這幾年出現(xiàn)了很多專門面向老年人群體的手機恒削，俗稱老年機池颈，主要有三大特征：屏幕字體大扣孟，鍵盤數(shù)字大锄禽，聽筒聲音大。這是根據(jù)老年人的身體特征做出的設(shè)計创倔，老年人的視力和聽力不是很好携丁。
我原來用過的一部Android手機配置已經(jīng)有些落后琢歇，裝的軟件多了就會卡。后來我就重新刷機給了我媽梦鉴，她用手機基本上只是打電話李茫，發(fā)信息，頂多再裝個QQ或微信肥橙，手機使用起來還是很流暢的魄宏。
這是我媽第一次用觸屏智能手機，之前用的都是200塊錢的那種鍵盤手機存筏。說一下我在指導(dǎo)我媽使用手機的過程遇到的四個細節(jié)問題宠互。
1、登錄方式
我去年給我家買了一臺智能電視椭坚，家里也聯(lián)網(wǎng)了（盼望多年的愿望終于實現(xiàn)）名秀，給我媽下了幾個視頻客戶端，方便她看視頻藕溅。
我在使用騰訊視頻TV版的時候，發(fā)現(xiàn)他們的登陸方式只可以使用微信掃碼登陸继榆。這會面臨一個問題巾表，如果用戶不會使用微信怎么辦，當(dāng)然你也可以說正好趁著這機會逼著用戶使用微信略吨，增加一個用戶集币，但對于老年人來說這個只能是他不登錄賬號的門檻。
2翠忠、圖標
產(chǎn)品中都會使用很多圖標代表操作項鞠苟，這樣會增加界面美觀性，也節(jié)省了顯示空間。但是對于老年人來說当娱，如果使用文字的話吃既，他們的學(xué)習(xí)成本顯然更低，畢竟字還是認識的跨细。
也許你會說圖標可能只是第一次需要熟悉鹦倚，以后使用次數(shù)多了就會辨認清楚，但老年人的視力并不好冀惭，他們的學(xué)習(xí)成本要更高震叙，對他們來說圖標的這種示意方式并不太友好。
3散休、界面布局
手機都會分很多屏媒楼，廠商會把一些基本功能和想推薦的應(yīng)用放到首屏，例如計算器戚丸、設(shè)置划址、系統(tǒng)預(yù)裝的一些軟件。對于廠商來說首屏放什么內(nèi)容昏滴，可能完全按照自己的意愿就可以猴鲫，用戶不喜歡自己調(diào)整就好。
但試想一下谣殊，這個過程中用戶需要去學(xué)習(xí)修改各屏的排序拂共，調(diào)整圖標的順序，以及卸載不需要的app多個步驟姻几。老年人真的是傻瓜用戶宜狐，這對他們來說很麻煩∩甙疲考慮到他們的需要抚恒，首屏就應(yīng)該放置一些他們需要的功能。
4络拌、功能設(shè)置比重
我給我媽把手機輸入法設(shè)置成了手寫模式俭驮，論輸入效率還是鍵盤要更好。但是我媽一直沒學(xué)會用鍵盤打字春贸，看不懂英文字母的鍵盤混萝。
我在指導(dǎo)我媽的過程中有個強烈的感觸，她特別害怕費腦子去思考萍恕，對她而言逸嘀，更重要的不是效率，只要用著方便允粤，慢點也無所謂崭倘。
如果你要廠商把輸入法默認設(shè)置成手寫翼岁，他們肯定不會同意，很明顯手機的輸入方式中還是用鍵盤的居多司光。面向不同的用戶群體琅坡，功能在界面中的比重也不一樣。當(dāng)面臨兩者選其一的情況時飘庄，廠商必須照顧最多用戶群的那部分人的利益脑蠕。
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上面所說的四點，我相信廠商也都有考慮過跪削，之所以沒有改變谴仙，說白了還是因為手機的主要用戶并不是老年人。
既然已經(jīng)知道現(xiàn)有產(chǎn)品對于老年人使用時的不便之處碾盐，追求極致產(chǎn)品體驗的我們是不是該為老年人推出一款獨特的智能手機呢晃跺？
我一度也在思考一個問題，面向老年人的產(chǎn)品是必須做一個獨立終端還是基于系統(tǒng)之上做一個老年機模式呢毫玖，如老年桌面掀虎。要說最好當(dāng)然還是推出獨立的終端，上面所說的四個問題付枫，靠著安裝老年桌面軟件也是無法解決的烹玉。
其實現(xiàn)在手機的價格已經(jīng)很便宜，推出老年觸屏智能手機不用擔(dān)心因為價格而影響銷量阐滩，關(guān)鍵就是看有沒有必要二打。
拿我媽來說，使用觸屏手機雖然在操作上有很多不習(xí)慣掂榔，但對于打電話继效、發(fā)信息這樣的一些必備功能，她還是很積極的去學(xué)習(xí)装获。如果是下載一些應(yīng)用瑞信，她就不太感興趣了，沒有意識到手機app的用處和游戲的好玩穴豫。當(dāng)然也沒有人告訴她凡简。
雖然我覺得只打電話、發(fā)信息對于一部智能手機來說是很大的浪費精肃，但是看到我媽吃力去理解應(yīng)用的概念和下載潘鲫、安裝和卸載的過程，我也不想勉強她肋杖，明顯的感受到她對此也沒什么興趣。如果她想聽歌挖函，學(xué)廣場舞状植，我就會幫他下載一個app浊竟，這樣當(dāng)她想用的時候找到圖標打開就行。
我覺得我媽代表了一部分老年機的用戶群體津畸，以務(wù)農(nóng)為主振定，年齡超過60歲，文化程度不高肉拓，對于手機功能的使用理解能力很差后频。之所以這樣我覺得最關(guān)鍵的問題不是年齡大，而是文化程度和職業(yè)暖途。他們這一代人的人生經(jīng)歷中本來就沒有科技產(chǎn)品卑惜，一個人受教育程度低，從事的職業(yè)所需的知識又不多驻售，那他對于新鮮事物的認知露久、接受程度也不會太好。
我原來還想會不會在老年機領(lǐng)域誕生一家牛逼的公司欺栗，現(xiàn)在也不抱什么希望了毫痕。我發(fā)現(xiàn)如果你想培養(yǎng)我媽這類用戶熟悉手機的功能，有玩智能手機的意識迟几，實在是太難了消请，或許只能一對一教學(xué)。
