狗坑記——聽用戶的但不要照著做

今天要說的坑璧亮,是傻乎乎的產(chǎn)品狗萧诫。

這次接到的需求斥难,是運(yùn)營提出,想通過評(píng)論內(nèi)容帘饶、搜索行為哑诊、分享的文章(每個(gè)文章有關(guān)鍵字)、收藏的文章及刻,根據(jù)關(guān)鍵字來篩選用戶镀裤,從而針對(duì)特定的用戶進(jìn)行推送,從而提高雜志的打開率缴饭。

而這個(gè)傻傻的產(chǎn)品狗暑劝,一聽,我去茴扁,這不是大數(shù)據(jù)的高段位做法嗎铃岔?你看看今日頭條,slogan就是你關(guān)心的才是頭條峭火,推送用戶喜歡的毁习,才是王道啊。做做做卖丸。立刻開始原型的制作...

其實(shí)最近一直在思考纺且,產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值是什么?一般的產(chǎn)品經(jīng)理稍浆,其實(shí)一不小心载碌,很容易變成一個(gè)協(xié)調(diào)。每一個(gè)需求衅枫,提出的時(shí)候都表現(xiàn)為需求提出者自己的解決方案嫁艇。例如這次提出的需求。如果都按照需求提出者的做弦撩,不做深入挖掘步咪,那產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值是什么呢?僅僅是一個(gè)消息轉(zhuǎn)接人益楼?明顯不是的猾漫。所謂的需求挖掘,就是將用戶需求感凤,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求悯周,這個(gè)過程,首先是需要深入地了解用戶需求陪竿,從而給出更經(jīng)濟(jì)更有效的方案禽翼,這才是產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)階段的價(jià)值。

這個(gè)需求,稍微深入分析一下闰挡,其實(shí)用戶的目的是提高打開率仇矾。而運(yùn)營的解決方案來說,是根據(jù)評(píng)論內(nèi)容解总、搜索行為、分享的文章(每個(gè)文章有關(guān)鍵字)姐仅、收藏的文章這四個(gè)維度來找到用戶花枫。首先分析這四個(gè)維度,會(huì)在雜志做這些行為的用戶掏膏,其實(shí)可以說是很活躍的用戶劳翰。而雜志,每一個(gè)月本身就有期刊推送等馒疹,這個(gè)推送佳簸,其實(shí)對(duì)于活躍的用戶來說,已經(jīng)可以說是足夠了颖变,再往上生均,就是上文說的個(gè)性推送了。而其實(shí)要提高打開率腥刹,對(duì)于雜志這種周期性為一個(gè)月打開周期較低的用戶來說马胧,提高非活躍用戶的打開率,才是重中之重衔峰。那么佩脊,如何提高非活躍用戶的打開率呢?再來分析非活躍用戶垫卤,不打開威彰,無非有兩個(gè)原因,一個(gè)是對(duì)推送的內(nèi)容不感興趣穴肘,一個(gè)是跟風(fēng)或者一時(shí)來了興趣后歇盼,下了app打開一次后就不打開了。根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示梢褐,用戶的活躍度還是蠻低的旺遮。其實(shí)可以從一定程度上說明,這樣的非活躍用戶盈咳,還是占大多數(shù)耿眉。其實(shí)無論是雜志app,還是其他的app鱼响,沉默的大多數(shù)鸣剪,都是用戶很常規(guī)的行為,畢竟現(xiàn)在的app也太多了,用戶的時(shí)間都是有限的筐骇。而且债鸡,還有重要的一點(diǎn),是雜志的讀者中铛纬,還有不小有部分厌均,是小白用戶。而雜志經(jīng)過了多年的積累告唆,其實(shí)已經(jīng)積累了挺多的素材棺弊。經(jīng)過這么一分析,其實(shí)方案就出來了擒悬。通過積累內(nèi)容的篩選模她,其實(shí)運(yùn)營可以篩選出一些精華的文章,對(duì)這些非活躍用戶進(jìn)行一些推送懂牧。另外這些精華推薦侈净,對(duì)于活躍用戶來說,還可以提高用戶的使用時(shí)間僧凤。每月的期刊看完畜侦,再給推薦一些之前的精華文章,還是可以很好地吸引用戶的躯保。當(dāng)然夏伊,開始用戶提出的方案,其實(shí)也是蠻有價(jià)值的吻氧,但是從實(shí)現(xiàn)成本上來看溺忧,效果并沒有這個(gè)方案好,而且成本將會(huì)大很多盯孙。

產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值鲁森,在這一個(gè)環(huán)節(jié),就是能從目標(biāo)出發(fā)振惰,設(shè)計(jì)出更有效更經(jīng)濟(jì)的方案歌溉,還有太多東西需要學(xué)習(xí)~~

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