你的大多數(shù)問(wèn)題,根源在于“不會(huì)表達(dá)”

相信大家都聽(tīng)過(guò)“扁鵲見(jiàn)蔡桓公”的故事壹若,但是大家有沒(méi)有想過(guò)導(dǎo)致蔡桓公不治而亡嗅钻,到底是誰(shuí)的責(zé)任呢皂冰?


先來(lái)回顧下故事:


扁鵲見(jiàn)蔡桓公店展,在蔡桓公面前站了一會(huì),說(shuō):“您有病在皮膚紋理間秃流,不醫(yī)治恐怕會(huì)加重赂蕴。”


蔡桓公說(shuō):“我沒(méi)病舶胀「潘担”


扁鵲離開(kāi)后,蔡桓公說(shuō):“醫(yī)生喜歡治療沒(méi)有發(fā)作的疾病來(lái)顯示自己醫(yī)術(shù)高明嚣伐√桥猓”


過(guò)了十天,扁鵲再一次覲見(jiàn)蔡桓公轩端,說(shuō):“您的病在腸胃里了放典,不及時(shí)治療將會(huì)更加嚴(yán)重』穑”


蔡桓公仍然不理他奋构。


又過(guò)了十天,扁鵲遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)蔡桓公拱层,掉頭就跑弥臼,蔡桓公特意派人詢問(wèn)他。扁鵲說(shuō):“小病在紋理之間根灯,湯熨就可以径缅;病在肌肉和皮膚里面,針灸就可以烙肺;病在腸胃里纳猪,火劑湯就可以;病在骨髓里茬高,大夫無(wú)法醫(yī)治了兆旬。因此,我不再請(qǐng)求為他治病了怎栽±鲡”


過(guò)了五天宿饱,蔡桓公身體疼痛,派人尋找扁鵲脚祟,此時(shí)扁鵲已經(jīng)逃到秦國(guó)了谬以,蔡桓公病逝。


導(dǎo)致蔡桓公病逝的根本原因是扁鵲不會(huì)表達(dá)由桌,忽略了和病人蔡桓公之間的交流为黎。


大家想想看:我現(xiàn)在能吃能喝還能跳,很正常一人行您,你突然跑過(guò)來(lái)和我說(shuō):“我有病”铭乾,我怎么信服你?


但是娃循,扁鵲作為醫(yī)生并沒(méi)有做過(guò)多解釋炕檩,就丟下一句:“你有病”就走了。


這種不負(fù)責(zé)任的表達(dá)方式害死了蔡桓公捌斧,也讓自己的職場(chǎng)生涯不保了笛质。


這時(shí)候,大家肯定要問(wèn)了:那怎樣表達(dá)捞蚂,能讓自己避免成為下一個(gè)“扁鵲”妇押,更長(zhǎng)久地在職場(chǎng)上生存下去呢?


是時(shí)候打開(kāi)這本《表達(dá)力》的書了姓迅。這本書是知乎大v賀嘉老師出版的第一本書籍敲霍,賀嘉老師的知乎粉絲高達(dá)233480人,并且靠著自己10年來(lái)磨練出的嫻熟的演講能力队贱,在過(guò)去5年里色冀,從月薪5000到月薪10萬(wàn),目前他的公眾號(hào)收入也即將突破100萬(wàn)元柱嫌。無(wú)論寫作還是演講方面锋恬,都是表達(dá)的一種,賀嘉老師無(wú)疑是這行業(yè)類的佼佼者编丘,所以跟著他學(xué)習(xí)表達(dá)能力与学,沒(méi)錯(cuò)的!


要想表達(dá)能力好嘉抓,賀嘉老師的“表達(dá)力模型法”不能少索守。表達(dá)力模型分為五步走:確定目標(biāo)——高質(zhì)量輸入——完整的思維體系——有套路的輸出——尋求反饋。這個(gè)模型掌握了抑片,那么日常的表達(dá)能力足以讓你在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟卵佛。


一、確定目標(biāo)

拿“說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)”來(lái)說(shuō):

大家都知道領(lǐng)導(dǎo)一般很忙,如果耽誤他太多時(shí)間截汪,還說(shuō)不到重點(diǎn)疾牲,那么你的案子再好,也是白搭衙解!


匯報(bào)前請(qǐng)思考什么是領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前最想知道的東西阳柔?

匯報(bào)時(shí):

①結(jié)論先行

②給出具體理由

提出具體請(qǐng)求


當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你:“聽(tīng)說(shuō)隔壁公司的產(chǎn)品下調(diào)10%了,你看我們的產(chǎn)品價(jià)格是不是也要調(diào)下蚓峦?”


