哈嘍嗦哆,各位卡車的家人們大家好,我是龐瑞紅婿滓。今天給大家講的是一個團(tuán)隊的管理方法叫做okr老速。OK,l是企業(yè)或者團(tuán)隊進(jìn)行目標(biāo)管理的一個簡單有效的系統(tǒng)凸主。能夠?qū)⒛繕?biāo)管理自上而下橘券,貫穿到基層又能從下往上等有效的反饋。對一個團(tuán)隊對一個項目來說啊設(shè)定目標(biāo)是非常重要的卿吐,因為這決定了你如何去做旁舰,以及可以做到何種程度。
那么今天在聽我說的都應(yīng)該是咱們卡售的省級代理了嗡官,在這兒呢箭窜,我也去掉一些雞血似的東西啊來講一些更為實際更為有用的東西。所以今天呢衍腥,把這個方法告訴大家也是為了我們能夠更好的管理自己的團(tuán)隊創(chuàng)造出更高的價值磺樱。
那再說OK之前呢,我想先說一下一些團(tuán)隊不好的管理方法婆咸,大家先引以為戒竹捉,就是我們目前很多公司也都是這么去管理人的,但往往得不到我們想要的結(jié)果擅耽。有幾個關(guān)鍵點(diǎn),我跟大家說一下啊物遇。
那其實第一個就是盲目地制定目標(biāo)乖仇,就是團(tuán)隊的目標(biāo)憾儒,只是自己制定的,然后給大家很草率的開個會乃沙,我們這個月起趾。幾千萬多少錢七十呢,并沒有對這個目標(biāo)有一個考核參考的標(biāo)準(zhǔn)警儒。也沒有把這個目標(biāo)真正的分解傳達(dá)下去训裆。那這個目標(biāo)不管是一千萬也好,還是兩千萬也好蜀铲,就變得好像是你自己的目標(biāo)跟其他人沒有關(guān)系似的边琉。
但是我們要知道啊,無論多少錢记劝,這個業(yè)績是大家是你的整個團(tuán)隊一起奮斗一起打拼出來的結(jié)果变姨。你如果不能讓你的團(tuán)隊清楚明白并認(rèn)可這個目標(biāo),那你所說的一切厌丑。這都是被劃你是得不出你想要的結(jié)果的定欧。
還有就是不管我們想做到什么樣的一個目標(biāo),一定是先要統(tǒng)一戰(zhàn)線統(tǒng)一思想怒竿。你要做的事情一定是能夠?qū)訉觽鬟_(dá)不變味兒的讓每一個人都很清楚自己要做什么砍鸠,就像我們說的大會要成功小會一定要開導(dǎo)。做到真正的上傳下達(dá)耕驰。不光要照做爷辱,還要照做明白里面的意思那每個人的力量才能真正的發(fā)揮出來。那我今天的就用這套方法來幫大家解決幾個問題耍属。
OK托嚣,a主要的目的是為了更高效率地完成目標(biāo)任務(wù)。并且一句咱們團(tuán)隊的進(jìn)展來考核的一種方法厚骗,它的主要流程是這么一個循環(huán)示启。首先第一要明確項目的目標(biāo)。第二個呢领舰,對關(guān)鍵性結(jié)果進(jìn)行可量化的定義夫嗓。并且明確達(dá)成要完成的目標(biāo)和未完成的目標(biāo)的措施,這個是非常關(guān)鍵的啊冲秽。
還有第三個就是共同努力達(dá)成目標(biāo)舍咖,也就是我們不是一個人在戰(zhàn)斗,我們有共同的目標(biāo)锉桑,我們要一起努力排霉,這才叫團(tuán)隊,而不是團(tuán)伙兒民轴。第四個就是根據(jù)項目進(jìn)展進(jìn)行評估攻柠。
好那大家可以看出OK二十一個具有指導(dǎo)性的工作流程球订。他存在的主要目的不是說考核某個團(tuán)隊或者員工,而是時刻提醒我們每一個人當(dāng)前的任務(wù)是什么瑰钮,明天我們自己的團(tuán)隊的目標(biāo)是能夠從上貫穿至下冒滩,在從下至上的跟蹤目標(biāo)及完成。也就是目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果浪谴。
那么后面呢开睡,我用一些案例和白話來給大家解釋啊,這也是為什么有的一些團(tuán)隊在達(dá)到一定程度時會發(fā)展很慢苟耻,或者原地打轉(zhuǎn)篇恒,就有一個很好的比喻。
在這兒呢梁呈,我給大家說一個古希臘的一個小故事啊婚度,就是在古希臘有一個女孩兒長的非常的漂亮,非常的善于運(yùn)動跑步官卡,但他本人呢蝗茁,是一個很獨(dú)立的女性就是不想結(jié)婚。但他的爸爸和家里人很著急寻咒,逼著他必須要加人哮翘。那女孩兒說說好我可以加人,但我要嫁一個身體好的要比我跑的還快的人毛秘。那他爸爸說可以啊饭寺,然后就組織一個全國的跑步比賽。當(dāng)然冠軍就是能夠引起他美麗的女兒叫挟。
