案例:
小張是一名年輕編輯赶掖。從上一篇中我們可以獲悉感猛,她是一位性格寬厚七扰,很有教養(yǎng)的年輕女性。因?yàn)楣ぷ髂芰托愿裆系膬?yōu)勢(shì)陪白,剛被公司提拔為一支小隊(duì)的管理者颈走。接下來我們聊一聊團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的另一個(gè)問題:
李老資歷深厚,新上任的小張對(duì)這位年長(zhǎng)的編輯很是恭敬咱士,日常相處很融洽疫鹊。但小張發(fā)現(xiàn),不知從何時(shí)起司致,開會(huì)變成了李老的一言堂拆吆,不允許他人質(zhì)疑,哪怕小張?zhí)岢龅囊庖娨矔?huì)被他強(qiáng)勢(shì)的否定脂矫。小張私下里找李老委婉的表達(dá)了自己的期望枣耀,結(jié)果李老并不買帳,反而對(duì)這個(gè)新上任的后輩愈發(fā)輕視庭再。甚至有員工私下議論小張的工作能力時(shí)捞奕,李老不但不加以維護(hù),反而參與其中拄轻,大講特講……
小張沒想到自己如此敬重的前輩會(huì)這樣對(duì)待自己颅围!她因?yàn)檫@件事很受傷,一方面覺得恭敬前輩沒有錯(cuò)恨搓,如果調(diào)整有違自己做人的操守院促。她不想變成自己不喜歡的樣子。另一方面也不想看著整個(gè)團(tuán)隊(duì)因?yàn)槔罾系谋憩F(xiàn)斧抱,變得愈發(fā)混亂常拓。
案例解析:
敬無助於勸善,諍堪教矣辉浦∨В——《止學(xué)·釋怨卷》
【譯文】恭敬對(duì)勸人改過沒有幫助,可以用諍諫的方式教導(dǎo)他宪郊。(諍諫可以理解為直言不諱的說出人的過錯(cuò)掂恕,勸人改正)
顯然,小張面臨的是權(quán)威與謙遜的兩難困境,既不想失去自己的管理權(quán)威,也不想與原則相違背弛槐。過于柔和的人懊亡,總會(huì)在這樣的局面下失去很好的依憑。對(duì)前輩過于委婉可能無效丐黄,但如果硬要拿出強(qiáng)悍的樣子又做不到斋配。如果把問題聚焦在個(gè)人情緒和操守的節(jié)點(diǎn)孔飒,確實(shí)很難解得開灌闺。
但實(shí)際上艰争,小張為什么會(huì)有情緒呢?是因?yàn)槔罾系哪恐袩o人嗎桂对?顯然不全對(duì)甩卓,我相信如果沒有職責(zé)上的壓力,會(huì)議上小張完全可以做到一笑了之蕉斜。實(shí)際問題的節(jié)點(diǎn)逾柿,是李老依靠資歷自我擴(kuò)權(quán),已經(jīng)影響到了團(tuán)隊(duì)的氛圍宅此。
二人之間沒有矛盾机错,所以也不必?fù)?dān)心是否與李老產(chǎn)生直接的對(duì)抗。只是需要溝通如何化解誤會(huì)父腕,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力弱匪。對(duì)小張而言,論私交或者邀請(qǐng)老李表達(dá)對(duì)自己的看法時(shí)璧亮,依然可以繼續(xù)保持一貫的謙遜和恭敬萧诫。但在解決公司問題的時(shí)候,就要明確職責(zé)的立場(chǎng)枝嘶,果敢利落的就事論事帘饶,這是公司賦予的使命。
作為管理者群扶,有義務(wù)讓會(huì)議進(jìn)入正常的討論流程及刻。也有責(zé)任讓團(tuán)隊(duì)的效率得到提升。尊重長(zhǎng)輩和重視職責(zé)在不同的問題焦點(diǎn)上各有所依竞阐。公司的規(guī)定不是個(gè)人對(duì)尊敬的人表達(dá)謙遜的籌碼提茁。這一觀點(diǎn),要明確的傳遞給李老馁菜。
面對(duì)不合理的批評(píng),要保持平和茴扁。流言止于實(shí)力,相信團(tuán)隊(duì)終會(huì)自行調(diào)整汪疮。如果想從根本上解決流言峭火,還是要在平時(shí)樹立積極向上的個(gè)人典范,影響他人。不要心存芥蒂智嚷,著力于營(yíng)造互相尊重卖丸、積極合作的文化氛圍。
在平時(shí)與前輩們講話時(shí)也要注意盏道,需要在謙虛的基礎(chǔ)上,適度表達(dá)自己觀點(diǎn),不能害怕與人理性對(duì)話稍浆。