非暴力溝通:化干戈為玉帛

? ? 最近一年多一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通确封,昨晚發(fā)生了一件事情讓我體會到一個詞語:知易行難。

? ? 昨天下午五點(diǎn)半下班 我和愛人約好在大學(xué)飯店會合一起去串門送年貨。他開車 我坐公交車。我在寒風(fēng)凜冽中下公交車歇僧,步行到達(dá)大學(xué)飯店后 在大門口轉(zhuǎn)了幾分鐘 并沒有找到車,困惑又著急地打電話問他現(xiàn)在哪里原献,他說在大學(xué)飯店馏慨。我說 我就在大學(xué)飯店門口啊姑隅!怎么找不到你。他說:“我就在你下公交車的地方熬笞病讲仰!大學(xué)飯店』居”

其實(shí)他說的那個地方是“濱州學(xué)院公交車站牌”鄙陡,在大學(xué)飯店和濱州學(xué)院之間冕房。

上車后我問他:“不是說好在大學(xué)飯店會合嗎?你怎么在濱州學(xué)院公交車站牌那里等我呢趁矾?”(我覺得婆家人說話都特別含糊耙册,非常容易產(chǎn)生誤會,我無力改變毫捣、無可奈何)

他不耐煩地回答:“以前不是每次都在那里等你嗎详拙?”

我說:“以前都是在大學(xué)飯店門口,我剛剛打電話還告訴你那個地方好停車蔓同∪恼蓿回家的時候我才讓你在傳媒集團(tuán)公交車站牌那里等我“吡唬”

聽到這里弃揽,他一下子暴跳如雷,大吼一聲:“證明別人是錯的對你沒有一點(diǎn)好處T虮薄?笪ⅰ!”

我覺察到尚揣,他肯定是把我表達(dá)出來的“困惑”當(dāng)成了對他的“指責(zé)”涌矢。(非暴力溝通:體會對方的感受)

我解釋說:“主要是剛才我找不到你有些著急,而且凍得難受惑艇≥镎蓿”(現(xiàn)在我表達(dá)的是感受:著急、凍得難受)

他聽到后滨巴,語氣立刻緩和下來了思灌,說:“你凍得難受可以趕緊給我打電話啊恭取!” 看來是開始心疼我了泰偿。我說:“對啊蜈垮!我就是趕緊給你打電話了耗跛。”

一場充滿硝煙的戰(zhàn)爭很快平息攒发。

非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察调塌、感受、需要和請求惠猿。它鼓勵傾聽羔砾,培育尊重與愛,使我們情意相通,樂于互助姜凄。有些人用非暴力溝通理解自己政溃,有些人用它改善人際關(guān)系,還有人借助它改進(jìn)工作态秧。在世界各地董虱,非暴力溝通被用來協(xié)調(diào)各個層面的爭論和沖突。


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