那這個女孩兒非常有自信啊艰匙,能跑贏全國的男人,于是就開始了比賽抹恳。國際籃在比賽中的所有的人都被他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落在了后面员凝。這會兒都只有一個男孩跟他并駕齊驅(qū)。但速度明顯也要慢下來了奋献,就在這個時候兒馬上要被落下來的時候啊健霹,這個男孩從身上拿出了一個小的金蘋果。讓大家這個女孩的前面瓶蚂。這會兒這個女孩兒猶豫了一下糖埋,然后停下去去剪這個金蘋果接完了以后呢,一會兒又追上來了窃这,然后這個男孩兒又扔了一個一共扔了三個金蘋果瞳别,然后這個女孩就一直去撿。結(jié)果大家可想而知啊,這個男孩兒順利地拿到了冠軍祟敛。起到了這個漂亮的女孩兒倍奢。
這個故事告訴了我們什么呢,有人說這個女孩愛錢比錢砸暈了垒棋,其實不是啊,三個小的金蘋果不足以讓人富裕起來痪宰。那說白了是什么呢叼架,其實就是如果這個姑娘在比賽之前。給自己設(shè)定了明確的目標(biāo)衣撬,必須始終不動搖的推進(jìn)乖订。他依舊可以保持它的自由之身,贏得比賽具练。
其實就是大家在不斷地推進(jìn)你們團(tuán)隊的目標(biāo)的時候兒乍构,不要對地上的一個小小的金蘋果所誘惑,這個是你的速度就會像那個姑娘一樣慢下來啊扛点,那么試想一下各位有沒有在威脅小的利潤兒放假你總體的目標(biāo)速度哥遮。這里面利潤不單指錢啊,有個方面滴誘惑會使你放慢腳步一定有的陵究,各位想一想眠饮。
等著我叔叔幾點(diǎn)最忌諱的大家切記。一個是不把自己的世代啊铜邮,幫助他成為省代怕沒有差價可賺只貪圖差價的利潤測過了仪召,以后的業(yè)績飯店。坐過了月入百萬的可能松蒜。還有一種就是想兩頭都占著就是卡售扔茅,我也想做好別的行業(yè),我也想做好秸苗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)召娜。哪個做的都是半袋辣的,所以我告訴大家难述,當(dāng)你做咯萤晴,瘦的時候一定要全身心地投入。因為它能帶給你的
那怎么理解這個OK呢胁后,我在這兒找了一個故事店读,把大家?guī)氲竭@種模式當(dāng)中啊,這個故事說是在英國有兩個茶友經(jīng)常一起喝茶攀芯,他們都非常的洞察屯断。后來他們發(fā)現(xiàn)在酒店或者茶館兒喝茶的這個價格都非常的高。而且茶的質(zhì)量,口感都非常的一般殖演。
于是他們覺得說從茶農(nóng)手里拿到最好的茶葉的價格并沒有那么高氧秘,就算拿到最好的茶葉,口感非常好的也是趴久。給他飯店的價格也沒有那么高丸相,而且還能保證什么有機(jī)呀,口感啊彼棍,同時還減少特別多的渠道灭忠。
醫(yī)生讓他們決定成立了一家能夠幫助茶農(nóng)賺錢的公司,也就是說從茶農(nóng)那里收購的茶葉直接提供給餐廳座硕。這個理想很好啊弛作,我們說所有的創(chuàng)業(yè)都是同一個偉大的夢想出發(fā)的。這個夢想很好华匾,幫助餐廳給客戶更好的茶映琳,同時幫助茶農(nóng)能夠把茶葉賣出一個更好的價格來。不好意思蜘拉,這個公司就成立了萨西。
結(jié)果開張了,你發(fā)現(xiàn)啊旭旭,遠(yuǎn)沒有想像之前那么簡單原杂,因為大量的餐廳,說了您机。我們需要穩(wěn)定的供應(yīng)穿肄。你能不能夠提供給我們穩(wěn)定的供應(yīng)嗎,因為說是小公司嗎际看,剛開的咸产,如果你們不能提供穩(wěn)定的供應(yīng)的話,我們更喜歡跟中間商合作仲闽。
然后其中有一個創(chuàng)始人叫漢娜脑溢,她覺得可以啊,我們可以和中間商合作嘛赖欣,他們幫助我們把更好的茶葉賣給餐廳屑彻,但另一個創(chuàng)始人叫做杰克。他認(rèn)為不對勁兒跟我們原先制定的目標(biāo)產(chǎn)生了違背我們的目標(biāo)就是要替換掉這些中間商顶吮。要把茶農(nóng)的茶直接賣給餐廳社牲,這會兒他說那直接賣給餐廳賣不了啊,于是他們在策略上出現(xiàn)了分歧悴了,第一個矛盾就從此產(chǎn)生了搏恤。
所以我們不管大的團(tuán)隊還是小團(tuán)隊违寿,你們在一起時難免會出現(xiàn)分歧。但我認(rèn)為你只有一個而解決一個分歧的辦法熟空,有很多藤巢。我們要做的不是找出分解。我就厲害了息罗,但是看誰能夠解決它掂咒,大家可以想一想啊,我們在有不同的意見的時候都是怎么去解決的迈喉。
好那咱們接著說故事啊俏扩,然后接著你就會發(fā)現(xiàn)會有大量的事情需要做。就連每天的銷售記錄登記來說就非常的頭疼了弊添,因為他沒有建立完整的系統(tǒng),所有的出庫啊入庫啊等等都是人肉在做捌木。我相信只要管理過公司的人都能夠深有體會油坝,然后結(jié)課了就做這個系統(tǒng)。德國這個時候兒又突然有各種各樣的這種茶葉的展銷會啊刨裆,路演什么的澈圈。正好結(jié)果呢,非常喜歡的參加這個錄音滅他覺得每次參加這個錄音都能帶回不少的小的客戶帆啃。同時呢瞬女,能夠通過路演把他自己的觀點(diǎn)表達(dá)的更好,所以他拿了更多的時間去做路演努潘。