你可以這么回答:“我覺(jué)得降價(jià)5%比較合適舌剂。因?yàn)樵蹅儺a(chǎn)品定位較高董济,降價(jià)10%有損品牌遏暴,但是考慮到要吸引客戶,在降價(jià)5%的基礎(chǔ)上附贈(zèng)小禮品狗超,經(jīng)過(guò)核算干茉,咱們銷售額可以上升10%谴忧,利潤(rùn)率降低了很泊,但利潤(rùn)額上升了角虫。領(lǐng)導(dǎo),你覺(jué)得這個(gè)方案可以執(zhí)行嗎委造?

?

二戳鹅、高質(zhì)量輸入

要想表達(dá)力強(qiáng),沒(méi)有輸入怎么行昏兆?


在查找素材前枫虏,你需要問(wèn)問(wèn)自己:“我要表達(dá)的觀點(diǎn)是什么?我需要那些素材來(lái)支撐我的觀點(diǎn)爬虱?”


書中賀嘉老師給了詳盡的20個(gè)搜索素材的地址隶债,從故事、小說(shuō)到社群網(wǎng)站跑筝,應(yīng)有盡有死讹。


但是,日常生活中我們也要積累自己的素材曲梗,如果你是個(gè)內(nèi)向者赞警,那么可以積累關(guān)于內(nèi)向的故事啊虏两;如果你是個(gè)活潑開(kāi)朗的人愧旦,那么也可以把快樂(lè)的故事素材寫下來(lái);哪怕你是個(gè)平凡人定罢,也可以說(shuō)說(shuō)平凡的幸福小事啊笤虫,這些都可以成為演講的素材,而且寫作的過(guò)程也是鍛煉表達(dá)力的一種途徑。


三琼蚯、完整的思維體系

大家都很羨慕那些說(shuō)話滴水不漏境蜕、邏輯性強(qiáng)的人,到了自己這里凌停,說(shuō)話往往拎不清重點(diǎn)粱年,東一榔頭,西一棒槌罚拟。


先來(lái)看個(gè)案例:


小文拿著一堆文件找到小陳說(shuō):“小陳台诗,我這有個(gè)活比較急,你幫忙先弄一下赐俗,我過(guò)會(huì)找你對(duì)拉队。”等到下午5點(diǎn)時(shí)阻逮,小文問(wèn)道:“我交代你做的事怎么樣了粱快?咱們對(duì)一下 ”,小陳滿臉無(wú)辜:“我還沒(méi)開(kāi)始呢叔扼!”


在這個(gè)案例中事哭,很明顯問(wèn)題出在小文的身上。她沒(méi)有具體表達(dá)“過(guò)會(huì)”的時(shí)間到底是多久瓜富,小陳不知道如何配合她鳍咱,最后導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖延。


所以与柑,在和同事對(duì)接工作時(shí)谤辜,一定要掌握黃金圈法則:

為什么要做?(Why)

如何來(lái)做价捧?(How)

具體要做什么丑念?(what)

?

小文可以這么說(shuō):“小陳,我手上有個(gè)案子很急结蟋,如果不完成會(huì)造成其他組的項(xiàng)目跟不上脯倚,現(xiàn)在你放下手里的工作,把我的案子整理一下椎眯,做成PPT給我挠将,我下午5點(diǎn)再來(lái)找你對(duì),可以嗎编整?”


掌握了黃金圈法則舔稀,自然能在職場(chǎng)上很好地與他人合作了!


四掌测、有套路的輸出

表達(dá)能力的輸出分為寫作和演講内贮,無(wú)論哪種产园,都是有套路可循的。拿演講舉例吧夜郁,一個(gè)好的演講離不開(kāi)3個(gè)要點(diǎn):觀眾愿意聽(tīng)什燕、記得住、能傳播竞端。

如何能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)呢屎即?

愿意聽(tīng):故事引入

記得住:金句總結(jié)

能傳播:引發(fā)情緒

?

拿羅振宇的演講《怎樣逼自己成為一個(gè)上進(jìn)的人》來(lái)說(shuō)吧事富!

?

在一開(kāi)始他就用故事引入話題了:“我還記得多年前技俐,我床頭有一個(gè)鬧鐘,但這個(gè)鬧鐘我發(fā)現(xiàn)沒(méi)用统台,因?yàn)樗懥酥蟮窭蓿遗镜匾幌掳阉袅耍詢H僅是提醒贱勃,我有時(shí)候自己都很難醒來(lái)井赌。所以我后來(lái)買了一個(gè)我特別喜歡的鬧鐘,這個(gè)鬧鐘特別有意思贵扰,它響了之后仇穗,它有一個(gè)輪子,它就滾了拔鹰。有的時(shí)候滾到床下仪缸,有的時(shí)候滾到桌子下面,你不去起床列肢,把它逮出來(lái),然后把它摁滅宾茂!”


