學(xué)習(xí)型組織的決定性特征，是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者廣泛分布在組織的各個(gè)角落市栗，而不是只處在高位缀拭。要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，除了個(gè)人以外填帽，還必須有團(tuán)隊(duì)和更大的網(wǎng)絡(luò)來(lái)共同蛛淋，對(duì)實(shí)踐和成長(zhǎng)進(jìn)行不斷的投入。

流行的管理體系很摧殘人盲赊，源于與生俱來(lái)的，是激情和固有的內(nèi)在動(dòng)機(jī)敷扫，自重哀蘑，尊嚴(yán)诚卸，好奇心和學(xué)習(xí)的快樂(lè)，而摧毀這些的外力绘迁，從幼兒學(xué)步時(shí)就陸續(xù)出現(xiàn)了合溺，如萬(wàn)圣節(jié)最佳服飾獎(jiǎng)學(xué)校的分?jǐn)?shù)，金色的五角星等缀台，類似的東西一直持續(xù)到大學(xué)棠赛，在職場(chǎng)，原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)小組被分出等級(jí)膛腐，未出勤店的獲得獎(jiǎng)勵(lì)睛约，落在后面的受到懲罰，目標(biāo)管理哲身，配額辩涝，獎(jiǎng)金，商業(yè)計(jì)劃勘天，這些加在一起怔揩，一步步的加深這種損害。

學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)脯丝，修煉商膊，第一項(xiàng)系統(tǒng)思考，第二項(xiàng)自我超越宠进，第三項(xiàng)心智模式晕拆，第四項(xiàng)共同愿景，第五項(xiàng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)砰苍。

學(xué)習(xí)障礙對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)悲劇潦匈，尤其是沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，更是這樣赚导，對(duì)組織而言茬缩，學(xué)習(xí)障礙同樣是悲劇，消除障礙的第一步就是識(shí)別七種學(xué)習(xí)障礙吼旧，第一種凰锡，我就是我的職位，第二種圈暗，敵人在外部掂为，第三種掌控的幻覺(jué)。员串，第四種勇哗，執(zhí)著于事件，第五種寸齐，溫水煮青蛙的預(yù)言欲诺，第六種從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)抄谐，第八種管理團(tuán)隊(duì)的神話。

第五項(xiàng)修煉的法則，法則一，今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決方法窒舟，法則二衡载，你越使勁推，系統(tǒng)的反彈力越大。法則三，情況并朝之情，肺心病號(hào)酷窥，法則四，選擇容易的辦法锤岸，往往會(huì)無(wú)功而返竖幔。法則五，治療的方法可能比疾病更糟糕是偷，法則六拳氢，快就是慢，法則七蛋铆，因和果在時(shí)空中并不緊密相連馋评，法則。八刺啦，微小的變革可能產(chǎn)生很大的成果留特，但最有效的杠桿常常最不易被發(fā)現(xiàn)，法則九玛瘸，魚(yú)和熊掌可以兼得蜕青，但不是馬上。法則時(shí)糊渊，把大象切成兩半右核，得不到兩頭小象，法則11渺绒，不去責(zé)怪贺喝。

制造業(yè)一直認(rèn)為必須在低成本和高質(zhì)量?jī)烧咧g進(jìn)行選擇，他們心想宗兼，高質(zhì)量的產(chǎn)品生產(chǎn)成本更高躏鱼，組裝。要花更長(zhǎng)的時(shí)間殷绍，需要更昂貴的材料和不訂染苛，質(zhì)量監(jiān)控成本也更高。他們沒(méi)有想到主到，實(shí)際上有許多方法可以讓提高質(zhì)量和降低成本這兩個(gè)目標(biāo)并行不悖茶行，他們沒(méi)有考慮到贸呢，工作流程的基礎(chǔ)性改進(jìn)，可以排除重復(fù)勞動(dòng)拢军，降低擔(dān)保成本，增加顧客忠誠(chéng)度怔鳖，并減少?gòu)V告和促銷費(fèi)用茉唉，他們更沒(méi)有想到，如果愿意耐心等待结执，心急沖完成一個(gè)目標(biāo)度陆，最終兩個(gè)目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)。投入時(shí)間和經(jīng)費(fèi)献幔，開(kāi)發(fā)新技能和組織的新方法懂傀，包括與提高質(zhì)量相關(guān)的所有責(zé)任人員的新參與方式，是一項(xiàng)必要的新集蜡感，成本投入之后蹬蚁，質(zhì)量和成本可能在數(shù)月之內(nèi)同時(shí)提高，盡管某些成本的節(jié)約有點(diǎn)少郑兴，勞動(dòng)重復(fù)勞動(dòng)犀斋，可能很快顯現(xiàn)出來(lái)，但全部成本節(jié)約的效益情连，可能需要幾年時(shí)間才能收獲叽粹。

