第一章 上下文的重要性
探索性分析:理解數(shù)據(jù)并找出其中值得關(guān)注或分享給他人的精華
解釋性分析:花時(shí)間將數(shù)據(jù)抽象為受眾能夠消化的信息
??? 1)你在和誰(shuí)溝通阿浓?
?? ? 2)你希望受眾了解哪些內(nèi)容或者做什么?
? ?? 3)如何用數(shù)據(jù)表達(dá)自己的觀點(diǎn)?
細(xì)分受眾:針對(duì)不同的人采取不同的溝通方法
你對(duì)受眾了解的越多憎账,就越能理解如何與之產(chǎn)生共鳴疟暖,如何在溝通中滿足雙方的需求绝骚。
考慮與受眾的關(guān)系贪嫂,以及你期望他們?nèi)绾慰创?/p>
推薦書(shū)籍:Resonate? 作者:Nancy Duarte
你需要受眾了解或者做什么?
你是可能是最了解數(shù)據(jù)的人——你是該主題的專(zhuān)家棒旗,基于分析做出具體的觀察和推薦時(shí),用數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通的人需要更為自信撩荣。
針對(duì)行為提出明確建議,或者發(fā)起討論
你會(huì)如何與受眾溝通饶深?
與受眾溝通的方法會(huì)對(duì)以下因素產(chǎn)生影響:
①對(duì)受眾如何消化信息的可控程度
②信息披露的詳細(xì)程度
可以認(rèn)為需要披露的細(xì)節(jié)量會(huì)隨著對(duì)信息消化的可控程度的減弱而增長(zhǎng)
現(xiàn)場(chǎng)演示
書(shū)面文檔
其他方式
你溝通時(shí)想用什么樣的語(yǔ)氣呢餐曹?
究竟有什么樣的數(shù)據(jù)可以用來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)?
1.7詢(xún)問(wèn)上下文:實(shí)用問(wèn)題
有哪些至關(guān)重要的背景信息敌厘?
受眾和決策者都是誰(shuí)台猴?對(duì)他們有什么了解?
受眾可能對(duì)話題存在什么樣的正面或者負(fù)面偏見(jiàn)俱两?
有什么樣的數(shù)據(jù)可以支撐這個(gè)案例饱狂?這些數(shù)據(jù)是受眾所熟悉的還是新的?
有什么風(fēng)險(xiǎn)宪彩?什么因素會(huì)弱化案例休讳?我們是否需要主動(dòng)提出來(lái)?
成功的產(chǎn)出是什么樣的尿孔?
如果時(shí)間有限或者只能用一句話告訴受眾需要做什么俊柔,你會(huì)說(shuō)什么筹麸?
如果只有三分鐘把必要信息告訴受眾,你會(huì)講什么雏婶?
必須能陳述你獨(dú)特的觀點(diǎn)
必須切中要害
必須是一個(gè)完整的句子
確立溝通的結(jié)構(gòu)物赶,一個(gè)可視化大綱。
故事板示例: