剛學了《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》的溝通部分甚带,家里就出案例了鸟召!
001 你學會傾聽了嗎扣草?
昨天上午兒子問爸爸了牛,網(wǎng)絡(luò)小說《靈氣逼人》跟《修真四萬年》是不是同一本書?
爸爸回了一句:都是“臥牛真人”寫的辰妙,就走開了鹰祸。
兒子當時難受得差點掉眼淚,說以后再也不想主動找爸爸溝通了密浑。
002 溝通視窗之盲點象限
今天早上蛙婴,又說起這件事,爸爸說尔破,他認為已經(jīng)回答了兒子街图。
兒子說是因為在文石讀書器上看到《修真四萬年》的封面上又寫著《靈氣逼人》浇衬,所以他想確定一下,是否是同一本書餐济,可他當時沒太聽懂爸爸的意思耘擂,而且爸爸顯得不耐煩。
003? 警惕推理階梯絮姆,避免誤解和傷害
爸爸知道兒子平時看書醉冤,喜歡研究作者生平,而對書里面的內(nèi)容不是很感興趣篙悯,帶著這個印象和不滿匆匆回答蚁阳,還有爸爸寫在臉上的不耐煩,都傷了兒子的心辕近。
004 傾聽的要點是吸收對方信息
如果爸爸聽了兒子的問題韵吨,先不帶入主觀推斷,而是問一個開放性的問題移宅,如:你怎么會認為兩個書名是同一本書呢归粉?兒子就會告訴爸爸他在哪里看到的,爸爸可以再復(fù)述一遍兒子的問題漏峰,清楚地告訴兒子這是同一個作者寫的兩本書糠悼,有時間的話還可以聊聊這兩本書的主要內(nèi)容或精彩之處,吸引了兒子浅乔,可能他從此就迷上看書了呢倔喂!
005 及時正面的二級反饋
昨晚睡前我提醒兒子,今天的三件事計劃做得怎樣靖苇,有些生活環(huán)節(jié)浪費了時間席噩。兒子急得問我,有什么他做得好值得表揚的贤壁?我說你堅持早起讀書悼枢,每天中午背單詞,定時鍛煉身體等脾拆,都很好啊馒索。兒子說,這下我就放心了名船,原來你覺得我還是有做得好的地方绰上!這下觸動了我,原來每個人都是常常需要真誠的鼓勵渠驼,特別是孩子膀诳椤!
溝通打開每個人的潛能象限,激發(fā)良好的意愿疯趟,才能更好地成就拘哨。
寫于20200226