結(jié)果很難發(fā)現(xiàn)她去做路演了诽偷,系統(tǒng)又沒人弄了又出一個半癱瘓的一個狀態(tài),然后就不斷了疯坤,抓狂报慕,天天有大量的爭吵。然后整個團(tuán)隊压怠。都快被他們搞得分裂了眠冈,有的人之身還那有的人支持捷克公司的業(yè)務(wù)沒有得到有效的進(jìn)步。只有一兩個有效的業(yè)務(wù)還是來自于中間商菌瘫。所以這會兒他們面臨的一個問題蜗顽,也就是還要不要把公司繼續(xù)做下去。
一個公司也好雨让,一個團(tuán)隊雇盖,在初創(chuàng)的時候都會面臨一些各式各樣的問題,麻煩事兒栖忠。很多人都是在原地打轉(zhuǎn)刊懈,原因就是有特別多的不同的想法和矛盾这弧,有很多看似都是機(jī)會,但你不抓住有點(diǎn)兒可一旦抓住的話虚汛,你是想要做的匾浪。又忙了,好好帶他們有一個創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師卷哩,他們的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師叫多吉姆蛋辈,那咱們卡收的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是誰呢,對将谊,就是咱們的郝總冷溶。
然后呢,即墨就約他們在一家咖啡廳見面尊浓,然后喊他和杰克去了以后逞频。就開始大倒苦水啊,講自己非常痛苦的種種事情栋齿,然后吉姆聽苗胀,然后跟他們說說注意。我是你們的導(dǎo)師不是你們的媽媽對吧瓦堵,所有的事情還是需要你們來解決的基协,然后吉姆在咖啡廳里給他們介紹這種的工作方法叫做okr。
也就說菇用,你們需要用目標(biāo)和關(guān)鍵澜驮,結(jié)果來管理你的團(tuán)隊。大致的介紹了一個OK惋鸥,r的方法杂穷,意思就是你們要制作一個你們這個季度要達(dá)成的一個主要目標(biāo)。然后整個團(tuán)隊都集中在這個目標(biāo)上卦绣,然后大家來共同推進(jìn)亭畜。美中呢,可以回顧一下迎卤。兩個人的被罩兒一直點(diǎn)啊拴鸵,覺得有點(diǎn)兒自信心了啊,然后回就開始實踐蜗搔。結(jié)果時間了劲藐,有一兩個星期發(fā)現(xiàn)還是沒有效果還是一團(tuán)糟。
什么呢樟凄,沒時間有一個關(guān)鍵指標(biāo)寫在了黑板上聘芜,雖然之前大家為這個事開了一個會議,但是缝龄。問題是依然有那么多的誘惑汰现,這個結(jié)果就是有特別多的雜事要去處理挂谍,而且這個特別反對漢娜去跟中間商交流合作。他覺得瞎饲。這樣還是跟他的價值觀有所違背口叙。于是大家發(fā)現(xiàn)OK帶團(tuán)隊沒有起到什么作用,這也是咱們有的時候會遇到一個問題嗅战。但這個時候不要怕妄田,就像我說過的一個問題,會有很多種的解決方法解決它就OK了驮捍。
那結(jié)果他們第二次去見吉姆的時候他們覺得可能真的要跟繼母攤牌了疟呐,搞不好這個公司真的做不下去了,或者是是不是應(yīng)該想一下兩個人中間有一個人要離開公司呢东且,已經(jīng)開始有這種想法启具,這樣的問題了啊,但這回呢珊泳,繼母帶了一個人來鲁冯。這個男男人呢,叫做拉斐爾這個人的是個典型的那種硅谷技術(shù)男的樣子旨椒,穿著拖鞋T恤衫兒都哪兒喝咖啡。
浪費(fèi)了是剛剛從一家成功的技術(shù)公司退出堵漱。因為他的技術(shù)已經(jīng)為他獲得了第一桶金综慎,然后她下一步呢,正在找一家有前景的公司勤庐。那他們聊了一下兒示惊,覺得這個公司可以做大想法很有意思,然后問了一下愉镰,為什么推進(jìn)的不好米罚。然后他們倆說說感恩節(jié)使用過了,但醫(yī)院不好丈探。這回說等一下說我原來的公司也在用這個okr非趁怎么會不好用呢录择,你跟我講講你到底是怎么用的。
那個漢娜和結(jié)構(gòu)給她講一下他們的使用方法碗降,然后這個拉斐爾就笑了隘竭,說說。你就根本不對你完全沒有搞清楚應(yīng)該怎么用讼渊。那接下來呢动看,咱們就給他們講解OK,r應(yīng)該怎么用爪幻。在第一次的診斷中菱皆。他就找到最少兩個錯誤须误,第一個就是杰克和悍馬為自己的okr設(shè)定了五個目標(biāo),這是我們創(chuàng)業(yè)者有時候心很急啊仇轻,他覺得這五件事都是當(dāng)務(wù)之急京痢。所以列出了五個目標(biāo),但是說這是完全不對的一個月一個季度之內(nèi)是很難完成五個這么大的目標(biāo)的對不對拯田。
所以這樣會使整個團(tuán)隊渙散历造,第二個就是他們開會會特別的隨意,完全沒有按照OK船庇,二本應(yīng)有的方式來看吭产,而只是在一起,隨便說一說目標(biāo)鸭轮,然后推進(jìn)怎么樣怎么樣臣淤,結(jié)束了,其實并沒有改變窃爷,原來漢邑蒋,那這個自上向下推進(jìn)了這么一個模式,想想我們的團(tuán)隊在開會的時候按厘。是不是也是這么做的医吊。這邊的說一說目標(biāo),然后說一些打氣的話就結(jié)束了逮京,這是完全不對的卿堂。