系統(tǒng)思考修訂的實(shí)質(zhì)是心靈的轉(zhuǎn)變，看清各種相互關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)却舀，而不是線性的因果定虫几，看清各種變化的過(guò)程模式，而不是靜態(tài)的快照?qǐng)D像挽拔。觀察因果循環(huán)辆脸。

管理原則，不要強(qiáng)行推動(dòng)增長(zhǎng)篱昔，要消除限制增長(zhǎng)的因素每强。

如果能成功實(shí)現(xiàn)諸如精益制造等領(lǐng)域的變革計(jì)劃，那么這些計(jì)劃肯定屬于更大范圍的管理變革實(shí)景的一部分州刽，而后者一定包括改進(jìn)員工內(nèi)部的互動(dòng)關(guān)系空执，以及與供應(yīng)商之類重要的外部業(yè)務(wù)伙伴的關(guān)系，成功案例穗椅，通常特別要求有真正的變革措施辨绊，包括重新分配，控制權(quán)力匹表，以及處理由于放棄當(dāng)兵控制而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)门坷，這往往是改善與關(guān)鍵供應(yīng)商關(guān)系的長(zhǎng)期努力的一部分宣鄙，這也同時(shí)能幫助那些供應(yīng)商提供提升能力，維持傳統(tǒng)單兵控制的意圖默蚌，必然帶來(lái)不信任感冻晤，而要克服這種不信任感，就必須實(shí)施這些變革措施绸吸，如果單兵控制的意圖不改變鼻弧，即便全世界的經(jīng)營(yíng)管理方案加在一起，也不可能克服維持現(xiàn)狀的負(fù)反饋?zhàn)饔玫膹?qiáng)大阻力锦茁，這就是為什么成功頂?shù)沽司嬷圃斓睦鲜謧兛偸菑?qiáng)調(diào)攘轩，精益制造是文化變革，而不只是技術(shù)變革码俩。

神奇科技公司的微妙互動(dòng)情況度帮，實(shí)際上也印證了許多有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人的直覺(jué)，連哥把住環(huán)境的工作標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要稿存，不管順境還是逆境笨篷，執(zhí)行這樣的標(biāo)準(zhǔn)，必須不惜任何代價(jià)瓣履，最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是顧客最關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)冕屯，這通常包括產(chǎn)品質(zhì)量，交貨時(shí)間拂苹，服務(wù)質(zhì)量和可靠性安聘，服務(wù)人員對(duì)顧客的關(guān)注和友善態(tài)度等，神奇科技公司的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模式瓢棒，是這個(gè)管理直覺(jué)認(rèn)知的明確的理論闡釋浴韭，他揭示了工作標(biāo)準(zhǔn)的侵蝕和產(chǎn)能擴(kuò)大的緩慢，可以損害整個(gè)企業(yè)的增長(zhǎng)脯宿。

我們鼓勵(lì)員工追求自我超越的原因是念颈，個(gè)人幸福，是壽傳明的個(gè)人發(fā)展所影響的连霉，只在工作之余榴芳，追求個(gè)人充實(shí)和完善，而忽視我們?cè)诠ぷ髦惺欠裢度氲哪遣糠种匾纳搴常偷扔谙拗屏宋覀儷@得幸福和完善人生的機(jī)會(huì)窟感。