文|胖子
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導讀:
胖子今天刷朋友圈基本都是“媽媽我愛你”“媽媽你辛苦了”“母親節(jié)快樂”巴拉巴拉···
嗯?然后呢贩幻?
今天通過保健品從業(yè)者小魚的口述轿腺,給大家剖析這個我們深惡痛絕的保健品行業(yè)的商業(yè)模式两嘴。
我是小魚,之前曾在某保健品公司工作族壳,下面給你們講解這個行業(yè)的內(nèi)幕吧
當時我在那家公司是做銷售憔辫,對保健品公司的運作也算有一定了解,當我看清整個商業(yè)模式的時候仿荆,我選擇辭職贰您。
?那么中老年人是怎么被保健品掏空口袋的呢??
注意看以下銷售流程(為避免不適已做潤色處理拢操,內(nèi)部培訓資料更直白)
首先我們需要盡可能多的收集客戶資源锦亦。這時候我們這些銷售人員就會拿著宣傳單和提前準備好的資料以及各種用來發(fā)放小禮品跑到各種老年人出沒的場所。例如菜市場令境,小區(qū)杠园,公園,等等舔庶,擺上展點攤位抛蚁。見到老人就說:叔叔(阿姨)我們這邊專家坐診,免費體檢惕橙,還有免費送禮品的活動等等篮绿。
目的只有一個,就是不管用什么手段盡可能收集老人家的各種信息吕漂。包括但不限于姓名亲配、聯(lián)系方式、單位惶凝、住址吼虎、身體情況、工資水平苍鲜、妻兒是否在外地等等思灰。
收集到的信息回到公司后需要進行匯總,然后篩選混滔。把用于每次不同活動針對的老人們的信息針對性的找出來洒疚。比如這次活動是針對高血壓的藥,那就把凡是有高血壓的老人信息找出來坯屿。這次活動是針對風濕癥的藥油湖,就把有對應癥狀的客戶信息找出來。針對性的做營銷领跛。模式通常是會議營銷乏德,雖然已經(jīng)被玩爛了,但是效果很好。
好喊括,現(xiàn)在推銷產(chǎn)品選定了胧瓜,客戶資源也選定了,接下來就輪到銷售人員把各自分配的老人們通過電話郑什,微信將老人邀請到制定的場所里聽專家講座府喳。一般都會把營銷人員包裝成某某機構(gòu)的專家,到場的都會有禮品贈送等等巴拉巴拉一堆蘑拯。那么就會有很多的老人到場聽課了劫拢。
課程通常都是持續(xù)幾天或者一個禮拜,課程講師(也就是所謂的“專家”)會給老人講解很多健康只是,中間會穿插一些類似的游戲,以及偷換概念等等屋摇,不斷的給老人們洗腦。營銷人員也會在這幾天不斷觀察過來聽課的客戶熟吏,哪些是具備消費能力的,哪些是打醬油的玄窝,哪些是深信不疑的牵寺。每天課程結(jié)束后,講師也會和銷售針對性的分析每個老人的身體情況恩脂,哪些有財力帽氓,哪些治病心切,把有機會成交的老人挑選出來俩块。
當然在這幾天持續(xù)的課程中黎休,也會有老人流失,就是不來了玉凯,但是這不重要势腮,銷售人員在乎的是哪些對保健品深信不疑的,且求藥心切的老人漫仆。
后面的工作才是重點捎拯。通過這幾天的洗腦和觀察,銷售人員和會議營銷人員盲厌,會把每個在場的老人分析的非常透徹署照,賣貨當天的座位安排也是提前根據(jù)老人的特征來安排就就坐的。比如有把握成交的吗浩,和營銷人員有互動建芙,容易被節(jié)奏帶著走的老人會被安排坐在前排。然后按照預估的成交幾率排序就坐拓萌。
最后一天就是用來賣貨(本次主推的保健品)的岁钓,主持人上臺暖場,再次強調(diào)健康的重要微王,再次包裝產(chǎn)品的好處屡限。被大家的熱情打動,特意請來了某某位專家抽出一天時間來給大家免費單獨問診炕倘,強調(diào)機會非常難得钧大。
現(xiàn)在就進入了最后的流程,老人們陸續(xù)進入專家的診室罩旋。其實每個老人的資料都提前打印好并交接好啊央,專家只需找到對應的老人名字,看一眼資料就知道老人的病史以及病癥涨醋。那么只需要假裝號脈瓜饥,“對癥下藥”即可。前面經(jīng)過那么多天的講座洗腦浴骂,后面買產(chǎn)品就是自然而然的事了乓土。
大家看明白了嗎,其實“專家”也是營銷人員溯警,按之前采集的老人的信息趣苏,身體狀況,照著念就是了梯轻,能不準嗎食磕?老人們能不信嗎?
那么造成這結(jié)果的原因是什么喳挑?
首先是孤獨
家人彬伦,兒女不在身邊或者回來很少。心里渴望得到關(guān)愛伊诵。保健品銷售正是利用了這個弱點媚朦,隔三差五的看望老人,送點禮品日戈,老人們真的會被感動询张。有一部分老人其實知道這是這些保健品并沒有什么效果,但銷售人員用“親情牌”拿下浙炼,讓老人覺得不好意思份氧。
再者身體狀況不如從前
隨著年齡增長,身體狀況有所下降弯屈,求藥心切蜗帜,受病痛的折磨。也不想讓子女知道资厉,不想給子女找麻煩厅缺,把希望寄托與保健品。
最后是安慰劑效應
指病人雖然獲得無效的治療,但卻“預料”或“相信”治療有效湘捎,而讓病患癥狀得到舒緩的現(xiàn)象诀豁。又名偽藥效應、假藥效應窥妇、代設劑效應(英文:Placebo Effect舷胜,源自拉丁文placebo解“我將安慰”)安慰劑效應于1955年由畢闕博士提出。這一現(xiàn)象在保健品行業(yè)里尤其明顯活翩,但老人們自己并不知道烹骨。
那么我們應該如何避免親人們掉進保健品騙局里呢?
在外工作的子女應該多關(guān)心以及陪伴父母材泄,把這些行業(yè)內(nèi)幕用他們能理解的方式告知他們沮焕。如果稍微多留心,你會發(fā)現(xiàn)拉宗,隨著手機以及移動互聯(lián)網(wǎng)普及峦树,很多老一輩使用的社交媒介(如微信)會關(guān)注很多的營銷號或者一些偷換概念的偽科普公眾號。他們的受眾就是對互聯(lián)網(wǎng)了解不深的中老年人簿废,這些營銷號和偽科普號會長期把中老年人的價值觀引向錯誤的或者對于營銷公司有利的一面空入。所以幫助長輩做好信息源的合理過濾也很重要。還是那句話族檬,多關(guān)心父母歪赢,問題迎刃而解。
“別讓你的成長拿父母的身軀做墊腳石单料,別讓你的功勛拿父母的血淚當原材料埋凯。成功不在外面,它始終在家里扫尖。它不是你從外界贏得的鮮花和掌聲白对,而是你永遠都有能力保護自己的至親不受委屈”
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