所以這樣會使整個團(tuán)隊渙散,第二個就是他們開會會特別的隨意懒棉,完全沒有按照OK草描,二本應(yīng)有的方式來看,而只是在一起策严,隨便說一說目標(biāo)穗慕,然后推進(jìn)怎么樣怎么樣,結(jié)束了妻导,其實并沒有改變逛绵,原來漢,那這個自上向下推進(jìn)了這么一個模式倔韭,想想我們的團(tuán)隊在開會的時候暑脆。是不是也是這么做的。這邊的說一說目標(biāo)狐肢,然后說一些打氣的話就結(jié)束了添吗,這是完全不對的。
那今天寫這個目標(biāo)還不夠份名,在這個目標(biāo)的下面碟联,你要寫出三個關(guān)鍵結(jié)果為什么呢妓美,因為你要衡量你這個目標(biāo)是不是做到了,我們要拿結(jié)果來說話鲤孵,所以壶栋。一二功率達(dá)到百分之八十五,二百分之二十的客戶主動重復(fù)訂購普监。三完成二十五萬美金的交易額好故事說到這兒相信大家大致了解OK贵试,l制定方法和使用。不好的原因了凯正。
那咱們看一下咱們的目標(biāo)設(shè)定啊毙玻,比如目標(biāo)是卡受最優(yōu)秀的團(tuán)隊。你不要下方就是你的關(guān)鍵結(jié)果啊廊散,新生代人數(shù)增加五十個桑滩。流量轉(zhuǎn)化率達(dá)到百分之三十五躯概,新時代人數(shù)五百名岖是,補(bǔ)貨五十名。再說這些關(guān)鍵結(jié)果的時候碰凶,我們最好把數(shù)字提升十分之五也就是你想要認(rèn)為五十沒有問題的話缭受,你要有所提高啊胁澳,提升到七十五這個數(shù)字一定不是空喊出來一定是讓大家能夠夠得到的。那必須要蹦一下兒不是又是米者。只能看一下跳夠不著的數(shù)字韭畸。
我們平時很多團(tuán)隊的計劃就是拍腦門兒,這個月二百五百你上個月才七十五一個月塘雳,怎么五百陆盘。那你定這個目標(biāo)等于沒有定普筹。那么長期以往你這個團(tuán)隊老大說的話就沒當(dāng)回事兒了败明,反正你說的我們做不到對吧,對這個數(shù)據(jù)一定是這個團(tuán)隊的直屬開會給出大家認(rèn)可的數(shù)據(jù)太防。大家是一同共同一起商討出來的這個目標(biāo)才有價值妻顶。
然后大家可以在你的關(guān)鍵結(jié)果后面畫上一個括弧寫上評估這個評估是什么意思呢,就是你的推薦這些關(guān)鍵結(jié)果的時候蜒车,根據(jù)具體的進(jìn)展讳嘱。要給出合理的更改,每個星期為一個節(jié)點(diǎn)酿愧,比如說沥潭,大家定的五十名省代啊,帶頭一個星期就完成二十五個了嬉挡,那這會兒是不是要更改指數(shù)呢钝鸽,因為他一個星期就完成一半兒了汇恤,那后三個星期要完成這個數(shù)嗎,一定不是拔恰。
包括如果說他一個星期只完成了五個因谎。那是不是也要對這個目標(biāo)進(jìn)行修改呢,我覺得也是要的啊颜懊,你要讓他有信心去做他要做的事情财岔,而不是只是給他一個數(shù)字不跟進(jìn),都樂衷一看沒戲河爹,算了匠璧,又不知道自己的目標(biāo)是什么。所以這個結(jié)果數(shù)字要隨時進(jìn)行評估昌抠。更改回事患朱,更有效的推進(jìn)總體目標(biāo)和他們完成一個決心啊,完成結(jié)果的一個決心炊苫。
那有的人說了不對啊裁厅,我們每天絕不是簡簡單單就圍繞著這么幾件事來做啊,你比如說你的助理侨艾。要是只團(tuán)隊有兩個人吵架了很多的流程的事情都要問你能說這些事情不用去管嗎执虹,姐姐團(tuán)隊氛圍變得一團(tuán)糟的事情你不管他不可能。那么OK不要緊啊唠梨,大家看啊袋励,那十字象限的。右下角寫什么呢当叭,謝謝所有支撐你這個團(tuán)隊的狀態(tài)指標(biāo)茬故。為啥要寫這個呢,這點(diǎn)也很關(guān)鍵啊蚁鳖,這也是讓你實時掌握你團(tuán)隊的情況磺芭。
這是團(tuán)隊里面滴這些事情啊,是跟你推進(jìn)總體目標(biāo)有關(guān)的你都要記下來醉箕,你钾腺,比如說團(tuán)隊的氛圍。你的核心團(tuán)隊內(nèi)部是什么情況讥裤,你的是在群氛圍是什么樣的一個情況放棒,g劉長卿好不好,轉(zhuǎn)化的流暢性好不好己英,包括大了團(tuán)隊的財務(wù)狀況課程的進(jìn)展程度间螟。這些東西都是我們平時要做的工作的一個基礎(chǔ)的環(huán)境這些基礎(chǔ)的環(huán)境工作,你平時是不可能不多的。對不對厢破,但他絕對不是我們的關(guān)鍵目標(biāo)邮府。
