目的:從宏觀的角度看一看內容付費行業(yè)的天時地利人和,中國所處的消費時代根吁,市場的規(guī)模员淫,商業(yè)模式盈利模式,用戶特征和痛點等击敌,最后介返,看看我們可以做些什么?
一沃斤、行業(yè)背景
根據(jù)易觀《中國知識付費行業(yè)發(fā)展白皮書2016》 發(fā)現(xiàn)圣蝎,我國的GDP增速已經進入6時代,居民人均可支配收入在穩(wěn)步增長衡瓶,新中產階級出現(xiàn)徘公,這個時候消費結構也發(fā)生了較大的變化。首先哮针,從生存型向發(fā)展型轉變关面,我們會把更多的收入用在教育學習,金融理財十厢,親子育兒等太,娛樂休閑等新消費類型上。其次蛮放,社會基礎條件的成熟缩抡,在過去兩年,微信包颁、支付寶等為代表的移動支付線上線下的滲透瞻想,消費升級帶來消費理念的變化压真。
口袋豐富了,人們自然會滋生出豐富腦袋的焦慮感蘑险,每個人都想學習滴肿,想進步,參加專業(yè)培訓佃迄,成人再教育嘴高,或者跨專業(yè)的學習『褪海互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展拴驮,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”市場火了。2016年在線教育市場規(guī)模突破1560億柴信,加之政策支持套啤、市場利好、用戶規(guī)模擴大随常,在新一輪政策的刺激下潜沦,2017年在線教育市場規(guī)模有望突破2000億。
傳統(tǒng)的教育模式绪氛,動則三五年唆鸡,短的也要幾個月的培訓時間,對于時間碎片化的當代人來說枣察,我們其實沒有一個知識交付解決方案争占,這是整個產業(yè)遇到的問題。另外序目,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)滲透臂痕,加速了信息的傳播,人們獲取信息的渠道越來越多猿涨,也越來越便捷握童,這就引發(fā)了另一個結果--“認知盈余”。各種各樣的渠道叛赚,這么多的信息澡绩,眼花繚亂得挑選我們想要的,真正有用的俺附,然后又焦慮了肥卡。正如商品信息過載,需要做個性化推薦優(yōu)化一樣昙读,知識溢出召调,人們需要更好更優(yōu)質的內容輸出與輸入膨桥。這就出現(xiàn)了“知識付費”蛮浑。
總結起來“知識付費”就是用戶付費購買知識服務唠叛,希望利用碎片化的時間, 快速的獲得知識沮稚,降低獲取知識的時間成本艺沼。
二、商業(yè)模式蕴掏,盈利模式
2016年被稱為知識付費元年障般,內容付費產品如雨后春筍,最具代表的——以知乎Live盛杰、豆瓣時間為代表的課程付費挽荡;以得到APP為代表的知識精編付費;以分答即供、值乎為代表的咨詢付費……知識開始以各種各樣的形式變現(xiàn)定拟,“知識付費時代”撲面而來。
知識付費最大的好處就是逗嫡,有錢賺G嘧浴!驱证!
市場上的三大商業(yè)模型:
三延窜、用戶特征,痛點抹锄,類型
用戶特征
1逆瑞、客觀特征:時間碎片化、接受的信息碎片化伙单。據(jù)企鵝智酷的數(shù)據(jù)報告顯示呆万,74.2%的人為內容付費的原因是想“獲得有針對性的專業(yè)知識/見解”,50.8%的人為內容付費的原因是想“節(jié)省時間和成本”车份。
2谋减、心理特征:“付費”對于普通用戶而言事實上成為了一個過濾器,因為給我認為值得的扫沼、正向的內容付費了出爹,所以我將變成更好的自己,能夠給予用戶一個較高的缎除、正向的自我期許的严就。套用老羅的一句話,付費和免費最大不同是:付費的那一刻器罐,你覺得自己是更好的自己梢为。
痛點/需求:
1、時間碎片化下,期望日常的自我學習和自我更新铸董;
2祟印、對專業(yè)化和垂直化等優(yōu)質內容的認知渴求;
3粟害、希望用合理價格買來提高效率的產品和服務蕴忆;
用戶類型:
1、與社會脫節(jié)的人群悲幅,全職媽媽套鹅,職場老人;
2汰具、高學識高追求的精英分子卓鹿,中層白領;
3留荔、需要拓寬知識面的减牺,學生群體;
4存谎、專業(yè)需求的人群拔疚,新手媽媽;
5既荚、娛樂至死的人群稚失,粉絲群;
四恰聘、差異化做什么句各?
看病模式和吃藥模式,前者需要大平臺與優(yōu)質IP資源的驅動晴叨,完成粉絲的原始積累凿宾;后者需要持續(xù)輸出穩(wěn)定的優(yōu)質專業(yè)內容,隨著內容的豐腴甚至過剩兼蕊,二八原則顯著初厚,20%的頭部內容作者會掠奪80%的優(yōu)質用戶的注意力和時間焦點。
那么孙技,最好做也是最難做的就是入教模式产禾,構建一個知識社群,營造互相激勵的學習型氛圍牵啦,不需要專家資源也不需要自己生產藥品亚情,只需要引起用戶渴求更好自己的正向心理,從而自發(fā)學習進步哈雏。為什么說最難做楞件?學習這件事本身就是逆著人性走的衫生,需要克服人性中的墮性,世界上能做到自律的人只有2%土浸。因為付費學習罪针,用戶對產品的期望值很高,一旦發(fā)現(xiàn)產品不能達到預期便會放棄栅迄,持續(xù)付費是個難題。最后皆怕,打造社區(qū)毅舆,本身就是一個難題。社區(qū)的調性愈腾,前期種子用戶的質量憋活,話題的引導,內容的沉淀虱黄,發(fā)帖和活躍的激勵都是我們需要考慮和運營的點悦即。
平臺的價值:
1、營造環(huán)境壓力橱乱,逼迫自律辜梳;打卡提醒,警告處分泳叠,排名刺激等作瞄;
2、人性的驅使危纫,喚起自我危機感宗挥,渴望成功,獲得成功的心理种蝶;社區(qū)氛圍營造契耿,發(fā)掘草根打造KOL;
3螃征、會員運營搪桂,增加激勵制度,等級身份和勛章盯滚,正向激勵锅棕;
4、利益驅動淌山,積累積分兌換紙質書裸燎,禮物或公益等。