網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的含義:
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指的是一個(gè)平臺(tái)用戶的數(shù)量對(duì)用戶所能創(chuàng)造的價(jià)值的影響。有積極網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和消極網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)之分昨稼。
積極網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指的是一個(gè)巨大的节视、管理完善的平臺(tái)社區(qū)所有的假栓,為每一個(gè)平臺(tái)用戶創(chuàng)造重要價(jià)值的能力;
消極的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)應(yīng)該是指管理不完善的平臺(tái)社區(qū)的增加匾荆,能夠減小每一個(gè)用戶所創(chuàng)造價(jià)值的可能性。
以優(yōu)步為例:
優(yōu)步以一種經(jīng)典的平臺(tái)形式為消費(fèi)者提供了匹配服務(wù)简卧。幫助乘客找到司機(jī),也幫助司機(jī)找到乘客剩岳,完成了平臺(tái)最核心的目的--匹配用戶。
積極效應(yīng):隨著司機(jī)的不斷加入和城市覆蓋率的提高拍棕,大量顯著的增長(zhǎng)動(dòng)力開(kāi)始顯現(xiàn)。乘客對(duì)優(yōu)步做了口碑營(yíng)銷(xiāo)绰播,還有的乘客兼職做優(yōu)步的司機(jī)。乘客等候出租車(chē)的時(shí)間減少蠢箩,司機(jī)空載的時(shí)間也減少了。更少的空載時(shí)間意味著即使在車(chē)費(fèi)降低的情況下谬泌,司機(jī)的收入也不會(huì)下降,更少的停工時(shí)間使優(yōu)步降低了價(jià)格掌实,也刺激了需求,而這一需求創(chuàng)造了一個(gè)良性循環(huán)贱鼻,使它的市場(chǎng)覆蓋率進(jìn)一步提升。
消極效應(yīng):隨著優(yōu)步在既定市場(chǎng)上的占有率趨于飽和邻悬,司機(jī)數(shù)量過(guò)多且相互競(jìng)爭(zhēng),增加了空載也使得一部分司機(jī)放棄這個(gè)市場(chǎng)父丰。
需求經(jīng)濟(jì):
需求經(jīng)濟(jì)是積極網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)最基本的來(lái)源,也是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最主要驅(qū)動(dòng)要素。需求規(guī)模經(jīng)濟(jì)利用了技術(shù)的進(jìn)步在需求側(cè)取得優(yōu)勢(shì)--從生產(chǎn)角度來(lái)說(shuō)是利潤(rùn)等式的一部分分苇。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的效率、需求聚集医寿、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和其他的現(xiàn)象促使規(guī)模越大的網(wǎng)絡(luò)越有價(jià)值,以此來(lái)驅(qū)使著需求規(guī)模經(jīng)濟(jì)靖秩。
雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):
雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”實(shí)際上多指“跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。指的是沟突,市場(chǎng)一邊的用戶在市場(chǎng)中獲取的價(jià)值取決于另一邊的用戶的數(shù)量。這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上惠拭,稱為“需求”和“供給”扩劝。
e.g. 對(duì)于滴滴專車(chē)這個(gè)雙邊市場(chǎng)而言棒呛,乘客的用戶價(jià)值取決于司機(jī)的多少(司機(jī)越多,乘客等待時(shí)間可能越短)簇秒,司機(jī)的價(jià)值取決于乘客的多少(乘客越多,司機(jī)空駛越少)秀鞭,也就是說(shuō),這兩者會(huì)互相加強(qiáng)锋边。
所以,雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)通常會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)者愈強(qiáng)豆巨,最后導(dǎo)致寡頭壟斷或者贏者通吃。(來(lái)源知乎--學(xué)無(wú)智境)
擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):
1.允許無(wú)縫進(jìn)入搀矫,指能夠讓用戶快速輕易加入一個(gè)平臺(tái)刻肄,開(kāi)始創(chuàng)造價(jià)值。
2.實(shí)現(xiàn)用戶角色的互換敏弃,如優(yōu)步,顧客可以當(dāng)司機(jī),司機(jī)也可以去打車(chē)绿饵。
3.一個(gè)可擴(kuò)展的商業(yè)模式
消極的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):原因及解決方法
原因:
1.管理不謹(jǐn)慎、規(guī)模匹配導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)崩潰拟赊。
2.策展不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致更多噪聲,使得平臺(tái)的實(shí)用性降低吸祟,甚至奔潰,用戶自然會(huì)選擇離開(kāi)屋匕。
方法:
1.對(duì)信息進(jìn)行有效的策展,從而平衡無(wú)縫進(jìn)入过吻。需要做到平臺(tái)篩選、控制并限制用戶對(duì)平臺(tái)的使用及參與活動(dòng)纤虽,以及和其他用戶建立聯(lián)系使用的過(guò)程。平臺(tái)有效管理可以為用戶更加容易找到有創(chuàng)造價(jià)值的伙伴匹配廓推;如果策展不當(dāng)刷袍,那么 結(jié)果是相反的呻纹。
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),利用有效的信息為用戶提供更好的匹配专缠。
結(jié)構(gòu)性的變革--網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使公司關(guān)注點(diǎn)由內(nèi)部轉(zhuǎn)移到外部
必須再次明確,平臺(tái)的價(jià)值來(lái)自于參與平臺(tái)的社群涝婉,也就是用戶,因此公司要轉(zhuǎn)變墩弯,關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該從內(nèi)部轉(zhuǎn)到外部,人力資源管理由員工轉(zhuǎn)移到大眾渔工,創(chuàng)新從內(nèi)部研發(fā)轉(zhuǎn)移到開(kāi)放式創(chuàng)新,為用戶提供一個(gè)可以自由引矩、有意義的價(jià)值創(chuàng)造場(chǎng)所侵浸。
本文主要內(nèi)容參考:平臺(tái)革命--改變世界的商業(yè)模式