缺點不足官辈,分析原因教訓(xùn)箱舞,制定下月工作計劃。
4钧萍、關(guān)注本部門大項工作進程褐缠,掌握工作規(guī)律,熟悉工作模式风瘦,熟記工作要點队魏,定期與部門同事交流討教,把本職工作與部門工作融合滲透万搔,以此提高自身思維層次胡桨,升華胸懷格局。
做到以上四點瞬雹,即使臨時被領(lǐng)導(dǎo)詢問昧谊,也能對工作了如指掌,回答提問應(yīng)對自若酗捌,不至少因準備不足而驚慌失措呢诬,失了水準丟了臉面。
二胖缤、制定多種類型的匯報文案
人無遠慮必有近憂尚镰。這是古人總結(jié)出來的至理名言。職場新人或剛剛升職的負責(zé)人哪廓,應(yīng)對各種檢查比較多狗唉,領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常借匯報工作之名,測驗?zāi)愕墓ぷ髂芰ξ姓妗R虼朔指殘鲂氯顺憩F(xiàn)出積極工作、努力上進之外哆料,還要不打無準備之仗缸剪,做一個真正的“有心人”,具體要做好三個方面的準備:
1东亦、制作向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報的工作文案杏节。職場新人面臨最多的是直接領(lǐng)導(dǎo)的詢問,因此首要準備面向直接領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報文案。文案制定時要突出對部門工作的熟悉情況拢锹、對工作節(jié)奏的把握情況、對工作方法的創(chuàng)新情況萄喳、對下步工作的統(tǒng)籌情況等重點卒稳,盡量抓住要點,緊跟工作進程他巨,文案既要實事求是充坑,又要避重就輕;既要肯定成績染突,又要談及問題捻爷,始終做到有血有肉,又不傷筋動骨份企。
2也榄、制作向高級領(lǐng)導(dǎo)匯報的工作文案∷局荆總部領(lǐng)導(dǎo)視察工作甜紫,通常由各項目負責(zé)人匯報情況。剛晉升的負責(zé)人必須提前制定文案骂远,避免匯報言之無物囚霸、偏而蓋全、華而不實激才。文案制定時要追求樸實平和拓型、生動鮮明的語言風(fēng)格,盡量用事實和數(shù)據(jù)說話瘸恼,文案既要包含工作要點劣挫,又要蘊含創(chuàng)新思路;既要簡短有力钞脂,又要特色鮮明揣云,讓人通俗易懂,耳目一新冰啃。
3邓夕、制作向部門之間匯報的工作文案。體制內(nèi)阎毅,單位之間經(jīng)常會組織一些相互參觀見學(xué)活動焚刚。這類活動是展示單位榮譽,提高單位形象的絕佳時機扇调,各級領(lǐng)導(dǎo)相對重視矿咕。作為職場新人,如果受領(lǐng)類似任務(wù),需提前做好匯報文案碳柱,未雨綢繆捡絮,以備不時之需。制定此類文案應(yīng)包含單位基本情況莲镣、單位獲得榮譽福稳、人員組織機構(gòu)、出彩項目做法等要素瑞侮。文案既要文字優(yōu)美的圆、邏輯清晰,又要突出亮點半火、創(chuàng)新經(jīng)驗越妈;既要事例具體、數(shù)據(jù)詳實钮糖,又要全面準確梅掠、切中重點。
準備各類匯報文案藐鹤,盡量注重通用性瓤檐,適用不同場合,只要修改數(shù)據(jù)娱节,就能即時即用挠蛉。真正做到有備無患,臨危不亂肄满。
三谴古、做好匯報前的心理準備
心理素質(zhì)是眾多職場人前行路上的“羈絆”,不僅職場新人難以突破職場“心理關(guān)”稠歉,甚至一些臨近退休的老員工掰担,傾其一生也沒能突破心理的自我束縛。解鈴還須系鈴人怒炸。職場心理也許是我們自己給自己戴上的“緊箍咒”带饱,是自己把自己壓在了它的五指山下。那么阅羹,如果要解除情感勺疼、義氣、自尊捏鱼、面子等束縛手腳的心理“魔咒”执庐,重點還在于挑戰(zhàn)傳統(tǒng),突破極限导梆,戰(zhàn)勝自我轨淌,才能翻身做自己的主人迂烁。
1、做好總結(jié)工作递鹉、制定預(yù)案的準備工作盟步。心理緊張的病灶之一,就是缺乏自信躏结。因此址芯,匯報前,一定要做好充分的準備工作窜觉,把匯報材料準備齊全,并且熟記于胸北专,心中有數(shù)禀挫。只有心中有底,腦子有貨拓颓,才能擁有底氣语婴,恢復(fù)自信,即使面對領(lǐng)導(dǎo)依然緊張驶睦,也會坦然自若得多砰左。
2、在心理學(xué)上有心理行為訓(xùn)練一說场航,意在通過專業(yè)的行為訓(xùn)練缠导,強化心理適應(yīng)能力。職場新人參加心理行為訓(xùn)練溉痢,就是要多參加公眾場合的集體活動僻造,比如,主動擔(dān)任活動主持孩饼,積極參加演講演出……越是自己感到害怕髓削,越不想?yún)⑴c的活動,越要鼓起勇氣參加镀娶。經(jīng)過一定的行為訓(xùn)練立膛,心理上就會對一些現(xiàn)象和場合變得麻木和適應(yīng),隨著時間推移梯码,心理素質(zhì)會變得越來越強大休讳,職場恐懼也會隨之消失。
3袁梗、匯報前保持心理平和轰异。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前,首先要理清思路罢坝,想好自己要說什么廓握,領(lǐng)導(dǎo)會問什么搅窿,自己當前還有哪些模糊點,問到自己不了解領(lǐng)域該如何應(yīng)對……搞清楚這些問題隙券,會對心理起到積極的撫慰作用男应;其次,進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前娱仔,要調(diào)整好呼吸沐飘,保持平和心態(tài),要注重保持情緒穩(wěn)定牲迫,遇見任何事耐朴,必須保持波瀾不驚;最后盹憎,如果一系列心理準備都無效筛峭,最好選擇到衛(wèi)生間清醒一下頭腦,甚至打上自己幾拳陪每,用身體的疼痛轉(zhuǎn)移心理上的緊張影晓。
職場新人害怕領(lǐng)導(dǎo),屬于正抽莺蹋現(xiàn)象挂签,這是很多職場人的共同“心病”。打開職場新人的心里“枷鎖”盼产,重點在于心態(tài)的調(diào)整饵婆,只要我們放棄追名逐利、患得患失的功祿思想戏售,始終保持健康積極心態(tài)啦辐,就會打開心理“枷鎖”,重新獲得自由蜈项。