那姐姐是什么,姐姐是我們實現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)的途徑和辦法溉奕。這是我們的工作褂傀,所以我們把它寫在右下角。記得右下角以后怎么辦呢加勤,我們用不同的顏色來標(biāo)記仙辟,他可以用紅色黃色或者綠色的標(biāo)記,他們的狀況鳄梅。如果說核心省代群的氛圍很好叠国,那就是綠色,如果激流流暢性不好戴尸,那就是紅色粟焊。或者黃色這些事情的討論啊孙蒙,可以讓我們所有的參與人員都來討論根據(jù)實際情況來評測他的等級狀況项棠。這是狀態(tài)指標(biāo)啊,寫的右下角挎峦。記住一定是層層討論出來的香追,結(jié)果,每個人都要發(fā)表意見坦胶,那我們的團(tuán)隊的老大不可能知道團(tuán)隊里面所有的事情透典,所以要竹藤的反饋上來。
好顿苇,那接下來你要實現(xiàn)右上角那么多的關(guān)鍵結(jié)果你必須要有相關(guān)的決策峭咒,所以在左上角。有一個本周的計劃本周的計劃纪岁,你要清晰的列出p2也就是潑了一盆凑队。也就是你具體要做的事情來這里呢,有一個跟大家平時要寫作什么的時候不一樣啊蜂科,就是原來我們可能要寫這周要做什么事兒都是一顽决。要做什么短条,234都記下來导匣。但在咱們這個OK欄里面只有皮衣和皮兒,那他們都代表了什么呢茸时。
就是p代表是這周必須要做的事贡定。凡是能夠?qū)懗蓀的就是這周一定要做的事情是雷打不動的事情,然后第二呢可都,是可以做的事情缓待,這都可以做蚓耽。單位時間來不及呢,我寧肯不做要去做脾旋炒,這樣的事情沒有披薩步悠,為什么沒有提單呢,就是再不重要一點(diǎn)的事情就不要去做了瘫镇,一定要有取舍鼎兽,你總有一些金蘋果是你不要去減的,你才能夠跑贏這場比賽铣除。所以在左上角的這個本周計劃里面只有批級別和皮爾級別谚咬。這就是推進(jìn)okr的具體的步驟和方法,每一個具體的動作都寫出來尚粘。記住我這里要寫的不是想法择卦,一定是具體的動作啊。
比可以是比如說街郎嫁,五百個流量秉继,這就是非常具體的動作啊,組織一次公開課泽铛,一次省代的線下升級課秕噪。漂亮可以使到公司兩次的學(xué)習(xí)組織一次線下的會議。這就是你這周要完成的厚宰,具體的工作啊腌巾,記住一點(diǎn)提示必須要完成,必須要做的铲觉。
那最后一個詳細(xì)的學(xué)生呢澈蝙,就是在左下角是你未來一個月我們要跟進(jìn)的一些具體的行動。你比如啊撵幽,像流量的轉(zhuǎn)化率灯荧,前期的肌瘤話術(shù)提升省代的升級課程。是在轉(zhuǎn)化的課程等等跟進(jìn)的一些具體的舉措盐杂。所以把這個四項逗载。四個這個像限定出來以后這個OK才算說是有模有樣兒啊,然后每周五的時候链烈,一定要開一個小型的party厉斟,或者一次聚餐,會議强衡。就算是有的團(tuán)隊可能說不在一個城市啊擦秽,也要像模像樣的來一次電話視頻慶祝會。大家在一起討論一下這個
那有的朋友可能會說這個會會不會太華路時了,我們天天都忙成這樣感挥,還需要這么一個慶祝會嗎缩搅,但是大家注意啊,這是一個非常重要的環(huán)節(jié)触幼。我們在平時開會的時候很多團(tuán)隊都有一個特點(diǎn)硼瓣,就是大家可能知道很多問題,但是都回避不說置谦。因為以往我們在開會的時候基本上都是管理者或者團(tuán)隊老大一個人在說巨双。吧啦吧啦講完以后哇,我們這個月三千萬然后表達(dá)一下自己的憂慮霉祸。然后不斷的暗示或者提醒別人你要怎么樣怎么樣筑累。
但是這樣的會議呢,我覺得效果是非常糟糕的丝蹭,我們可以換一種形式啊慢宗,大家在輕松的一個氛圍下一起來聲討這個關(guān)鍵目標(biāo)兒。一開始的時候大家可能都有這么一個態(tài)度啊奔穿,就是你說吧镜沽,你說多少就多少,我們照著做就好了贱田,記住啊缅茉,不對,記住啊男摧,這樣是肯定是不對的蔬墩,要根據(jù)每個小團(tuán)隊的情況要求具體的東西,讓他們說出來耗拓。大家一塊兒討論我們要怎么做拇颅,要把整個團(tuán)隊的關(guān)鍵,結(jié)果告訴大家乔询。大家進(jìn)行分解樟插。大家有一塊兒制定咱們的狀態(tài)指標(biāo)這個狀態(tài)指標(biāo)也就是會議室讓拿出來討論的事情跟大家都是息息相關(guān)的。所有人都要參與進(jìn)來竿刁,都要發(fā)言都要講話黄锤。
就是當(dāng)我們開始公開討論這些事情的時候大家會發(fā)現(xiàn)啊,原來團(tuán)隊的這個大目標(biāo)跟我們是有關(guān)系的食拜,是我們每個小隊每個人通過自己的努力一起來完成的鸵熟。國內(nèi)的氛圍就會變的非常的好,每個人都可以發(fā)表自己的意見监婶,每個人都能夠感受到自己在這個團(tuán)隊中所做的貢獻(xiàn)旅赢。也能感受到別人在為這個團(tuán)隊做出的貢獻(xiàn)。以及打架帶瞅著我看兒子這個目標(biāo)邁進(jìn)惑惶,這個時候團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者再做一個總結(jié)煮盼。這就是一個團(tuán)隊氛圍改善的一個重要的分界線啊,要能調(diào)動每個直屬團(tuán)隊長積極發(fā)言带污。付出實際的情況僵控,不要自己一個人說,記住啊鱼冀。
