因為工作的性質(zhì)，經(jīng)常要面對小白荐糜，給完全不懂我們這個行業(yè)的人解釋我們報告的結(jié)果內(nèi)容，在我們看來很容易理解的東西往往要費很大的勁才能解釋清楚。解釋多了之后發(fā)現(xiàn)在解釋的過程中千萬不能用我們專業(yè)的術(shù)語來描繪浊竟，因為這樣一來不但沒解釋清楚，還要順帶給對方多講解個名詞津畸，要是在解釋的時候再添個新名詞又開始循環(huán)一遍振定，好家伙，這如此循環(huán)下去肉拓，估計天都亮了后频。
后來再碰到類似問題，盡量拿生活中的例子作類比暖途。比如病人做了基因檢測卑惜，沒有得到他想要的陽性結(jié)果，非要個說法驻售，我會告訴他基因檢測不是萬能的露久，先列舉同學(xué)找我咨詢做基因檢測的例子，然后再詳細(xì)解釋原因欺栗，基本上這種解釋對方都能很好接受毫痕，也好理解。甚至有一次病人家屬打電話氣沖沖的來質(zhì)問迟几，解釋清楚后消请，他還為自己一開始的行為道歉。
所以對小白解釋問題瘤旨，一是要有耐心梯啤，二是站在對方的角度思考，把自己當(dāng)小白存哲，思考怎么才能把生澀難懂的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成大白話因宇。
