魏玲-4D第十五章:建立信任背景

你的可信度到底有多重要?

由于不信任企软,高于一半的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)被干擾或浪費(fèi)。

最喜歡的一句關(guān)于信任的話(huà):“我們往往以自己的意愿評(píng)判自己饭望,卻以他人的行動(dòng)評(píng)判他人仗哨。”

愛(ài)默生有句名言:“你的行動(dòng)已經(jīng)說(shuō)明了一切铅辞,不必解釋了厌漂。”

我們?cè)谌粘I詈凸ぷ髦邢锘樱绾卧u(píng)價(jià)自己在處理具體事務(wù)時(shí)的習(xí)慣桩卵?

.按協(xié)議完成工作

.實(shí)現(xiàn)預(yù)算承諾

.實(shí)現(xiàn)對(duì)家人的承諾,例如按時(shí)回家吃飯倍宾;

信守協(xié)議:八項(xiàng)行為第四項(xiàng)

綠色:培養(yǎng)維度雏节;1)表達(dá)真誠(chéng)感激;2)關(guān)注共同利益高职。

黃色:包融維度钩乍;3)適度包融他人;4)信守所有協(xié)議怔锌;

藍(lán)色:展望維度寥粹;5)表達(dá)務(wù)實(shí)的樂(lè)觀(guān);6)百分之百地投入埃元;

橙色:指導(dǎo)維度涝涤;7)避免指責(zé)與抱怨;8)厘清角色岛杀、責(zé)任與權(quán)力阔拳;

很多人有開(kāi)會(huì)遲到的習(xí)慣,不在意自己對(duì)他人造成的影響类嗤。下面是這種心態(tài)的代價(jià)糊肠。

1)你會(huì)助長(zhǎng)憤怒和悲傷的情緒,降低會(huì)議的情緒品質(zhì)遗锣。

2)憤怒砰苍、悲傷荆隘、你會(huì)引發(fā)負(fù)面的“故事情節(jié)”

3)關(guān)于你的動(dòng)機(jī)-他們認(rèn)為你想借遲到展現(xiàn)權(quán)力桑逝;

如何處理違反約定击费?

缺乏紀(jì)律赋兵;

計(jì)劃不周

意外情況

建議你把團(tuán)隊(duì)組織起來(lái),做如下練習(xí)搔预。

讓每個(gè)人寫(xiě)下他們過(guò)去在遵守協(xié)議習(xí)慣方面的“紅色故事情節(jié)”毡惜。

例如:“我有時(shí)會(huì)違反協(xié)議,這又有什么大不了的斯撮?別人也會(huì)呀》霾妫”然后勿锅,請(qǐng)他們把這些轉(zhuǎn)變成“綠色故事情節(jié)”,比如枣氧,“我如何信守約定會(huì)極大地影響我在人們心中的誠(chéng)信度”溢十。

最重要的是,反復(fù)利用個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展評(píng)估工具达吞。這會(huì)把你的關(guān)注點(diǎn)與心態(tài)轉(zhuǎn)移到信守所有約定上张弛。而且,再次評(píng)估會(huì)跟蹤你和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步酪劫,為繼續(xù)努力提供支持吞鸭。

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