那有的團(tuán)隊可能特別大了报破,沒辦法已經(jīng)開了一樣,沒關(guān)系啊千绪,這個會可以分明分盟卡就是你只要跟你的核心最核心的人員和管理人員來開來充易,制定這個OK。然后每個核心人員再回到自己的團(tuán)隊里面去跟他們開荸型。甚至最后的這個OK盹靴,r可以。分解細(xì)化到每一個人瑞妇。所以至今這個基本邏輯就是先從團(tuán)隊來制定這個OK稿静,r指標(biāo),然后分解到小團(tuán)隊辕狰。再從每個小團(tuán)隊繼續(xù)往下分改备,不強(qiáng)求,每個人都有蔓倍,但你最起碼要知道你的小團(tuán)隊的具體目標(biāo)是什么悬钳,你要做什么。然后摁在從下至上的反饋偶翅,回來我們就知道我們的團(tuán)隊的問題在哪兒了啊他去,我們要怎么去解決。
好了倒堕,通過前面這個小故事灾测,包括我給大家分解一下目標(biāo),讓我們大致了解我們是怎么運(yùn)作的那接下來垦巴。來看一下如何設(shè)定一個OK的過程媳搪。
誅仙什么是一個好的OK,r指標(biāo)骤宣,我把它總結(jié)成了兩點(diǎn)秦爆。第一個就是機(jī)要給你帶來激情,又要給你帶來一些擔(dān)心憔披。這個ol指標(biāo)等限,如果太低爸吮,你會覺得沒有什么熱情也沒有什么擔(dān)心對吧,但是如果過高望门。你會覺得就只剩下?lián)牧诵谓浚缓笠簿蜎]有了激情,對吧筹误,那最好是能夠用我們的俏皮話來講就是跳一跳能夠夠得著的目標(biāo)桐早,而且是全員認(rèn)可的。這是必須的厨剪。這就是一個好目標(biāo)的特點(diǎn)哄酝。
然后接下來的步驟啊,制定目標(biāo)一定是說從團(tuán)隊的使命祷膳。做起陶衅,就像結(jié)構(gòu),他們的目標(biāo)是把最好的茶葉帶給更多的餐廳直晨,讓更多的茶農(nóng)能夠從中獲得更多的利潤万哪。從這個使命統(tǒng)一起來的一些人才能夠一起來討論這個OK,l指標(biāo)對吧抡秆。
就像怎么說呢奕巍,就像比如說二戰(zhàn)的時候的美國明知道說日本要去偷襲他們的珍珠港還是放水,讓他們?nèi)ゴ蛉迨俊Uf是損失慘重啊的止,可大家發(fā)現(xiàn)沒有,沒有一艘航母在港內(nèi)就是為了這場小的偷襲戰(zhàn)爭着撩,打響诅福,以后。我們用我們要自由拖叙,我們要為我們的同胞去報仇氓润,就用這個當(dāng)作使命,目標(biāo)兒薯鳍。然后把國民的心緊緊的抓在一起咖气,我們才愿意為國出力,報效祖國挖滤,對吧崩溪。這個就是第一步啊明確使命從使命出發(fā)
那咱們的使命是什么,是讓更多的胖子減掉肉肉斩松,讓更多的人伶唯,通過咔壽收益給自個兒的家人帶來幸福,還是說幫助更多的創(chuàng)業(yè)者拿到他們?nèi)松牡谝煌敖鹁屙铩N矣X得這個問題大家可以根據(jù)自己團(tuán)隊的氣場和靈魂來制定乳幸。
第二個就是目標(biāo)一定要聚焦很多團(tuán)隊啊瞪讼,都喜歡給自己設(shè)定很多的目標(biāo),不切實際粹断,有的時候符欠,你只要需要。完成一個關(guān)鍵目標(biāo)姿染。團(tuán)隊有大的目標(biāo)背亥,小團(tuán)隊有小目標(biāo)秒际,一個季度一個月悬赏,我們只需要完成一個大的目標(biāo)就可以了,第三個就是娄徊。自下而上和自上而下的結(jié)合就是這個目標(biāo)闽颇,一定不是老大自己定出來的。然后發(fā)個通知下去寄锐,這個月五千萬大家一起干兵多,然后就沒有然后了。而是要全部的核心探進(jìn)來橄仆,討論剩膘。然后每一個這樣的目標(biāo)一定要有一個或多個關(guān)鍵結(jié)果。只有有了關(guān)鍵結(jié)果才能和說讓這個目標(biāo)而有所衡量盆顾。
這邊有幾個原則怠褐,第一個原則就是目標(biāo)一定要鼓舞人心,你比如說什么叫做好的目標(biāo)啊您宪,什么叫差的目標(biāo)奈懒,比如說銷售額增加百分之三十。流量轉(zhuǎn)化五百名是待突破四千萬業(yè)績宪巨。再說磷杏,這是好的目標(biāo)還是不好的呢,我覺得這是很一般的目標(biāo)啊捏卓,有的時候可以說是差那么叼极祸,看起來有數(shù)字非常清晰,很商業(yè)化怠晴,但問題是我們大多數(shù)人已經(jīng)聽夠了贿肩,數(shù)得了。大多數(shù)人不會為了數(shù)字而興奮龄寞,大家只關(guān)心的是這個數(shù)字跟自己有沒有關(guān)系汰规。所以我認(rèn)為啊,有些時候數(shù)字并不能起到真正的激勵人心物邑。
