人情世故般此,大概是每個(gè)成年人的必修課吧……
想要修煉好這門功課實(shí)屬不易呀……
在這個(gè)快餐時(shí)代里,有些時(shí)候?yàn)榱松罟ぷ鞯谋憷捶剑坏貌惶幚砗酶鞣N人際關(guān)系持痰。然,能夠張弛有度的去把握好每一段人際關(guān)系確實(shí)是需要?jiǎng)酉履X子祟蚀,長點(diǎn)心的工窍。
對(duì)于我來說,無論是做了多年的售后客服工作還是如今的人事工作前酿,在這一點(diǎn)上都是深有體會(huì)的……
然患雏,我并不認(rèn)為自己是個(gè)高情商的人,恰恰相反我是個(gè)直腸子罢维,但我也知道我該如何去與這些客戶拉近距離淹仑,如何去經(jīng)營這些關(guān)系。
每一段關(guān)系都是要用心去經(jīng)營的,很多時(shí)候我們都要學(xué)會(huì)換位思考匀借,在確保自身利益的同時(shí)也要站在客戶的角度進(jìn)行思考颜阐,分柝,試圖與客戶達(dá)到同頻共鳴這是我認(rèn)為最好的方法之一……
只要你每一次交流吓肋,溝通都能get到他的點(diǎn)凳怨,這無疑是最好的共鳴了,讓他越聊越嗨之時(shí)還要讓他覺得你懂他是鬼,這樣以后他會(huì)不自覺的找你傾訴肤舞,這時(shí)你們的關(guān)系就會(huì)在無形中升級(jí)了……
人情懂了,世故當(dāng)然也要懂點(diǎn)均蜜,在這個(gè)浮躁的社會(huì)里大家都是需要生活的嘛李剖,偶爾還是要塞塞小紅包,吃吃飯兆龙,主動(dòng)幫別人點(diǎn)小忙,這樣你的路子才能越走越寬敲董,圈子才能越來越大喲……
總之沒有高情商不要僅紫皇,但一定要用心觀察,要了解客戶的性格腋寨,愛好聪铺,知道什么時(shí)候該說什么話,偶爾也可以開開無傷大雅的玩笑萄窜,但前提是別人不反感铃剔。
小伙伴們以上僅是個(gè)人見解,希望可以與你們同頻共鳴查刻,人情世故這門功課其路漫漫我們一起修煉吧……
我是Amy阿菜……