我們先從這本書的一則故事開始：故事發(fā)生在我們的鄰國尼泊爾，尼泊爾位于喜馬拉雅的山地窮國，屬于熱帶季風(fēng)氣候赖瞒，每年有三四個月的降水集中雨季女揭，接下來才是漫長的旱季。這樣的國家要想農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常的進(jìn)行栏饮，就必須得有發(fā)達(dá)的水利灌溉系統(tǒng)吧兔。
所以，尼泊爾政府很重視袍嬉。上世紀(jì)八九十年境蔼，在政府和慈善組織的資金支持下，由專業(yè)工程師設(shè)計冬竟，在尼泊爾建設(shè)了一堆現(xiàn)代化的水庫和水渠。當(dāng)然民逼，由于財力和建設(shè)能力的不足泵殴，有些地區(qū)還是保留了傳統(tǒng)的灌溉系統(tǒng)。
于是拼苍，尼泊爾就有了現(xiàn)代和傳統(tǒng)的兩套水利系統(tǒng)笑诅。出乎意料的是現(xiàn)代化的那套系統(tǒng)反而運行得不好。
原因是疮鲫，傳統(tǒng)的水利系統(tǒng)技術(shù)含量低吆你，往往就是石頭和灌木壘砌而成，經(jīng)不起洪水的沖擊俊犯。雨季結(jié)束妇多，被大水沖了幾個月的設(shè)施基本上都要維修加固。此項工作需要上下游民眾一起配合完成燕侠。所以在尼泊爾的農(nóng)村者祖，傳統(tǒng)的灌溉系統(tǒng)，從設(shè)計绢彤、建設(shè)到維護(hù)七问，都是農(nóng)民自發(fā)在參與，沒有政府什么事茫舶。
我們會發(fā)現(xiàn)械巡，下游的農(nóng)民更積極，因為這是他們改變自己命運的機會饶氏。而對上游農(nóng)民來說讥耗，因為要指望下游農(nóng)民的勞動力，所以在他們用水的時候疹启，就不敢只顧自己葛账，更不敢惡意截水。經(jīng)過長期的博弈皮仁，下游農(nóng)民籍琳，反而成了維修水庫的主力菲宴，上游農(nóng)民則要負(fù)責(zé)清理水渠的淤泥等。有趣的是世代上下游農(nóng)民的合作無間趋急，反倒達(dá)成了一種默契喝峦。
另外由于上下游農(nóng)民需要相互協(xié)作，他們還發(fā)展出了一套“輪耕制”呜达，即某年上游農(nóng)民種植產(chǎn)量較高的水稻等農(nóng)作物谣蠢，而下游地區(qū)種植不需要太多水且產(chǎn)量較低的旱季作物如小麥等；而第二年則換過來查近，上游農(nóng)民種植需要太多水且產(chǎn)量較低的旱季作物眉踱，下游農(nóng)民種植產(chǎn)量較高的水稻等農(nóng)作物。這種“輪耕制”經(jīng)過世世代代的研習(xí)霜威，成為了上下游農(nóng)民的一種習(xí)慣谈喳，兩邊農(nóng)民相互配合親密無間。
由此得出：傳統(tǒng)的灌溉系統(tǒng)戈泼，看起來落后潦草婿禽，不堪一擊，基本還是夠用的大猛。因為扭倾，這是人和人之間的親密協(xié)助，妥善維護(hù)的結(jié)果挽绩。
接下來看看現(xiàn)代水利系統(tǒng)膛壹，當(dāng)政府和慈善機構(gòu)募捐巨款，雇傭?qū)I(yè)工程師唉堪，用混凝土建設(shè)的宏偉水庫恢筝，看起來是件好事，但事情卻往糟糕的一面發(fā)展巨坊。水庫建成后就撬槽，經(jīng)由水渠向上下游灌溉。下游農(nóng)民處于更為被動的地位趾撵。上游農(nóng)民可以一直種植高產(chǎn)量的水稻侄柔，可以大水漫灌，不用擔(dān)心浪費占调，也不在乎下游農(nóng)民的抗議暂题。
所以長久形成的民間秩序就崩壞了，仇恨蔓延究珊，原來世代交好的村子薪者，經(jīng)常發(fā)生械斗。從整體看剿涮，水庫的建設(shè)并沒有改善當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)言津。它只是有利于一小部分接近水源和水庫的農(nóng)民攻人，絕大部分都沒有得到好處，而原來健康的“輪耕制”也瓦解了悬槽。
看完這則故事怀吻，我們不難發(fā)現(xiàn)，哪怕最簡單的農(nóng)業(yè)工程初婆，也蘊藏著復(fù)雜的社會協(xié)作蓬坡。
用《臥底經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者的話說：一個工程系統(tǒng)的技術(shù)部分，很容易理解和改進(jìn)磅叛，而這個系統(tǒng)背后的人文特性屑咳，卻不容易引起注意。
我們談?wù)撈髽I(yè)這個小型社會的變化的時候弊琴，經(jīng)常會傾向于強調(diào)那些和人類無關(guān)的因素兆龙，比如技術(shù)的作用，資源的作用和地理環(huán)境的作用等等访雪。我們忽略了一個重要的問題：任何人類社會變化的達(dá)成详瑞，本質(zhì)上都是人和人之間關(guān)系的變化掂林。如果缺了這個問題的視角臣缀，我們做事的時候就會顯得很幼稚。
譬如泻帮，我們擬定一套好管理方案精置，看起來只要去堅決執(zhí)行就會有好的效果，但是如果這個方案沒有讓執(zhí)行層的人們一起參與锣杂，在整個過程中沒有得到大家的理解和支持脂倦，最后這個方案本身往往只能是紙上談兵。甚至還因為破壞了原有的已經(jīng)默契的工作方式元莫，導(dǎo)致不好的結(jié)果赖阻。
管理方案不是寫在紙上的PPT，也不是最后的結(jié)果踱蠢，參與管理方案制定的過程才是最主要的火欧。管理的目標(biāo)是要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人和人之間的合作狀態(tài)。管理其實就是要通過與大家一起對事實現(xiàn)狀的了解茎截、分析然后總結(jié)出一套適合的解決方案苇侵，將每個人的積極性調(diào)動起來，讓大家都覺得自己身在其中企锌，都認(rèn)可自己做出的努力榆浓，如此的協(xié)同配合才有可能產(chǎn)生出好的結(jié)果。
所以撕攒，做任何和人相關(guān)的事陡鹃，本質(zhì)上都是建立一個協(xié)作系統(tǒng)烘浦。讓更多的人介入其中，共同創(chuàng)造出更多方面的價值杉适，有時候看起來是在做一些溝通中的小事谎倔，卻往往反而是成事的關(guān)鍵趁蕊，及最好的結(jié)果熟嫩。