這邊有幾個原則溜哮,第一個原則就是目標(biāo)一定要鼓舞人心滔金,你比如說什么叫做好的目標(biāo)啊,什么叫差的目標(biāo)茂嗓,比如說銷售額增加百分之三十餐茵。流量轉(zhuǎn)化五百名是待突破四千萬業(yè)績。再說述吸,這是好的目標(biāo)還是不好的呢忿族,我覺得這是很一般的目標(biāo)啊,有的時候可以說是差那么叼蝌矛,看起來有數(shù)字非常清晰道批,很商業(yè)化,但問題是我們大多數(shù)人已經(jīng)聽夠了入撒,數(shù)得了隆豹。大多數(shù)人不會為了數(shù)字而興奮,大家只關(guān)心的是這個數(shù)字跟自己有沒有關(guān)系茅逮。所以我認(rèn)為啊璃赡,有些時候數(shù)字并不能起到真正的激勵人心。
好比說献雅,比如說我們看到一些特別好的口號兒碉考。好比一些領(lǐng)袖的好像全世界的無產(chǎn)者聯(lián)合起來,還有改革開放讓一部分先富起來挺身。你要制定啊侯谁,一定是讓大家可以認(rèn)可可以鼓舞人心,大家是在打一個有人性色彩的帳瞒渠,而不是一個簡單的數(shù)字良蒸。
所以大家記住啊,這三個原則第一伍玖,鼓舞人心嫩痰,點(diǎn)兒時間限制和獨(dú)立團(tuán)隊的分解任務(wù),最重要的是溝通窍箍,每個人都能夠發(fā)言串纺。
那你告訴我這個團(tuán)隊里面哪有亮點(diǎn)啊,我就知道怎么去復(fù)制了椰棘。那推廣給更多的人纺棺,但是你告訴我這個團(tuán)隊有什么問題,我只是知道這個問題而產(chǎn)生更多的擔(dān)憂邪狞。我甚至怎么解決還沒想到呢祷蝌,對吧。
好帆卓,那剛剛我們講的那幾個目標(biāo)是什么呢巨朦,就是有數(shù)字的那幾個米丘,那些是關(guān)鍵,結(jié)果就是糊啡。我又想衡量我是不是拿下了最佳團(tuán)隊獎拄查,那么我是不是有幾個指標(biāo)值幾個關(guān)鍵,結(jié)果第一棚蓄。第二堕扶。然后你會發(fā)現(xiàn)大家原來在設(shè)定有數(shù)字目標(biāo)兒改成關(guān)鍵結(jié)果的,以后我們內(nèi)心的力量變得不一樣了梭依,所以一定要找到一個能夠帶領(lǐng)大家鼓舞大家這一個月或者說一個記錄這么一個目標(biāo)稍算,這是第一個原則。
第二個就是要有時間周期也就是你左上角每周要做的事情啊睛挚,第三就是這個非常重要邪蛔,就是急黎。每個任務(wù)都要有獨(dú)立的團(tuán)隊扎狱,獨(dú)立的團(tuán)隊人來負(fù)責(zé)。就是我們最怕的就是當(dāng)我們把一個關(guān)鍵指標(biāo)定出來以后所有的人都要為他負(fù)責(zé)勃教。到最后淤击,你會發(fā)現(xiàn)還是團(tuán)隊老大自己負(fù)責(zé)。應(yīng)該把每一項這個拆分的任務(wù)拆分到小團(tuán)隊的OK故源,r里面污抬,然后讓這個小團(tuán)隊為這個okl負(fù)責(zé),所以绳军。每一個ol都有一個專門的團(tuán)隊為之負(fù)責(zé)這事對能夠鼓舞人心的東西印机,無論是省級代理還是市級代理還是你們的助理。他們都能夠感受到自己是這個okl里面滴一部分在不斷地使勁兒门驾。
其實就是這個就跟打游戲一樣啊射赛,就是。為什么不同的工會聯(lián)合在一起打一個老外奶是,明明都不認(rèn)識楣责,離老遠(yuǎn)了,還這么帶勁兒呢聂沙,你們每個人都分擔(dān)了其中一部分非要非常重要的任務(wù)秆麸。這就是有了整體感,一個人的幸福感及汉,是來源于你和一個你不可知的偉大整體的鏈接沮趣。就當(dāng)你感到你背后有一個偉大的整體時,你會覺得我心中在下一盤很大的棋坷随,這個時候感受適合房铭。我只是別人的棋子漫贞,這種感覺是完全不一樣的,你是下棋的參與者不是任人擺布的棋子育叁,這就是區(qū)別迅脐。
我們要做的就是從上到下,再從下到上都能夠知道我們要做什么豪嗽,每個人都能參與進(jìn)來谴蔑,失敗的原因,最大的起源就是溝通不到位龟梦,制定的時候一定是要核心參與進(jìn)來的啊隐锭,就是咱們說的周五的座談會,一定要保證大家都能夠發(fā)言计贰。每個人都能夠講出我們對這個目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果的認(rèn)識钦睡。以及自己目前的進(jìn)步,哪怕是是一點(diǎn)點(diǎn)啊躁倒,就是光講出來就會提高你整個團(tuán)隊的效率和凝聚力荞怒。