故事看到這瓷马,我就在思考:“為什么他要用這個(gè)故事來(lái)說(shuō)明逼自己成為一個(gè)上進(jìn)的人”,這個(gè)故事帶領(lǐng)著我不得不繼續(xù)聽(tīng)下去跨晴。

?

整段演講聽(tīng)完欧聘,其他的都記不得了,唯有一句話沒(méi)忘:“人生一切難題端盆,知識(shí)給你答案”怀骤,點(diǎn)醒了我那顆想上進(jìn)的心,我就隨手轉(zhuǎn)發(fā)出去了焕妙。


其實(shí)蒋伦,聽(tīng)完羅政宇的演講,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他的演講中金句頻出:“做值得信任的事焚鹊,并且盡快地讓其他人知道”痕届、“做出選擇,勇敢行動(dòng),這是人生一切奇妙經(jīng)歷的起點(diǎn)”研叫。

?

有人統(tǒng)計(jì)過(guò)锤窑,他跨年演講中曾出現(xiàn)過(guò)100多條金句!正是這些金句嚷炉,讓我們記住了他的名字渊啰。

?

所以,在演講時(shí)請(qǐng)不斷總結(jié)出自己的金句申屹,讓自己也能讓人記住虽抄。

?

要想讓演講的傳播率變得更廣,引發(fā)情緒少不了独柑。這就要求面對(duì)基層講故事迈窟,面對(duì)高層多講初心了,以求共鳴忌栅。要知道基層群眾的抽象思考能力會(huì)弱些车酣,而故事和細(xì)節(jié)更能打動(dòng)他們。但是高層呢索绪,見(jiàn)多識(shí)廣湖员,故事不一定奏效,那就要多講初心瑞驱,讓他們多回憶創(chuàng)業(yè)之初的困難:“想當(dāng)年啊娘摔,我們?cè)诖笊虾W〉叵率业娜兆印?/p>


五、尋求反饋

正如同白居易寫詩(shī)要讀給老婦人聽(tīng)唤反,我們演講完也需要收集反饋意見(jiàn)凳寺,為下一次更好的演講做準(zhǔn)備。


心理學(xué)上有個(gè)詞叫做“喬哈里視窗”彤侍,將溝通分為四個(gè)區(qū):

開(kāi)放區(qū):自己知道肠缨、別人也知道

盲目區(qū):自己不知道、別人知道

隱藏區(qū):自己知道盏阶、別人不知道

未知區(qū):自己和別人都不知道


未知區(qū)有待開(kāi)發(fā)晒奕,但是隱藏區(qū)和盲目區(qū)都可以通過(guò)收集反饋信息,走向開(kāi)放區(qū)名斟。


如何收集反饋信息呢脑慧?

主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方感受

有時(shí),一句簡(jiǎn)單的“請(qǐng)問(wèn)我說(shuō)明白了嗎”就能消除彼此間的溝通障礙 砰盐。


2.確定收集反饋的人群

目標(biāo)用戶:演講的對(duì)象闷袒,知己知彼,方能百戰(zhàn)不勝

行業(yè)專家:可以讓自己的演講更加深入和專業(yè)化

外行人:使演講內(nèi)容更加通俗易懂


3.利用反饋楞卡,自我更新

印象深刻的點(diǎn)繼續(xù)保留霜运,用于下次演講中脾歇;聽(tīng)不懂的點(diǎn)換種方式表達(dá);體驗(yàn)不好的點(diǎn)淘捡,參考優(yōu)秀的對(duì)象學(xué)習(xí)改進(jìn)藕各。


《表達(dá)力》這本書除了以上我介紹的“表達(dá)力模型法”,還有關(guān)于演講的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)焦除,如何消除演講時(shí)的緊張情緒等等一系列表達(dá)方面的干貨激况,值得大家去好好閱讀、實(shí)踐膘魄。


初次見(jiàn)面乌逐,對(duì)方不了解你時(shí),如何贏得對(duì)方信任创葡,是“表達(dá)”浙踢;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不清楚你的能力時(shí),如何得到領(lǐng)導(dǎo)青睞灿渴,是“表達(dá)”洛波;當(dāng)你遭到誤解,如何解除誤會(huì)骚露,還是“表達(dá)”蹬挤。表達(dá)無(wú)處不在,而這將成為我們和他人能力的分水嶺〖遥現(xiàn)在焰扳,還不趕緊把“表達(dá)力”學(xué)起來(lái)!

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