還有就是在說問題的時候千萬忌諱刷存在感的發(fā)言什么叫刷存在兩個發(fā)錢啊,就是提出一些秧秉。驚悚的話題褐桌,把這個事情又糟糕了,或者提出一些自己很艱苦的東西給自己造成多大的麻煩啊象迎,等等荧嵌,這些都是刷存在感的行為。在這個會上最重要的是嗎砾淌,就是溝通和談話就是你有什么問題啦撮,大家可以。怎么幫你汪厨,你的需求是嗎赃春,怎么能讓這個事情變得更好,然后骄崩。阿多看到別人的進(jìn)步地方就是你告訴我一個亮點(diǎn)比你告訴我一個缺點(diǎn)對比我的幫助更大一些聘鳞。
那解決的辦法在哪呢,在亮點(diǎn)當(dāng)中要拂,所以我們要更多的去推廣我們的亮點(diǎn)抠璃。更多的去開誠布公的討論建設(shè)性的問題,而不是簡單的通過抱怨和蘿莉來刷存在感脱惰,這個回憶就會成功多了搏嗡,我希望我們每個團(tuán)隊的群名都能改成我們這個月或者這個季度要做的目標(biāo)。讓我們每個人都能知道我們的團(tuán)隊的目標(biāo)是什么,等他采盒,一進(jìn)群的時候就能看見自己的目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)是非常重要的旧乞。
那下面呢,我再給大家做一個小團(tuán)隊的目標(biāo)分解啊磅氨,首先這個小團(tuán)隊的目標(biāo)可以設(shè)定為尺栖。某某團(tuán)隊最優(yōu)秀的團(tuán)隊,這是整個團(tuán)隊的目標(biāo)啊烦租,那支撐這個目標(biāo)的關(guān)鍵延赌,結(jié)果是什么呢,我們可以設(shè)定為幫助旗下八個省代完成二百一十六萬的業(yè)績叉橱。自己和團(tuán)隊一共招募最少三十個市級代理商挫以,轉(zhuǎn)化率提高百分之十。自己在原有的是帶池中提拔兩個省代出來窃祝。這就是三個關(guān)鍵結(jié)果啊掐松,當(dāng)完成以上關(guān)鍵結(jié)果的時候總業(yè)績就肯定會超過三百萬了,已經(jīng)可以拿到三百萬的百分之六的提成了粪小。
好那右下方的右前方可以寫出你團(tuán)隊目前的狀態(tài)指標(biāo)是在群的氛圍呀大磺,如果很好。那么你提升兩個省代就很容易了糕再,對不對量没,那肌瘤的流程性呢玉转,是什么狀態(tài)不好突想,是不是要開會學(xué)習(xí)呀,還有課程的準(zhǔn)備程度代理分享的搞價兒啊究抓,好不好等等猾担,有針對性的去調(diào)整,記住這個是你們整個團(tuán)隊要去思考的事情不是你一個人要去做的刺下,記住開會的要領(lǐng)绑嘹。
那可能在線上有很多的東西,沒辦法橘茉,具體地表現(xiàn)出來工腋,那如果說有希望么,運(yùn)用的團(tuán)隊呢畅卓,可以私下到公司來找我擅腰,然后我們可以。具體來商討我們團(tuán)隊的應(yīng)用方法翁潘,怎么能把他一個方法運(yùn)用到更好趁冈。
比如說皮,周三在公司帶領(lǐng)團(tuán)隊節(jié)流p。還有就是周五開始公開課渗勘,還有一個p就是周日線下的優(yōu)秀時代密訓(xùn)課沐绒。這樣的可以試戴省帶到公司的學(xué)習(xí)一下節(jié)流。手底下代理分享的課件兒旺坠,對吧乔遮,還有p就是。你這周雷打不動都要做的事情取刃,具體的動作申眼,根據(jù)關(guān)鍵結(jié)果是西西的相關(guān)的必須要寫明白。片兒是可以做的蝉衣,如果沒有時間先做題的事情括尸。
那左下的是跟進(jìn)啊,是根據(jù)你是在轉(zhuǎn)病毡,省代的流程跟進(jìn)肌瘤的轉(zhuǎn)化率濒翻。然后做出相應(yīng)的調(diào)整,然后周末的時候啦膜,這個十字象限的有送。左下和右下就是你們團(tuán)隊會議的主要內(nèi)容和樹立的東西了,記住啊僧家,一定要讓大家都發(fā)表想法雀摘。你們的目標(biāo)都是一樣的,都是要做某某團(tuán)隊最優(yōu)秀的團(tuán)隊八拱,大家一起為這個目標(biāo)而來說出自己的想法阵赠。到最后,你會發(fā)現(xiàn)很多沒有寫出來的東西大家都為了支撐這幾個關(guān)節(jié)肌稻,結(jié)果都在做清蚀。大家有了一種熱情,為了同一個目標(biāo)爹谭,而不是說像k2一樣枷邪,你說什么我做什么。誰說的我不做诺凡。OK东揣,里面是自下而上的,每個人都要知道自己的使命腹泌,同一個目標(biāo)嘶卧,同一個夢想。
好那今天就收到這希望大家能夠從里面找到適合自己團(tuán)隊的管理方法真屯,其實每個方法都很簡單啊脸候,關(guān)鍵是怎么去應(yīng)用里只有應(yīng)用它才會產(chǎn)生各種各樣的變化,最重要的就是調(diào)動大家的積極性。多開獎頭腦風(fēng)暴运沦,這樣的會議讓每個人都有使命感好的方法要有好的方法去應(yīng)用才能產(chǎn)生它最大的價值泵额。